1、人力資源服務(wù)業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程,人力資源服務(wù)業(yè)，是指通過(guò)提供不同形式的人力資源服務(wù)勞動(dòng)和服務(wù)產(chǎn)品，滿(mǎn)足生產(chǎn)者和消費(fèi)者在人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種需求的活動(dòng),人力資源服務(wù)業(yè)，不是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，是屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，主要為生產(chǎn)者和社會(huì)政府部門(mén)提供服務(wù)，不為最終消費(fèi)者提供服務(wù),現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 依托信息技術(shù)和現(xiàn)代管理，具有技術(shù)含量高、人力資本含量高、附加值高、資源依賴(lài)程度低、污染排放低等特征，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)于擴(kuò)大我國(guó)就業(yè)人口、提高科技創(chuàng)新能力、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要的戰(zhàn)略意義。它有別于商貿(mào)、住宿、餐飲、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)，主要以金融保險(xiǎn)業(yè)、信息傳輸、軟件外包、租賃和商務(wù)服務(wù)

2、業(yè)、科研技術(shù)服務(wù)、文化體育、社區(qū)服務(wù)、人力資源外包、旅游、信息服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、法律服務(wù)中介等為生產(chǎn)、商務(wù)、政府管理而非最終消費(fèi)提供的服務(wù)。,服務(wù)業(yè)的分類(lèi)： 消費(fèi)者服務(wù)業(yè) 生產(chǎn)者服務(wù)業(yè) 社會(huì)性服務(wù)業(yè),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在中國(guó) 我國(guó)服務(wù)業(yè)在GDP中的比重占39%，而在美國(guó)高達(dá)80%多，印度也達(dá)50%，“真正的機(jī)會(huì)在服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。”但是很多服務(wù)業(yè)比如金融服務(wù)、人事服務(wù)、醫(yī)院服務(wù)、出國(guó)服務(wù)、教育服務(wù)、公證服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等是壟斷的，目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下放松服務(wù)業(yè)管制，增加投資機(jī)會(huì),是給中國(guó)一次難得的機(jī)會(huì)。,2012年7月16日(寧波) 利潤(rùn)同比下跌近四成 重工業(yè)整體

3、不景氣 汽車(chē)制造業(yè)一枝獨(dú)秀 高新區(qū)跌得最慘 產(chǎn)值下降近三成 以往，寧波工業(yè)經(jīng)濟(jì)在全省的排位一般都名列前茅。不過(guò)，今年上半年，全省98個(gè)縣(市)區(qū)中，寧波市所屬各縣(市)區(qū)增速指標(biāo)相當(dāng)落后。原因一是寧波的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特性，二是寧波市和各縣(市)區(qū)前幾年抓現(xiàn)代工業(yè)、服務(wù)業(yè)的力度和方式弱化，主抓房地產(chǎn)，導(dǎo)致工業(yè)投資低迷不振。,2011年各國(guó)服務(wù)業(yè)在GDP中的比重（數(shù)據(jù)來(lái)自O(shè)ECD組織）,2011各國(guó)家服務(wù)業(yè)的就業(yè)比重,2011年各國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值（數(shù)據(jù)來(lái)自O(shè)ECD組織）單位：億歐元,2010年各國(guó)人力資源業(yè)產(chǎn)值單位：億歐元,人口、人力資源、人才的關(guān)系 人才中介業(yè)與人力資源服務(wù)業(yè)的關(guān)系 人才中介業(yè)是

4、人力資源服務(wù)業(yè)的組成,人力資源服務(wù)業(yè)： 為人才和用人單位提供相關(guān)服務(wù)，從而促進(jìn)人力資源的有效開(kāi)發(fā)和優(yōu)化配制的服務(wù)行業(yè),國(guó)外人力資源服務(wù)業(yè)： 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最重要組成部分 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要門(mén)類(lèi) 北美產(chǎn)業(yè)分類(lèi)系統(tǒng) 日本人力資源服務(wù)業(yè)分類(lèi)系統(tǒng) 新加坡的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類(lèi),2008全球人力資源服務(wù)業(yè)3000億歐元,Randstad 160億歐元，總部位于荷蘭阿姆斯特丹的任仕達(dá))，是全球領(lǐng)先的一站式人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)?？上驀?guó)內(nèi)外客戶(hù)提供包括招聘與獵頭、崗位與業(yè)務(wù)外包、人力資源外包（人才派遣、人事代理等）在內(nèi)的全方位服務(wù)。,Adecco阿第克200億歐元，由法國(guó)?？坪腿鹗堪⒌蟻唭杉液喜⒍桑偛吭O(shè)在瑞士日內(nèi)瓦，躋

5、身于全球500強(qiáng)之列。Adecco是一家在瑞士注冊(cè)的全球較大的專(zhuān)業(yè)人才顧問(wèn)公司和財(cái)富500強(qiáng)之一，在中國(guó)的北京、上海、廣州設(shè)有6家辦公室，分別以藝珂人事顧問(wèn)和天普國(guó)際顧問(wèn)的身份從事人才派遣、薪酬結(jié)算、獵頭業(yè)務(wù)。Adecco作為世界最大的人力資源公司，已在為國(guó)際體育賽事提供服務(wù)方面積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，曾是悉尼奧運(yùn)會(huì)、雅典奧運(yùn)會(huì)、美洲杯、戴維斯杯等大型體育賽事的合作伙伴。,Manpower 200歐元，萬(wàn)寶盛華集團(tuán)總部美國(guó)，在紐約證券交易所上市，是全球開(kāi)創(chuàng)性的人力資源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者 ，主營(yíng)包括從中高級(jí)人才到首席級(jí)別人才的尋訪(fǎng)與甄選(獵頭)服務(wù)、人力資源解決方案服務(wù)、靈活派遣、基礎(chǔ)派遣務(wù)。,國(guó)內(nèi)人力

6、資源服務(wù)業(yè)的比重,國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)企業(yè),國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀： 總體實(shí)力不強(qiáng) 發(fā)展不均衡 體系不完善 市場(chǎng)化程度不高 企業(yè)治理不完善,國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),（1）按照國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要要求，建立一批實(shí)力雄厚、影響力大、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源服務(wù)企業(yè)集團(tuán) （2）大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求，是實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的必然要求,（3）中組部在參加人社部組織的調(diào)研中，明確指出必須發(fā)揮人才服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)人才引進(jìn)、配置的作用，李源朝部長(zhǎng)明確表示非常關(guān)注獵頭公司對(duì)海外高層次人才引進(jìn)發(fā)揮的作用 （4）人力資源服務(wù)業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中最具活力的行業(yè)之一，人力資源服務(wù)業(yè)成

7、為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分，人力資源服務(wù)業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的鼓勵(lì)類(lèi)行業(yè)目錄，進(jìn)入國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，進(jìn)入生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)目錄和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展“十二五” 規(guī)劃綱要,國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 產(chǎn)業(yè)化程度進(jìn)一步提升 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化 國(guó)際化程度進(jìn)一步提高 品牌化、集團(tuán)化不斷深入 精細(xì)化、信息化程度不斷提升 市場(chǎng)化、民營(yíng)化程度進(jìn)一步提升,人力資源服務(wù)業(yè)態(tài) 人力資源外包服務(wù) 人力資源派遣服務(wù) 人力資源招聘服務(wù) 高級(jí)人才推薦服務(wù) 人力資源咨詢(xún)服務(wù) 人力資源培訓(xùn)服務(wù) 人力資源測(cè)評(píng)服務(wù),人力資源外包服務(wù) 由第三方提供收費(fèi)的人力資源服務(wù)來(lái)取代由企業(yè)自己完成的業(yè)務(wù)流程管理工作，根據(jù)合同形式

8、，將一項(xiàng)或幾項(xiàng)或全部人力資源管理工作通過(guò)外包形式交由他人管理。,人力資源外包服務(wù)分類(lèi) 1、按管理職能分類(lèi)： 招聘管理外包(大企業(yè)全流程) 人事行政事物外包（人事代理） 薪酬結(jié)算及福利管理外包（帶納個(gè)稅） 績(jī)效管理外包 勞動(dòng)法律事物外包 HR管理咨詢(xún)外包 別類(lèi)外包,2、按勞動(dòng)關(guān)系外包分類(lèi) 人才派遣（中小型公司） 人事代理（大型公司） 3、按地域服務(wù)關(guān)系分類(lèi) 本土外包 離岸外包,人力資源派遣服務(wù) 派遣公司 企業(yè)客戶(hù) 派遣員工,派遣公司 企業(yè)客戶(hù) 派遣員工 派遣公司與派遣員工勞動(dòng)關(guān)系 派遣公司與企業(yè)客戶(hù)簽定有償派遣合同 派遣公司將派遣員工派往企業(yè)客戶(hù) 企業(yè)客戶(hù)指揮監(jiān)督、派遣員工 500人以上企業(yè)，9

9、3%接受派遣服務(wù),人力派遣服務(wù)服務(wù)對(duì)象 1、適合人群：輔助、特殊、通用人才 2、適合企業(yè)客戶(hù)： 當(dāng)新聘員工又不愿冒人才風(fēng)險(xiǎn) 突發(fā)性工作量大增 季節(jié)性用工 受編制等政策限制的機(jī)關(guān)事業(yè)和上市單位 專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)發(fā)展，不想在人事管理上費(fèi)力,博商管理科學(xué)研究院簡(jiǎn)介,博商管理科學(xué)研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于2006年，是我國(guó)專(zhuān)門(mén)從事管理科學(xué)研究、理論轉(zhuǎn)化及咨詢(xún)輔導(dǎo)的綜合性研發(fā)教育機(jī)構(gòu)。研究院整合國(guó)內(nèi)外一流院校的學(xué)科優(yōu)勢(shì)、人才資源，為企業(yè)提供綜合性的總裁教育、管理層訓(xùn)練、企業(yè)咨詢(xún)和投融資服務(wù)，為企業(yè)尤其是成長(zhǎng)型企業(yè)提供綜合管理服務(wù)的平臺(tái)。 博商管

10、理科學(xué)研究院立足珠三角，服務(wù)于長(zhǎng)三角、西南、環(huán)渤海等中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)區(qū)域乃至全國(guó)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與客戶(hù)共同成長(zhǎng)，為中國(guó)人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。機(jī)構(gòu)已在中國(guó)十余個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、建立了中國(guó)商界極具影響力的博商同學(xué)會(huì)。 博商管理科學(xué)研究院辦院宗旨： 我們將繼續(xù)集古今中西之智慧，追管理科學(xué)之前沿，探中外之文明，培育實(shí)業(yè)精英，興舉中華商道，致力于創(chuàng)造學(xué)術(shù)新知，崇尚知行合一精神，站在歷史高度，四海守望、植根中國(guó)、面向世界、面向未來(lái)、達(dá)而濟(jì)世，育一流人才、產(chǎn)一流成果、創(chuàng)一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世紀(jì)恢宏，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展 貢獻(xiàn)力量。,特色課程,博商管理科學(xué)研究院致力于為成長(zhǎng)型企業(yè)提供整體解決方案，課程覆蓋企業(yè)全員?，F(xiàn)開(kāi)設(shè)的各類(lèi)課程包括3大系統(tǒng)分類(lèi)，共計(jì)160余門(mén)。擁有的特色課程項(xiàng)目包括： 1、針對(duì)公司總裁開(kāi)發(fā)的課程：清華大學(xué)創(chuàng)新管理與成長(zhǎng)模式總裁實(shí)戰(zhàn)班 2、針對(duì)公司接班人和高層開(kāi)發(fā)的課程：新生代企業(yè)家創(chuàng)新管理高級(jí)研修班 3、針對(duì)公司中層管理人員開(kāi)發(fā)的課程（共4大類(lèi)）：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人力資源管理財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 4、針對(duì)公司基層儲(chǔ)備人才