1、電子商務(wù)信息系統(tǒng),電子商務(wù)重點實驗室 劉 義 春,教學(xué)內(nèi)容,本課程的教學(xué)內(nèi)容主要有電子商務(wù)信息系統(tǒng)的雙重特征（一般信息系統(tǒng)的特征和電子商務(wù)系統(tǒng)的特征），電子商務(wù)信息系統(tǒng)中的電子商務(wù)網(wǎng)站、電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)物流系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站管理系統(tǒng)的開發(fā)和管理等。 本課程的教學(xué)重點是電子商務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)技術(shù)。,教材和參考資料,孫寶文 王天梅 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理. 高等教育出版社，2002年 劉軍 董寶田 電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計 高等教育出版社，2003年 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與管理 王曰芬、丁晟春等編著，北京大學(xué)出版社，2004年,第一章 電子商務(wù)系統(tǒng)概述,電子商務(wù)及電子商務(wù)系統(tǒng)的概念 電子商務(wù)

2、系統(tǒng)的工作流程 電子商務(wù)網(wǎng)站的類型與結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與管理,第一節(jié) 電子商務(wù)概述,電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)的特征 電子商務(wù)的優(yōu)勢和類型,電子商務(wù)的概念,IBM定義：電子商務(wù)是實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。 廣義的電子商務(wù)就是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。 狹義的電子商務(wù)是企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、電子化實現(xiàn)產(chǎn)品交易的途徑和手段。,電子商務(wù)的特征,虛擬性 便捷性 協(xié)調(diào)性 安全性 集成性 開放性,電子商務(wù)的優(yōu)勢,在生產(chǎn)經(jīng)營上，可縮短生產(chǎn)周期、提高經(jīng)營效率、減少庫存、減少交易中間環(huán)節(jié)、降低經(jīng)營成本。 在交易過程中，可提供靈活的交易時間、廣延的交易空間、多樣性的交易手段，簡

3、化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效益，降低貿(mào)易成本，增加商業(yè)機(jī)會。 從交易效果看，可增強(qiáng)交易雙方的交互性，保證信息流通的通暢性，為客戶提供個性化的產(chǎn)品與服務(wù)、增強(qiáng)客戶的忠誠度，提高交易效益。,電子商務(wù)的分類,按商業(yè)活動的運(yùn)作方式分類 開展電子交易的空間范圍分類 按使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類 按參與電子商務(wù)的交易主體分類,按商業(yè)活動運(yùn)作方式分類,完全電子商務(wù) 非完全電子商務(wù),按開展電子交易的空間范圍分類,本地電子商務(wù) 遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù) 全球電子商務(wù),按使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類,基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù) 基于Internet的電子商務(wù) 基于Intranet的電子商務(wù),按參與交易主體分類,B2C電子商務(wù) B2B電子商務(wù) B2

4、G電子商務(wù) C2C電子商務(wù) 其它電子商務(wù)模式,本節(jié)要求,掌握電子商務(wù)的概念 了解電子商務(wù)的特征 熟悉電子商務(wù)的幾種應(yīng)用類型,第2節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站,電子商務(wù)系統(tǒng)的組成部分， 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本要素和應(yīng)用流程 電子商務(wù)網(wǎng)站的類型、特征、分類和構(gòu)架,電子商務(wù)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu),電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是三層結(jié)構(gòu)： 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺 電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺 電子商務(wù)應(yīng)用平臺,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺通信網(wǎng),遠(yuǎn)程通信網(wǎng) 電信網(wǎng) 衛(wèi)星網(wǎng) 有線電視網(wǎng) 城域網(wǎng) 局域網(wǎng),電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺軟件,操作系統(tǒng)：AIX，HP-UX，Solaris，Windows 2000，Linux 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：WWW ，DN

5、S，EMAIL，F(xiàn)TP 安全系統(tǒng)：加密，簽名，認(rèn)證 數(shù)據(jù)庫：Oracle, DB2，Sybase Server，MS SQL Server 中間件服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 群件服務(wù)器 開發(fā)工具,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺硬件,服務(wù)器 PC 服務(wù)器 RISC服務(wù)器 集線器/交換機(jī) 路由器 調(diào)制解調(diào)器 線纜調(diào)制解調(diào)器 機(jī)頂盒,電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺,CA認(rèn)證 支付網(wǎng)關(guān) 客戶服務(wù)中心,電子商務(wù)應(yīng)用平臺,網(wǎng)上采購 在線銷售 網(wǎng)上中介交易 網(wǎng)上報稅/交稅 網(wǎng)上訂購 網(wǎng)上拍賣 遠(yuǎn)程醫(yī)療 遠(yuǎn)程教育 股票交易 等等,企業(yè)級電子商務(wù)系統(tǒng)組成,企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)Intranet TCP/IP DNS，WWW，Email，數(shù)據(jù)庫 Intrane

6、t與Internet的連接TCP/IP 防火墻，路由器，網(wǎng)關(guān) 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 對外提供信息服務(wù) 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理 安全電子支付,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成要素,客戶端 應(yīng)用服務(wù)器軟件 應(yīng)用集成 Web應(yīng)用編程環(huán)境 電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù) 系統(tǒng)管理服務(wù) 開發(fā)工具 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的一般工作流程, 買方、賣方分別在銀行開戶 買方、賣方、交易網(wǎng)關(guān)向認(rèn)證中心申請證書 購物 賣方與銀行進(jìn)行清算,B2C電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的工作流程, 買方注冊或登錄進(jìn)入賣方網(wǎng)站 買方搜索、選購商品、提交購物申請 商家網(wǎng)站顯示支付網(wǎng)頁，啟動支付流程 賣方接收到支付請求后向支付網(wǎng)關(guān)請求支付授權(quán) 商家根據(jù)支付網(wǎng)關(guān)支付授權(quán)，向買

7、方發(fā)送支付收據(jù)或拒絕信息 支付成功后，商家讓客戶選擇送貨方式 商家平臺進(jìn)行訂單處理、向物流公司派發(fā)發(fā)貨通知單 物流公司向客戶送貨,B2B電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的工作流程,B2B由第三方構(gòu)建交易中心網(wǎng)站來協(xié)調(diào)組織電子商務(wù)。 銷售商注冊、登錄交易中心網(wǎng)站主頁，發(fā)布商品供應(yīng)信息 買方注冊或登錄交易中心網(wǎng)站,搜索、選購商品、提交購物申請 應(yīng)用系統(tǒng)將購物信息處理后，確認(rèn)訂單，經(jīng)支付網(wǎng)關(guān)確認(rèn)后，訂單入庫 庫存管理軟件向供應(yīng)商提交采購申請 供應(yīng)商接收采購申請后組織貨源供應(yīng) 商家接收支付網(wǎng)關(guān)支付授權(quán)，向買方發(fā)送支付收據(jù)或拒絕信息 支付成功后，向物流公司派發(fā)發(fā)貨通知單 物流公司向客戶送貨,C2C電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的工作

8、流程,C2C電子商務(wù)主要進(jìn)行網(wǎng)上拍賣。 拍賣方或競拍方注冊或登錄拍賣網(wǎng)站，系統(tǒng)建立會員信息檔案，管理會員信息 一方面，拍賣方登記拍賣物品，系統(tǒng)建立拍賣商品目錄，管理拍賣商品 另一方面，拍賣方在拍賣網(wǎng)站搜索查找所需物品，系統(tǒng)接受競拍方參與拍賣的信息 經(jīng)過信息處理和拍賣商品管理后，確認(rèn)拍賣和競拍，網(wǎng)站拍賣結(jié)束 雙方通過E-mail或其他方式進(jìn)行下一步的聯(lián)系,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)一般的交易內(nèi)容, 交易前準(zhǔn)備，實質(zhì)是信息發(fā)布、查詢與交流 貿(mào)易磋商，實質(zhì)是交易信息的傳遞、接收和轉(zhuǎn)換 簽署合同、執(zhí)行交易，實質(zhì)是信息流的傳遞、轉(zhuǎn)換成貿(mào)易行為和物流 支付與結(jié)算，實質(zhì)是信息流處理、傳遞、轉(zhuǎn)換為資金流,網(wǎng)絡(luò)商品直銷的

9、交易過程和交易內(nèi)容, 交易前準(zhǔn)備，賣方發(fā)布供應(yīng)信息、買方查詢商品、買賣方交流供求信息 貿(mào)易磋商，買方填寫購物清單、買方選擇支付方式、賣方接收處理求購信息并反饋 貿(mào)易執(zhí)行，確認(rèn)買方支付、確認(rèn)買方付款后通知送貨 支付與結(jié)算，買方開戶行進(jìn)行支付,網(wǎng)絡(luò)商品中介的交易過程和交易內(nèi)容, 交易前準(zhǔn)備，買賣雙方將供應(yīng)信息和需求信息發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心發(fā)布供求信息 貿(mào)易磋商，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心接收買賣雙方的信息交流、促使雙方簽訂合同，接收、處理交易信息并反饋 貿(mào)易執(zhí)行，確認(rèn)買方付款后通知送貨 支付與結(jié)算，買方在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心指定的銀行進(jìn)行支付,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的工作實質(zhì),電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的工

10、作實質(zhì)是對信息進(jìn)行收集、處理、加工分析，形成各種商務(wù)應(yīng)用所需的數(shù)據(jù)庫，并將信息流轉(zhuǎn)換為物流和資金流的過程。 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是承載商務(wù)信息流和信息流轉(zhuǎn)化為物流、資金流的重要載體。,信息流、物流和資金流的關(guān)系,物流和資金流是信息流的基礎(chǔ)和來源，信息流是物流和資金流活動的描述和記錄，反映物流和資金流的運(yùn)動過程，對物流和資金流的運(yùn)動起指導(dǎo)和控制作用，并為物流和資金流活動提供經(jīng)濟(jì)決策的依據(jù)。,電子商務(wù)網(wǎng)站的定義,電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的門戶，是實施電子商務(wù)的公司和商家與服務(wù)對象之間的交互界面，是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。,電子商務(wù)網(wǎng)站的功能, 企業(yè)形象宣傳 產(chǎn)品和服務(wù)項目展示 商品和服

11、務(wù)訂購 轉(zhuǎn)賬與支付、運(yùn)輸 信息搜索與查詢 客戶信息管理 銷售業(yè)務(wù)信息管理 新聞發(fā)布、供求信息發(fā)布電子商務(wù)網(wǎng)站的功能,電子商務(wù)網(wǎng)站的分類按業(yè)務(wù)功能, 基本型 宣傳型 客戶服務(wù)型 完全電子商務(wù)運(yùn)作型,電子商務(wù)網(wǎng)站的分類按主體, 行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站 政府電子商務(wù)網(wǎng)站 服務(wù)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站,電子商務(wù)網(wǎng)站的分類按擁有者職能, 生產(chǎn)型電子商務(wù)網(wǎng)站 流通型電子商務(wù)網(wǎng)站,電子商務(wù)網(wǎng)站分類按產(chǎn)品線寬度和深度, 水平型網(wǎng)站 垂直型網(wǎng)站 專門網(wǎng)站 公司網(wǎng)站,電子商務(wù)網(wǎng)站基本架構(gòu), 網(wǎng)頁 軟件系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 服務(wù)器平臺 支持技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)平臺,影響電子商務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)的因素, 運(yùn)行效率 安全問題 開發(fā)效率 投入

12、資金,第3節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和管理的理論依據(jù)和應(yīng)用流程,信息構(gòu)建的定義 信息構(gòu)建的步驟和內(nèi)容 網(wǎng)站構(gòu)建的流程,信息構(gòu)建（IA）,信息構(gòu)建是組織信息和設(shè)計信息環(huán)境、信息空間或信息體系結(jié)構(gòu)，以滿足需求者的信息需求的一門藝術(shù)和科學(xué)。,信息網(wǎng)站構(gòu)建,網(wǎng)站信息構(gòu)建是指借助圖形設(shè)計、可用性工程、用戶經(jīng)驗、人機(jī)交互、圖書館學(xué)和信息科學(xué)等學(xué)科的理論和方法，在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行組織規(guī)劃和設(shè)計的理論及方法。,網(wǎng)站信息構(gòu)建研究的主要內(nèi)容,核心內(nèi)容 組成系統(tǒng) 面向的對象 操作方法 應(yīng)用方案,網(wǎng)站信息構(gòu)建的主要核心內(nèi)容,信息空間 組織機(jī)構(gòu)的知識網(wǎng)絡(luò) 用戶的信息查詢行為,網(wǎng)站IA系統(tǒng)的構(gòu)成,組織系統(tǒng)

13、導(dǎo)航系統(tǒng) 標(biāo)引系統(tǒng) 搜索系統(tǒng),網(wǎng)站信息構(gòu)建的操作方法,自頂向下 自下向上,電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與管理的流程, 網(wǎng)站規(guī)劃與分析 網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā) 網(wǎng)站管理系統(tǒng)的設(shè)計 網(wǎng)站的評估與測試,電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與分析,網(wǎng)站構(gòu)建的作用與目錄分析 用戶類型與信息需求分析 競爭性市場定位及可行性分析 技術(shù)及工具的選擇 域名注冊 ISP的選擇,電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā),以用戶為中心設(shè)計網(wǎng)站信息內(nèi)容組織與開發(fā)的流程 自頂向下或自下向上進(jìn)行信息結(jié)構(gòu)設(shè)計 完成網(wǎng)站主頁面設(shè)計、網(wǎng)站可視化設(shè)計和網(wǎng)頁創(chuàng)建,電子商務(wù)網(wǎng)站管理系統(tǒng)的設(shè)計,總體結(jié)構(gòu)分析 文件管理 內(nèi)容管理 安全管理 綜合管理 客戶管理,電子商務(wù)網(wǎng)站的評估與測試,速度

14、 兼容性 交互性 鏈接正確性 程序健壯性 超流量評估與測試,討論與思考, 你如何理解電子商務(wù)？ 你是否有電子商務(wù)的經(jīng)歷？在你的經(jīng)歷中你如何感受到它的優(yōu)勢？ 如何理解電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站之間的聯(lián)系？ 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素有哪些？ 電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與管理包括哪些內(nèi)容？ 信息構(gòu)建中對信息的組織有哪幾種方式？ 信息構(gòu)建如何在網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)用？,第二章 電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃,掌握電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的重要性 掌握網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容 理解網(wǎng)站的解決方案和解決方案的內(nèi)容,第1節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義,電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義,電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃是企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略管理的需要 電子商務(wù)網(wǎng)站

15、規(guī)劃能促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化和經(jīng)營管理現(xiàn)代化 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃可調(diào)動企業(yè)員工關(guān)注與參與電子商務(wù)的積極性,第2節(jié) 網(wǎng)站目標(biāo)與市場分析,電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的目標(biāo),宣傳與推廣 交流與溝通 提供在線信息咨詢和技術(shù)支持 實現(xiàn)網(wǎng)上的商務(wù)交易 提高企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化水平 提高企業(yè)對外業(yè)務(wù)的信息化水平。,電子商務(wù)網(wǎng)上業(yè)務(wù)分析,網(wǎng)上業(yè)務(wù)分析是構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和功能模塊的基礎(chǔ)。 通過對自身商務(wù)需求和服務(wù)客戶需求的分析網(wǎng)上開展業(yè)務(wù) 根據(jù)商業(yè)特色、行業(yè)特色分析網(wǎng)上開展業(yè)務(wù),網(wǎng)上目標(biāo)客戶,網(wǎng)上的目標(biāo)客戶包括企業(yè)原有的客戶群和網(wǎng)上新生的客戶群 。 分析企業(yè)原有客戶資料，了解原客戶網(wǎng)上購物可能性 定期跟蹤分析C

16、NNIC報告，了解網(wǎng)上購物趨勢 進(jìn)行調(diào)查研究獲得第一手資料 利用ISP或行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查研究,競爭對手調(diào)查與分析,競爭對手調(diào)查與分析的目的是了解原有的和可能新生的客戶，以便制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。 確認(rèn)網(wǎng)上競爭對手 了解競爭對手的戰(zhàn)略和開展的網(wǎng)上業(yè)務(wù) 研究競爭對手網(wǎng)站的設(shè)計構(gòu)架與運(yùn)行效果,競爭性市場定位分析,網(wǎng)絡(luò)搜索法 問卷調(diào)查法 空缺分析法 多向量分析法 優(yōu)勢對比法 網(wǎng)上鏈接統(tǒng)計分析法,第三節(jié) 可行性分析,網(wǎng)站實施的技術(shù)可行性分析,網(wǎng)站實施的技術(shù)可行性分析指構(gòu)建與運(yùn)行電子商務(wù)網(wǎng)站所必需的硬件、軟件及相關(guān)技術(shù)對電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的支撐分析。 可選擇的電子商務(wù)技術(shù) 技術(shù)的選擇與企業(yè)原有技術(shù)或系統(tǒng)銜

17、接程度的分析 技術(shù)的選擇與利用對網(wǎng)站功能實現(xiàn)的支持分析,可選擇的電子商務(wù)技術(shù),EDI 條形碼 電子郵件 WWW 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 電子表格技術(shù),網(wǎng)站實施的經(jīng)濟(jì)可行性分析,網(wǎng)站實施的經(jīng)濟(jì)可行性分析指構(gòu)建與運(yùn)行網(wǎng)站的投入與產(chǎn)出效益。 電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的費(fèi)用分析 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行管理的成本分析 電子商務(wù)網(wǎng)站收益分析,網(wǎng)站構(gòu)建的費(fèi)用分析,調(diào)查研究費(fèi) 業(yè)務(wù)分析費(fèi) 方案設(shè)計費(fèi) 硬件購置費(fèi) 軟件購置費(fèi) 域名申請費(fèi) 主機(jī)托管費(fèi) 服務(wù)器租費(fèi) 開發(fā)建設(shè)費(fèi) 人員培訓(xùn)費(fèi),網(wǎng)站運(yùn)行管理的費(fèi)用分析,網(wǎng)站實施與推廣費(fèi) 安全保證費(fèi)用 耗材、設(shè)備折舊 技術(shù)資料與咨詢 數(shù)據(jù)更新維護(hù) 系統(tǒng)糾錯維護(hù) 完善性維護(hù) 行政管理費(fèi) 監(jiān)

18、督審計費(fèi),網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)（案例）,網(wǎng)頁設(shè)計 多媒體設(shè)計 Flash動漫效果設(shè)計 網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫功能模塊,網(wǎng)頁設(shè)計制作（案例）,策劃創(chuàng)意費(fèi) 首頁設(shè)計制作費(fèi) 頻道首頁設(shè)計制作費(fèi) 內(nèi)頁制作費(fèi) 語種轉(zhuǎn)換費(fèi),多媒體設(shè)計與服務(wù)（案例）,LOGO設(shè)計 屏幕保護(hù) 全景演示 視頻服務(wù) 音頻服務(wù),Flash動漫設(shè)計（案例）,片頭動畫 整體風(fēng)格設(shè)計 動漫效果設(shè)計 情節(jié)動畫 整體風(fēng)格設(shè)計 動漫效果設(shè)計 互動音效設(shè)計 交互動畫 整體風(fēng)格設(shè)計 內(nèi)部交互式程序開發(fā) 動漫效果設(shè)計 互動音效設(shè)計,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫功能模塊（案例）,內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng) 在線調(diào)查系統(tǒng) 網(wǎng)上購物系統(tǒng) 會員注冊系統(tǒng) 信息檢索系統(tǒng) 社區(qū)論壇系統(tǒng) 留言版系統(tǒng) 在線招聘系統(tǒng),

19、電子商務(wù)網(wǎng)站收益分析,網(wǎng)站信息服務(wù)的收益 網(wǎng)站功能的收益 網(wǎng)站的間接收益 品牌收益,第四節(jié) 域名注冊和ISP商的選擇,域名的注冊 ISP商的選擇,域 名,域名是企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)，是企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)并與用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通與交流的唯一途徑，是企業(yè)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的公眾形象和無形資產(chǎn)，也是企業(yè)邁入信息化社會、融入國際大市場、進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用的標(biāo)志，因此具有巨大的商業(yè)價值。,域 名 體 系,域名體系是由頂級域、二級域、三級域等幾個層次組成。 頂級域名共有三類：地理頂級域名、類別頂級域名、新增頂級域名。,中國的域名體系,我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名體系中各級域名可以由字母、數(shù)字、連接符或漢字組成，各級域名之間用實點連接，中文

20、域名的各級域名之間用實點或句號連接。 頂級域名之下設(shè)置類別域名和行政區(qū)域域名兩類英文二級域名。,域名注冊和管理,InterNIC 是國際域名注冊管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)Internet網(wǎng)絡(luò)地址的分配、頂級域名的管理。 CNNIC是中國國內(nèi)域名注冊管理機(jī)構(gòu)和域名根服務(wù)器運(yùn)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)運(yùn)行和管理國家頂級域名.CN、中文域名系統(tǒng)及通用網(wǎng)址系統(tǒng)。,CN域名明星注冊服務(wù)機(jī)構(gòu) 萬網(wǎng)志成-北京萬網(wǎng)志成科技有限公司 易名中國-廈門易名網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 新網(wǎng)互聯(lián)-北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司 中文域名明星注冊服務(wù)機(jī)構(gòu) 萬網(wǎng)志成 -北京萬網(wǎng)志成科技有限公司 中企動力 -中企動力科技集團(tuán)股份有限公司 通用網(wǎng)址全國注冊服務(wù)機(jī)構(gòu) 中

21、資源 -廈門中資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司 廣東互易 -廣東互易科技有限公司 中企動力-中企動力科技集團(tuán)股份有限公司 無線網(wǎng)址明星注冊服務(wù)機(jī)構(gòu) 廣東互易-廣東互易科技有限公司 北京國旭 -北京國旭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 江蘇網(wǎng)路神-江蘇網(wǎng)路神電子商務(wù)技術(shù)有限公司,主 機(jī) 托 管,主機(jī)托管是將購置的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，托管給一些ISP等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)站的構(gòu)建、管理與維護(hù)，每年支付一定的費(fèi)用。,虛 擬 主 機(jī),虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器主機(jī)分成一臺臺虛擬的主機(jī)。,ISP,ISP是專門從事互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)和技術(shù)支持、咨詢服務(wù)的公司或企業(yè)，是眾多企業(yè)和個人進(jìn)入Internet的驛站和橋梁

22、。 ISP的服務(wù)包括接入服務(wù)（IAP）和信息內(nèi)容服務(wù)（ICP）。,ISP 提供的服務(wù),電信服務(wù) 管理服務(wù) 專業(yè)服務(wù),ISP 提供的基本電信服務(wù),企業(yè)接入 主機(jī)托管 虛擬主機(jī),ISP 提供的管理服務(wù),網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)加速 存儲備份 網(wǎng)站監(jiān)控,ISP 提供的專業(yè)服務(wù),網(wǎng)站規(guī)劃 網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站營銷、 網(wǎng)站集成,ISP 服務(wù)的收費(fèi),主叫計費(fèi)方式 按實際使用收費(fèi) 包月付費(fèi) 一攬子收費(fèi),影響ISP 服務(wù)的因素,專線帶寬 中繼線數(shù)量 最高通信速率,ISP 服務(wù)商的選擇,提供完善的售前、售中、售后服務(wù) 提供強(qiáng)大的電信上網(wǎng)服務(wù) 具備權(quán)威機(jī)構(gòu)授權(quán)的域名代理機(jī)構(gòu) 提供虛擬主機(jī)、網(wǎng)站空間、Email服務(wù)、多項免費(fèi)服務(wù)和

23、免費(fèi)網(wǎng)頁制作 提供網(wǎng)上 商務(wù)后臺支持解決方案 提供網(wǎng)站宣傳服務(wù),第五節(jié) 網(wǎng)站設(shè)計與管理的解決方案,域名的注冊 ISP商的選擇,電子商務(wù)的解決方案,電子商務(wù)的解決方案是企業(yè)或商業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門為開展電子商務(wù)而制定的適合自身實力、滿足戰(zhàn)略需求的全面、系統(tǒng)且具體的計劃與措施。,電子商務(wù)的解決方案（內(nèi)容）,電子商務(wù)戰(zhàn)略 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)方案 網(wǎng)絡(luò)營銷方案 企業(yè)內(nèi)部信息化管理方案,電子商務(wù)網(wǎng)站的解決方案（內(nèi)容）,電子商務(wù)市場評估，確定網(wǎng)站目標(biāo)，可行性分析 發(fā)現(xiàn)和分析可開展的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，尋找切入點和支撐點 設(shè)計、注冊域名 收集網(wǎng)站內(nèi)容信息，創(chuàng)建網(wǎng)站IA，開發(fā)、設(shè)計數(shù)據(jù)庫 向各大搜索引擎注冊主要頁面 制定在

24、線廣告計劃 制定電子商務(wù)新聞組、郵件組、BBS信息，編寫交易郵件 開發(fā)網(wǎng)站管理數(shù)據(jù)庫，及時發(fā)布、更新信息 建立網(wǎng)絡(luò)交易的在線支付平臺 制定安全防衛(wèi)措施 統(tǒng)計訪問用戶流量，有效監(jiān)控網(wǎng)站 提供中英文翻譯等,制定網(wǎng)站解決方案的原則,實用性 先進(jìn)性 可靠性、穩(wěn)定性 安全性 標(biāo)準(zhǔn)化 開放性、互聯(lián)性,B2B網(wǎng)站解決方案案例,目標(biāo)：設(shè)計成全國最大醫(yī)藥批發(fā)B2B平臺，具有獨(dú)立交易、獨(dú)立結(jié)算、獨(dú)立配送的特點，達(dá)到交易詢盤、訂單簽訂、網(wǎng)上結(jié)算、配送全過程的網(wǎng)絡(luò)化。,B2B網(wǎng)站解決方案案例（續(xù)）,要求： 完整的交易流程：用戶登錄查詢商品選購商品查看購物車生成訂單賣家報價簽訂合同 個性化服務(wù)：不同角色的用戶具有不同的

25、界面內(nèi)容和功能 安全可靠：交易方身份驗證、數(shù)據(jù)加密傳輸、加密存儲 豐富的發(fā)布形式 多種信息交流方式 良好的擴(kuò)展性,B2B網(wǎng)站解決方案案例（續(xù)）,功能： 特別推薦區(qū) 優(yōu)惠區(qū) 新產(chǎn)品展示區(qū) 信息港 客戶名錄 總經(jīng)銷品種 企業(yè)黃頁 供求信息 藥品查詢 交易管理,B2C網(wǎng)站解決方案案例,目標(biāo)：為民航信息中心開發(fā)，以企業(yè)形象宣傳、機(jī)票銷售為核心，兼顧面向直接客戶和面向代理商兩種銷售業(yè)務(wù)模式，集航空定座、酒店訂房、網(wǎng)上租車、旅游代辦等服務(wù)于一體。 原則：集成、實時、安全、可靠、可擴(kuò)充、可維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)與實用,B2C網(wǎng)站解決方案案例(續(xù)),要求 完整的業(yè)務(wù)體系：B2C,B2A,B2B 整合前后臺業(yè)務(wù)流程

26、 性能強(qiáng)大 完善的系統(tǒng) 完備的平臺架構(gòu) 多種支付手段,B2C網(wǎng)站解決方案案例（續(xù)）,功能： 預(yù)訂大廳：機(jī)票預(yù)訂、在線租車、民航售票處、訂票記錄、個人信息 信息中心：行程在線、接機(jī)時刻、巴士時間、航空公司大全 網(wǎng)上商家 旅游指南 客戶服務(wù) 信天游動態(tài),B2C網(wǎng)站解決方案案例（續(xù)）,技術(shù)平臺 軟件平臺：IBM WebSphere、Oracle 實現(xiàn)手段：JSP、Servelet、EJB 開發(fā)工具：Eclipse 硬件平臺：IBM RS/6000、Compaq Alpha、Sun 客戶服務(wù),作業(yè)1,1、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃包含哪些內(nèi)容？ 2、請為“網(wǎng)上書店”提供一套電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案。,第三章 電子

27、商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境,1.熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境 2.理解電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行平臺的組成 3.理解建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)軟硬件的選擇,第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行平臺,電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺的要求,可擴(kuò)充性 并發(fā)處理能力 可管理性 容錯性 與企業(yè)已有資源的整合 服務(wù)持久性 支持異構(gòu)客戶,電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺的構(gòu)成,網(wǎng)絡(luò)接入部分 服務(wù)器部分 數(shù)據(jù)存儲部分 應(yīng)用服務(wù)器軟件 商務(wù)應(yīng)用軟件 安全部分,第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的接入,傳輸介質(zhì),雙絞線 同軸電纜 光導(dǎo)纖維 無線通信 傳輸介質(zhì)連接設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)適配器 調(diào)制解調(diào)器 中繼器 集線器 路由器 網(wǎng)橋 網(wǎng)關(guān) 交換機(jī),網(wǎng)絡(luò)接入方式,PSTN撥號接入

28、ISDN撥號接入 DDN專線接入 ADSL接入 VDSL接入 有線電視網(wǎng)絡(luò)接入 光纖接入 TMD WDM FDM CDM FDDI DWDM 無線接入,第3節(jié) 服務(wù)器的選擇,服務(wù)器的作用,文件服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 Web服務(wù)器 域名服務(wù)器 郵件服務(wù)器 目錄服務(wù)器 認(rèn)證服務(wù)器 日志服務(wù)器 中間件服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 代理服務(wù)器 新聞組服務(wù)器 打印服務(wù)器,服務(wù)器的選擇原則,可管理性 可用性 高性能 可擴(kuò)展性 模塊化,網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇,選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的最好方法是先選擇所需的應(yīng)用程序、客戶機(jī)、服務(wù)器及實用程序，然后再選擇它們共同要求的NOS。,常用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),Windows NT/2000 Ser

29、ver Novel Netware Unix Linux SCO UNIX IBM AIX SUN Solaris HP UNIX Digital UNIX SGI IRIX Open VMS RS/6000,第四節(jié) 應(yīng)用服務(wù)器軟件,應(yīng)用服務(wù)器軟件是指為特定的應(yīng)用信息傳遞方法管理數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序。是電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的心臟。,Web服務(wù)器軟件的選擇原則,操作平臺支持 響應(yīng)能力 與后端數(shù)據(jù)資源應(yīng)用系統(tǒng)的集成能力 管理的難易度 功能擴(kuò)展難易程度 穩(wěn)定可靠性 安全性,常用的Web服務(wù)器軟件,Apache httpdNCSA httpd Miscosoft IIS Sun One/iPlanet Web

30、Server CERN Web Novel Netware Web Server Oracle Web Server IBM Web Sphere Server BEA WebLogic Server JBoss Server,常用的Web服務(wù)器搭配,PC服務(wù)器 + LINUX + Apache httpd + J2EE PC服務(wù)器 + Windows 2000 + IIS +.NET Sun服務(wù)器+Sun Solaris+ Sun One Web Server +J2EE IBM + AIX + Web Sphere Server +J2EE PC服務(wù)器+ Netware+ Novel We

31、b Server PC/Unix 服務(wù)器+ Oracle Web Server +J2EE PC/Unix 服務(wù)器+ BEA WebLogic Server +J2EE PC/Unix 服務(wù)器+ JBoss Server +J2EE,第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,電子商務(wù)是以數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的，其中數(shù)據(jù)庫技術(shù)是核心。,數(shù)據(jù)庫類型,關(guān)系型數(shù)據(jù)庫 層次型數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)狀型數(shù)據(jù)庫,主流的關(guān)系數(shù)據(jù)庫,Oracle Sybase Informix IBM DB2 MySQL MS SQL Server,嵌入式數(shù)據(jù)庫 Berkeley DB,Berkeley DB是歷史悠久的嵌入式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，由美國Sleep

32、ycat Software公司開發(fā)。主要應(yīng)用在UNIX/LINUX操作系統(tǒng)上，其設(shè)計思想是簡單、小巧、可靠、高性能。 DB支持幾乎所有的現(xiàn)代操作系統(tǒng)，如LINUX、UNIX、WINDOWS等，也提供了豐富的應(yīng)用程序接口，支持C、C+、JAVA、PERL、TCL、PYTHON、PHP等。DB的應(yīng)用十分廣泛，在很多知名的軟件中都能看到其身影。,LDAP,LDAP是Lightweight Directory Access Protocol的縮寫，指輕量級目錄訪問協(xié)議（相對另一目錄訪問協(xié)議X.500而言；LDAP略去了x.500中許多不太常用的功能，且以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)）。目錄服務(wù)和數(shù)據(jù)庫很類似

33、，但又有著很大的不同之處。數(shù)據(jù)庫設(shè)計為方便讀寫，但目錄服務(wù)專門進(jìn)行了讀優(yōu)化的設(shè)計，因此不太適合于經(jīng)常有寫操作的數(shù)據(jù)存儲。同時，LDAP只是一個協(xié)議，它沒有涉及到如何存儲這些信息，還需要一個后端數(shù)據(jù)庫組件來實現(xiàn)。這些后端可以是bdb(BerkeleyDB)、ldbm、shell等。,第六節(jié) 中間件軟件,中間件軟件是在電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)軟件中的一種，在系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)過程中能夠提高系統(tǒng)的性能、簡化開發(fā)的流程。 全球最大的獨(dú)立中間件廠商是BEA公司,中間件軟件特點,滿足大量應(yīng)用的需要 運(yùn)行于多種硬件和OS平臺 支持分布式計算，提供跨網(wǎng)絡(luò)、硬件和OS平臺的透明性的應(yīng)用或服務(wù)的交互功能 支持標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議 支

34、持標(biāo)準(zhǔn)的接口。,中間件軟件作用,程序員通過調(diào)用中間件提供的大量API，實現(xiàn)異構(gòu)環(huán)境的通訊，從而屏蔽異構(gòu)系統(tǒng)中復(fù)雜的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 中間件提供客戶機(jī)與服務(wù)器之間的連接服務(wù)，這些服務(wù)具有標(biāo)準(zhǔn)的程序接口和協(xié)議。針對不同的操作系統(tǒng)和硬件平臺，它們可以有符合接口和協(xié)議規(guī)范的多種實現(xiàn)。,中間件軟件作用,由于標(biāo)準(zhǔn)接口對于可移植性和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議對于互操作性的重要性，中間件已成為許多標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要部分。對于應(yīng)用軟件開發(fā)，中間件遠(yuǎn)比操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更為重要，中間件提供的程序接口定義了一個相對穩(wěn)定的高層應(yīng)用環(huán)境，不管底層的計算機(jī)硬件和系統(tǒng)軟件怎樣更新?lián)Q代，只要將中間件升級更新，并保持中間件對外的接口定義不變，

35、應(yīng)用軟件幾乎不需任何修改，從而保護(hù)了企業(yè)在應(yīng)用軟件開發(fā)和維護(hù)中的重大投資。,中間件軟件作用,中間件是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，分布式應(yīng)用軟件借助中間件共享資源。中間件軟件管理著客戶端程序和數(shù)據(jù)庫或者早期應(yīng)用軟件之間的通訊。 中間件在分布式的客戶和服務(wù)之間扮演著承上啟下的角色，如事務(wù)管理、負(fù)載均衡以及基于Web的計算。 有助于減輕應(yīng)用軟件開發(fā)者的負(fù)擔(dān)，使他們利用現(xiàn)有的硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及對象模型創(chuàng)建分布式應(yīng)用軟件時更加得心應(yīng)手。 中間件能夠保護(hù)企業(yè)的投資，保證應(yīng)用軟件的相對穩(wěn)定，實現(xiàn)應(yīng)用軟件的功能擴(kuò)展 ；同時在很大程度上簡化一個由不同硬件構(gòu)成的分布式處理環(huán)境的復(fù)雜性。

36、,中間件軟件分類,從處理的內(nèi)容上看，可以分為： 數(shù)據(jù)類：用于數(shù)據(jù)的存取、利用和增值，此類中間件用于構(gòu)建以數(shù)據(jù)為中心的應(yīng)用 處理類：把分布在網(wǎng)絡(luò)結(jié)點上的各個應(yīng)用或處理連接在一起，形成一個統(tǒng)一的分布式應(yīng)用。 分布式構(gòu)件類：支持構(gòu)件式應(yīng)用，未來應(yīng)用的發(fā)展方向，目前競爭激烈。,中間件軟件分類,按照IDC 的分類方法 ，可以分為： 數(shù)據(jù)訪問中間件：為了數(shù)據(jù)應(yīng)用資源互操作，對異構(gòu)環(huán)境的數(shù)據(jù)庫或文件系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)接的中間件； 遠(yuǎn)程過程調(diào)用中間件：程序員編寫客戶方的應(yīng)用，需要時可以調(diào)用位于遠(yuǎn)端服務(wù)器上的過程； 消息中間件：用來屏蔽掉各種平臺及協(xié)議之間的特性，進(jìn)行相互通信，實現(xiàn)應(yīng)用程序之間的協(xié)同； 交易中間件：是在

37、分布、異構(gòu)環(huán)境下提供保證交易完整性和數(shù)據(jù)完整性的一種環(huán)境平臺； 對象中間件：在分布、異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境中，可以將各種分布對象有機(jī)地結(jié)合，完成系統(tǒng)的快速集成，實現(xiàn)對象重用。,中間件標(biāo)準(zhǔn),CORBA(公共對象請求代理體系結(jié)構(gòu))：由BEA、IBM、Oracle、Sun和Sybase等制定。 COM/DCOMMicrosoft DNA 2000： 由微軟制定 JavaBeans J2EE：SUN提出,OMG的CORBA,CORBA分布計算技術(shù)是OMG組織基于眾多開放系統(tǒng)平臺廠商提交的分布對象互操作內(nèi)容的基礎(chǔ)上制定的公共對象請求代理體系規(guī)范。 COBRA標(biāo)準(zhǔn)主要分為3個層次：對象請求代理、公共對象服務(wù)和

38、公共設(shè)施。對象請求代理ORB，規(guī)定了分布對象的定義（接口）和語言映射，實現(xiàn)對象間的通訊和互操作，是分布對象系統(tǒng)中的軟總線；在ORB之上定義了很多公共服務(wù)，可以提供諸如并發(fā)服務(wù)、名字服務(wù)、事務(wù)(交易)服務(wù)、安全服務(wù)等各種各樣的服務(wù)；最上層的公共設(shè)施則定義了組件框架，提供可直接為業(yè)務(wù)對象使用的服務(wù)，規(guī)定業(yè)務(wù)對象有效協(xié)作所需的協(xié)定規(guī)則。,Sun的J2EE,J2EE的目標(biāo)：提供平臺無關(guān)的、可移植的、支持并發(fā)訪問和安全的，基于Java的開發(fā)服務(wù)器端中間件的標(biāo)準(zhǔn)。 在分布式互操作協(xié)議上，J2EE同時支持RMI和IIOP，而在服務(wù)器端分布式應(yīng)用的構(gòu)造形式，則包括了Java Servlet、JSP(Java

39、Server Page)、EJB等多種形式，以支持不同的業(yè)務(wù)需求 。 EJB中的Bean可以分為會話Bean和實體Bean，前者維護(hù)會話，后者處理事務(wù)， 現(xiàn)在Servlet負(fù)責(zé)與客戶端通信，訪問EJB，并把結(jié)果通過JSP產(chǎn)生頁面?zhèn)骰乜蛻舳恕?Microsoft DNA 2000,Microsoft DNA 2000(Distributed interNet Applications)是Microsoft在推出Windows2000平臺基礎(chǔ)上，在擴(kuò)展了分布計算模型，以及改造Back Office系列服務(wù)器端分布計算產(chǎn)品后發(fā)布的新的分布計算體系結(jié)構(gòu)和規(guī)范。 在服務(wù)器端，DNA 2000提供了ASP

40、、COM、Cluster等的應(yīng)用支持。 COM最初作為Microsoft桌面系統(tǒng)的構(gòu)件技術(shù)，主要為本地的OLE應(yīng)用服務(wù)，但是隨著Microsoft服務(wù)器操作系統(tǒng)NT和DCOM的發(fā)布， COM通過底層的遠(yuǎn)程支持使得構(gòu)件技術(shù)延伸到了分布應(yīng)用領(lǐng)域。DCOM/COM/COM+更將其擴(kuò)充為面向服務(wù)器端分布應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯中間件。,作業(yè)、討論題、思考題： 試說明電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺的最優(yōu)化選擇原則 電子商務(wù)網(wǎng)站對運(yùn)行環(huán)境和技術(shù)環(huán)境有什么要求？ 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫有哪幾種？每種各有什么特點？ 中間件軟件的作用是什么？ 常用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有哪些？請選擇其中一種對它的主要特點進(jìn)行分析。 常用網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備有哪些？各起什么作用

41、？,第四章 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)和工具,1.熟悉各種網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù) 2.了解網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 3.了解搜索引擎技術(shù),第1節(jié) 網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù),HTML DHTML XML,HTML,簡單 基于文本 使用一系列標(biāo)記的描述性語言 HTML的發(fā)展：可擴(kuò)展標(biāo)記語言XML；層疊樣式表CCS；動態(tài)HTML，即DHTML,HTML基本結(jié)構(gòu), 頭 部 信 息 文 檔 主 體， 正 文 部 分 ,一個簡單的HTML頁面, 一個簡單的HTML示例 歡迎光臨我的主頁 這是我第一次做主頁！ ,超文本中的標(biāo)簽,1. 單標(biāo)簽 最常用的單標(biāo)簽是, 它表示換行。 2.雙標(biāo)簽 內(nèi) 容 3.標(biāo)簽屬性 各屬性之間無先后次序，屬性也可省略，

42、例如單標(biāo)記表示在文檔當(dāng)前位置畫一條水平線,XML與HTML的區(qū)別,XML和HTML都來自于SGML，它們都含有標(biāo)記，有著相似的語法。 HTML和XML的最大區(qū)別在于：HTML是一個定型的標(biāo)記語言，它用固有的標(biāo)記來 描述，顯示網(wǎng)頁內(nèi)容。比如表示首行標(biāo)題，有固定的尺寸。相對的，XML則沒有固定的標(biāo)記，XML不能描述網(wǎng)頁具體的外觀，內(nèi)容，它只 是描述內(nèi)容的數(shù)據(jù)形式和結(jié)構(gòu)。 這是一個質(zhì)的區(qū)別：網(wǎng)頁將數(shù)據(jù)和顯示混在一起，而XML則將數(shù)據(jù)和顯示分開來。,XML來源,XML來源于SGML，一種比HTML更早的標(biāo)志語言標(biāo)準(zhǔn)。 SGML的覆蓋面很廣，凡是有一定格式的文件都屬于SGML，比如報告，樂譜等等，HTM

43、L是SGML在網(wǎng)絡(luò)上最常見的文件格式。 XML是SGML的簡化版，省略了其中復(fù)雜和不常用的部分。和SGML一樣，XML也可以應(yīng)用在金融，科研等各個領(lǐng)域。 XML并不是標(biāo)記語言。它只是用來創(chuàng)造標(biāo)記語言(如HTML)的元語言。 XML用來創(chuàng)建定義類似HTML的標(biāo)記語言，然后再用這個標(biāo)記語言來顯示信息。 不能用XML來直接寫網(wǎng)頁。即便是包含了XML數(shù)據(jù)，依然要轉(zhuǎn)換成HTML格式才能在瀏覽器上顯示。,XML來源,XML來源于SGML，一種比HTML更早的標(biāo)志語言標(biāo)準(zhǔn)。 SGML的覆蓋面很廣，凡是有一定格式的文件都屬于SGML，比如報告，樂譜等等，HTML是SGML在網(wǎng)絡(luò)上最常見的文件格式。 XML是S

44、GML的簡化版，省略了其中復(fù)雜和不常用的部分。和SGML一樣，XML也可以應(yīng)用在金融，科研等各個領(lǐng)域。 XML并不是標(biāo)記語言。它只是用來創(chuàng)造標(biāo)記語言(如HTML)的元語言。 XML用來創(chuàng)建定義類似HTML的標(biāo)記語言，然后再用這個標(biāo)記語言來顯示信息。 不能用XML來直接寫網(wǎng)頁。即便是包含了XML數(shù)據(jù)，依然要轉(zhuǎn)換成HTML格式才能在瀏覽器上顯示。,標(biāo)識語言家譜表,一個簡單的XML,XML G20010115,XML手冊20070115,第一行是一個XML聲明，表示文檔遵循XML的1.0 版規(guī)范。 第二行定義了文檔里面的第一個元素(element)，也稱為根元素: 。類似HTML里的開頭標(biāo)記。注意，

45、這個名稱是自己隨便定義的。 再下面定義了四個子元素：title,author,email,和date。分別說明文章的標(biāo)題，作者，郵箱和日期。,XML的語法（1）,XML文檔通常以一個XML聲明開始，通過XML元素來組織XML數(shù)據(jù)。XML元素包括標(biāo)記和字符數(shù)據(jù)。 為了組織數(shù)據(jù)更加方便、清晰，還可以在字符數(shù)據(jù)中引入CDATA數(shù)據(jù)塊，并可以在文檔中引入注釋。此外，由于有時需要給XML處理程序提供一些指示信息， XML文檔中可以包含處理指令。 1. XML聲明 XML聲明是處理指令的一種，一個XML文檔最好以一個XML聲明作為開始。下面是一個完整的XML聲明： XML的處理指令中須包括version屬

46、性，指明所采用XML的版本號，而且它在屬性列表中排第一位。standalone屬性表明該XML文檔是否和一個外部DTD配套使用。encoding屬性則指明了數(shù)據(jù)所采用的編碼標(biāo)準(zhǔn)。 2元素 元素是XML文檔內(nèi)容的基本單元。一個元素包含一個起始標(biāo)記、一個結(jié)束標(biāo)記以及標(biāo)記之間的數(shù)據(jù)內(nèi)容。其形式是： 數(shù)據(jù)內(nèi)容,XML的語法（2）,(1) 標(biāo)記必不可少。任何一個XML文檔中至少要有一個元素。 (2) 大小寫有別，所有XML標(biāo)記都區(qū)分大小寫。 (3) 要有正確的結(jié)束標(biāo)記。結(jié)束標(biāo)記除了要和起始標(biāo)記在拼寫和大小寫上完全相同，還必須在前面加上一個斜杠“/”。 (4) 所有的標(biāo)記都必須要有一個相應(yīng)的結(jié)束標(biāo)記 (5

47、) 所有的XML標(biāo)記都必須合理嵌套 (6) 標(biāo)記命名要合法。標(biāo)記名應(yīng)該以字母、 “_”或 “:”開頭，后面跟字母、數(shù)字、句號“.”、“：”、“_”或 “”，但是中間不能有空格，而且任何標(biāo)記名不能以“xml”（或者“xml”大小寫的任何組合）起始。 (7) 標(biāo)記中可以包含任意多個屬性；屬性以名稱/取值對出現(xiàn)，屬性名不能重復(fù)，名稱與取值之間用等號“=”分隔，且取值用引號” ”引起來。,XML的語法（3）,3CDATA節(jié) 在標(biāo)記CDATA下，所有的標(biāo)記、實體引用都被忽略，而被XML處理程序一視同仁地當(dāng)作字符數(shù)據(jù)看待。CDATA的形式如下： CDATA文本內(nèi)容中不能出現(xiàn)字符串“”，另外，CDATA不能

48、嵌套。,XML的語法（4）,4注釋 在XML中，注釋方法與HTML相同，用“”將注釋文本引起來。在注釋文本中不能出現(xiàn)字符“”或字符串“”；不要把注釋文本放在標(biāo)記之中；不要把注釋文本放在實體聲明之中或之前；注釋不能被嵌套。 5處理指令PI 處理指令是用來給處理XML文檔的應(yīng)用程序提供信息的，XML分析器把這些信息原封不動地傳給應(yīng)用程序，由應(yīng)用程序來解釋這個指令，遵照它所提供的信息進(jìn)行處理。 處理指令應(yīng)該遵循下面的格式： ,XML的物理結(jié)構(gòu),從物理結(jié)構(gòu)上講，XML文檔是由一個或多個存貯單元構(gòu)成的，這些存貯單元就是“實體”。所有XML文檔都包含一個“根實體” 。這個實體由XML本身給出，無須顯式定義

49、，它指的其實就是整個文檔的內(nèi)容，是XML語法分析器處理的起點。此外，可能還需要用到其他一些實體，它們都用名字來標(biāo)識，在文件類型定義DTD中給出定義。 實體充當(dāng)著和別名類似的角色，即一個簡單的實體名稱可以用來代表一大段文本內(nèi)容。每當(dāng)要使用同樣一段文本時，只須使用它的別名就可以了，處理器會自動把這個別名替換為相應(yīng)的文本。 除了XML標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的預(yù)定義實體以外，在XML文檔引用一個實體之前，必須已經(jīng)對此實體進(jìn)行過聲明。 實體引用中不能出現(xiàn)空格。 盡管在一個實體中可以再引用其他實體，但是不能出現(xiàn)循環(huán)引用。 實體引用的文檔必須符合XML語法的種種要求。 任何一個獨(dú)立的邏輯要素，比如元素、標(biāo)記、注釋、處理指

50、令、實體引用等等，都不能開始于一實體，而結(jié)束于另一實體。 在標(biāo)記屬性中不能引用一個外部實體。 引用的文本中不能出現(xiàn)字符“。,XML的實體,下面例子中定義了一個描述單位地址的通用實體： 在XML文件中可以如下使用這個實體： 王五 （010）62626666 address; ,XML文檔,XML文檔就是用XML標(biāo)識寫的XML原代碼文件。XML文檔也是ASCII的純文本文件。XML文檔的后綴名為. XML。用IE5.0以上瀏覽器也可以直接打開.xml文件，但你看到的就是XML原代碼，而不會顯示頁面內(nèi)容。 XML文檔包含三個部分：1. 一個XML文檔聲明；2. 一個關(guān)于文檔類型的定義；3. 用XML

51、標(biāo)識創(chuàng)建的內(nèi)容。,XML文檔, XML Guide Ann 20010115 . ,一個XML文檔的聲明,說明文檔是用filelist.dtd來定義文檔類型的,內(nèi)容主體部分,XML文檔術(shù)語(1),1.Element(元素)： 元素在HTML是組成HTML文檔的最小單位，在XML中也一樣。一個元素由一個標(biāo)識來定義，包括開始和結(jié)束標(biāo)識以及其中的內(nèi)容，就象這樣： Ann 在HTML中，標(biāo)識是固定的，而在XML中，標(biāo)識需要你自己創(chuàng)建。2.Tag(標(biāo)識) 標(biāo)識是用來定義元素的。在XML中，標(biāo)識必須成對出現(xiàn)，將數(shù)據(jù)包圍在中間。標(biāo)識的名稱和元素的名稱是一樣的。例如這樣一個元素： Ann 其中就是標(biāo)識。,XM

52、L文檔術(shù)語(2),3.Attribute(屬性): 屬性是對標(biāo)識進(jìn)一步的描述和說明，一個標(biāo)識可以有多個屬性，例如font的屬性還有size。XML中每個屬性都有它自己的名字和數(shù)值，屬性是標(biāo)識的一部分。 ajie 建議盡量不使用屬性，而將屬性改成子元素，例如上面的代碼可以改成這樣：ajie female 元數(shù)據(jù)應(yīng)該以屬性的方式存儲，而數(shù)據(jù)本身應(yīng)該以元素的形式存儲。4.Declaration(聲明) 在所有XML文檔的第一行都有一個XML聲明。這個聲明表示這個文檔是一個XML文檔，它遵循的是哪個XML版本的規(guī)范。一個XML的聲明語句就象這樣：,XML文檔術(shù)語(3),5. DTD(文件類型定義) D

53、TD是用來定義XML文檔中元素，屬性以及元素之間關(guān)系的。 通過DTD文件可以檢測XML文檔的結(jié)構(gòu)是否正確。但建立XML文檔并不一定需要DTD文件。 6. Well-formed XML(良好格式的XML) 一個遵守XML語法規(guī)則，并遵守XML規(guī)范的文檔稱為“良好格式”。如果你所有的標(biāo)識都嚴(yán)格遵守XML規(guī)范，那么你的XML文檔就不一定需要DTD文件來定義。 良好格式的文檔必須以一個XML聲明開始，例如： 必須說明文檔的XML版本；其次說明文檔是“獨(dú)立的”，它不需要DTD文件來驗證其中的標(biāo)識是否有效；第三，要說明文檔所使用的語言編碼。默認(rèn)的是UTF-8，如果使用中文，你需要設(shè)置為GB2312。 良

54、好格式的XML文檔必須有一個根元素，即緊接著聲明后面建立的第一個元素，其它元素都是這個根元素的子元素，屬于根元素一組。,XML文檔術(shù)語(4),7. Valid XML（有效的XML） 一個遵守XML語法規(guī)則，并遵守相應(yīng)的DTD文件規(guī)范的XML文檔稱為有效的XML文檔。 “Well-formed XML”和“Valid XML”，它們最大的差別在于一個完全遵守XML規(guī)范，一個則有自己的“文件類型定義(DTD)”。 將XML文檔和它的DTD文件進(jìn)行比較分析，看是否符合DTD規(guī)則的過程叫validation(確認(rèn))。這樣的過程通常是通過名為parser的軟件來處理的。 有效的XML文檔也必須以一個X

55、ML聲明開始，例如： 在standalone屬性中，設(shè)置 “no”，因為它必須和相應(yīng)的DTD一起使用。 結(jié)構(gòu)良好的XML文檔不一定是有效的XML文檔,但有效的XML文檔一定是結(jié)構(gòu)良好的XML文檔。,XML文檔術(shù)語(4),DTD文件的定義方法如下： 其中： “!DOCTYPE”是指你要定義一個DOCTYPE; “type-of-doc”是文檔類型的名稱，由自己定義，通常與DTD文件名相同； “SYSTEM/PUBLIC”這兩個參數(shù)只用其一。SYSTEM是指文檔使用的私有DTD文件的網(wǎng)址，而PUBLIC則指文檔調(diào)用一個公用的DTD文件的網(wǎng)址。 “dtd-name” 就是DTD文件的網(wǎng)址和名稱。所有

56、DTD文件的后綴名為“.dtd”。 我們還是用上面的例子，應(yīng)該寫成這樣： ,DTD,DTD是一種保證XML文檔格式正確的方法，可以比較XML文檔和DTD文件來看文檔是否符合規(guī)范，元素和標(biāo)簽使用是否正確。一個DTD文檔包含：元素的定義規(guī)則，元素間關(guān)系的定義規(guī)則，元素可使用的屬性，可使用的實體或符號規(guī)則。 DTD文件也是一個ASCII的文本文件，后綴名為.dtd。例如:myfile.dtd。 目前，已經(jīng)有數(shù)量眾多的寫好的DTD文件可以利用。針對不同的行業(yè)和應(yīng)用，這些DTD文件已經(jīng)建立了通用的元素和標(biāo)簽規(guī)則。不需要自己重新創(chuàng)建，只要在他們的基礎(chǔ)上加入你需要的新標(biāo)識。 你可以創(chuàng)建自己的DTD，它可能和

57、你的文檔配合的更加完美。建立自己的DTD一般只需要定義4-5個元素就可以了。 調(diào)用DTD文件的方法有兩種： 1.直接包含在XML文檔內(nèi)的DTD 2.調(diào)用獨(dú)立的DTD文件,直接包含在XML文檔內(nèi)的 DTD,只要在DOCTYPE聲明中插入一些特別的說明就可以了，象這樣：我們有一個XML文檔： XML輕松學(xué)習(xí)手冊 Ann 我們在第一行后面插入下面代碼就可以： ,調(diào)用獨(dú)立的 DTD,將DTD文檔存為.dtd的文件，然后在DOCTYPE聲明行中調(diào)用，例如，將下面的代碼存為file.dtd 然后在XML文檔中調(diào)用，在第一行后插入： 可以看到DTD文檔和HTML中js的調(diào)用是差不多的,DTD有關(guān)的術(shù)語（1）

58、,1.Schema(規(guī)劃) schema是數(shù)據(jù)規(guī)則的描述。schema做兩件事：a.它定義元素數(shù)據(jù)類型和元素之間的關(guān)系；b.它定義元素所能包含的內(nèi)容類型。DTD就是關(guān)于XML文檔的一個schema。,DTD有關(guān)的術(shù)語（2）,2 .Document Tree(文檔樹) “文檔樹” 是文檔元素分級結(jié)構(gòu)的形象表示。一個文檔結(jié)構(gòu)樹包含根元素，根元素是最頂級的元素，(就是緊接著XML聲明語句后的第一個元素)?？蠢樱?. . 例子分三級結(jié)構(gòu)排列成樹狀，就是根元素。在XML和DTD文件中，第一個定義的都是根元素。,DTD有關(guān)的術(shù)語（3）,3 . Parent Element(父元素)/Child Elem

59、ent(子元素) 父元素是指包含有其它元素的元素，被包含的元素稱為它的子元素?？瓷厦娴摹敖Y(jié)構(gòu)樹”，其中是父元素，,是它的子元素，而又是的子元素。象 這樣沒有包含任何子元素的最后一級元素我們也稱之為“頁元素”。 4.Parser(解析軟件) Parser是一種檢查XML文檔是否遵循DTD規(guī)范的工具軟件。 XML的parser發(fā)展為兩類：一種是“非確認(rèn)類paeser”，只檢測文檔是否遵守XML語法規(guī)則，是否用元素標(biāo)識建立了文檔樹。另一種是“確認(rèn)類paeser”，它不但檢測文檔語法，結(jié)構(gòu)樹，而且比較解析你使用的元素標(biāo)識是否遵守了相應(yīng)DTD文件的規(guī)范。 Parser能獨(dú)立使用，也可以成為編輯軟件或瀏覽器的一部分。,XML語法規(guī)則（1）,規(guī)則1：必須有XML聲明語句 聲明是XML文檔的第一句，其格式如下： 聲明的作用是告訴瀏覽器或者其它處理程序：這個文檔是XML文檔。聲明語句中的version表示文檔遵守的XML規(guī)范的版本；standalone表示文檔是否附帶DTD文件，如果有，參數(shù)為no；encoding