1、Slide subtitle 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn)基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) Latest update: 2014-03-28 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 2 Agenda 項(xiàng)目紀(jì)律 及 要求 組織結(jié)構(gòu) 及 職責(zé) 管理流程 及 報(bào)告 流程要求 及 檢查 內(nèi)容內(nèi)容 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 3 任何工程師(ERIC

2、SSON, ARP,ASP) 離開(kāi)一個(gè)城市之前或到達(dá)一個(gè)城市之后 必須要發(fā)短信愛(ài)立信項(xiàng)目和城市及省級(jí) Team Leader. 如有特殊情況要打電話. 任何工程師 (ERICSSON, ARP,ASP) 需保持電話開(kāi)機(jī)，并養(yǎng)成經(jīng)常收看自己郵箱的習(xí)慣。 在交換機(jī)房工作的BSC側(cè)工程師要注意儀表, 著裝整齊. 不要穿短褲,拖鞋,無(wú)袖背心等. 禁止大聲喧嘩,擾亂客戶辦公環(huán)境. 所有在機(jī)房工作的工程師要遵守機(jī)房的規(guī)章制度, 在不允許帶飲料, 食物進(jìn)入的地方要禁止帶入。 喝完的飲料瓶之及一切 雜物要扔入垃圾桶, 切莫隨意丟棄. 所有在項(xiàng)目上的工程師必須要仔細(xì)閱讀有關(guān)項(xiàng)目的各種流程, 報(bào)告, 規(guī)章制度.

3、所有在項(xiàng)目上的工程師需提前下載有關(guān)項(xiàng)目的技術(shù)資料,認(rèn)真學(xué)習(xí), 提高水平. 積極配合上級(jí)負(fù)責(zé)人的工作安排，杜絕推諉 認(rèn)真負(fù)責(zé)， 杜絕粗心大意 善于合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 積極向上，切莫虛度年華 陽(yáng)光心態(tài)，戒急戒燥 客戶第一，提高服務(wù)質(zhì)量，保證客戶滿意度 項(xiàng)目紀(jì)律項(xiàng)目紀(jì)律 及及 要求要求 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 4 Agenda 項(xiàng)目紀(jì)律 及 要求 組織結(jié)構(gòu) 及 職責(zé) 管理流程 及 報(bào)告 流程要求 及 檢查 內(nèi)容內(nèi)容 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericss

4、on Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 5 ERICSSONMainland China Network Rollout 愛(ài)立信愛(ài)立信NRO部門(mén)部門(mén) 組織架構(gòu)組織架構(gòu) Solution Architect Qiang Feng Quality Management Shanjun Wang Shanjun Wang (Acting) Local Delivery NW Rollout Elvis Zhao Site NRO Guangzhou Jim Zheng Site NRO Beijing Qi

5、ang Feng Site NRO Chongqing/Nanjing Shanjun Wang (Acting) Operations Management Wendy Sun 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 6 愛(ài)立信愛(ài)立信 北京北京 SITE LTE RAN 組織結(jié)構(gòu)框架組織結(jié)構(gòu)框架 (中國(guó)移動(dòng)部分中國(guó)移動(dòng)部分) BJ SITE RAN Manager Feng Qiang CORE TEAM: CUCM Total TL: Zhao lizhong

6、; CUCU Total TL: Wang chunxue Total SA:Yu xiaolong ; yao zhengping Total SA: Wei hang; Wang wenzhe TA: anita wang LNCM RAN TL: Zhao lizhong SDCM RAN TL: Qiu hengle HBCM RAN TL: Sun hongwei NMCM RAN TL: Li qinglin GSCM RAN TL: Miao yu XJCM RAN TL: Hu mingchen HLJCM RAN TL: Piao wen City RAN TL City R

7、AN TL LTE integration leader (OSS) LTE RBS leader (ENODEB) On Site Engineer On Site Engineer QA and Process Material management and repair engineer License management Technical support engineer 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 7 愛(ài)立信愛(ài)立信 北京北京 SITE L

8、TE RAN 組織結(jié)構(gòu)框架組織結(jié)構(gòu)框架 (中國(guó)聯(lián)通部分中國(guó)聯(lián)通部分) BJ SITE RAN Manager Feng Qiang CORE TEAM: CUCM Total TL: Zhao lizhong; CUCU Total TL: Wang chunxue Total SA:Yu xiaolong ; yao zhengping Total SA: Wei hang; Wang wenzhe TA: anita wang BJCU RAN TL: Wang chunxue JLCU RAN TL: Wang wenzhe SDCU RAN TL: Guo xiaowei SXCU R

9、AN TL: Wu wei City RAN TL City RAN TL LTE integration leader (OSS) LTE RBS leader (ENODEB) On Site Engineer On Site Engineer QA and Process Material management and repair License management Technical support engineer 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Pa

10、ge 8 城市基站側(cè)總負(fù)責(zé)人 地區(qū)1 / 分包商1 倉(cāng)庫(kù) 及 壞件負(fù)責(zé)人安裝 / 調(diào)測(cè)負(fù)責(zé)人 Team 1 Team 2 地區(qū)2 / 分包商2地區(qū)3 / 分包商3 城市 質(zhì)量 和 流程 負(fù)責(zé)人 （QA & Process） 城市基站側(cè)施工組織架構(gòu)圖城市基站側(cè)施工組織架構(gòu)圖 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 9 區(qū)區(qū) CM/CU LTE RAN Team Leader ( total TL ) 流程流程的控制和檢查(管理流程, 技術(shù)流程) 工程質(zhì)量工程質(zhì)量的控

11、制 每月匯總發(fā)送CM/CU LTE 項(xiàng)目流程檢查報(bào)告流程檢查報(bào)告給RAN Manager 區(qū)區(qū) CM/CU GSM&WCDMA RBS Team Leader ( total TL ) 流程流程的控制和檢查(管理流程, 技術(shù)流程) 工程質(zhì)量工程質(zhì)量的控制 每月匯總發(fā)送CM/CU GSM&WCDMA 項(xiàng)目流程檢查報(bào)告RAN Manager 省省 LTE RAN Team Leader (Province) ( Province LT ) 負(fù)責(zé)全省管理流程管理流程的控制和檢查 負(fù)責(zé)全省工程質(zhì)量工程質(zhì)量的控制 負(fù)責(zé)全省督導(dǎo)資源的控制和調(diào)動(dòng)控制和調(diào)動(dòng) 負(fù)責(zé)全省督導(dǎo)資源的能力培養(yǎng)能力培養(yǎng) 負(fù)責(zé)全省督導(dǎo)資

12、源的技術(shù)流程技術(shù)流程 協(xié)調(diào)與其他部門(mén)之間的協(xié)同工作 協(xié)助項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理 日常管理 協(xié)助項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理 處理技術(shù)問(wèn)題 協(xié)助產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理 確保新產(chǎn)品,新技術(shù)的推廣 每月匯總發(fā)送項(xiàng)目流程檢查報(bào)告給 CM/CU LTE RAN Team Leader ( total TL ) 職責(zé)職責(zé)(區(qū)區(qū), 省省 級(jí)級(jí)) 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 10 城市城市 LTE RAN Team Leader (City)( 城市總負(fù)責(zé)人城市總負(fù)責(zé)人) 負(fù)責(zé)本地 管理 和 技術(shù)流程

13、的控制和檢查 負(fù)責(zé)本地 工程質(zhì)量的控制 負(fù)責(zé)本地 督導(dǎo)資源的控制, 調(diào)動(dòng) 和 人員變化匯報(bào) 項(xiàng)目進(jìn)度 及 到貨的 管控 及 協(xié)調(diào) 客戶和 愛(ài)立信內(nèi)部不同部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理 日常管理 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理 確保項(xiàng)目實(shí)施 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理 處理技術(shù)問(wèn)題 每2周發(fā)送項(xiàng)目 流程檢查報(bào)告給LTE RAN Team Leader（Province TL) 城市城市 LTE integration team leader (OSS)(城市負(fù)責(zé)人城市負(fù)責(zé)人) 本地LTE integration (OSS)工程師流程的控制和檢查 本地LTE integration (OSS)日常工作管理 及 問(wèn)題匯總 (

14、license, DT, IP, PTN, NTC, OSS) 本地LTE integration (OSS)報(bào)告的匯總和提交 每周發(fā)送項(xiàng)目流程檢查報(bào)告給 LTE RAN Team Leader（City TL） 協(xié)助LTE RAN Team Leader(City TL )進(jìn)行日常工作開(kāi)展 城市城市 RBS team leader(城市基站側(cè)城市基站側(cè) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人) 本地RBS流程的控制和檢查 本地RBS工程質(zhì)量的控制 本地RBS進(jìn)度報(bào)告的匯總和提交 每周發(fā)送項(xiàng)目流程檢查報(bào)告給LTE RAN Team Leader（City LT） 協(xié)助LTE RAN Team Leader(City T

15、L)進(jìn)行日常工作開(kāi)展 職責(zé)職責(zé)(市市 級(jí)級(jí)) 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 11 城市城市 基站側(cè)工程師基站側(cè)工程師: 基站的安裝,開(kāi)通與故障處理 詳細(xì)記錄每個(gè)站的安裝調(diào)測(cè)信息 及時(shí)填寫(xiě)各種進(jìn)度和檢查報(bào)告 項(xiàng)目上各種流程的執(zhí)行 及時(shí)填寫(xiě)SH里面的內(nèi)容 基站安裝質(zhì)量檢查 城市城市 貨物管理貨物管理: 詳細(xì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)站的到貨情況 確保正確的貨能夠分配到正確的站上 負(fù)責(zé)工程期間的壞件搜集及返修 及時(shí)在SH系統(tǒng)填寫(xiě)壞件返修信息 城市城市 ASP公司基站側(cè)技術(shù)支持公

16、司基站側(cè)技術(shù)支持: (ARP/ASP) 技術(shù)支持本公司ASP工程師技術(shù)問(wèn)題 城市城市 流程和流程和 質(zhì)量檢查負(fù)責(zé)人質(zhì)量檢查負(fù)責(zé)人 (ASP) 監(jiān)督個(gè)地市工程師各種流程的執(zhí)行 監(jiān)督個(gè)地市工程師各種系統(tǒng)的填寫(xiě) 職責(zé)職責(zé)(市市 級(jí)級(jí)) 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 12 日常工作內(nèi)容日常工作內(nèi)容( LTE ) 分類(lèi)分類(lèi)工作內(nèi)容工作內(nèi)容分類(lèi)分類(lèi)工作內(nèi)容工作內(nèi)容 工程實(shí)施類(lèi)eNBs的軟件升級(jí)+LKF的更新管理協(xié)調(diào)類(lèi)安裝/調(diào)測(cè)的進(jìn)度及問(wèn)題的上報(bào) 工程實(shí)施類(lèi)每天全網(wǎng)告

17、警整理及配合告警處理管理協(xié)調(diào)類(lèi)參加Tigerteam周例會(huì) 工程實(shí)施類(lèi)OSS側(cè)eNBs的添加，刪減管理協(xié)調(diào)類(lèi)參加定期的SH會(huì)議 工程實(shí)施類(lèi)每周固定為優(yōu)化提供全網(wǎng)配置數(shù)據(jù)信息及突發(fā)性的全網(wǎng)某個(gè)或幾個(gè)參數(shù)的查詢管理協(xié)調(diào)類(lèi)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)SH系統(tǒng)的填寫(xiě) 工程實(shí)施類(lèi)配合OSS每日上報(bào)NBI（北向接口）異常數(shù)據(jù)問(wèn)題的處理管理協(xié)調(diào)類(lèi)監(jiān)督工程師SH系統(tǒng)的填寫(xiě) 工程實(shí)施類(lèi) 每天按照優(yōu)化要求進(jìn)行全網(wǎng)或單站的配置數(shù)據(jù)更改（常見(jiàn)有鄰區(qū)，tac，PCI數(shù) 據(jù),HO相關(guān)數(shù)據(jù)的更改） 管理協(xié)調(diào)類(lèi)參加省市級(jí)會(huì)議 工程實(shí)施類(lèi)調(diào)測(cè)及調(diào)測(cè)過(guò)程中問(wèn)題的處理管理協(xié)調(diào)類(lèi)管理當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)量及進(jìn)度 工程實(shí)施類(lèi)eNBs自身KPI，優(yōu)化部分KPI

18、及EPC部分KPI指標(biāo)問(wèn)題處理管理協(xié)調(diào)類(lèi)ARP/ASP能力培養(yǎng) 工程實(shí)施類(lèi)承擔(dān)省市級(jí)的一些客戶任務(wù)管理協(xié)調(diào)類(lèi)ARP/ASP日常管理 工程實(shí)施類(lèi)客戶DEMO演示需求的準(zhǔn)備及保障管理協(xié)調(diào)類(lèi)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)貝?ài)立信到貨情況 工程實(shí)施類(lèi)配合優(yōu)化及客戶提出的某新功能+feature的專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，配置及問(wèn)題處理管理協(xié)調(diào)類(lèi)協(xié)調(diào)工建部給出全網(wǎng)的ATND規(guī)劃 工程實(shí)施類(lèi)配合PTN割接后的eNB數(shù)據(jù)更改管理協(xié)調(diào)類(lèi) 協(xié)調(diào)優(yōu)化同事給出需要開(kāi)通站點(diǎn)的RND規(guī) 劃 工程實(shí)施類(lèi)配合優(yōu)化進(jìn)行SSV驗(yàn)證及問(wèn)題處理管理協(xié)調(diào)類(lèi)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)之間的協(xié)同工作 工程實(shí)施類(lèi)突發(fā)性配合客戶臨時(shí)站點(diǎn)調(diào)測(cè)技術(shù)支持類(lèi)CSR的處理 工程實(shí)施類(lèi)制作各種

19、流程手冊(cè)技術(shù)支持類(lèi)LTE技術(shù)支持 管理協(xié)調(diào)類(lèi)各種流程的管控及監(jiān)督技術(shù)支持類(lèi)提出新技術(shù)的合理solution 管理協(xié)調(diào)類(lèi)與DT工程師溝通DT的制作技術(shù)支持類(lèi)協(xié)助產(chǎn)品部門(mén)工作,摸索愛(ài)立信產(chǎn)品特性. 管理協(xié)調(diào)類(lèi)DT腳本的管理技術(shù)支持類(lèi)新功能,新feature的專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試. 管理協(xié)調(diào)類(lèi)license的申請(qǐng)及管理技術(shù)支持類(lèi)完成客戶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及答疑 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 13 項(xiàng)目紀(jì)律 及 要求 組織結(jié)構(gòu) 及 職責(zé) 管理流程 及 報(bào)告 流程要求 及 檢查 內(nèi)容

20、內(nèi)容 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 14 為了確保網(wǎng)絡(luò)安全，提高工程人員的安全意識(shí)，所有工程師請(qǐng)嚴(yán)格為了確保網(wǎng)絡(luò)安全，提高工程人員的安全意識(shí)，所有工程師請(qǐng)嚴(yán)格 遵守網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書(shū)中的規(guī)定，并簽字承諾。對(duì)于違反規(guī)定的行為，遵守網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書(shū)中的規(guī)定，并簽字承諾。對(duì)于違反規(guī)定的行為， 我們將嚴(yán)肅處理，并相關(guān)公司及部門(mén)。我們將嚴(yán)肅處理，并相關(guān)公司及部門(mén)。 同時(shí)該責(zé)任書(shū)同時(shí)該責(zé)任書(shū)必須與管理文件夾隨身攜帶，經(jīng)常閱讀必須與管理文件夾隨身攜帶，經(jīng)常閱讀。 嚴(yán)格遵守現(xiàn)

21、場(chǎng)工作規(guī)定嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)定 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的匯報(bào)的匯報(bào) 嚴(yán)格遵守客戶的現(xiàn)場(chǎng)管理制度嚴(yán)格遵守客戶的現(xiàn)場(chǎng)管理制度 網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書(shū)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書(shū) - ARP，ASP 打印出來(lái)（或手機(jī)拍照存留）隨身攜帶，經(jīng)常閱讀打印出來(lái)（或手機(jī)拍照存留）隨身攜帶，經(jīng)常閱讀 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 15 準(zhǔn)備準(zhǔn)備 PM: 提供下列資料給提供下列資料給RAN TL 信息類(lèi)一：工程規(guī)模、工程schedule、基站信息、貨物箱單、分工界 面； 信息類(lèi)二：安裝設(shè)計(jì)文件(C-modul

22、e)；開(kāi)站數(shù)據(jù)(DT)，軟件， License； 信息類(lèi)三：站點(diǎn)信息，包括機(jī)房位置、機(jī)房結(jié)構(gòu)、配電、傳輸、空調(diào)、 接地、室外配套的情況 信息類(lèi)四：客戶聯(lián)系方式,客戶特殊要求 RAN TL: 匯總上述信息，綜合下列資料提供給基站負(fù)責(zé) 人(RBS TL) 指導(dǎo)類(lèi)指導(dǎo)類(lèi)：WI, 安裝手冊(cè)、本調(diào)指導(dǎo)手冊(cè)(CPI),本期工程基站調(diào) 測(cè)軟件 報(bào)告類(lèi)報(bào)告類(lèi)： “開(kāi)箱檢查報(bào)告”, “安裝檢查報(bào)告”, “調(diào)測(cè)檢查報(bào) 告”, “工程進(jìn)度報(bào)告” Task Assginment To RBS TL：本期工程規(guī)模，需要準(zhǔn)備哪 些工具，要求搭建基站施工組織架構(gòu) 基站負(fù)責(zé)人基站負(fù)責(zé)人(RBS TL)： 檢查上述資料是否齊全

23、？基站是否 具備安裝條件？ 基站負(fù)責(zé)人基站負(fù)責(zé)人(RBS TL): 根據(jù)PM/RAN TL提供的信息和Task Assignment to RBS TL準(zhǔn)備Task Application from RBS TL，包括工程 計(jì)劃，所需工具準(zhǔn)備完畢，客戶聯(lián)系電話發(fā)給督導(dǎo)，基 站施工組織架構(gòu)，并反饋給PM/RAN TL No PM：檢查計(jì)劃、組織架構(gòu)是否合理 RAN TL：檢查工具資料是否齊全 基站負(fù)責(zé)人基站負(fù)責(zé)人(RBS TL): 必須得到RAN TL電話或是郵件確認(rèn)后開(kāi)始工作 RBS TL發(fā)具體基站Task Assignment to RBS supervisor 給基站督導(dǎo) 督導(dǎo)督導(dǎo): 根據(jù)

24、基站負(fù)責(zé)人(RBS TL)確認(rèn)后的Task Assignment to RBS supervisor的任務(wù)分配準(zhǔn)備施工，并發(fā)Task Application from RBS supervisor給RBS TL No Yes Yes 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程 RAN TL - 城市城市 TL RBS TL - 城市城市 基站負(fù)責(zé)人基站負(fù)責(zé)人 督導(dǎo)督導(dǎo) - 城市基站側(cè)督導(dǎo)城市基站側(cè)督導(dǎo) 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 16 安裝安裝 安裝督導(dǎo) 安裝督

25、導(dǎo): 檢查貨物是否與箱單一致 安裝督導(dǎo): 填寫(xiě)“開(kāi)箱檢查報(bào)告”，和隨工/監(jiān)理共 同簽字確認(rèn)，準(zhǔn)備安裝 安裝督導(dǎo): 填寫(xiě)“開(kāi)箱檢查報(bào)告”，和隨工/監(jiān)理共 同簽字確認(rèn)，準(zhǔn)備安裝 安裝督導(dǎo)安裝督導(dǎo): 督導(dǎo)從RBS TL處拿到基站安裝設(shè)計(jì)文件(C-module) 安裝督導(dǎo)安裝督導(dǎo): 根據(jù)確認(rèn)后的Task Assignment to RBS supervisor的任務(wù)分 配發(fā)貨、根據(jù)箱單開(kāi)箱點(diǎn)驗(yàn) 工廠：工廠： 對(duì)缺失損壞的貨物補(bǔ)發(fā) 安裝督導(dǎo) 安裝督導(dǎo): 檢查工程隊(duì)工具是否齊全 安裝督導(dǎo)安裝督導(dǎo): 郵件PM/RAN TL/RBS TL，如缺件由基站負(fù)責(zé)人 (RBS TL)發(fā)MSR 郵件PM/RAN TL/

26、RBS TL，如缺件由基站負(fù)責(zé)人 (RBS TL)發(fā)MSR 1. 電錘 2 水平尺 3.各種型號(hào)螺絲刀 4.萬(wàn)用表和 5.各種類(lèi)型鉗子 6.sitermaster(如果需要) 7.梯子和安全繩 8.其他必要工具 安裝督導(dǎo)： 安裝督導(dǎo)： 檢查安裝設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)場(chǎng)是否一致 安裝督導(dǎo)安裝督導(dǎo): 指導(dǎo)工程隊(duì)員進(jìn)行基站安裝，加電 嚴(yán)格參照相應(yīng)基站安裝WI，網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書(shū) 拍照：1.天面照片（RRU和跳線連接清晰）2.基站主設(shè)備照片（主面板及） 安裝督導(dǎo) 安裝督導(dǎo): 進(jìn)行安裝檢查、天饋駐波測(cè)試是否符合要求? 安裝督導(dǎo)安裝督導(dǎo): 安裝過(guò)程中逐條確認(rèn)填寫(xiě)“安裝檢查報(bào)告”并簽字，同時(shí)匯總照 片，交給基站負(fù)責(zé)人（R

27、BS TL）匯總分類(lèi) 安裝督導(dǎo)安裝督導(dǎo): 立即反饋給設(shè)計(jì)部門(mén)工 程師和RBS TL，基站 負(fù)責(zé)人(RBS TL)匯總于 “基站施工進(jìn)度報(bào)告” Yes No Yes No Yes No Yes No 安裝督導(dǎo): 準(zhǔn)備安裝 安裝督導(dǎo): 準(zhǔn)備安裝 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 17 安裝交接安裝交接 安裝督導(dǎo)安裝督導(dǎo): 每天提供如下報(bào)告給RBS TL 到貨簽收單，箱單、開(kāi)箱報(bào)告 安裝檢查報(bào)告 安裝設(shè)計(jì)文件（C-module）

28、照片 基站負(fù)責(zé)人基站負(fù)責(zé)人（RBS TL）：）： 每天更新安裝進(jìn)度報(bào)告 每天總結(jié)分類(lèi)遺留問(wèn)題每天總結(jié)分類(lèi)遺留問(wèn)題 客戶問(wèn)題客戶問(wèn)題：匯總發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理以推動(dòng)客戶整改匯總發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理以推動(dòng)客戶整改 愛(ài)立信問(wèn)題愛(ài)立信問(wèn)題：安排督導(dǎo)安排督導(dǎo)，推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)用戶工程隊(duì)解決推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)用戶工程隊(duì)解決 每周匯總所有報(bào)告給RAN TL 將所有基站的安裝設(shè)計(jì)文件（C-module）反饋給基站設(shè)計(jì)部門(mén)更新 RAN TL： 推動(dòng)解決每天遺留問(wèn)題并與項(xiàng)目經(jīng)理和客戶溝通 有序管理相關(guān)照片（以基站名為索引） 每月將所負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告裝訂成Binder，交給TA 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程 安裝督導(dǎo)必須及時(shí)

29、提交所有安裝文檔及報(bào)告給基站負(fù)責(zé)人安裝督導(dǎo)必須及時(shí)提交所有安裝文檔及報(bào)告給基站負(fù)責(zé)人 到貨簽收單、箱單、開(kāi)箱報(bào)告到貨簽收單、箱單、開(kāi)箱報(bào)告 安裝檢查報(bào)告安裝檢查報(bào)告 安裝設(shè)計(jì)文件（C-module） 照片照片照片命名方式: 城市城市_質(zhì)檢照片質(zhì)檢照片_督導(dǎo)姓名督導(dǎo)姓名_基站名基站名_序號(hào)序號(hào)_年月日年月日 城市基站負(fù)責(zé)人提供如下報(bào)告：城市基站負(fù)責(zé)人提供如下報(bào)告：(RBS TL) 每天更新安裝進(jìn)度報(bào)告 每天總結(jié)分類(lèi)遺留問(wèn)題 客戶問(wèn)題：匯總發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理以推動(dòng)客戶整改 愛(ài)立信問(wèn)題：安排督導(dǎo)，推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)客戶工程隊(duì)解決 每周匯總所有報(bào)告給城市RAN TL 將所有基站的安裝設(shè)計(jì)文件（C-modul

30、e）反饋給基站設(shè)計(jì)部門(mén)更 新 城市基站負(fù)責(zé)人城市基站負(fù)責(zé)人 ( RAN TL) 推動(dòng)解決每天遺留問(wèn)題并與項(xiàng)目經(jīng)理和客戶溝通 有序整理相關(guān)照片(以基站名為索引) 每月將所負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告裝訂成Binder,交給TA 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 18 調(diào)測(cè) 調(diào)測(cè)督導(dǎo)：調(diào)測(cè)督導(dǎo)： 根據(jù)相關(guān)WI進(jìn)行基站本調(diào) 指導(dǎo)文檔： “WI-WCDMA RBS3000集成測(cè)試”， “WI-WCDMA Node B XALM 流程”， “WI-GSM基站開(kāi)站流程”。 調(diào)測(cè)督導(dǎo)

31、 調(diào)測(cè)督導(dǎo): 對(duì)基站狀態(tài)進(jìn)行檢查看正常與否？ 調(diào)測(cè)督導(dǎo)：調(diào)測(cè)督導(dǎo)： 機(jī)房程師對(duì)基站進(jìn)行聯(lián)調(diào) No 調(diào)測(cè)督導(dǎo)：調(diào)測(cè)督導(dǎo)： 單站撥打測(cè)試（使用測(cè)試手機(jī)），逐條確認(rèn)填寫(xiě)“調(diào)測(cè)檢查報(bào)告”并 簽字，交給基站負(fù)責(zé)人（RBS TL）匯總分類(lèi) 調(diào)測(cè)督導(dǎo)：調(diào)測(cè)督導(dǎo)： 打掃機(jī)房，確保機(jī)房一切正常后離開(kāi)機(jī)房，并客戶 和工程師 No Yes Yes 調(diào)測(cè)督導(dǎo) 調(diào)測(cè)督導(dǎo): 對(duì)基站狀態(tài)進(jìn)行檢查看正常與否？ 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 19 調(diào)測(cè)督

32、導(dǎo)調(diào)測(cè)督導(dǎo): 每天提供如下報(bào)告給RBS TL: 調(diào)測(cè)檢查報(bào)告 基站負(fù)責(zé)人基站負(fù)責(zé)人（RBS TL）：）： 每天更新安裝進(jìn)度報(bào)告 每天總結(jié)分類(lèi)遺留問(wèn)題 客戶問(wèn)題：匯總發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理以推動(dòng)客戶整改 愛(ài)立信問(wèn)題：安排督導(dǎo)，推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)用戶工程隊(duì)解決 每周匯總所有報(bào)告給RAN TL RAN TL： 推動(dòng)解決每天遺留問(wèn)題并與項(xiàng)目經(jīng)理和客戶溝通 每月將所負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告裝訂成Binder，交給TA 調(diào)測(cè)交接調(diào)測(cè)交接 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程 城市調(diào)測(cè)督導(dǎo)城市調(diào)測(cè)督導(dǎo): 每天提供如下報(bào)告給RBS TL： 調(diào)測(cè)檢查報(bào)告調(diào)測(cè)檢查報(bào)告 城市基站負(fù)責(zé)人城市基站負(fù)責(zé)人(RBS TL)提供如下報(bào)告：提供如下

33、報(bào)告： 每天更新安裝進(jìn)度報(bào)告 每天總結(jié)分類(lèi)遺留問(wèn)題 客戶問(wèn)題：匯總發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理以推動(dòng)客戶整改 愛(ài)立信問(wèn)題：安排督導(dǎo)，推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)用戶工程隊(duì)解決 每周匯總所有報(bào)告給城市RAN TL 每周提交工程進(jìn)度報(bào)告 城市城市RAN TL： 推動(dòng)解決每天遺留問(wèn)題并與項(xiàng)目經(jīng)理和客戶溝通 每月將所負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告裝訂成Binder，交給TA 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 | Page 20 項(xiàng)目紀(jì)律 及 要求 組織結(jié)構(gòu) 及 職責(zé) 管理流程 及 報(bào)告 流程要求 及 檢查 內(nèi)容內(nèi)容 基站現(xiàn)場(chǎng)管理流程培訓(xùn) | Ericsson Internal | CBC/WY/RHK NRO-14:019 Uzh, Rev A | 2014-03-11 |