1、大堂經(jīng)理營銷案例 案例一：“你好，歡迎光臨*銀行貴金屬專柜，最近我們新近的產(chǎn)品新穎，高端，獨特，能升值，可回購?。ㄌ崾荆簩ψ哌^路過的客戶，在他耳邊做一次品牌提示廣告，抵過任何形式的廣告宣傳） 案例二：“你好，歡迎光臨*銀行貴金屬專柜，我們這個月正在做積分抵扣的銷售活動，機(jī)會難得，非常劃算。這幾款都是新品，尤其這一款，全上海目前只有我們行有，訂的人很多?。ɡ锚毺匦?、唯一性和限時優(yōu)惠的商品來獲取客戶關(guān)注） 案例三：“你好，歡迎光臨*銀行貴金屬專柜，我們正在做新款促銷活動，今天是最后一天，下周一將回復(fù)原價。尤其這一款，這一周已經(jīng)賣了二十件，機(jī)會難得，很劃算。我們員工和家屬都在買?。恐苣贸鰩卓钭龌?/p>

2、動，或者做銷售激勵，可以使用到上面的話術(shù)。） 案例四：“你好，歡迎光臨*銀行貴金屬專柜，本周是我行貴金屬答謝周，今天購買，優(yōu)惠很多。像這位阿姨已經(jīng)來過很多次，你看，真的很劃算，她買了這么多。（將貴金屬的銷售安排到客戶人流量最大的時間和場所進(jìn)行集中銷售，并運用上述話術(shù)吸引帶動其他客戶） 案例五：哇，楊小姐，您的手串好漂亮！您對手串這么有研究，我們這邊正好也有好多手串，來，我?guī)匆豢矗ɡ每蛻襞d趣，并進(jìn)行由衷的贊美，引發(fā)客戶關(guān)注） 案例六：李先生，這個禮拜我們行貴金屬新到了個風(fēng)水尊，放到辦公室里顯得雍容大氣，對您來說挺適合，建議您過來看一下。正好可以用我上次給你辦的白金信用卡來做分期付款，每月才

3、一百多塊錢， 很劃算。（對于商人，一定要學(xué)習(xí)風(fēng)水布局，并運用這些知識來引領(lǐng)客戶需求） 案例七：趙先生，來看一下我們行的貴金屬，不要考慮買不買的問題。但很值得了解一下。比如這一款適合春節(jié)的時候走訪親友的祈福掛件，寓意美好，新穎時尚，徹底顛覆了我們平常那些俗氣的禮品（找出大眾喜歡的主題，做到禮品或包裝中，以此來打動客戶） 案例八：金小姐，您拿的號，前面還有十個人，先來這邊看一下我們行的貴金屬吧，很有意思的。那邊的一款，很適合家人用的生肖掛件，實在是太乖萌了，大人小孩都喜歡。您看，我掛的就是這個（一邊想辦法消除客戶等待的焦慮，一邊播入貴金屬銷售的種子） 案例九：袁哥：您的新公司就要開業(yè)了，我專門為您

4、挑選了幾款適合送禮的貴金屬產(chǎn)品，還找人做了一個帶有你們公司標(biāo)志的包裝樣本， 到時我們可以負(fù)責(zé)幫您送到客戶手上，這樣您就不用花太多時間和心思。圖片已經(jīng)發(fā)到您的郵箱，您先看一下滿意不？（為高端客戶解決送禮的問題，一定要考慮各種細(xì)節(jié)，并加以利用） 案例十：李老師：最近國際金價低迷，正是介入黃金投資的理想時期，而且像您這樣的中產(chǎn)家庭，很多都在配置黃金產(chǎn)品，建議您到我們客戶經(jīng)理這邊來了解一下黃金投資。（銷售貴金屬必須要有專業(yè)的貴金屬投資技術(shù)） 電話或微信營銷案例案例1 ：黃先生：上次給您介紹的那一款產(chǎn)品您不喜歡么？沒關(guān)系，您喜歡什么樣的可以告訴我，以后有類似的產(chǎn)品，我再通知您。不過，還有兩款上次沒來得及

5、為您介紹，我把圖片發(fā)過來，您先看一下？ 案例2：馬女士：上次和您談話，感覺您好像對收藏感挺感興趣，最近我行還有部分生肖紀(jì)念產(chǎn)品，有空，可以過來了解一下。 案例3：劉女士：去年看到您在為教師節(jié)禮物的事犯難。 今年，我們行專門有一個批次的貴金屬，是針對教師節(jié)的，不僅寓意很好，而且價格不高。我先發(fā)幾幅照片過來，您看看？ 案例4：劉姐：我們這里又新到一批轉(zhuǎn)運手串，*明星用的就是這一款，我們行很多員工自己都在買這是我和同事小劉戴在手上的幾個款式，發(fā)過來給您看看 案例5：姜先生：恭喜您搬進(jìn)新家！昨天我發(fā)到您郵箱中的圖片，是我們行新進(jìn)的貴金屬擺件，有適合書房、客廳和臥室的，檔次高，價格不貴，還能保值升值。放

6、幾年如果不喜歡了，還可以隨時回購建議您過來看一下。案例6：楊先生：中秋快到了，提前祝您節(jié)日快樂！近期我行新進(jìn)了一批適合中秋訪友的貴金屬禮品，有空可以過來看看。 案例7：王先生：上次和您交談很受益，我行貴金屬中有一個系列的產(chǎn)品，蘊含深遠(yuǎn)，款款有致，很適合您這樣富有內(nèi)涵的人，考慮到可能在您往來的圈子中，會有用到這些產(chǎn)品，我專門選了幾款，圖片已經(jīng)發(fā)到您郵箱，有空可以看一看。 案例8：熊女士：三八婦女節(jié)快到了，考慮到你們單位每年都在給女員工發(fā)放禮物，所以我專門就我行的貴金屬產(chǎn)品，選擇了幾件女性朋友喜歡的產(chǎn)品，價格在80元至300元的都有，還可以提前定制。如果有興趣，可以隨時聯(lián)系我。 案例9：李總：那天談到你們每次的年會，都要用到各種的獎品和禮物，我這邊專門給您做了一個策劃，其中各個層次的獎品和禮物選配的都是我行的貴金屬產(chǎn)品，不僅高端新穎，而且暗合整個