1、企業(yè)e化目標(biāo)第12章擴(kuò)展?fàn)I銷布局，觀四b林2043君，企業(yè)e化目標(biāo)，ch 123360網(wǎng)絡(luò)的最基本功能，如電子目錄和電子郵件營(yíng)銷手法擴(kuò)展?fàn)I銷布局ch1:在實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)同時(shí)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)虛擬企業(yè)強(qiáng)調(diào)兩者相互支持的優(yōu)勢(shì)超越網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體，將CH14:企業(yè)變成網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)上的利益為企業(yè)主要目標(biāo)，擴(kuò)展?fàn)I銷版企業(yè)進(jìn)入電子市場(chǎng)的第一類當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)是最普遍的優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷成本低的廣告營(yíng)銷實(shí)行意想不到的效果的廣告和促銷方案發(fā)掘潛在客戶的顧客服務(wù)擴(kuò)大公共關(guān)系，建立企業(yè)形象在網(wǎng)絡(luò)上找到更多的營(yíng)銷創(chuàng)造和機(jī)會(huì)，營(yíng)銷工具、 電子郵件列表企業(yè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站和電子公告板，一.執(zhí)行廣告和促銷方案，個(gè)性化服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集顧客的個(gè)性

2、化服務(wù)和顧客資料的各種互聯(lián)網(wǎng)廣告的研究表明，廣告可以根據(jù)感性增強(qiáng)消費(fèi)者的價(jià)值意愿，實(shí)現(xiàn)YAMAHA CANON，二.發(fā)掘潛在客戶，1 .在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的問(wèn)卷項(xiàng)目過(guò)多，需要讓網(wǎng)民知道復(fù)雜而恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。 PCNO.1的2002第3屆風(fēng)云產(chǎn)品投票活動(dòng)，2 .利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，利用專題論壇等，了解當(dāng)前流行話題和市場(chǎng)概況的一般社區(qū)專業(yè)社區(qū)，實(shí)例，一般社區(qū)areA社區(qū)網(wǎng)，實(shí)例，專業(yè)社區(qū)c ESPON捷修網(wǎng)，4 .拓展公共關(guān)系，建立企業(yè)形象，網(wǎng)絡(luò)影響力大，與其他媒體傳播相比，網(wǎng)絡(luò)效果快且便宜，企業(yè)參與好的網(wǎng)絡(luò)公共事務(wù)對(duì)企業(yè)形象和知名度有正面影響。 實(shí)例，中國(guó)信托，5 .在互聯(lián)網(wǎng)上找到更多的營(yíng)銷想法和機(jī)會(huì)

3、，以折扣量或禮物量的方式，提高網(wǎng)民訪問(wèn)物理商店的機(jī)會(huì)戰(zhàn)略聯(lián)盟：企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)相互聯(lián)系，商品或者服務(wù)器四種經(jīng)營(yíng)模式戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)識(shí)影響顧客滿意的四個(gè)重要因素，認(rèn)識(shí)三種經(jīng)營(yíng)模式戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品為中心控制通道，以顧客為中心引進(jìn)以產(chǎn)品組合為中心的數(shù)字配送，以產(chǎn)品為中心以顧客為中心的產(chǎn)品組合為中心的營(yíng)銷發(fā)展1.2.3 .客戶導(dǎo)向、初級(jí)銷售價(jià)值、客戶終身銷售價(jià)值、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)占有率、渠道成本、傳播成本、交流成本、大量生產(chǎn)系統(tǒng)、個(gè)人定制、大量定制、大眾傳播、個(gè)別傳播美波士頓mercer management咨詢公司(Mercer Management Consulting Inc.)國(guó)際及國(guó)內(nèi)營(yíng)銷戰(zhàn)略專家麥杜格(Duncan McDougall )于1995年，公司的成功來(lái)自顧客組合(cccompony )也就是說(shuō)，顧客才是公司最有價(jià)值的資產(chǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)公司的文化銷售活動(dòng)，結(jié)合起來(lái)，投入到網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的企業(yè)