1、人力資源規(guī)劃，課程目錄，第1節(jié)：工作分析與設(shè)計(jì)第2節(jié)：企業(yè)勞動(dòng)能力管理第3節(jié)：人力資源系統(tǒng)規(guī)劃第4節(jié)：人力資源成本預(yù)算審查與支出控制，本章重點(diǎn)學(xué)習(xí)，掌握崗位分析的基本原則和分析步驟，掌握工作描述的內(nèi)容，掌握人力資源規(guī)劃的概念、內(nèi)涵和內(nèi)容，重點(diǎn)進(jìn)行人力資源系統(tǒng)規(guī)劃，分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，編寫(xiě)人力資源規(guī)劃書(shū)，掌握人力資源費(fèi)用的預(yù)算與控制。第一部分：工作分析與設(shè)計(jì)，單元1:工作分析：1。人力資源規(guī)劃的概念、內(nèi)涵、內(nèi)容、與其他企業(yè)計(jì)劃的關(guān)系、人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系、知識(shí)要求、人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵、狹義：指預(yù)測(cè)和平衡人力資源供需的過(guò)程。也指企業(yè)人員規(guī)劃。廣義：是企業(yè)各類人力資源計(jì)劃的總稱，包括

2、戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃(核心)、組織人事計(jì)劃(由組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與變革計(jì)劃、勞動(dòng)組織調(diào)整與發(fā)展計(jì)劃和勞動(dòng)能力定額計(jì)劃三部分組成)、制度建設(shè)計(jì)劃(確保人力資源管理六大功能的充分發(fā)揮：吸引、聘用、維護(hù)、評(píng)估、調(diào)整和發(fā)展)、員工發(fā)展計(jì)劃(關(guān)鍵)。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，戰(zhàn)略規(guī)劃(strategic level) 5年以上的長(zhǎng)期規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求，估計(jì)企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期的人力資源狀況，協(xié)調(diào)需求和供給。是各種人力資源計(jì)劃的核心。組織規(guī)劃(戰(zhàn)術(shù)層面)是25年的中期計(jì)劃，包括現(xiàn)有員工的數(shù)量、質(zhì)量和需求預(yù)測(cè)，內(nèi)部和外部的供給決定了凈需求。機(jī)構(gòu)規(guī)劃(操作層面)是一系列操作實(shí)踐的短期計(jì)劃，包括人員審查、招聘、

3、晉升和調(diào)動(dòng)、組織變革、培訓(xùn)和發(fā)展、工資和福利、勞動(dòng)關(guān)系等具體行動(dòng)計(jì)劃。人員規(guī)劃各類人員規(guī)劃、人員增減計(jì)劃、人員編制計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃和其他費(fèi)用計(jì)劃勞動(dòng)力成本、人力資源管理費(fèi)用，包括預(yù)算、會(huì)計(jì)、審核、結(jié)算和控制。人力資源規(guī)劃和企業(yè)規(guī)劃；2.工作分析概述；1.工作分析的概念；2.工作分析的內(nèi)容；3.工作分析的作用。在人力資源管理系統(tǒng)中，工作分析是最基本的工作，為建立其他人力資源子系統(tǒng)提供了平臺(tái)。只有扎實(shí)地完成這項(xiàng)工作，其他工作才能有基礎(chǔ)。人力資源戰(zhàn)略，第三，崗位分析信息的主要來(lái)源，各崗位現(xiàn)有人員的書(shū)面信息、數(shù)據(jù)記錄和崗位職責(zé)說(shuō)明；任職者的報(bào)告通過(guò)面談、工作日志和其他方法獲得；同事報(bào)告從同事那里獲取

4、信息，以彌補(bǔ)其他報(bào)告的不足；直接觀察在職者的工作地點(diǎn)，獲取相關(guān)工作信息。(1)工作規(guī)范，1。概念：對(duì)組織中各崗位的特殊事物或某些員工的勞動(dòng)行為和素質(zhì)要求的統(tǒng)一規(guī)定。工作規(guī)范和工作描述。主要內(nèi)容包括崗位規(guī)范、崗位勞動(dòng)規(guī)則、定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、崗位人員規(guī)范、時(shí)間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、合作規(guī)則、行為規(guī)則、編制人員定額標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)定額標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)、知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平、專業(yè)技能、心理素質(zhì)、勝任能力等3個(gè)方面。崗位規(guī)范、管理崗位知識(shí)能力、管理崗位能力、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力和生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式。(2)工作描述的概念：1 .職位描述的概念：組織對(duì)各種職位的性質(zhì)和特點(diǎn)、任務(wù)、

5、權(quán)限、關(guān)系、工作條件、環(huán)境、資格和其他事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。2.職位描述分類：職位描述，部門(mén)職位描述，公司職位描述，3。職位描述的內(nèi)容、基本信息、工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作權(quán)利、工作條件和環(huán)境、工作時(shí)間、資格、身體條件、心理素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技能、績(jī)效評(píng)估、如何評(píng)估、該職位應(yīng)做什么工作、該職位要求的能力以及職位描述中的定義？(3)工作規(guī)范與工作描述的區(qū)別，工作分析的過(guò)程，1。工作分析程序，1，2，3。能力要求，工作分析程序，對(duì)設(shè)計(jì)調(diào)查方案的初步理解，員工支持，組織學(xué)習(xí)的分解和完成，調(diào)查階段，問(wèn)卷訪談，直接觀察，小組集體討論，總結(jié)分析，分析和歸納形成文字圖表，工作描述，工作規(guī)范，主要程序，輸出結(jié)果分析

6、，充分準(zhǔn)備，調(diào)查實(shí)施，準(zhǔn)備階段，崗位調(diào)查階段的調(diào)查內(nèi)容，崗位內(nèi)涵，崗位名稱，工作任務(wù)，工作職責(zé)，工作關(guān)系，工作強(qiáng)度，工作條件和環(huán)境，關(guān)于崗位， 工作條件、知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、要求身體健康的能力、關(guān)于在職者、職位分析的輸出以及起草和修改工作說(shuō)明起草初稿、討論最終草案、批準(zhǔn)最終草案以及準(zhǔn)備工作說(shuō)明； 組織員工按部門(mén)填寫(xiě)崗位描述問(wèn)卷；分析和準(zhǔn)備一線主管或部門(mén)經(jīng)理的工作描述草案；領(lǐng)導(dǎo)人力資源部進(jìn)行討論；總結(jié)、整理、修訂和確認(rèn)；定稿、修訂和完善；設(shè)計(jì)初稿；調(diào)查工作信息；第二單元：工作設(shè)計(jì)。知識(shí)要求:首先，確定工作存在的前提(P14)；第二，工作設(shè)計(jì)的基本原則，以及工作設(shè)置之間的關(guān)系需要處理好?？傮w目標(biāo)和

7、工作之間的界面是否盡可能少的總?cè)蝿?wù)來(lái)完成盡可能多的任務(wù)？責(zé)任明確嗎？第三，崗位設(shè)計(jì)與改進(jìn)的內(nèi)容，全負(fù)荷崗位工作時(shí)間制度在崗位充實(shí)中工作范圍的擴(kuò)大和工作環(huán)境的優(yōu)化，第四，改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)與改進(jìn)的意義，目標(biāo)：滿足企業(yè)分工與合作的需要，滿足企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率和增加產(chǎn)量的需要，滿足在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)的工人的生理和心理需要(能否激勵(lì)員工努力工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié))。原則(為企業(yè)設(shè)置崗位，為崗位設(shè)置人員)基本方法(特點(diǎn)：結(jié)合工作內(nèi)容、工作資格和報(bào)酬，為了滿足員工和組織的需要，系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的最早方法之一是泰勒倡導(dǎo)的科學(xué)管理原則(其理論基礎(chǔ)是亞當(dāng)斯密提出的職能專業(yè)化)，但它過(guò)于強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)

8、，缺乏對(duì)員工的社會(huì)和個(gè)人需求的關(guān)注，以及工作設(shè)計(jì)的基本方法。方法研究程序分析(操作程序圖、流程圖、流線圖、人機(jī)程序圖、多操作程序圖、操作員程序圖)行動(dòng)研究(利用人體，改善工作場(chǎng)所布局和工作條件，設(shè)計(jì)相關(guān)工具和設(shè)備)現(xiàn)代工效學(xué)方法(工效學(xué)的核心是如何發(fā)揮工人的體力，最初只考慮工具，現(xiàn)代工效學(xué)不僅考慮工具，還考慮環(huán)境。其他可以借鑒的方法：工業(yè)工程法是對(duì)組織中人員、材料和設(shè)備的使用和成本的詳細(xì)分析。這種工作是由工業(yè)工程師完成的，目的是使組織能夠提供高生產(chǎn)率、利潤(rùn)率和效率。)，能力要求，第2節(jié)：企業(yè)勞動(dòng)能力管理單元1企業(yè)人員編制的核算方法，企業(yè)人員編制概念企業(yè)人員編制原則企業(yè)人員編制標(biāo)準(zhǔn)編制格式和要求

9、的核算方法，知識(shí)要求，能力要求，第一，企業(yè)人員編制的概念，勞動(dòng)能力是企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)和一定技術(shù)組織條件下配備各種人員的預(yù)設(shè)限度，或，知識(shí)要求，從概念內(nèi)涵，從計(jì)量單位，從實(shí)施和應(yīng)用范圍，從指定方法，勞動(dòng)能力與勞動(dòng)定額的關(guān)系，第二，企業(yè)定額管理的作用，第三，企業(yè)定額的基本原則，定額必須以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)，而且定額必須精簡(jiǎn)，高效，經(jīng)濟(jì)。因此，應(yīng)做好以下工作：在產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)中科學(xué)倡導(dǎo)兼職工作，明確分工和責(zé)任，協(xié)調(diào)各類人員的比例關(guān)系，做到人才的最佳利用，人員的適宜性，創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境來(lái)實(shí)施定額標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整定額標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)性來(lái)驗(yàn)證用人的基本方法。根據(jù)勞動(dòng)效率、設(shè)備、崗位和比例，提出了按

10、組織、責(zé)任和業(yè)務(wù)劃分確定員工人數(shù)的新方法。能力要求，檢查員工數(shù)量的基本方法，能力要求，計(jì)算問(wèn)題，某個(gè)車(chē)間的某個(gè)工種計(jì)劃在2007年生產(chǎn)300件甲產(chǎn)品、400件乙產(chǎn)品、500件丙產(chǎn)品和200件丁產(chǎn)品。單個(gè)工時(shí)的定額分別為20、30、40和50小時(shí)。在計(jì)劃期間，配額完成率為125，出勤率為90，拒絕率為8。計(jì)算該車(chē)間從事此類工作的員工人數(shù)。1.定額標(biāo)準(zhǔn)的概念是由勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)批準(zhǔn)發(fā)布的，是對(duì)一定范圍內(nèi)勞動(dòng)能力的統(tǒng)一規(guī)定。知識(shí)要求，第2單元：人員編制標(biāo)準(zhǔn)的編制格式和要求；2.企業(yè)人員編制標(biāo)準(zhǔn)的分類；1.國(guó)家勞動(dòng)能力標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)勞動(dòng)能力標(biāo)準(zhǔn)、地方勞動(dòng)能力標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)勞動(dòng)能力標(biāo)準(zhǔn)的分類；2.勞動(dòng)能力

11、標(biāo)準(zhǔn)的分類，根據(jù)人員配備標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，根據(jù)人員配備標(biāo)準(zhǔn)的具體形式，綜合人員配備標(biāo)準(zhǔn)的單項(xiàng)人員配備標(biāo)準(zhǔn)，效率人員配備標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備人員配備標(biāo)準(zhǔn)崗位人員配備標(biāo)準(zhǔn)比例人員配備標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)分工人員配備標(biāo)準(zhǔn)第四，人員配備標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)科學(xué)，先進(jìn)，合理的原則。按照科學(xué)方法，先進(jìn)計(jì)算，統(tǒng)一情況，簡(jiǎn)化內(nèi)容，協(xié)調(diào)配合，1。人員定額標(biāo)準(zhǔn)的編制依據(jù)。統(tǒng)籌安排人員定額標(biāo)準(zhǔn)3。人員定額標(biāo)準(zhǔn)4分等級(jí)劃分。勞動(dòng)能力標(biāo)準(zhǔn)表格式設(shè)計(jì)，能力要求，第3節(jié)：人力資源管理系統(tǒng)規(guī)劃。制度化管理的基本理論，制度規(guī)范的類型，企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)成，企業(yè)人力資源系統(tǒng)的特點(diǎn)，人力資源管理系統(tǒng)規(guī)劃的原則，人力資源管理系統(tǒng)的基本要求，知識(shí)要求，第一，制度化管理

12、的基本理論，(1)制度化管理的概念教材，42頁(yè)，(2)制度化管理的特點(diǎn)，基于分工、 明確每個(gè)崗位的權(quán)責(zé)，將這些權(quán)責(zé)作為規(guī)范制度化，并根據(jù)不同機(jī)構(gòu)和層次不同崗位的權(quán)力確定其在企業(yè)中的地位，從而形成有序的指揮鏈或?qū)蛹?jí)體系，并以系統(tǒng)的形式加以鞏固，明確崗位的特點(diǎn)和崗位對(duì)人的應(yīng)有素質(zhì)和能力的要求。 通過(guò)正式渠道選擇組織的所有成員，在實(shí)行系統(tǒng)管理的企業(yè)中，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)是分離的，管理者不是被管理企業(yè)的所有者，而是根據(jù)法律制度賦予的權(quán)力暫時(shí)處于有權(quán)力的地位。管理者在實(shí)施管理時(shí)有三個(gè)特點(diǎn)：第一，他們?yōu)槭挛镌O(shè)置人；第二，每個(gè)經(jīng)理都有履行自己職能的必要權(quán)力；第三，應(yīng)該嚴(yán)格限制管理者的權(quán)力。經(jīng)理的職位是經(jīng)理的職業(yè)

13、。他有固定的工資，并有機(jī)會(huì)根據(jù)他的資歷和才能得到提升。他會(huì)忠于自己的職責(zé)，而不是某個(gè)人。(3)制度化管理的優(yōu)勢(shì)。與基于非正式權(quán)力的傳統(tǒng)管理相比，制度化管理具有更多的優(yōu)勢(shì)：個(gè)人與權(quán)力的分離是理性精神合理化的體現(xiàn)，適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的需要；(2)制度規(guī)范、基本制度管理制度、技術(shù)規(guī)范、職業(yè)規(guī)范和個(gè)人行為規(guī)范的類型；(3)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)成?；竟芾碇贫葐T工管理制度第四，企業(yè)人力資源管理制度的特點(diǎn)(1)企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能雇傭、開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)和調(diào)整以上五項(xiàng)基本管理職能是圍繞計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制等管理環(huán)節(jié)進(jìn)行的。人力資源規(guī)劃與其他企業(yè)規(guī)劃的關(guān)系、戰(zhàn)略規(guī)

14、劃、組織規(guī)劃、人事規(guī)劃、成本規(guī)劃、系統(tǒng)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、崗位研究、供需平衡、記錄和舉行發(fā)展測(cè)試的評(píng)估和調(diào)整、企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展。五、人力資源管理制度規(guī)劃的原則是，共同發(fā)展適合企業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重的法律規(guī)定，與集體合同相協(xié)調(diào)并保持動(dòng)態(tài)；六、人力資源制度的基本要求，根據(jù)實(shí)際情況，制定制度并支持基于法律和社會(huì)倫理的合理推進(jìn)；一、人力資源系統(tǒng)規(guī)劃的步驟，提出人力資源管理系統(tǒng)草案，進(jìn)行廣泛咨詢，認(rèn)真組織討論，逐步修訂和調(diào)整，并加以充實(shí)和完善。能力要求；2.制定人力資源系統(tǒng)的程序包括十個(gè)步驟，見(jiàn)本書(shū)(50-51)，以審查成本預(yù)算的基本要求，確保成本預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性，并確保成本預(yù)算的可比性。第1單

15、元人力資源成本預(yù)算的審核，知識(shí)要求，第4節(jié)人力資源成本預(yù)算的審核和支出控制，首先審核人力資源成本預(yù)算的基本程序，檢查項(xiàng)目是否完成，注意內(nèi)外部環(huán)境的變化，注意國(guó)家、企業(yè)和員工三方的利益，避免失誤，能力要求，其次審核人工成本預(yù)算的方法， (1)內(nèi)外部環(huán)境的變化政府文件(基本，上下三行)勞動(dòng)力市場(chǎng)水平消費(fèi)者指數(shù)(2)成本使用趨勢(shì)比較(3)保證企業(yè)的支付能力和員工的收入，利潤(rùn)，成本，利潤(rùn)，勞動(dòng)力成本預(yù)算流程圖，下一年度的預(yù)算，本年度的預(yù)算，本年度發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算，上一年度的預(yù)算，上一年度的費(fèi)用結(jié)算，成本使用趨勢(shì)的比較分析。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，預(yù)算與結(jié)算對(duì)比，費(fèi)用使用趨勢(shì)分析，下一年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況預(yù)測(cè)，人力資源管理費(fèi)用預(yù)算審計(jì)方法，原則：?jiǎn)为?dú)預(yù)算，全面控制，55頁(yè)案例實(shí)施教材，人力資源費(fèi)用控制的作用，保護(hù)員工切身利益，降低成本，防止管理費(fèi)用