1、2020年精選關(guān)于學(xué)習(xí)禁令心得體會(huì)3篇2020年精選關(guān)于學(xué)習(xí)禁令心得體會(huì)(一)自xx年起，xx金融市場(chǎng)接連發(fā)生多起案件，涉及到銀行員工參與民間借貸、企業(yè)資金鏈斷裂形成巨額不良資產(chǎn)、民間對(duì)銀行收費(fèi)存在疑慮，儲(chǔ)戶對(duì)銀行的嚴(yán)重不信任，銀行攬儲(chǔ)不擇手段等事件。多家媒體對(duì)銀行的這些事件進(jìn)行報(bào)道，許多儲(chǔ)戶對(duì)銀行怨聲載道，群起而攻之，在社會(huì)上形成了不良影響。銀行在這個(gè)敏感時(shí)期更要尤其注意自己的社會(huì)形象，稍有不慎，就會(huì)成為民怨和媒體攻擊對(duì)象，并會(huì)產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)，對(duì)整個(gè)銀行業(yè)均有不良影響。省分行此次重申四十條禁令，充分彰顯了農(nóng)行營(yíng)造安全大行氛圍，打造安全、責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇笮行蜗蟮膽B(tài)度，而安全、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任就是客

2、戶信任我行的關(guān)鍵。近年來(lái)，許多小銀行為了攬儲(chǔ)、拉客戶，不惜變相提到利率，通過(guò)許多銀監(jiān)會(huì)嚴(yán)厲禁止的手段非法吸儲(chǔ)，更有甚者充當(dāng)資金掮客，從事民間借貸。在這樣的誘惑下，確有不少客戶為了收益選擇了資金流向小銀行，但我行仍獲得了許多大客戶的忠誠(chéng)，許多客戶仍堅(jiān)持選擇農(nóng)行，并非因?yàn)槲倚惺找娓哂谒?，而是因?yàn)槲倚惺且粋€(gè)安全、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任的大行，客戶在我行有安全、安心的感覺(jué)，沒(méi)有后顧之憂。所以很多客戶寧可舍棄高利率的小銀行業(yè)務(wù)，還是堅(jiān)定不移的在我行辦理理財(cái)?shù)绕渌麡I(yè)務(wù)。正如我一個(gè)客戶所說(shuō)，“只要是你們農(nóng)行推薦的信托或理財(cái)，我就會(huì)買，如果不是你們推薦的，我根本不放心”。這充分道出了客戶的心聲，就是信任農(nóng)行。因此在接

3、下來(lái)的工作中，我們更應(yīng)該發(fā)揮大行優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)打造安全、責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳鐣?huì)形象，這就需要我們的員工嚴(yán)格執(zhí)行我們的規(guī)章制度。四十條禁令并不是重新制定的，而是省分行針對(duì)歷次檢查排查中發(fā)現(xiàn)的比較突出的員工不規(guī)范行為，重申和補(bǔ)充制定的員工行為禁則。這說(shuō)明，這四十條禁令，是員工犯錯(cuò)率較高的規(guī)章制度，是員工在工作中經(jīng)常遇到的潛在風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，我行雖然沒(méi)有發(fā)生緊急案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度的存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。因此，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)此次四十條禁令，做到嚴(yán)密防范，進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé)，在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履

4、行崗位職責(zé)，是十分必要的。作為一名農(nóng)行的員工，要真正的把愛(ài)崗放在心中，時(shí)刻不忘記自己的身份，尤其在現(xiàn)代社會(huì)輿論風(fēng)險(xiǎn)普遍存在的前提下，需要我們每個(gè)員工具有一定的責(zé)任感和農(nóng)行人的使命感。我的工作崗位是客戶經(jīng)理，主要工作就是公司信貸和個(gè)人信貸。我認(rèn)為，此次四十條禁令，不同于普通的規(guī)章制度，而是一些在我們工作中比較普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)，是我們可能會(huì)在不經(jīng)意間就觸犯的高壓線，是我們可能抵擋不住的外界誘惑。因此，我們更需要敲響警鐘，時(shí)刻牢記制度，以規(guī)章約束行為，并在思想上自覺(jué)將其作為標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)日常工作的開展。省分行營(yíng)業(yè)部在省人民大會(huì)堂召開的推進(jìn)精細(xì)化管理的千人大會(huì)上，已經(jīng)嚴(yán)正申明了六大領(lǐng)域五十條禁令，從嚴(yán)處分處

5、罰了一批違規(guī)責(zé)任人。這些行動(dòng)都表明了我行在處理員工違規(guī)行為的決心和態(tài)度，絕不容忍任何人觸犯我行禁令。就我的工作而言，客戶經(jīng)理較一般員工更容易觸犯“四十條禁令”，也更容易在誘惑面前昏頭腦，或者被客戶利用“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的觸犯了規(guī)章制度。我在工作中主要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，約束自我。1、嚴(yán)格執(zhí)行我行信貸規(guī)章制度，按照我行信貸政策來(lái)操作業(yè)務(wù)。如果嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行，我們就已經(jīng)守住了了風(fēng)險(xiǎn)的第一道關(guān)卡。如果員工連最起碼的信貸制度都不能遵守，就根本不能從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位。2、保持清晰頭腦，拒絕客戶的不合理要求。雖然現(xiàn)在營(yíng)銷客戶、維系客戶的難度越來(lái)越大，但不能因?yàn)闉榱藸I(yíng)銷業(yè)務(wù)而滿足客戶的所有要求，甚

6、至違規(guī)要求。一定要堅(jiān)守自己的底線，對(duì)待客戶提出的不合理要求，要學(xué)會(huì)合理拒絕?，F(xiàn)在很多客戶經(jīng)理為了維護(hù)好客戶，不惜答應(yīng)客戶提出的一些違規(guī)業(yè)務(wù)，比如最近營(yíng)業(yè)部通報(bào)的某大堂經(jīng)理將自己配偶銀行卡出借為兩位“貴賓”賭博洗黑錢，就是員工為了維護(hù)客戶而被客戶利用的典型案例。而如何拒絕客戶，是需要我們采用一定的工作技巧，我在工作中常常用“開玩笑”、“表真誠(chéng)”，“小恐慌”等方式，既委婉的拒絕了客戶，又讓客戶認(rèn)為我已盡力;既維護(hù)了行里的利益，又維系好了客戶關(guān)系。3、一旦遇到可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)或?qū)⒂绊懼欣妫蛴龅娇蛻魟?dòng)態(tài)變化涉及風(fēng)險(xiǎn)，要第一時(shí)間報(bào)告負(fù)責(zé)人?？蛻粢坏┏霈F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，比如民間借貸，向我提出介紹融資轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)

7、。我在拒絕客戶的同時(shí)，會(huì)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，聽取領(lǐng)導(dǎo)的安排，采取進(jìn)一步措施，清晰的了解客戶動(dòng)向，以防貸款出現(xiàn)不良。4、控制住風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)好客戶，對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是辯證的矛盾，需要我們辯證的處理，具體問(wèn)題具體分析。在日常工作中，我們要在與客戶的過(guò)招拆招中提升自我能力，在處理客戶提出的不合理要求，或者給與的“危險(xiǎn)誘惑”面前，游刃有余。既要無(wú)聲無(wú)息間做出業(yè)務(wù)，使客戶滿意，更要控制住風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)支行的形象和利益;而這需要我們有扎實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，清晰的頭腦，良好維護(hù)客戶關(guān)系的能力，以及不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的工作態(tài)度。以上就是我在學(xué)習(xí)四十條禁令過(guò)程中的心得體會(huì)，在今后的工作中，我更要時(shí)刻保持清晰頭腦，絕不主動(dòng)觸犯高壓線，也

8、不能“被”觸犯高壓線。為宣傳打造安全大行、責(zé)任大行、嚴(yán)謹(jǐn)大行貢獻(xiàn)自己的一份力量。2020年精選關(guān)于學(xué)習(xí)禁令心得體會(huì)(二)按照黨的先進(jìn)性教育的要求，我學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨章程和“三個(gè)代表”重要思想，觀看有關(guān)警示教育片，自覺(jué)查找自身存在的問(wèn)題。 要從加強(qiáng)思想教育入手，引導(dǎo)我們民警樹立高尚的道德情操，追求健康的生活方式，自覺(jué)抵制不良情趣的侵蝕，(請(qǐng)您支持)做到耐得住寂寞，經(jīng)得住誘惑?，F(xiàn)就在遵守“六條禁令”、平時(shí)思想紀(jì)律以及八小時(shí)以外生活等方面情況，作如下剖析總結(jié)：一、存在的問(wèn)題：一是有時(shí)執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)不牢，宗旨意識(shí)淡薄，總認(rèn)為是專政機(jī)關(guān)，就是管理社會(huì)、管人的、處理人的，模糊了“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、為

9、誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題。服務(wù)意識(shí)淡薄、存有特權(quán)思想，對(duì)待群眾缺乏耐心，不夠熱情。二是嚴(yán)格履行職責(zé)的意識(shí)不強(qiáng)，人權(quán)觀念淡薄，在工作中，隨意性較大，有時(shí)工作方式方法簡(jiǎn)單，有推諉拖拉現(xiàn)象。三是形式主義、官僚主義作風(fēng)還不同程度存在。二、通過(guò)學(xué)習(xí)本人體會(huì)到必須重視以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習(xí)理論、改進(jìn)思想作風(fēng)近年來(lái)，在新的形勢(shì)下發(fā)生了一些新變化，出現(xiàn)了一些新情況，有些問(wèn)題甚至比較突出，比如理想信念動(dòng)搖，思想觀念陳舊;事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，思想作風(fēng)不端正，工作作風(fēng)不扎實(shí);思想理論水平不高，缺乏解決復(fù)雜矛盾的能力，有的甚至以權(quán)謀私，腐化墮落;創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，有的甚至軟弱渙散，不起作用。這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)，一個(gè)是不

10、適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，一個(gè)是不符合“三個(gè)代表”重要思想的要求。這些“不適應(yīng)”、“不符合”的問(wèn)題，如果不認(rèn)真加以克服、解決，就會(huì)嚴(yán)重影響黨的先進(jìn)性。在這一方面本人重視思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，重視政治素質(zhì)提高，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，進(jìn)一步明確新時(shí)期保持共產(chǎn)先進(jìn)性的具體要求，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員意識(shí)和執(zhí)政意識(shí)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和人生觀，增強(qiáng)了拒腐防變能力。2、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)求真務(wù)實(shí)是我黨的優(yōu)良作風(fēng)，也是六條禁令重點(diǎn)要求，在新的形勢(shì)下只有保持和發(fā)揚(yáng)好這一優(yōu)良作風(fēng)，才能取得工作實(shí)效。務(wù)求工作實(shí)效就要辦實(shí)事，決不能搞形式主義。結(jié)合自身的特點(diǎn)，

11、在工作上既注意講求工作的形式和方法，注意緊密聯(lián)系實(shí)際，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)同時(shí)，又突出求真務(wù)實(shí)地工作，要加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，端正服務(wù)態(tài)度，扎實(shí)工作作風(fēng)，解決如工作方法比較簡(jiǎn)單，政策水平不夠高，處理復(fù)雜矛盾的能力不強(qiáng)等等問(wèn)題。3、艱苦奮斗，培養(yǎng)良好生活作風(fēng)學(xué)習(xí)六條禁令，必須堅(jiān)持以發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)為先，勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;心系群眾、服務(wù)人民;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事;秉公用權(quán)、廉潔從政;生活正派、情趣健康。總之“六條禁令”頒布實(shí)施以來(lái),各部門都組織了多次的學(xué)習(xí)和討論,但是，我們必須清醒地看到，當(dāng)前一些民警的違法違紀(jì)問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得

12、到解決，違反槍支、警用車輛管理使用規(guī)定、收受他人的財(cái)物、酒后駕車、在工作時(shí)間飲酒和參與賭博等問(wèn)題還比較突出。一些民警因此受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，有的還被追究刑事責(zé)任。這些問(wèn)題雖然發(fā)生在極少數(shù)民警身上，但造成的社會(huì)政治影響卻非常惡劣。司法部及時(shí)制定并實(shí)施“六條禁令”，是司法機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神的重要舉措，是有效解決隊(duì)伍存在的突出問(wèn)題、深入推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)的迫切需要，是保障司法機(jī)關(guān)在新世紀(jì)新階段擔(dān)負(fù)起鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、確保人民安居樂(lè)業(yè)的政治和社會(huì)責(zé)任的必然要求。2020年精選關(guān)于學(xué)習(xí)禁令心得體會(huì)(三)通過(guò)學(xué)習(xí)四十條禁令，使我認(rèn)識(shí)到，在今后的工作中，要嚴(yán)格自律，

13、要時(shí)時(shí)刻刻保持清晰頭腦，絕不主動(dòng)觸犯高壓線，也不能觸犯高壓線。我行領(lǐng)導(dǎo)三令五申要求員工學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)四十條禁令，并且要求爛熟于心，這充分彰顯了我行營(yíng)造安全大行氛圍，打造安全、責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤酱笮行蜗蟮膽B(tài)度，而安全、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任就是客戶信任我行的關(guān)鍵。近年來(lái)，許多小銀行為了攬儲(chǔ)、拉客戶，不惜變相提到利率，通過(guò)許多銀監(jiān)會(huì)嚴(yán)厲禁止的手段非法吸儲(chǔ)，更有甚者充當(dāng)資金掮客，從事民間借貸。在這樣的誘惑下，確有不少客戶為了收益選擇了資金流向小銀行，但我行仍獲得了許多大客戶的忠誠(chéng)。許多客戶仍堅(jiān)持選擇*農(nóng)村商業(yè)銀行，并非因?yàn)槲倚惺找娓哂谒?，而是因?yàn)槲倚惺且粋€(gè)安全、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任的大行，客戶在我行有安全、放心的感覺(jué)，沒(méi)有

14、后顧之憂。作為一名農(nóng)商行的員工，要真正的把愛(ài)崗放在心中，時(shí)刻不忘記自己的身份，尤其在現(xiàn)代社會(huì)輿論風(fēng)險(xiǎn)普遍存在的前提下，需要我們每個(gè)員工具有一定的責(zé)任感和農(nóng)商行人的使命感。我的工作崗位是柜員，主要工作就是辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)也辦理對(duì)公開戶，對(duì)公客戶存取款業(yè)務(wù)。我認(rèn)為，此次四十條禁令，不同于普通的規(guī)章，而是一些在我們工作中比較普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)，是我們可能會(huì)在不經(jīng)意間就觸犯的高壓線，是我們可能抵擋不住的外界誘惑。因此，我們更需要敲響警鐘，時(shí)刻牢記制度，以規(guī)章約束行為，并在思想上自覺(jué)將其作為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防代客戶輸入密碼，代客戶簽字，與客戶發(fā)生資金往來(lái)等諸多問(wèn)題，指導(dǎo)日常工作的開展。*支行歷次領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)均已嚴(yán)正

15、聲明我行各業(yè)務(wù)板塊共四十條禁令，從嚴(yán)處分處罰了一批違規(guī)責(zé)任人。這些行動(dòng)都表明了我行在處理員工違規(guī)行為的決心和態(tài)度，絕不容忍任何人觸犯我行禁令。就我的工作而言，我計(jì)劃在工作中主要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，約束自我。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，嚴(yán)格執(zhí)行我行各項(xiàng)內(nèi)控制度，時(shí)刻謹(jǐn)記不能空存空取，為客戶代輸入密碼，管理客戶密碼，不能不按規(guī)定授權(quán)等等，如果嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行，我們就已經(jīng)守住了了風(fēng)險(xiǎn)的第一道關(guān)卡。如果員工連最起碼的規(guī)章制度都不能遵守，就根本不能從事銀行柜員這個(gè)崗位。第二，保持清晰頭腦，拒絕客戶的不合理要求。雖然現(xiàn)在營(yíng)銷客戶、維系客戶的難度越來(lái)越大，但不能因?yàn)闉榱藸I(yíng)銷業(yè)務(wù)而滿足客戶的所有要求，

16、甚至違規(guī)要求，嚴(yán)防被客戶利用洗錢。一定要堅(jiān)守自己的底線，對(duì)待客戶提出的不合理要求，要學(xué)會(huì)合理拒絕。現(xiàn)在很多柜員為了維護(hù)好客戶，不惜答應(yīng)客戶提出的一些違規(guī)業(yè)務(wù)，比如利用員工賬戶為客戶過(guò)度資金。而如何拒絕客戶，是需要我們采用一定的工作技巧，我在工作中常常用“開玩笑”、“表真誠(chéng)”，“小恐慌”等方式，既委婉的拒絕了客戶，又讓客戶認(rèn)為我已盡力;既維護(hù)了行里的利益，又維系好了客戶關(guān)系。第三，一旦遇到可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)或?qū)⒂绊懼欣?，或遇到客戶?dòng)態(tài)變化涉及風(fēng)險(xiǎn)，要第一時(shí)間報(bào)告負(fù)責(zé)人。我在拒絕客戶的同時(shí)，會(huì)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，聽取領(lǐng)導(dǎo)的安排，采取進(jìn)一步措施，清晰的了解客戶動(dòng)向，以防洗錢等現(xiàn)象出現(xiàn)。第四，控制住風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)好客戶，對(duì)區(qū)鄉(xiāng)柜員來(lái)說(shuō)就是辯證的矛盾，需要我們辯證的處理，具體問(wèn)題具體分析。在日常工作中，我們要在與客戶的過(guò)招拆招中提升自我能力，在處理客戶提出的不合理要求，或者給與的“危險(xiǎn)誘惑”面前，游刃有余。既要無(wú)聲無(wú)息間做出業(yè)務(wù)，使客戶滿意，更要控制住風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)支行的形象和利益;而這需要我們有扎實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，清晰的頭腦，良好維護(hù)客戶關(guān)系的能力，以及不斷學(xué)習(xí)