1、關(guān) 于 問(wèn) 卷 設(shè) 計(jì),問(wèn)卷（questionnaire）一詞源于英 文，意為“一種為了統(tǒng)計(jì)或調(diào)查用的問(wèn)題 表格”。它既是一種測(cè)量技術(shù)，也是一種 科研手段。 問(wèn)卷定義：?jiǎn)柧硎巧鐣?huì)調(diào)查中用來(lái)收集 資料的一種工具。它的形式是一份預(yù)先 設(shè)計(jì)好的問(wèn)題表格，它的用途在于測(cè)量 人們的特征、行為和態(tài)度。,一、問(wèn)卷研究的科學(xué)特征,1問(wèn)卷研究受科研的邏輯程序指引。題 目的確定、假設(shè)的形成，理論框架的 提出，題項(xiàng)的選定，資料的取舍，統(tǒng) 計(jì)方法的運(yùn)用，結(jié)論的得出，都是按 嚴(yán)格的科研程序指引的。,一、問(wèn)卷研究的科學(xué)特征,2科學(xué)研究的目的是探討因果關(guān)系。問(wèn) 卷調(diào)查屬于相關(guān)研究，其設(shè)計(jì)思想是 想控制變量以尋找因果關(guān)系。問(wèn)

2、卷所 涉及的各變量均是可測(cè)量的，這為最 終探討因果關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。,一、問(wèn)卷研究的科學(xué)特征,3問(wèn)卷研究所追求的是普遍性的事實(shí)。 即透過(guò)樣本了解總體的特征，發(fā)展出 有關(guān)人類(lèi)心理和行為的概括化命題。 4問(wèn)卷研究在于化繁為簡(jiǎn)。將搜集到的 繁多的資料加以量化處理，得出幾個(gè) 具有信度,效度的結(jié)論。,一、問(wèn)卷研究的科學(xué)特征,5問(wèn)卷研究的結(jié)論是可以重復(fù)驗(yàn)證的。 6問(wèn)卷研究的結(jié)論可用于實(shí)踐。,二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則,1目的明確性原則。任何問(wèn)卷調(diào)查都是有目的的：證實(shí) 某個(gè)結(jié)論。目的明確是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。只有目的明 確具體，才能提出明確的假設(shè)，才能?chē)@假設(shè)來(lái)設(shè)計(jì) 題項(xiàng)。 2題項(xiàng)的適當(dāng)性原則。選擇的題項(xiàng)要與研究假設(shè)

3、相符， 即所選擇的問(wèn)題是針對(duì)研究假設(shè)的，是研究假設(shè)合理 的內(nèi)涵和外延；所選題項(xiàng)在數(shù)量上要適當(dāng)。確定適當(dāng) 數(shù)量的題項(xiàng)可根據(jù)以下三點(diǎn)來(lái)確定：根據(jù)一般經(jīng) 驗(yàn)； 根據(jù)預(yù)試的結(jié)果；根據(jù)已有的理論。,二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則,3語(yǔ)句理解的一致性原則。語(yǔ)句理解一致性，是指研究 者與被試，以及被試之間對(duì)問(wèn)卷題項(xiàng)語(yǔ)句的理解都要 一致；如果不一致，就達(dá)不到研究者所要測(cè)量的目 的。 4調(diào)查對(duì)象的合適性原則。即選擇的對(duì)象要符合對(duì)研究 假設(shè)的推論；問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)（開(kāi)放式或封閉式）、題項(xiàng) 的形式及用語(yǔ)都要考慮調(diào)查對(duì)象的適合性。,二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則,5驗(yàn)證什么假設(shè)？用什么理論框架建構(gòu)假設(shè)？如何對(duì) 研究的概念下操作性定義？如何

4、對(duì)它進(jìn)行測(cè)量？ 6設(shè)置多少個(gè)維度及亞維度以及所包含的題項(xiàng)，用多 少個(gè)題項(xiàng)去測(cè)量？如何建立起各題項(xiàng)之間的順序性 及其他技巧，建立起整個(gè)問(wèn)卷的框架。特別要注意 關(guān)于被試的基本事實(shí)資料問(wèn)題。,基于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則我們?cè)谠O(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)必須要明確：,三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn),三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn),三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn),三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn),三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn),三、問(wèn)卷的類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn),四、問(wèn)卷的編制,1.確定研究目的，提出研究假設(shè)。 2.了解研究問(wèn)題的特質(zhì)，即研究問(wèn)題的理論框架。用無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷收集信息查閱有關(guān)資料，收集相應(yīng)理論闡述。 3確定行為樣本。即確定代表研究問(wèn)題特質(zhì)各方面內(nèi)容的具體行為表

5、現(xiàn)取樣，就是問(wèn)題樣本。 4了解施測(cè)對(duì)象的特征，選擇施測(cè)樣本。,四、問(wèn)卷的編制,6.擬定問(wèn)題的題目并隨時(shí)修改。 7.預(yù)測(cè) 8.編輯問(wèn)卷和實(shí)施說(shuō)明 9.確定除問(wèn)卷法之外進(jìn)行研究的其他輔助方法。,五、問(wèn)卷的理論結(jié)構(gòu),問(wèn)卷的理論結(jié)構(gòu)有：特征、行為與觀點(diǎn)、意向、態(tài)度三大組成部分。 所謂特征問(wèn)題，即那些用來(lái)測(cè)量被試基本情況的問(wèn)題，如年齡、性別、職業(yè)、文化程度、婚姻狀況、收入、家庭規(guī)模、籍貫、生源地、政治面貌等。調(diào)查研究中經(jīng)常需要以這些特征作為自變量來(lái)描述和分析總體的各個(gè)部分在某一方面的分布情況，或解釋某一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。,五、問(wèn)卷的理論結(jié)構(gòu),所謂行為問(wèn)題，即那些用來(lái)測(cè)量被試過(guò)去發(fā)生的或現(xiàn)在 進(jìn)行的某些行為

6、和有關(guān)的問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題在研究中既可以充當(dāng)自變量(因素)，也可以充當(dāng)因變量(結(jié)果)。例如：你每天讀報(bào)時(shí)，先從哪一版讀起？ 你英語(yǔ)四級(jí)考試得多少分？ 您從戀愛(ài)到結(jié)婚大約經(jīng)歷多少時(shí)間？ 這類(lèi)問(wèn)題是我們了解社會(huì)各種現(xiàn)象、社會(huì)事件、社會(huì)過(guò)程的重要工具、通過(guò)這類(lèi)問(wèn)題，我們可以掌握某些事物或某些人群的現(xiàn)狀、歷史、程度、范圍和特征等多方面情況。,五、問(wèn)卷的理論結(jié)構(gòu),觀點(diǎn)、意向、態(tài)度問(wèn)題是問(wèn)卷中最為重要的部分，因?yàn)槲覀兞私馍鐣?huì)的目的，不只是描繪它，更重要的是為了解釋和說(shuō)明產(chǎn)生社會(huì)現(xiàn)象的原因。我們知道各種社會(huì)現(xiàn)象都是人們相互作用的產(chǎn)物，而人們的行為又總是在一定思想觀念、一定的主觀動(dòng)機(jī)的支配下作出的。因此了解人們的

7、思想、觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等等，既是說(shuō)明某一現(xiàn)象的直接原因重要因素，又是揭示更深刻的社會(huì)歷史原因的關(guān)鍵一環(huán)。,五、問(wèn)卷的理論結(jié)構(gòu),觀點(diǎn)、意向、態(tài)度問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是包括兩個(gè)層面，一種是有關(guān)：意見(jiàn)、情感、動(dòng)機(jī)之類(lèi)的；另一種是，有關(guān)：人生觀，價(jià)值觀之類(lèi)的問(wèn)題如：道德觀念、進(jìn)取性格這類(lèi)問(wèn)題。兩種層面問(wèn)題有時(shí)很難分辨，一般講，“意見(jiàn)”層面問(wèn)題屬于那種表面的，暫時(shí)的看法；“觀念”層面的問(wèn)題屬于那種較深層次的、持久的看法。,五、問(wèn)卷的理論結(jié)構(gòu),對(duì)于觀點(diǎn)、意向、態(tài)度問(wèn)題，在編寫(xiě)中要注意問(wèn)題的可操作性分解。 例如：你是否愿意學(xué)習(xí)？(這個(gè)題目可操作性差，沒(méi)有參照點(diǎn))如分解為下面幾個(gè)題目，則可操作性大大提高 每堂課都

8、能學(xué)到很多新知識(shí) 看書(shū)很有趣 我每天利用一切空閑時(shí)間多看點(diǎn)書(shū) 我認(rèn)為沒(méi)有知識(shí)的人活著沒(méi)有意義 通過(guò)對(duì)這四個(gè)題目分析可以看出從測(cè)量“學(xué)習(xí)態(tài)度”的程度與看操作性看 后四個(gè)題目綜合要強(qiáng)于前一個(gè)題目。,六、問(wèn)卷的組成,1、封面信：一封致被試的短信。通常包括 我是誰(shuí) 我們要調(diào)查什么 我們?yōu)槭裁催M(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查 我們?yōu)槭裁凑夷阕髡{(diào)查 我們調(diào)查有什么用 承諾我們的調(diào)查不會(huì)有損于被試的利益,六、問(wèn)卷的組成,2、指導(dǎo)語(yǔ)，就是告訴被試如何正確地填答問(wèn)卷。包括： 限定回答范圍 指導(dǎo)回答方法 引導(dǎo)回答流程 規(guī)定與解釋概念和問(wèn)題含義,六、問(wèn)卷的組成,3、問(wèn)題與答案 問(wèn)題分為開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題兩種 填空式； 請(qǐng)問(wèn)您家有

9、口人。 您每天上班路上要用 分鐘。 如果以10分為滿(mǎn)分，您覺(jué)得我市衛(wèi)生應(yīng)打 分。 二項(xiàng)選擇式； 您是共青團(tuán)員嗎？ 是 不是,六、問(wèn)卷的組成,您家里有液晶電視嗎？ 有 沒(méi)有 您是否住在本市？ 是 不是 多項(xiàng)單選式； 您的婚姻狀況是(在選擇的答案后打) 未婚 已婚 離婚 喪偶 未婚同居,六、問(wèn)卷的組成,多項(xiàng)限定式； 請(qǐng)問(wèn)您生育孩子的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么？(請(qǐng)下列選項(xiàng)中選3項(xiàng)) 傳宗接代 完善人生 增加夫妻感情 養(yǎng)兒防老 擴(kuò)大家族勢(shì)力 增加勞動(dòng)力 沒(méi)考慮過(guò),六、問(wèn)卷的組成, 多項(xiàng)任選式； 下列電子數(shù)碼產(chǎn)品你有什么？ 數(shù)碼相機(jī) 數(shù)碼攝像機(jī) 臺(tái)式計(jì)算機(jī) 筆記本電腦 MP3/MP4/MP5 PSP 平板電腦 電

10、子琴 手機(jī) 電子詞典,六、問(wèn)卷的組成,問(wèn)題與答案,六、問(wèn)卷的組成,編碼 1、問(wèn)卷編碼；一定要在問(wèn)卷回收后對(duì)問(wèn)卷編碼。 2、問(wèn)題編碼：對(duì)于問(wèn)卷中的每個(gè)問(wèn)題都要給予 編碼。注意對(duì)于問(wèn)卷不同組成部分，可用英文字母與數(shù)字的編碼。如特征行為部分編為a1,a2；觀點(diǎn)意向態(tài)度部分編為b1,b2,六、問(wèn)卷的組成,3、備選答案編碼；注意充分利用SPSS值標(biāo)簽的功能對(duì)備選答案編碼。如1表示“男”，2表示“女” 在觀點(diǎn)意向態(tài)度問(wèn)題的備選答案中更是要注意利用SPSS值標(biāo)簽的功能對(duì)備選答案編碼。這類(lèi)問(wèn)題的題干可以是一個(gè)完整的陳述句，也可以是一個(gè)設(shè)問(wèn)句。,六、問(wèn)卷的組成,七、題項(xiàng)的內(nèi)容,題項(xiàng)內(nèi)容的重要性。在編寫(xiě)題項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，最重要的是要做到：根據(jù)假設(shè)，針對(duì)要測(cè)量的概念建立起準(zhǔn)確、清晰的類(lèi)別系統(tǒng)，使這些類(lèi)別彼此互相排斥（不互相包容）；同時(shí)要