1、“萬眾一心，共創(chuàng)成就”創(chuàng)說會宣導,城區(qū)管理部 2010-12-2,會前,業(yè)務伙伴做好前期溝通與鋪墊 一、事先溝通話術： 先生/女士，您好！作為世界500強企業(yè)的中國人壽因業(yè)務發(fā)展的需要決定在我市招聘有責任心和企圖心的社會人才，進行愛心和責任的傳播，企業(yè)的代言。在眾多朋友中我第一個想到你，你是最適合的，因為你口才好，人緣好，熱心，喜歡幫助別人！這是非常難得的一次盛會！千萬不要錯過哦！還有抽獎呀！,會前,業(yè)務伙伴鋪墊后由組訓邀約 公司電話邀約話術 （微笑，語調輕快）先生（女士）你好！我是中國人壽保險公司xx公司的人力資源部經理。請問我們公司的您有印象吧？他（她）最近有與您聯絡吧？ （欣喜的）有一個

2、好消息告訴你，作為世界500強企業(yè)的中國人壽將于 星期(月號)上午8點，舉辦“萬眾一心,共創(chuàng)成就”大型事業(yè)說明會。請你準時光臨。請問你能準時參加會議吧？ （能）我們將安排公司的*給你送上請柬，謝謝你的支持，再見。,會前,業(yè)務伙伴鋪墊后由組訓邀約 公司電話邀約話術 （不能），這次大型事業(yè)說明會我們將特邀行業(yè)內知名專家為您介紹保險行業(yè)的發(fā)展趨勢，現場還安排了互動游戲和抽獎環(huán)節(jié)，機會難得真希望您能抽時間參加。 （還是不能），我們在X月X號還有一場事業(yè)說明會，您能參加嗎？ （最近都不能），那很遺憾，希望您繼續(xù)關注中國人壽，再見！,會前,邀約成功-業(yè)務伙伴遞送請柬 遞送請柬(門票)話術 先生（女士），接

3、到我們公司人力資源部理給你打的電話了吧，受公司指派特請您參加“萬眾一心,共創(chuàng)成就”大型事業(yè)說明會，這是請柬和入場券,明天早*點我們一起出發(fā)。這次會議規(guī)格很高，要憑請柬(門票)才能入場，不要忘了。再見！,會中-流程圖,簽到區(qū)-一樓大廳-王海燕負責 會場區(qū)-二樓會議室-呂松巖負責 面試區(qū)-風入松餐廳-王彥力負責 推薦人等候區(qū)-會場后方-王海燕負責 專家區(qū)-漁家傲餐廳（面試區(qū)旁）-董惠玲負責 報名交費禮品區(qū)-主會場門口-王曉杰負責,簽到-業(yè)務伙伴注意事項,1、會議8：00正式開始，7：30入場。 2、統(tǒng)一著職業(yè)裝陪同準增員對象提前到達抱海大酒店，切記一定要攜帶門票, 憑票入場。 3、簽到處設在一樓大

4、廳，簽到時服從工作人員的引領，配合工作人員將“笑臉”貼到左胸前，準新人貼黃色，業(yè)務經理貼紅色，協(xié)助工作人員提醒增員對象配合，將“笑臉”貼到顯眼的地方。并保持好的形象，勿大聲喧嘩。 4、會議開始之后簽到者，不再享受門票優(yōu)惠政策。 5、會議資料及抽獎號由簽到人員統(tǒng)一發(fā)放，如有漏發(fā)注意索要。,會中-入場,簽到完畢業(yè)務伙伴迅速引領準新人從抱海兩側樓梯有序進入會場，不要在簽到處滯留； 會場將安排專人負責收票，所有人員憑票入場 每團隊安排專人在會場門口負責引領業(yè)務伙伴進入會場，按團隊對應座位就座，任何人不得占座搶座，服從工作人員安排； 進入會場提醒關閉手機，不要大聲喧嘩，陪同新人觀看視頻國壽情,會中,注意

5、會中配合 互動游戲環(huán)節(jié)請各團隊參會伙伴一定要注意配合主持人，邀請客戶一同參與游戲，烘托氛圍。 領導、講師和分享者上臺時，業(yè)務伙伴一定要掌聲熱烈，烘托氣氛。 二次抽獎環(huán)節(jié)（嘉賓在場） 現場請業(yè)務伙伴一定要協(xié)助客戶填寫加盟意向表，要求填寫信息完整，加盟意向表填寫完整后到本團隊工作人員處領取面試順序號，在會場等候叫號；,會中,注意會中配合 為保證面試通暢，本次會議面試順序采取主持人叫號方式，請各團隊業(yè)務員一定要按照主持人叫的順序來進行面試。絕對不允許不按照主持人的叫號順序而私自面試的情況發(fā)生，一經發(fā)現公司將會嚴格處罰 各團隊務必派一名工作人員和面試順序總協(xié)調人（劉冬雪）聯系本團隊面試進度，然后由劉冬

6、雪統(tǒng)一上報主持人，由主持人進行面試順序公布,會中,注意會中配合 各團隊工作人員負責把叫到號的準增員對象領到本團隊面試區(qū)門口處，然后返回主會場安排下一輪面試人員；業(yè)務伙伴不要隨同準增員對象到面試區(qū)，公司在會場后方設置推薦人等候區(qū)，同時注意不要大聲喧嘩，保持會場秩序。 會議進行期間，業(yè)務伙伴如有離開會場者，不準入內； 會議結束后，面試期間客戶如上洗手間的由業(yè)務經理陪同準新人從會場正門出去。,會中-面試,凡是有準增員對象進行面試的伙伴統(tǒng)一在會場的后方等候其進行面試，任何伙伴不得進入面試區(qū)，也不得在走廊外面長時間逗留和大聲喧嘩。 只要準增員對象從面試區(qū)出來后有專人負責通知業(yè)務伙伴,由業(yè)務伙伴引領新人根

7、據面試單顏色分別進入下一流程,綠色引領至報名交費處,黃色及紅色引領至面試區(qū)旁邊漁家傲餐廳專家促成組進行促成,此環(huán)節(jié)業(yè)務伙伴可陪同新人一同進入，簡單介紹包裝專家組，溝通后客戶的問題點以及專家組提出的解決方案增員者能第一時間知道，便于第一時間溝通消化。 .如換成綠色培訓通知書則帶領新人進入報名及禮品處交費及禮品.,會中,面試區(qū)域分配：一部、二部、三部、六部各一個桌；四部五部一個桌；七部八部一個桌；收一收二一個桌。（暫時分配，具體以報名數量為準）,會中-報名收費及禮品,面試合格的嘉賓排隊進入報名處，業(yè)務經理協(xié)助被邀嘉賓交納65元代資考考試費，領取禮品，完畢后馬上離開報名處區(qū)域，不要逗留； 如不是綠色通知書請帶領被邀嘉賓離開報名處至專家組做進一步溝通； 業(yè)務經理協(xié)同工作人員做好秩序的維持，不要插隊及大