1、市場營銷策劃,目 錄, 當(dāng)前市場營銷狀況, SWOT 問題分析, 消費者分析, 目標(biāo)與營銷戰(zhàn)略, 行動方案 與財務(wù)計劃, 風(fēng)險及執(zhí)行控制,當(dāng)前市場營銷狀況,對大學(xué)生進(jìn)校 后的規(guī)劃、 輔導(dǎo)等方面 的關(guān)注很少,當(dāng)前市場營銷狀況,考研的“高燒不退”，帶來的是“考研經(jīng)濟”的盛行, 各類出版商大發(fā)其財, 各類輔導(dǎo)班多如牛毛, 教授 “走穴” 盛行,SWOT問題分析, 公司優(yōu)勢/劣勢分析表,SWOT問題分析, 優(yōu) 勢, 適應(yīng)性強，能跟蹤調(diào)查并及時地予以調(diào)整, 有確切的聯(lián)系地址方式，并且短期內(nèi) 不會變動，可信度高。, 確保了勞動力素質(zhì)、質(zhì)量。,SWOT問題分析, 知名度在創(chuàng)始階段不高, 劣 勢, 創(chuàng)業(yè)資金成

2、本來源受限, 規(guī)模一般，技術(shù)力量平常, 職員權(quán)利過大不利于管理,SWOT問題分析, 機 遇, 年齡結(jié)構(gòu)為十幾 到二十幾歲的青 年人，接受力強。,SWOT問題分析, 威 脅, 行業(yè)壁壘較低 ，易進(jìn)易出， 競爭激烈, 消費者選擇 的余地寬,消費者分析, 消 費 者 層 次,消費者分析,購買行為分析 大學(xué)購買行為多樣化決定實行差異化營銷 消費者相關(guān)群體對消費者決策的影響十分巨大，在此對其意見帶頭者著重關(guān)注。 以滿足其自我實現(xiàn)需求為最高目標(biāo)。,目 標(biāo) 財務(wù)目標(biāo),從第三年起公司開始收回其成本，并開始獲得100%的稅后年投資回報率。 在總信息發(fā)送上，明年在覆蓋各高校的同時，獲得大約為訪問量的30%的固定客

3、戶。第一年為純投資階段，投入期的成本可根據(jù)情況在1.5%的變動。,目 標(biāo) 營銷目標(biāo),第一年取得把品牌打入人心，占有少量的市場份額（以大一下學(xué)生為主）這屬于投入期。 第二年拓展網(wǎng)絡(luò)情況（要求考研信息提供的準(zhǔn)確、精湛、快速）得到學(xué)生的基本認(rèn)可，此時仍為投入期，但投入資金減少 第三年繼續(xù)擴大知明度，并使收支平衡，略有盈余。,營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場,細(xì)分市場： 根據(jù)同質(zhì)偏好性原則，把市場目標(biāo)分為 A：溝通型 B：學(xué)習(xí)型 C：信息咨詢型,營銷戰(zhàn)略,營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場,市場目標(biāo)化完全覆蓋市場,營銷戰(zhàn)略 定位,“共濟”信息港擁有滿足大學(xué)生本科四年對大學(xué)規(guī)劃的不同要求。 與其他信息提供者不同的是，它的員工全為在校

4、學(xué)生，是各校均有代理人。,營銷戰(zhàn)略 定價,1 選擇定價目標(biāo)市場份額最大化 2 確定需求 3 估計成本上升 4 分析競爭者的成本，價格和提供 5 選擇定價法收益一風(fēng)分享定價法,營銷戰(zhàn)略 分銷,渠道選擇方案專營性分銷，嚴(yán)格限制中間高數(shù)目。 渠道成員的權(quán)利和責(zé)任。確定，及銷售條件 對方銷渠道方案進(jìn)行評估： A：經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)。 B：制性標(biāo)準(zhǔn)。,營銷戰(zhàn)略 銷售隊伍,選擇銷售成員 培訓(xùn)銷售成員 激勵銷售成員 評價銷售成員,營銷戰(zhàn)略 服務(wù),規(guī)劃的客戶服務(wù)整個分這樣幾個部分：一個是電話呼叫中心；一個是有著面向全國各地的分總部、地區(qū)一直到服務(wù)站的面對面的服務(wù)體系的這樣一個客戶服務(wù)支持部；另外還有一部分是做服務(wù)拓展

5、和服務(wù)體系整體設(shè)計的部門。,營銷戰(zhàn)略 廣告,以校內(nèi)海報宣傳為主，輔之以免費性的講座：每年開學(xué)實行轟炸式的free講座，學(xué)期中間再穿插幾次,營銷戰(zhàn)略 促銷,在業(yè)務(wù)中實行會員制，并將會員分等級：一星級、二星級、三星級、四星級、五星級、和VIP會員。每次會員升級均予以獎勵，如實物獎、現(xiàn)金獎。根據(jù)會員的注冊記錄在會員生日及特殊節(jié)日時均派送禮物。每年出幾個特殊的免費升級。,營銷戰(zhàn)略 市場調(diào)研,在營銷活動中測試著知名度研究顧客情況 確定未來改進(jìn)發(fā)展方向。,行動方案,實施營銷戰(zhàn)略，并通過多樣化的項目計劃達(dá)到目標(biāo) 8月份計劃聯(lián)系各校聯(lián)系人并投入資金購買信息 9月份核對信息且使各種聯(lián)系方式完全落到實處,財務(wù)計劃,第一年，以投入為主要方式，一直到來年三月，各種投入，（包括人力資源）大約一共5萬元。 來年 4月份起開始著手網(wǎng)站的建立，需投入資金大約2萬元,執(zhí)行控制,執(zhí)行市場營銷計劃 執(zhí)行市場營銷計劃，是指將營銷計