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文檔簡介

1、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè),課程熱wdb_,致遠匯谷干部培訓(xùn)網(wǎng),目錄,培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性,1,培訓(xùn)體系的構(gòu)成,2,培訓(xùn)體系建設(shè)的具體實施,3,培訓(xùn)體系建設(shè)的重點和難點,4,2020/8/9,有利于培訓(xùn)的統(tǒng)籌規(guī)劃,并結(jié)合員工的職業(yè)生涯,使人才培訓(xùn)工作更符合人才成長的規(guī)律,提高員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性,促進長期可持續(xù)發(fā)展培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性有利于克服培訓(xùn)的隨意性,規(guī)范和加強培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,增強培訓(xùn)效果。2020/8/9,3,資源水平,運行水平,培訓(xùn)體系,電子商務(wù)視角,培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成,課程建設(shè)不系統(tǒng),培訓(xùn)管理體系不完善,培訓(xùn)操作不規(guī)范,期望值過高,培訓(xùn)講師隊伍缺乏

2、培訓(xùn)。培訓(xùn)體系建設(shè)中常見的誤區(qū),缺乏與其他橫向部門的有效合作,使得培訓(xùn)工作成為人力資源的一個部門,使培訓(xùn)與業(yè)務(wù)相對脫節(jié),并使培訓(xùn)的作用難以有效發(fā)揮。以需求取代制度,培訓(xùn)管理制度過時,培訓(xùn)管理缺乏有效的剛性約束,培訓(xùn)工作缺乏權(quán)威性,導(dǎo)致問題得不到很好的解決,需求得不到落實。培訓(xùn)體系的構(gòu)建是一個漸進的過程,不能一蹴而就或流于形式。培訓(xùn)課程沒有梳理和建設(shè),缺乏固定的優(yōu)秀課程供企業(yè)選擇,造成了大量重復(fù)勞動。沒有按照培訓(xùn)流程操作,特別是缺乏有效的培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,簡化了培訓(xùn)基本服務(wù)的實施,使得培訓(xùn)缺乏針對性和效果難以保證。沒有固定的教學(xué)人員,兼職教師大多是企業(yè)內(nèi)部臨時抽調(diào)或從外部臨時聘用的業(yè)務(wù)

3、人員,這使得他們的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量具有很大的不確定性,而這種不確定性意味著企業(yè)培訓(xùn)存在一定的成本風(fēng)險。2020/8/9,5,培訓(xùn)體系建設(shè)的具體實施,2020/8/9,6,2020/8/9,7,培訓(xùn)體系建設(shè)的體系層次,培訓(xùn)管理體系建立的目的:籌建企業(yè)培訓(xùn)管理機構(gòu),有效分工,落實企業(yè)全體員工的培訓(xùn)理念。從高層領(lǐng)導(dǎo)的角度來看,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)體系的理解和重視是內(nèi)部培訓(xùn)體系良好建立和成功運行的核心要素。從企業(yè)中層和基層領(lǐng)導(dǎo)的角度來看,有必要明確培訓(xùn)不是萬能的,有許多問題單靠培訓(xùn)是無法解決的。訓(xùn)練是有益的,而不是決定性的。從員工的角度來看,為了讓員工感受到不培訓(xùn)的壓力,員工把培訓(xùn)當(dāng)作自己的需要。全員培訓(xùn)

4、的概念=高層重視中層對員工合作的理解,2020/8/9/8,系統(tǒng)層面的培訓(xùn)體系建設(shè)培訓(xùn)管理體系,提出企業(yè)未來的愿景和方向,提出企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織要求,提出對人才的期望和要求,給予行動支持和預(yù)算支持,確立培訓(xùn)工作的總體戰(zhàn)略和目標(biāo),加強人力資源與培訓(xùn)其他模塊的有效結(jié)合。制定培訓(xùn)體系和流程,整合企業(yè)的培訓(xùn)需求,確保培訓(xùn)流程的科學(xué)運行,與其他部門保持密切溝通,尋求支持,并在開發(fā)課程、教材和講師時提出專業(yè)管理建議,以促進正確的培訓(xùn)理念,從而激發(fā)參與度,提高培訓(xùn)績效,積極提出培訓(xùn)需求和建議,激發(fā)下屬對培訓(xùn)的興趣,跟蹤下屬參加培訓(xùn)后的績效。并提供申請機會,經(jīng)常實施OJT在職培訓(xùn),開發(fā)、實施和更新各種管理培

5、訓(xùn)課程和技術(shù)培訓(xùn)課程,2020/8/9/9,培訓(xùn)體系的體系層次構(gòu)建培訓(xùn)體系和流程的建立,培訓(xùn)的體系、流程和操作層次。培訓(xùn)的資源水平。2020/8/9/10,培訓(xùn)體系建設(shè)資源層內(nèi)部講師體系,內(nèi)部講師選拔:高級管理人員、中層管理人員和技術(shù)骨干擁有熟練員工,2020/8/9/11,培訓(xùn)體系建設(shè)資源層內(nèi)部講師體系,內(nèi)部講師激勵,2020/8/9/12,培訓(xùn)體系建設(shè)資源層內(nèi)部講師,如何打開好成績和壞成績。班級工資的設(shè)計方法:確定基本的班級工資標(biāo)準(zhǔn),即小時教學(xué)費。這是班級工資的基數(shù)。你可以參考外部講師的薪酬,結(jié)合企業(yè)的薪酬水平確定一個相對合理的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計加權(quán)系數(shù)。根據(jù)講師的不同職位,根據(jù)講師的不同級別確定

6、不同的職位系數(shù)。設(shè)定教學(xué)效果的評價系數(shù)。設(shè)置與備課和教學(xué)相關(guān)的系數(shù)。如:教育背景系數(shù)、新舊課程系數(shù)、原始系數(shù)、學(xué)生人數(shù)系數(shù)等。設(shè)定這些系數(shù)的出發(fā)點是:按勞付酬。綜上所述,薪資計算公式為:培訓(xùn)薪資、基本薪資、學(xué)時、難度系數(shù)、考核系數(shù)、崗位系數(shù)、等級系數(shù),2020/8/9/13,培訓(xùn)體系建設(shè)的資源層構(gòu)建內(nèi)部講師體系,機會優(yōu)先:優(yōu)先參與海外學(xué)習(xí),優(yōu)先報銷相關(guān)教材、資料和培訓(xùn)設(shè)備,同等條件下優(yōu)先晉升、晉升或加薪。2020/8/9/14,淘汰機制:構(gòu)建內(nèi)部講師體系的培訓(xùn)體系建設(shè)資源層,2020/8/9/15,構(gòu)建培訓(xùn)課程體系的培訓(xùn)體系建設(shè)資源層,根據(jù)功能類型整合課程。如技術(shù)研發(fā)、人力資源、行政管理、物流

7、管理、采購供應(yīng)、操作技能、一般管理、專業(yè)素質(zhì)、銷售業(yè)務(wù)、營銷策劃、財務(wù)管理、專項培訓(xùn)等。在此基礎(chǔ)上,可以建立課程指標(biāo)。課程體系、培訓(xùn)課程體系、人力資源、生產(chǎn)技術(shù)、銷售和財務(wù)的橫向構(gòu)建方法。橫向整合,2020/8/9/16,培訓(xùn)體系建設(shè)的資源層建設(shè),培訓(xùn)課程體系,課程體系的縱向建設(shè)方法,新員工指導(dǎo)培訓(xùn),崗位基本技能培訓(xùn),崗位技能提升課程,企業(yè)發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)相關(guān)系統(tǒng)工作流程,根據(jù)崗位能力,對于在工作調(diào)動、工作晉升和績效考核方面缺乏知識和技能的人員,應(yīng)根據(jù)其資質(zhì)和個人能力進行崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)科技、管理等的發(fā)展趨勢。結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略,培訓(xùn)分析后建立的動態(tài)培訓(xùn)課程是從動態(tài)人力資源開

8、發(fā)的角度建立的,主要分為四個發(fā)展階段:新員工指導(dǎo)培訓(xùn)課程、員工基本崗位技能培訓(xùn)課程、崗位技能提升培訓(xùn)課程和員工個人成長培訓(xùn)課程。員工個人成長培訓(xùn)課程,員工根據(jù)職業(yè)規(guī)劃需要晉升時的培訓(xùn)課程。2020/8/9/17,培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的資源層建設(shè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫,建立培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的重要性和建立知識沉淀。經(jīng)驗的傳承。內(nèi)部分享。2020/8/9/18,培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的資源層建立培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫,有效管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫,并建立詳細的數(shù)據(jù)庫目錄,以方便課程開發(fā)和員工自學(xué)。通過各種渠道和方法收集。分類管理。分類存檔,并根據(jù)使用頻率分級。權(quán)威控制。2020年8月9日,培訓(xùn)體系建設(shè)的資源層建立員工培訓(xùn)檔案,建立員工培訓(xùn)學(xué)分制,并根據(jù)課程

9、的重要性制定課程的評分系數(shù)。根據(jù)崗位,制定培訓(xùn)整體要求。,建立詳細的員工檔案,作為員工管理的基礎(chǔ)。2020年8月9日、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、崗位能力要求和績效評估分析、企業(yè)戰(zhàn)略、組織層面、個人層面、崗位層面、獲取培訓(xùn)需求的途徑、操作層面培訓(xùn)需求建設(shè)的培訓(xùn)體系建設(shè)、2020年8月9日、21日、操作層面培訓(xùn)需求建設(shè)的培訓(xùn)體系建設(shè),根據(jù)公司的長、中、短期目標(biāo),分析公司目前的人力資源狀況,獲取公司對人才的需求。除了從公司外部招聘,更重要的是在公司內(nèi)部培訓(xùn)、提高、發(fā)展和使用人才。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略、招聘、培訓(xùn)、待調(diào)整崗位、2020/8/9/22、培訓(xùn)體系建設(shè)操作層面建設(shè)的培訓(xùn)要求、如何通過崗位能

10、力要求和績效考核結(jié)果獲得培訓(xùn)要求?根據(jù)工作描述分析標(biāo)準(zhǔn)。分析完成任務(wù)所需的個人績效評估標(biāo)準(zhǔn)、知識、技能、行為和態(tài)度。確認理想績效和實際績效之間的差距,并分析其原因和重要性。根據(jù)分析,確定需求和對象,擬定培訓(xùn)項目要求。2020/8/9/23,培訓(xùn)體系建設(shè)的操作層面的培訓(xùn)需求,如何通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃獲得培訓(xùn)需求?背景分析和需求調(diào)查結(jié)果分析、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排、培訓(xùn)組織與實施模式、培訓(xùn)評估與評價、2020/8/9/24、培訓(xùn)體系建設(shè)運行水平建設(shè)的培訓(xùn)計劃與預(yù)算、培訓(xùn)計劃的基本內(nèi)容、2020/8/9/25、培訓(xùn)體系建設(shè)運行水平建設(shè)的培訓(xùn)計劃與預(yù)算、培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定在新建培訓(xùn)體系企

11、業(yè)中,節(jié)約預(yù)算和避免不必要的費用非常重要。公司的目標(biāo)?培訓(xùn)的目標(biāo)是什么?從各種培訓(xùn)主題中可以獲得什么好處?這種訓(xùn)練有必要嗎?有哪些替代培訓(xùn)計劃?有沒有比現(xiàn)在更經(jīng)濟有效的培訓(xùn)項目?每個培訓(xùn)主題的重要順序是什么?從實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的角度來看,需要多少資金?培訓(xùn)預(yù)算的細分:按級別劃分:高、中、基層員工按不同比例劃分,以中層員工為重點。崗位分工:根據(jù)學(xué)員的工作崗位、技術(shù)水平等要素,配置并實施培訓(xùn)課程計劃。2020/8/9/27,培訓(xùn)組織與實施操作層面建設(shè)的培訓(xùn)體系建設(shè),培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置,2020/8/9/28,培訓(xùn)組織與實施操作層面建設(shè)的培訓(xùn)體系建設(shè),培訓(xùn)課程開發(fā)流程,注意問題與期望的評價與優(yōu)化,明確的目標(biāo)

12、與不太多的具體目標(biāo),內(nèi)容來源于學(xué)生可接受的范圍,并且具有嚴(yán)格的邏輯與清晰的層次,與觀點和論據(jù)相匹配。選擇合適的培訓(xùn)方法,不斷改進和提高,2020/8/9/29,培訓(xùn)組織和實施操作層建設(shè)的培訓(xùn)體系建設(shè),培訓(xùn)課程的改進,2020/8/9/30,培訓(xùn)組織和實施操作層建設(shè)的培訓(xùn)體系建設(shè),培訓(xùn)方法的選擇,為了達到全面的培訓(xùn)效果和拓寬培訓(xùn)方法,公司可以采用多種培訓(xùn)方法。2020/8/9/31,培訓(xùn)組織和實施培訓(xùn)體系建設(shè)的操作層面,培訓(xùn)活動的有效組織,準(zhǔn)備階段:資金預(yù)算和物資保障預(yù)算;確定培訓(xùn)活動的地點;培訓(xùn)場所的聯(lián)系和布局;明確培訓(xùn)活動的開始和持續(xù)時間,為參加現(xiàn)場培訓(xùn)活動的人員預(yù)留食宿場所;準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料或

13、教學(xué)材料,以便為活動分發(fā);開發(fā)培訓(xùn)活動計劃手冊;通知需要參加活動的單位(人員)及注意事項。在訓(xùn)練活動之前。檢查各項準(zhǔn)備任務(wù)的執(zhí)行情況;組織簽到,為學(xué)員分發(fā)培訓(xùn)材料和工具,分發(fā)培訓(xùn)計劃書。培訓(xùn)活動階段。統(tǒng)計受訓(xùn)人數(shù),宣布場館的紀(jì)律和議程;組織教學(xué)、討論、交流或參觀,協(xié)調(diào)和處理培訓(xùn)相關(guān)事宜;物流服務(wù)保證(住宿和餐飲);培訓(xùn)人員績效評估和歸檔活動的收尾階段。進行培訓(xùn)評估并做培訓(xùn)總結(jié)。2020年8月32日將對培訓(xùn)體系建設(shè)的運行水平進行評估,一級評估將反映一級評估。培訓(xùn)結(jié)束后,將向?qū)W員發(fā)放調(diào)查問卷(如果一次有更多的學(xué)員,可以發(fā)放一些學(xué)員),包括:培訓(xùn)內(nèi)容是否合理,培訓(xùn)時間安排是否合適,培訓(xùn)是否給自己一些

14、啟示,是否學(xué)到了新知識,是否對培訓(xùn)者進行了評估等。培訓(xùn)組織部門負責(zé)此項工作,及時總結(jié)和分析反饋信息,及時有效地調(diào)整培訓(xùn)工作。附件:2020/8/9/33,培訓(xùn)體系建設(shè)運行水平建設(shè)培訓(xùn)評估,培訓(xùn)后學(xué)員考核。此評估的主要目的是檢查受訓(xùn)者是否通過培訓(xùn)掌握了所需的知識和技能,或者他們的態(tài)度是否有所改變。那些沒有掌握或改變的人應(yīng)該重新訓(xùn)練。這項工作由各公司各部門和人力資源部門共同承擔(dān),培訓(xùn)講師負責(zé)培訓(xùn)評估的評估和評分。評估結(jié)果應(yīng)進行總結(jié)、記錄和存檔,并作為培訓(xùn)改進的依據(jù)。二級評估學(xué)習(xí)水平評估,2020/8/9/34、操作水平建設(shè)培訓(xùn)體系建設(shè)評估、三級評估行為水平評估,此評估主要是檢查通過培訓(xùn)的員工是否改

15、變了行為或提高了工作績效。應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一至三個月內(nèi)進行全面評估,并進行具體分析(共性分析),及時總結(jié)培訓(xùn)效果,并根據(jù)結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整。它可以與績效評估或與員工和部門主管的面談一起完成。這項工作由每個公司的所有部門和人力資源部門共同承擔(dān),并有培訓(xùn)師參與。2020/8/9/35,培訓(xùn)體系建設(shè)操作層面的培訓(xùn)評估,行為層面評估的三級評估,以及對員工的面試內(nèi)容為您制定了行動計劃。你有什么具體的實施方案?比較培訓(xùn)前后你的技能,從你在課程中學(xué)到的東西中你覺得有多大幫助?你成功的申請案例是什么?為經(jīng)理設(shè)置面試內(nèi)容。您希望本次培訓(xùn)有什么改進?你認為你的員工在培訓(xùn)后有哪些具體的應(yīng)用?比較他訓(xùn)練前后的技能。這些申請對他自己的工作或你部門的工作有多大幫助?你認為他能與他人分享哪些成功的應(yīng)用案例?在他申請的過程中,你給他什么指導(dǎo)?您希望本次培訓(xùn)有什么改進?2020/8/9/36,培訓(xùn)體系建設(shè)運行水平建

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