1、電子商務(wù)概論復(fù)習(xí)題一、名詞解釋：1.買(mǎi)方B2C電子商務(wù)模式：買(mǎi)方B2C電子商務(wù)模式：B2C(Business to Customer) 電子商務(wù)是以Internet 為主要手段,由商家或企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。目前,在Internet 上遍布了各種類型的B2C 網(wǎng)站,提供從鮮花、書(shū)藉到計(jì)算機(jī)、汽車(chē)等各種消費(fèi)品和服務(wù)。由于各種因素的制約,目前以及未來(lái)比較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),這種模式的電子商務(wù)還只能占比較小的比重。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)將取得快速發(fā)展,并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。2.云計(jì)算：是基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)

2、來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。是傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物，它意味著計(jì)算能力也可作為一種商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通。3.廣告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：廣告網(wǎng)絡(luò)(AdSame Network)指的是介于希望在網(wǎng)站上發(fā)布廣告的廣告主和想要出售廣告流量（位）的網(wǎng)站之間的一個(gè)媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。如傳漾科技（AdSame）4.SCM: SCM意思相同的有MCU，微控制單元,又稱單片微型計(jì)算機(jī),通俗叫法為單片機(jī)5.射頻識(shí)別：射頻識(shí)別即RFID（Radio Frequency IDentification）技術(shù)，又稱電子標(biāo)簽、無(wú)線射頻識(shí)別，是一種通信技術(shù)，可通過(guò)無(wú)線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)需識(shí)別系統(tǒng)與特

3、定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。6.電子商務(wù)：是商務(wù)活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)過(guò)程7.電子商務(wù)物流：指電子商務(wù)活動(dòng)中的商品流動(dòng)；8.B2B電子商務(wù)：指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的交換；9.物聯(lián)網(wǎng):就是將所有物品通過(guò)射頻識(shí)別等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別和管理的網(wǎng)絡(luò)。10.B2B：是指一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。；11SEM：SEM是Search Engine Marketing的縮寫(xiě)，中文意思是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣。

4、SEM追求最高的性價(jià)比，以最小的投入，獲最大的來(lái)自搜索引擎的訪問(wèn)量，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。12.條形碼：條形碼(barcode)是一種用寬窄不同、黑白相間的直線條紋的組合來(lái)表示數(shù)字或字母的特殊號(hào)碼。通常印在卡片、書(shū)籍封面或商品包裝物 上,用以表示各種證件號(hào)、書(shū)號(hào)或商品號(hào)，以便于計(jì)算機(jī)管理。13.第三方支付平臺(tái)：指一些和產(chǎn)品所在國(guó)家以及國(guó)外各大銀行簽約，具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)，在銀行監(jiān)管下提供交易支持平臺(tái)；二、單項(xiàng)選擇題1、工資發(fā)放與公共設(shè)施繳費(fèi)主要采用(C)系統(tǒng)。A聯(lián)機(jī)大額支付 B聯(lián)機(jī)小額支付 C脫機(jī)小額支付 D脫機(jī)大額支付2、用戶直接或授權(quán)他人通過(guò)移動(dòng)通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實(shí)

5、現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是(D)。A現(xiàn)金支付 B第三方支付 C虛擬貨幣支付 D移動(dòng)支付3、選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法是(C)。A網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研法 B網(wǎng)上觀察法 C網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 D專題討論法4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者應(yīng)遵守的規(guī)則， 說(shuō)法不正確的是(A)。A可以對(duì)商家進(jìn)行惡意評(píng)論B不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易C不得損害交易方、交易平臺(tái)和其他第三方人的正當(dāng)利益D必須誠(chéng)信交易5、從云計(jì)算的服務(wù)類型來(lái)看， (B)是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境。A

6、架構(gòu)即服務(wù) B平臺(tái)即服務(wù) C. 軟件即服務(wù) D硬件即服務(wù)6、 下面哪個(gè)網(wǎng)站屬于綜合型B2B電子商務(wù)平臺(tái)（B）A.京東商城 B.阿里巴巴 C.當(dāng)當(dāng)網(wǎng) D.中石油網(wǎng)站7、（C）是一個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合起來(lái)向商家采購(gòu)某一商品或服務(wù)。A.招標(biāo) B.訂購(gòu) C.團(tuán)購(gòu) D.拍賣(mài) 8、(B)模式是以一家買(mǎi)家為中心的B2B電子商務(wù)模式。A賣(mài)方集中 B買(mǎi)方集中 C外貿(mào)型 D內(nèi)貿(mào)型9、B2C電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要以(A)方式進(jìn)行宣傳。A口碑 B網(wǎng)絡(luò)廣告C墻體廣告 D電視節(jié)目10、(A)是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。A動(dòng)態(tài)定價(jià)策略 B聯(lián)盟定價(jià)策略C個(gè)性化定價(jià)策略 D捆綁定價(jià)策略11、企業(yè)資源規(guī)劃的英

7、文簡(jiǎn)稱是(B)。ASCP BERP CMRP DDRP三、多項(xiàng)選擇題：1、屬于純網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)型的企業(yè)有(BC)。A北京西單商場(chǎng) B當(dāng)當(dāng)網(wǎng) C京東商城 D蘇寧電器2、網(wǎng)絡(luò)廣告的特征是(AC )。A網(wǎng)絡(luò)廣告的頁(yè)面空間有限， 但外延空間較大B廣告不具有交互性C可即時(shí)查看廣告效果D網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋范圍狹窄3、關(guān)于電子支票的說(shuō)法正確的是(AC)。A電子支票具有可追蹤性B電子支票主要適用于小額支付及微支付C電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸D電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段4、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素主要有(ACD)。A電子商務(wù)生態(tài)體系當(dāng)前發(fā)展還不夠完善B電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息傳導(dǎo)滯后C電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)

8、的發(fā)展需要國(guó)家層面的資金支持D電子商務(wù)中小企業(yè)需要進(jìn)一步減負(fù)5、下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說(shuō)法正確的是(BC)。A. 銀行卡以自身的信用對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易安全提供信用保障B銀行卡的覆蓋面廣C銀行卡支付使用有門(mén)檻D使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小6、電子商務(wù)的外延包括（BCD）。A技術(shù)層 B基礎(chǔ)層C服務(wù)層 D應(yīng)用層 E數(shù)據(jù)層7、關(guān)于電子支票的說(shuō)法正確的是(AC)。A.電子支票具有可追蹤性B. 電子支票主要適用于小額支付及微支付C. 電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸D. 電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段8、電子商務(wù)交易包括（ABCD）環(huán)節(jié)。A交易前的準(zhǔn)備 B交易談判和簽訂合同C辦理交易進(jìn)行

9、前的手續(xù) D交易合同的履行和索賠9、下面關(guān)于第三方支付的說(shuō)法正確的是（BCD）。A第三方支付平臺(tái)增加了商家以及銀行的運(yùn)營(yíng)成本B在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)體現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。C第三方支付平臺(tái)能夠?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不正確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性。D第三方支付平臺(tái)提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口。10、關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn)的說(shuō)法正確的是(ABD)。A全面感知B高效的信息應(yīng)用能力C為電子商務(wù)企業(yè)提供直接的經(jīng)濟(jì)效益D可靠的信息傳遞能力11、關(guān)于B2B電子商務(wù)的利弊說(shuō)法正確的是（ABCD）。A降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本B降低企業(yè)交易成本C增加企業(yè)間的合

10、作機(jī)會(huì)D在賣(mài)方B2B模式中，制造商直銷(xiāo)，可能會(huì)引起渠道沖突，使中間商減少12、電子商務(wù)的一般流程包括交易配對(duì)、（ ）、（ ）、（ ）和評(píng)價(jià)五個(gè)環(huán)節(jié)。（ BCD ）A競(jìng)價(jià) B支付 C發(fā)貨 D收貨四、判斷題1、一些B2B網(wǎng)站只提供交易配對(duì)環(huán)節(jié)，支付與收發(fā)貨環(huán)節(jié)都在線下進(jìn)行。( )2、非招標(biāo)采購(gòu)是指以公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)之外的方式取得貨物、工程、服務(wù)所采用的采購(gòu)方式。( )3、所有商品的配送均需在線下進(jìn)行。( )4、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)大大減少了過(guò)去傳統(tǒng)分銷(xiāo)中的流通環(huán)節(jié)，免除了支付給中間商的費(fèi)用，有效地降低了成本。( )5、Intranet時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)之間的最主要的區(qū)別在于Intranet 內(nèi)的敏感或享有產(chǎn)權(quán)的信息

11、受到企業(yè)防火墻安全網(wǎng)點(diǎn)的保護(hù)。( )6、計(jì)算機(jī)軟件、音樂(lè)與游戲、電子報(bào)紙、學(xué)術(shù)期刊等信息產(chǎn)品適合通過(guò)版本定價(jià)策略提高收益。( )7、卡基電子現(xiàn)金不便于攜帶。( )8、云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。( )9、云計(jì)算使得電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。( )10、電子支付采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付。( )11、 在電子商務(wù)交易中，信息流、資金流和物流在時(shí)間和空間上是不能分離的。（ ）12、電子支付的出現(xiàn)和普及極大提高了資金流動(dòng)效率。（ ）五、論述題：1.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。答：經(jīng)過(guò)“十五”的發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境有所改善，法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)

12、、信用等電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)得到一定程度重視，近年來(lái)國(guó)家制定了互聯(lián)網(wǎng)管理的一些條例，在建立統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了積極有效探索，加大了信用體系建設(shè)的力度，部分行業(yè)和地方頒布了電子商務(wù)交易的管理辦法。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)、物流服務(wù)等電子商務(wù)應(yīng)用支撐環(huán)境建設(shè)取得初步成效，部分地區(qū)和行業(yè)先后建立了數(shù)字證書(shū)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，大多數(shù)銀行已開(kāi)展在線支付業(yè)務(wù)，物流信息化與系統(tǒng)化建設(shè)形成一定規(guī)模。電子商務(wù)逐步滲入到各行各業(yè)和社會(huì)生活的各個(gè)層面，應(yīng)用效果逐步凸現(xiàn)。從總體上看，我國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性調(diào)整后，步入了務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道，為今后的快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。2.電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響

13、。140頁(yè)答： 電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生以下影響：電子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的流程再造。電子商務(wù)促進(jìn)了供應(yīng)鏈中信息流的改善。電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)。電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈。電子商務(wù)具有大規(guī)模定制能力。3.分析我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。246頁(yè)4.電子商務(wù)交易定價(jià)的原則及定價(jià)策略。答：電子商務(wù)交易定價(jià)的原則：1.遵循價(jià)值規(guī)律；2.從實(shí)際出發(fā)；3.服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；電子商務(wù)交易定價(jià)的策略：1.免費(fèi)策略；2.高價(jià)策略；3.低價(jià)策略；4.個(gè)性化定價(jià)策略；5.動(dòng)態(tài)定價(jià)策略；6.聯(lián)盟定價(jià)策略；7.捆綁定價(jià)策略；8.版本定價(jià)策略；9.網(wǎng)

14、上拍賣(mài)策略；10.折扣定價(jià)策略。5.列舉生活中進(jìn)行移動(dòng)支付的幾種模式。答：1、手機(jī)錢(qián)包；2.手機(jī)銀行；3.手機(jī)支付。1. 手機(jī)錢(qián)包手機(jī)錢(qián)包又可稱為小額移動(dòng)支付。該方式實(shí)施較容易，是目前國(guó)外較普遍采用的方式。手機(jī)錢(qián)包的特點(diǎn)是以客戶的話費(fèi)帳戶或是關(guān)聯(lián)客戶的銀行卡帳戶的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為主進(jìn)行的消費(fèi)購(gòu)物活動(dòng)。例如用戶可以通過(guò)撥打可口可樂(lè)機(jī)或地鐵售票機(jī)上的特定號(hào)碼，根據(jù)提示信息，按鍵選貨，自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)所需商品，購(gòu)貨成功后，用戶可收到一條確認(rèn)信息，所購(gòu)貨款會(huì)自動(dòng)從話費(fèi)中扣除。2. 手機(jī)銀行手機(jī)銀行是通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)將客戶的手機(jī)連接至銀行，通過(guò)手機(jī)界面直接完成各種金融理財(cái)業(yè)務(wù)。手機(jī)銀行可以說(shuō)是移動(dòng)通信網(wǎng)上的一項(xiàng)電子

15、商務(wù)業(yè)務(wù)。客戶使用裝有銀行密鑰的大容量SIM卡，即STM卡，通過(guò)移動(dòng)電話的短消息系統(tǒng)（SMS）進(jìn)行操作?？蛻粲嘘P(guān)銀行帳戶，個(gè)人密碼，業(yè)務(wù)代理，交易金額等信息送至相關(guān)銀行，由銀行處理后將結(jié)果返回至手機(jī)，從而完成手機(jī)銀行的服務(wù)。手機(jī)銀行使用戶足不出戶通過(guò)手機(jī)就能完成由銀行代受的電話費(fèi)、水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有限電視費(fèi)等，并可查詢帳戶余額和股票、外匯信息、完成轉(zhuǎn)帳，股票交易、外匯交易以及其它銀行業(yè)務(wù)。3. 手機(jī)支付手機(jī)支付是在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和商業(yè)銀行間加入了第三方，例如中國(guó)銀聯(lián)。這種通過(guò)第三方構(gòu)筑的轉(zhuǎn)接平臺(tái)，和上述兩種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式不同，它可以實(shí)施“一點(diǎn)接入，多點(diǎn)服務(wù)”的功能。手機(jī)支付具有查詢、繳費(fèi)、消費(fèi)、

16、轉(zhuǎn)帳等主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目。由于有第三方的介入，銀行和電信運(yùn)營(yíng)商間在技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面更易協(xié)調(diào)。手機(jī)支付被認(rèn)為比前兩種方式更具有發(fā)展前途。6.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研的步驟。答：1.確定目標(biāo)；2.設(shè)計(jì)調(diào)研方案；3.收集信息；4.信息整理和分析；5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。原文已完。下文為附加文檔，如不需要，下載后可以編輯刪除，謝謝！構(gòu)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和諧交通管理執(zhí)法環(huán)境心得體會(huì)中華人民共和國(guó)道路交通安全法充分體現(xiàn)了以人為本、與民方便的原則，與每一個(gè)行人、駕駛員和家庭都有著密切的關(guān)系。它給中國(guó)老百姓帶來(lái)了對(duì)人的生命尊重、對(duì)守法公民的尊重以及對(duì)交通執(zhí)法人濫用職權(quán)的懲戒,為整個(gè)社會(huì)構(gòu)建了一個(gè)完善的交通安全防范體系，切實(shí)保護(hù)人民群眾的生命

17、財(cái)產(chǎn)安全提供了較為系統(tǒng)的法律保障，然而，自2004年5月1日實(shí)施以來(lái)，在實(shí)際貫徹過(guò)程中，不少基層的民警卻反映由于新法處罰幅度的提升，受處罰違法行為人意見(jiàn)較大，尤其在一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村道路，執(zhí)法難度更大，執(zhí)法民警與違法行為人沖突現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，執(zhí)法“難”問(wèn)題日益突出。我隊(duì)在經(jīng)歷了幾次的群眾對(duì)抗執(zhí)法沖突后，圍繞構(gòu)建一個(gè)和諧的交通管理執(zhí)法環(huán)境，組織專門(mén)人員深入轄區(qū)開(kāi)展調(diào)研，在認(rèn)真摸清轄區(qū)交通安全狀況，充分掌握第一手材料的基礎(chǔ)上，建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，全面分析原因；積極開(kāi)展各種宣傳方式，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境氛圍；實(shí)行人性化管理，盡量化解被處罰群眾的敵對(duì)情緒；調(diào)動(dòng)群眾參與交通安全管理的積極性，開(kāi)展“群防群治

18、”；延伸各種交通安全管理業(yè)務(wù)到基層，進(jìn)一步便民利民；加強(qiáng)警民溝通，強(qiáng)化廉政監(jiān)督,開(kāi)辟出一條有效的農(nóng)村道路交通管理辦法。一、充分摸清轄區(qū)交通安全狀況，建立臺(tái)帳，掌握第一手材料要建立和諧的交通管理執(zhí)法環(huán)境，首先要摸清轄區(qū)的交通情況及其特點(diǎn)，充分做好交通安全管理基礎(chǔ)工作。所要掌握的轄區(qū)交通情況包括：轄區(qū)人口數(shù)，轄區(qū)總面積，道路總長(zhǎng)度（包括等級(jí)道路及非等級(jí)道路）、名稱和等級(jí)，行政村及自然村數(shù)量，各種車(chē)輛型號(hào)、數(shù)量，專業(yè)駕駛員人數(shù)，分布規(guī)律（即每個(gè)村有多少部車(chē)輛及駕駛員），這些車(chē)輛主要從事何種營(yíng)運(yùn)，其運(yùn)輸時(shí)間、路線呈何規(guī)律，該轄區(qū)的客流、物流有何特點(diǎn)等等，充分掌握這些第一手資料后進(jìn)行整理，制訂詳盡的臺(tái)帳

19、，掌握了這些材料將為創(chuàng)造和諧的執(zhí)法環(huán)境奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。二、積極開(kāi)展各種宣傳方式，為構(gòu)建和諧的執(zhí)法環(huán)境營(yíng)造良好的氛圍群眾交通安全意識(shí)的高低、是否理解并支持決定著公安交通管理工作質(zhì)量和效率，而群眾的交通安全意識(shí)不是與生俱來(lái)的，雖然大部分是取決于自身文化素質(zhì)，但是也與公安交通管理部門(mén)的宣傳工作緊密相連的。近年來(lái)，我隊(duì)非常重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全宣傳，廢除以往形式單一老一套做法，不斷創(chuàng)新宣傳形式，以豐富多樣的宣傳方式吸引廣大農(nóng)村群眾接受教育。在近年的工作實(shí)踐中，我隊(duì)總結(jié)出以下行之有效的宣傳途徑：（一）自身執(zhí)法宣傳。交警的執(zhí)法過(guò)程本身就是一個(gè)很好的宣傳載體。一個(gè)有著嚴(yán)整的警容風(fēng)紀(jì)、規(guī)范化的執(zhí)法程序的執(zhí)勤民警隊(duì)伍

20、本身就是很好的“交通安全宣傳牌”，在執(zhí)法過(guò)程中最忌諱的是方法簡(jiǎn)單粗暴，動(dòng)不動(dòng)喝斥違法行為人等等行為，這樣就會(huì)令群眾對(duì)公安交通部門(mén)產(chǎn)生排斥感，自然就“敬而遠(yuǎn)之”了。我隊(duì)特別注重執(zhí)法解釋工作，民警在執(zhí)法過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)違法行為時(shí)先進(jìn)行交通法律法規(guī)宣傳教育，指出違法行為人哪些行為是違法行為及其所存在安全隱患，對(duì)自身及他人的人身財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了哪些危害，違反了交通法規(guī)具體條款等等，讓違法群眾心服口服，自覺(jué)自愿接受處罰，交通管理工作自然順利展開(kāi)。（二）新聞媒體宣傳。新聞媒體具備了群眾接受率高的特點(diǎn)。在實(shí)際工作中不少民警經(jīng)常抱怨工作又累，群眾又不支持，從事交通安全管理工作“吃力不討好”等等，這與新聞媒體利用率少

21、，缺乏與群眾之間的溝通是分不開(kāi)。我隊(duì)充分利用撫松電視臺(tái)遍布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，收視率高的特點(diǎn)，在撫松電視臺(tái)警務(wù)報(bào)道專題節(jié)目中開(kāi)辟專欄，將公安交通安全管理工作成效、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，交通案例及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、民警在開(kāi)展交通管理工作中的苦與累鏡頭分類系列播出。讓人民群眾全面了解公安交通管理工作，拉進(jìn)民警與群眾的距離；讓人民群眾了解交通安全與他們的生活息息相關(guān)；讓人民群眾了解參與交通活動(dòng)時(shí)要遵守的交通規(guī)則，如何避免不安全的因素造成的危害；久而久之，群眾的交通安全意識(shí)與交通文明意識(shí)也得到提高。（三）開(kāi)展交通安全共建活動(dòng)。我隊(duì)結(jié)合創(chuàng)平安大道中交通安全共建活動(dòng)，經(jīng)常組織民警深入設(shè)在事故高發(fā)路段或重點(diǎn)道路邊上的村莊、企

22、業(yè)、學(xué)校等單位，定期或不定期地開(kāi)展交通安全圖片展、交通安全知識(shí)競(jìng)賽、播放交通安全知識(shí)教育碟片、上交通安全知識(shí)講座、制作交通安全宣傳欄等各種形式的交通安全宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持把交通安全知識(shí)送進(jìn)村、廠、校。通過(guò)積極開(kāi)展交通安全宣傳“五進(jìn)”工作，充分提高了這些地區(qū)交通參與人的交通安全意識(shí)，使交通安全管理工作事半功倍。（四）舉辦交通安全教育展示廳。交通違法行為人之所以違反交通安全法律法規(guī)，通常是因?yàn)樗麄儾欢湫袨檫`反了相關(guān)交通法律法規(guī)或者雖然知道交通違法了但心存僥幸心理，不懂其行為會(huì)造成相應(yīng)的危害。我隊(duì)在各中隊(duì)設(shè)立一個(gè)交通安全教育展示廳，懸掛交通安全知識(shí)、典型交通事故案例掛圖，播放交通安全知識(shí)教育光碟。在查

23、獲每起交通違法行為，準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行處罰前首先要求違法人接受半個(gè)小時(shí)或一個(gè)小時(shí)的交通安全教育。通過(guò)教育讓違法行為人認(rèn)識(shí)到自己行為的違法危害性，自覺(jué)接受處罰，且促進(jìn)其在今后參與交通活動(dòng)時(shí)會(huì)更注意交通安全了，這比起“重處罰輕教育”的效果要好很多。（五）開(kāi)展豐富多樣的交通安全宣傳活動(dòng)。寓交通安全教育于娛樂(lè)中，大、中隊(duì)經(jīng)常組織娛樂(lè)宣傳教育活動(dòng)。例如開(kāi)展交通安全知識(shí)競(jìng)賽。在交通安全共建村、廠、校，提前數(shù)天發(fā)給參與人一些交通安全知識(shí)資料讓他們學(xué)習(xí)，數(shù)天后，在這些共建單位開(kāi)展交通安全知識(shí)競(jìng)賽，就資料里的內(nèi)容問(wèn)答，答對(duì)的參與者獎(jiǎng)勵(lì)一些小獎(jiǎng)品，這種活動(dòng)容易提高群眾了解交通安全知識(shí)的興趣與主動(dòng)性。又比如贈(zèng)送安全頭盔。

24、對(duì)一些不戴安全頭盔的違法人在查獲之后，贈(zèng)與安全頭盔，原本以為會(huì)受到嚴(yán)厲處罰的違法行為人不僅沒(méi)受到處罰，還意外獲贈(zèng)，那還有什么“理由”不戴頭盔呢？豐富多樣的交通安全宣傳活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展，讓轄區(qū)群眾受到經(jīng)常性的交通安全教育，久而久之，安全意識(shí)也會(huì)有所提升。此外，在一些人流聚集地開(kāi)展交通安全圖片展、播放交通安全教育碟片、散發(fā)交通安全傳單等等活動(dòng)也能收到很好宣傳教育效果。三、實(shí)行人性化管理，盡量化解被處罰人的抵觸情緒在不少群眾眼里，交通民警就等同于“罰款的警察”，為了消除這種誤解，除了大力加強(qiáng)交通安全教育、極力提高轄區(qū)群眾的交通安全意識(shí)外，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要強(qiáng)化公安交通管理部門(mén)的人性化管理措施。作為公安交通

25、管理部門(mén)，工作的最終目的就是要盡量減少交通違法行為、遏制交通事故。安全是“目的”，“手段”未必要罰款。為改變以往在群眾眼里公安交警“以罰為主”的交通管理方式，大、中隊(duì)經(jīng)常性的開(kāi)展交通安全勸導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)駕駛兩輪摩托車(chē)不戴安全頭盔、車(chē)輛違法停放、闖禁行路線等輕微交通違法行為在被查獲后不再進(jìn)行罰款，而是讓交通違法人參與交通執(zhí)勤勸勉其他人遵守交通法規(guī)、協(xié)助維持交通秩序來(lái)代替處罰，這既擴(kuò)大了交通管理人員隊(duì)伍，也改變了以往在群眾眼中以罰為主的公安交警形象，既做好交通安全管理工作又能夠適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)落后的民情，也能增強(qiáng)對(duì)交通違法人的交通安全教育，以教育代罰款，達(dá)到減少交通違法行為、改善交通秩序的目的。四、調(diào)動(dòng)群

26、眾主動(dòng)參與交通管理工作的積極性，開(kāi)展“群防群治”（一）成立各類型車(chē)輛“協(xié)會(huì)”自治。我隊(duì)分片劃區(qū)在農(nóng)村基層鼓勵(lì)各種類型的車(chē)輛駕駛?cè)藛T成立協(xié)會(huì)等組織開(kāi)展自治管理。目前，撫松全市按鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分成立了客運(yùn)車(chē)隊(duì)、貨運(yùn)車(chē)隊(duì)、農(nóng)用車(chē)隊(duì)等13個(gè)，在協(xié)會(huì)的內(nèi)部再根據(jù)區(qū)域（我們管轄的區(qū)域各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各行政村）的劃分成立了相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)（即“分會(huì)”），層層而下，形成了一個(gè)類似“金字塔”型的管理機(jī)構(gòu)，這些協(xié)會(huì)的“管理者”直接對(duì)公安交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)簽訂安全責(zé)任狀、定期組織交通安全教育等等，協(xié)會(huì)的管理章程里也制定了相關(guān)法律規(guī)定，如：嚴(yán)禁非法載客上路，嚴(yán)禁未無(wú)證駕駛無(wú)牌車(chē)輛等等，他們擁有了充分“自治權(quán)”，并相互監(jiān)管。不僅節(jié)省了警力，提高了工作效率，又讓這些駕駛?cè)藛T有了“自治”的感覺(jué)，調(diào)動(dòng)其參與交通管理的工作積極性。(二)組織交通安全義務(wù)巡邏隊(duì)。各中隊(duì)與轄區(qū)團(tuán)組織聯(lián)合召集優(yōu)秀青年組成道路交通義務(wù)巡邏隊(duì)，負(fù)責(zé)各轄區(qū)的交通安全工作，開(kāi)展對(duì)占道曬糧、路邊堆放砂石建筑材料、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、非法載客等行為進(jìn)行勸導(dǎo)，消除交通安全隱患，創(chuàng)造良好的交通執(zhí)法環(huán)境。(三)組織聯(lián)勤執(zhí)法隊(duì)、各部門(mén)齊抓共管。交通管理工作并非僅僅交警部門(mén)的“獨(dú)角戲”，交通管理工作直接面對(duì)群眾、涉及面廣，需要全社會(huì)的共同關(guān)注，尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，警力少、管理線