1、酒店營銷半年工作總結(jié)(精) 上一篇：工商局黨支部上半年工作總結(jié)(精) 下一篇：上半年工作總結(jié)（物業(yè)工程部）(精) 相關(guān)文章： 上半年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié) 公司出納上半年工作總結(jié) 銀行客戶經(jīng)理上半年工作總結(jié) 公司上半年財務(wù)工作總結(jié)范文 銀行營業(yè)部半年工作總結(jié) 財務(wù)科上半年工作總結(jié) 半年個人總結(jié) 上半年園務(wù)工作總結(jié) 煙草配送中心上半年工作總結(jié) 外聯(lián)部下半年工作總結(jié)范文 推薦： 下半年名師幫扶青年教師工作總結(jié) 駕校半年工作總結(jié)范文 社區(qū)居委會干部半年個人工作總結(jié) 上半年道路橋梁管理中心黨建工作總結(jié) 林場經(jīng)營所上半年工作總結(jié)與下半年工作打算 公司2019上半年不擔(dān)當(dāng) _問題治理工作總結(jié) 縣農(nóng)委2018年上半年

2、工作總結(jié) 婦幼保健辦2018年上半年工作總結(jié) 區(qū)農(nóng)機局2018年上半年工作總結(jié) XX區(qū)XX年上半年節(jié)能工作總結(jié) 本文標(biāo)題： 酒店營銷半年工作總結(jié)(精) ： /article/html/article_xx1025220323_86175.html 營銷半年工作總結(jié) 營銷部上半年完成銷售額281萬元，超額完成總經(jīng)理下達的指標(biāo)41萬元，這與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的。現(xiàn)就半年來的營銷工作總結(jié)如下： .10Road. 一、通過對總臺員工服務(wù)方面的培訓(xùn)，使總臺全體員工的素質(zhì)有了很大程度的提高，一些老客人包括美籍華人，每次來酒店住宿都是沖著總臺的服務(wù)態(tài)度而來，

3、是他們真誠的服務(wù)讓客人感覺到春天般的溫暖，讓客人留戀忘返，使客人真正感受到賓至如歸的感覺。另外，再加上靈活的促銷手段，老客戶住滿一定量的天數(shù)，可享受免房，使老客人能享受貴賓般的待遇，如今客戶數(shù)量滾雪球般的增多，給酒店帶來了一批穩(wěn)固的客戶源。 二、通過對總臺業(yè)務(wù)方面的考核，極大程度地調(diào)動了員工的積極性，員工每月工資都與本人的銷售業(yè)績、服務(wù)態(tài)度等掛鉤。指標(biāo)考核到人，誰銷售做第一名還額外加獎等措施的落實，使得總臺的每位員工在班時都能認(rèn)真接待好每檔生意，哪天生意特別好都會使哪班興奮無比。如此熱情高漲的工作態(tài)度，使得總臺上半年門市接待散客營業(yè)額達2151136元。 三、通過年初召開客戶懇談會，與新老客戶

4、面對面的溝通，加深一下彼此的印象，為今年的生意奠定一下基礎(chǔ)，另外在二月底通過到浙江、上海地區(qū)促銷，使得上半年的團隊房和會議房明顯增多，客房生意火爆，上半年共接待團隊328個，營業(yè)額658147元；并成功接待大小會議16個，營業(yè)額115224元。當(dāng)然取得這些成績與各部門的相應(yīng)配合是分不開的，也與我們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)分不開。每當(dāng)會議或團隊客人進店后，我們盡可能進行全過程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù)，主動向客人征求意見，并及時把聽到 _反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。 四、鼓勵出租車司機和車站地區(qū)黃牛多介紹客人來店入住，并給予相應(yīng)的獎勵，使他們的積極性大增，積極地多介紹客源。 五、端午粽子和咸蛋的銷售工作情況空前，營銷部全體員工在端午節(jié)即將來臨之際，仔細(xì)分析市場，認(rèn)準(zhǔn)學(xué)校、部委分局等效益較好的單位，不怕氣候炎熱，由于大家的吃苦耐勞精神，結(jié)果捷報平傳，使大家信心大增，也給酒店帶來了可觀的經(jīng)濟效益。 總結(jié)以上雖然做出了些成績，但還存在許多不足之處，下半年我們營銷工作要“開拓新思路，開辟新局面”為中心，要重視營銷策劃，每次策劃都要十分精心和賦有新意，