1、金字塔原理The Minto Pyramid Principle,思考、寫作和解決問題的邏輯,巴巴拉.明托,1961年，明托成為哈佛商學院錄取的第一批女學員之一。1963年，明托被麥肯錫國際管理咨詢公司聘請為該公司有史以來的第一位女性咨詢顧問。 30多年來，明托致力于向人們傳授明托金字塔原理，傳授對象是哪些接受過商業(yè)或?qū)I(yè)培訓，但在工作中需要撰寫復雜的報告、研究性文章、備忘錄或演示文稿的人士以及其他社會各界人士。 現(xiàn)在，明托金字塔原理已經(jīng)成為麥肯錫公司的公司標準，并被認為是麥肯錫公司組織結構的一個重要部分。,本書的組成部分,第一篇（寫作的邏輯）主要解釋金字塔原理的概念，介紹如何利用這一原理構建

2、基本的金字塔結構； 第二篇（思考的邏輯）介紹如何深入細致地把握思維的細節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實反映所希望表達的思想要點； 第三篇（解決問題的邏輯）介紹了如何在解決問題過程中的不同階段使用多種框架組織你的分析過程，是你的思維實際上進行了預先組織，從而能夠更方便地應用金字塔原理； 第四章（演示的邏輯）介紹了一些演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔的思想時，使讀者或觀眾感受到金字塔結構的存在。,核心思想,想清楚、說明白,需要金字塔原理,第一篇 寫作的邏輯,試驗一,試驗一,實驗二,葡萄 桔子 牛奶 黃油 土豆 蘋果 雞蛋 酸奶油 胡蘿卜,實驗二,大腦自動將信息歸到金字塔結構的不

3、同分組中，以便于理解； 任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易于理解； 這說明任何書面文書都應有意地將其思想組成金字塔結構。,金字塔原理的基本要素,分組 層次 邏輯順序,主要內(nèi)容介紹,從結論說起 金字塔原則 中心思想 邏輯論證 邏輯歸納 周密完整,策略性寫作方式,造句,I,II,III,寫故事,從結論寫起,14,雪莉吾友： 相交多年，共渡過許多好時光但一個月前你說了些令人難受的話兩個星期前你又沒來參加我辦的聚會后來,15,雪莉吾友： 我恨你！因為 ,從結論說起(金字塔寫作原則),雪莉吾友,我恨你,第一個理由,第二個理由,第三個理由,解決問題與溝通解決方案,事實,分析,結論,建議方案,對解決方

4、法進行溝通,建議,工作/步驟/理由,事實/分析,該做什么？,如何做？為什么做?,怎么知道這個方案是無懈可擊的？,解決問題的方式,“從結論說起”的文章結構,中心思想,主要論據(jù),論據(jù),論據(jù),從結論說起 金字塔原則 中心思想 邏輯論證 邏輯歸納 周密完整,主要內(nèi)容介紹,“您能用一句話介紹您的這本大作嗎？”,中心思想的要訣,T O P S,有的放矢 (Targeted),貫穿整體 (Over-arching),擲地有聲 (Powerful),言之有據(jù) (Supportable),檢驗中心思想是否合乎標準?,本公司在甲、乙、丙三個市場具備發(fā)展?jié)摿?本公司應積極打入新興市場，在競爭中先發(fā)制人,主要內(nèi)容介紹

5、,從結論說起 金字塔原則 中心思想 邏輯論證 邏輯歸納 周密完整,24,中心思想,主要論據(jù),中心思想,論證法,歸納法,邏輯推理的兩種基本方法,論證法的結構(演繹推理),主要論據(jù),中心思想,無可爭議的事實陳述,對事實的評論,啟示和評論 (因此),邏輯論證舉例,為了保持長期的競爭力，甲公司需降低成本,低成本是甲公司在市場取得長期致勝的關鍵,與競爭對手相比，甲公司的成本處于劣勢,因此，甲公司應進行降本,邏輯論證練習,為保證長期制勝，甲公司必須開展全球業(yè)務,甲公司以國內(nèi)市場為市場重點,但國內(nèi)市場競爭日趨激烈,因此，甲公司應擴展到亞洲其他市場,內(nèi)容,從結論說起 金字塔原則 中心思想 邏輯論證 邏輯歸納

6、周密完整,歸納法的結構(歸納推理),主要論據(jù),中心思想,邏輯歸納舉例,甲公司立即采取行動，制定并實施更有針對性的營銷計劃方案，以提高的分銷業(yè)績,明確誰是最重要的客戶群體和他們的需求,制定有針對性的推廣和銷售措施,建立適當?shù)目蛻袈?lián)系和后續(xù)工作機制,邏輯歸納練習,該部門應實行多種措施，提高盈利水平,改變戰(zhàn)略重點,復查銷售人員的激勵措施,“改善計劃”對公司具有重大意義,內(nèi)容,從結論說起 金字塔原則 中心思想 邏輯論證 邏輯歸納 周密完整,33,相互之間具有排他性/整體而言毫無遺漏,MECE,不多不少,(不重疊),(不遺漏),周密完整 練習,我們應該把房子賣了 我們需要更大的地方 房子已很舊，基本維修

7、的費用很高 廚房太小 爐子壞了 門口過往車輛太多,周密完整 練習,市場進入障礙低 啟動資金少 沒有法規(guī)上的限制 不需要專業(yè)技術或知識 已有符合條件的人員,周密完整 練習,對此項業(yè)務，公司應運用投資/增長戰(zhàn)略 該市場看好 業(yè)務堅挺 財務和市場績效一直都很好 銷售和財務的前景看好 有創(chuàng)意的市場營銷戰(zhàn)略會取得成功,第一章 為什么選擇金字塔結構？,大腦自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中，以便于理解； 任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易于理解； 這說明任何書面文書都應有意地將其思想組成金字塔結構。,第一章 為什么選擇金字塔結構？,將思想組織成金字塔結構 神奇的數(shù)字7： 妻子讓你去超市捎帶些東西：

8、葡萄 桔子 牛奶 黃油 土豆 蘋果 雞蛋 酸奶油 胡蘿卜（超過7項，不便于記憶，可以進行歸納） 找出邏輯關系,第一章 為什么選擇金字塔結構？,自上而下組織思想,雪莉吾友： 相交多年，共渡過許多好時光但一個月前你說了些令人難受的話兩個星期前你又沒來參加我辦的聚會后來,第一章 為什么選擇金字塔結構？,自上而下組織思想,雪莉吾友： 我恨你！因為 1 2 3,第一章 為什么選擇金字塔結構？,自下而上思考 文章結構中任一層次上的思想都必須是下一層次思想的概括； 每一組中的思想都必須屬于同一范疇 每一組中的思想都必須按照邏輯順序組織,第一章要點,為了交流方便，必須對各種思想觀點進行分組 分組后的思想觀點經(jīng)

9、過不同層次的抽象后構成金字塔 想讀者灌輸思想觀點的最有效途徑是自上而下進行 金字塔中的思想觀點遵循三個原則： 每一層次的思想觀點必須是低一層次思想觀點的概括 每一組的思想觀點必須在邏輯上屬于同一范疇 每一組的思想觀點必須符合邏輯順序 條理清晰的關鍵，是把你的思想觀點組織成金字塔結構，并在動筆之前用金字塔原理加以檢驗,關鍵概念 金字塔原理 每一層次的思想觀點必須是低一層次思想觀點的概括 每一組的思想觀點必須在邏輯上屬于同一范疇 每一組的思想觀點必須符合邏輯順序,第二章 金字塔中的子結構,縱向關系 橫向關系 序言結構,第二章 金字塔中的子結構,縱向關系 橫向關系 序言結構,第二章要點,1.金字塔的

10、方框中包括各種思想觀點：思想觀點是使讀者頭腦中產(chǎn)生疑問的表述 2.在縱向方向上，各種思想觀點與讀者進行疑問/回答的對話 3.在橫向方向上，各種思想觀點以演繹或歸納的方式回答讀者的問題，但兩種方式不可同時使用 4.序言不法呢的講故事形式是為了提醒讀者文章所要回答的初始問題 5.序言部分主要包括情境，沖突由情境發(fā)展而來，情境和沖突都是讀者熟知的事實 6.沖突導致問題的提出，而文章為該問題提供答案（即金字塔頂?shù)闹饕枷耄?關鍵概念 金字塔結構中的邏輯關系 各種思想觀點縱向相關（疑問/回答） 各種思想觀點橫向相關（演繹/歸納） 金字塔塔頂思想回答的問題來自讀者已知的事實 序言引出初始問題,第三章 如何

11、構建金字塔結構,自上而下法,3 主語/謂語,6 新問題,7,S（情境）=4 C（沖突）=5 Q（疑問）=2,在最頂部方框填入 1.你準備討論的問題 2.你準備回答的讀者頭腦中已存在的關于該主題的問題 3.對其的回答 將回答與序言部分對照 4.列出“情境” 5.列出“沖突” 2.以上問題即回答是否仍成立 確定關鍵句 6.以上回答會引起的新問題 7.確定以演繹法和歸納法回答新問題 7.如采用歸納法，需確定可用于概括的復數(shù)名詞 組織支持以上觀點的思想 8.在此層次上重復以上的疑問/回答式對話過程,8,第三章 如何構建金字塔結構,自下而上法 步驟一：列出要點 步驟二：找出邏輯關系 步驟三：得出結論,第

12、三章 如何構建金字塔結構,初學者注意事項 1、一定先嘗試自上而下法 2、將情境作為構思序言部分的起點 3、不要省略對序言部分的思考 4、將歷史背景放在序言部分 5、序言部分僅涉及讀者不會對其真實性提出懷疑的內(nèi)容 6、如果可以選擇，在關鍵句層次上更宜使用歸納法而非演繹法,第三章 如何構建金字塔結構,演繹法案例,第三章 如何構建金字塔結構,歸納法案例,第三章要點,自上而下法 確定主題 確定問題 給出答案 檢查情境和沖突是否導致該問題 證實答案 填充關鍵句 自下而上法 列出所有你認為你想要表達的思想 找出他們之間的關系 得出結論 倒推出序言,關鍵流程 確定主題 確定問題 給出答案 檢查情境和沖突是否

13、導致該問題 證實答案 填充關鍵句,第四章 序言部分的具體寫法,講故事形式 為什么必須采用講故事形式 何時開始引入“情境” 什么是“沖突” 為什么采取這種順序 什么是關鍵句 序言部分應該寫多長,第四章 序言部分的具體寫法,常見模式 發(fā)號施令式 尋求支持式 解釋方法式 比較選擇式,第四章 序言部分的具體寫法,常見模式咨詢 項目建議書 項目進度小結,第四章要點,序言的目的是提示讀者，而不是提供新信息 序言通常應包括情境、沖突、疑問和回答 序言的長短取決于讀者的需要和主題的要求 為每個關鍵句部分寫一段引言,關鍵流程 寫序言 說明情境 沖突由情境發(fā)展而來 情境導致問題 你的文章就是問題的答案,第五章 演

14、繹與歸納的區(qū)別,演繹推理 演繹推理的過程 演繹推理的使用 歸納推理 歸納推理的過程 演繹推理與歸納推理的區(qū)別,57,中心思想,主要論據(jù),中心思想,演繹法,歸納法,邏輯推理的兩種基本方法,論證法的結構(演繹推理),主要論據(jù),中心思想,無可爭議的事實陳述,對事實的評論,啟示和評論 (因此),邏輯論證舉例,為了保持長期的競爭力，甲公司需降低成本,低成本是甲公司在市場取得長期致勝的關鍵,與競爭對手相比，甲公司的成本處于劣勢,因此，甲公司應進行降本,邏輯論證練習,為保證長期制勝，甲公司必須開展全球業(yè)務,甲公司以國內(nèi)市場為市場重點,但國內(nèi)市場競爭日趨激烈,因此，甲公司應擴展到亞洲其他市場,歸納法的結構(歸

15、納推理),主要論據(jù),中心思想,邏輯歸納舉例,甲公司立即采取行動，制定并實施更有針對性的營銷計劃方案，以提高的分銷業(yè)績,明確誰是最重要的客戶群體和他們的需求,制定有針對性的推廣和銷售措施,建立適當?shù)目蛻袈?lián)系和后續(xù)工作機制,邏輯歸納練習,該部門應實行多種措施，提高盈利水平,改變戰(zhàn)略重點,復查銷售人員的激勵措施,“改善計劃”對公司具有重大意義,第五章要點,演繹推理是一種論證，其中第二個論點對第一個論點加以評論，第三個論點說明前兩個論點同時存在時的含義 對演繹論證的概括，就是把最后一個論點作為主體 歸納推理是把一組相似的結論放在一起，根據(jù)它們之間的相似性作出推論 在關鍵句層次，使用歸納推理比演繹推理更

16、利于讀者理解,關鍵概念 邏輯推理 演繹是一系列推理過程 歸納是把相似的思想觀點和相關的行動組織在一起 在關鍵句層次，使用歸納推理比演繹推理更利于讀者理解,第二篇 思考的邏輯,序言,冷靜思考范例 原文 客戶對銷售報告和庫存報告不滿意。 1、提交報告的周期不恰當 2、庫存數(shù)據(jù)不可靠 3、獲得庫存數(shù)據(jù)的時間太遲 4、庫存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)不吻合 5、客戶希望能改進報告的格式 6、客戶希望去除無意義的數(shù)據(jù) 7、客戶希望突出說明特殊情況 8、客戶希望減少手工計算,修改后 銷售系統(tǒng)和庫存系統(tǒng)產(chǎn)生的月度報告缺乏有效性 1、報告中含有不可靠的數(shù)據(jù) 2、報告的格式混亂 3、產(chǎn)生報告的時間太晚，無法采取有效措施。,第

17、六章 確定邏輯順序,時間順序 根據(jù)結果尋找原因 解釋隱含的邏輯過程,第六章 確定邏輯順序,結構順序 創(chuàng)建邏輯結構 描述邏輯結構 對結構提出修改建議 利用結構順序概念檢查寫作思路,第六章 確定邏輯順序,重要性順序 創(chuàng)建適當?shù)姆纸M 識別不適當?shù)姆纸M,第六章要點（一）,確定邏輯順序可以確保你不會 把新聞條目當作思想觀點列入 遺漏某一組中重要的思想觀點 任一組思想的邏輯順序都反映了該組思想的分組基礎 時間順序：通過設想某一流程得出的思想觀點 結構順序：通過評論某一結構得出的思想觀點 重要性順序：通過劃分不同的重要性或程度得出的思想觀點 如果你在某一組思想中無法發(fā)現(xiàn)以上順序，說明你的思想觀點之間不存在邏

18、輯關系，或你的思考不周全,關鍵概念 邏輯順序的類型 時間順序：通過設想某一流程得出的思想觀點 結構順序：通過評論某一結構得出的思想觀點 重要性順序：通過劃分不同的重要性或程度得出的思想觀點,關鍵思維方法 行動性思想排序 明確說明每一行動所導致的最終結果 把導致同樣最終結果的思想組織在一起 確定該組思想的分組基礎，并依次進行排序 檢查是否遺漏任何步驟,第六章要點（二）,為了檢驗一組思想的邏輯順序，可以 先把每一觀點轉(zhuǎn)換成能說明其實質(zhì)的短句 再把相匹配的句子組合在一起 最后確定恰當?shù)捻樞?如果思想觀點屬于行動性思想 明確說明每一行動的最終結果 把導致同樣最終結果的思想組織在一起 確定改組思想的分組

19、基礎，并依此進行排序 檢查是否遺漏任何步驟 如果思想觀點屬于描述性思想 把說明類似事物的思想組織在一起 確定該組思想的分組基礎 把所有思想轉(zhuǎn)換成完整的句子，并確定其順序 檢查是否遺漏任何步驟,關鍵思維方法 描述性思想排序 把說明類似事物的觀點組織在一起 確定該組思想的分組基礎 把所有思想轉(zhuǎn)換成完整的句子，并決定其順序 檢查是否遺漏任何步驟,關鍵思維方法 概括分組思想 通過說明采取行動的直接結果來概括行動性思想 通過說明他們包含的相似性來概括描述性思想,第七章 概括分組思想,避免使用“缺乏思想”的句子,第七章 概括分組思想,說明行動產(chǎn)生的結果 使用明確的語言 區(qū)分行動的層次 直接概括,第七章 概

20、括分組思想,找出結論中的共性 找出結構上的共性 尋找更密切的聯(lián)系 完成歸納躍進,第七章要點（一）,避免使用缺乏思想的語句 遵守“相互獨立/完全窮盡”（MECE）的原則 行動過程總是按時間順序進行，通過說明采取行動的直接結果來概括行動性思想,關鍵概念 尋找思想觀點的共性 他們是否針對同一類主題 他們是否涉及同一類活動 他們是否針對同一類對象 他們是否包含同一類見解,關鍵思維方法 行動性思想分組 找出每一思想的實質(zhì)內(nèi)容 區(qū)別不同的抽象層次 明確表述行動性思想的最終結果 直接由行動概括出結果,第七章要點（二）,把描述性思想列在一起，是因為他們具有共性 行動性思想分組時，要求 發(fā)掘每一思想的實質(zhì)內(nèi)容

21、區(qū)別不同的抽象層次 明確表述行動性思想的最終結果 直接由行動概括出結果 描述性思想分組時，要求 找出句中結構的共性 確定包括這些思想的最小范疇 說明共性所隱含的意義,關鍵思維方法 描述性思想分組 找出主語、謂語、賓語或含義的共性 確定包括這些思想的最小范疇 說明共性所隱含的意義,第三篇 解決問題的邏輯,第八章 界定問題,界定問題的框架 展開要素 轉(zhuǎn)換成序言,第八章 界定問題,展開問題 切入點/序幕 困擾事件 R1（非期望結果） R2（期望結果）,第八章 界定問題,尋找疑問,第八章 界定問題,進入序言的寫作 我們應該做什么（1） 我們是否應該做我們想做的事？（2） 我們應該如何做我們想做的事？（

22、3） 我們的解決方案不通，我們應該做什么？（4） 我們應該選擇哪種方案？（5） 我們應該采用什么戰(zhàn)略？（6） 我們存在問題嗎？（7）,第八章 界定問題,現(xiàn)實生活中的例子,第八章要點,展開問題的組成部分 把問題界定轉(zhuǎn)換成序言 從左向右再向下 讀者最后知道的事實就是沖突,關鍵思維方法 界定問題 設想問題產(chǎn)生的領域 說明什么事情的發(fā)生打亂了該領域的穩(wěn)定 確定非期望結果 確定期望結果 確定是否已經(jīng)采取過解決問題的行動 確定分析所要回答的問題,第九章 結構性分析問題,從資料入手,第九章 結構性分析問題,設計診斷框架 劃分結構 尋找因果關系 將可能原因分類,第九章 結構性分析問題,運用診斷框架 客戶的問題 分析的方法,第九章 結構性分析問題,建立邏輯樹 尋找解決方案 尋找各組思想的缺陷,第九章 結構性分析問題,進行是非問題分析 歷史沿革 錯誤概念,第九章要點,使用診斷框架來表現(xiàn)存在問題領域的結構 表現(xiàn)一個系統(tǒng)內(nèi)的各個單位是如何相互影響的 查找具有因果關系的活動 收集資料以證明或排除在結構中導致問題產(chǎn)生的要素 使用邏輯樹 產(chǎn)生和檢驗解決方案 解釋思想觀點