1、,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量客戶感知提升項(xiàng)目,2010年11月 中國(guó)移動(dòng)廣東公司東莞分公司 網(wǎng)絡(luò)部,成立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量客戶感知提升團(tuán)隊(duì),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 客戶感知提升,交換,客戶感知角度出發(fā)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量： 緊盯客戶感知 緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 成立全專業(yè)專家團(tuán)隊(duì) 針對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 優(yōu)先重要地區(qū)、主要道路,工程,無(wú)線,重要地區(qū)、主要道路網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量對(duì)比,重要地區(qū) 萬(wàn)江、莞城、東城、南城、厚街5個(gè)鎮(zhèn)區(qū) 主要道路 37條市區(qū)主干道 10月測(cè)試網(wǎng)絡(luò)情況反應(yīng)問(wèn)題 由于所采用制式的不同，電信C網(wǎng)不存在位置更新引起未接通的問(wèn)題，接通率明顯優(yōu)于我公司及聯(lián)通的G網(wǎng)。 聯(lián)通G網(wǎng)在7月份全網(wǎng)絕大部分 小區(qū)開(kāi)通了AMR，造成其MOS 值最高。,弱勢(shì)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)

2、覆蓋提升,重點(diǎn)解決市區(qū)主干道弱勢(shì)區(qū)域的規(guī)劃站，加強(qiáng)黑點(diǎn)激勵(lì)機(jī)制以加大選址力度， 加大方案靈活性，加快建設(shè)進(jìn)度。,針對(duì)市區(qū)主干道局部區(qū)域存在容量嚴(yán)重不足，或覆蓋單薄的高危區(qū)域進(jìn)行道路專用規(guī)劃站建設(shè)。,現(xiàn)網(wǎng)停閉站點(diǎn)區(qū)域采用站點(diǎn)搬遷，建設(shè)廣告牌，微蜂窩等多種手段聯(lián)合解決。,弱勢(shì)區(qū)域規(guī)劃站,道路專用站,減少停閉站點(diǎn)影響,弱勢(shì)區(qū)域提升,客戶感知網(wǎng)絡(luò)接入優(yōu)化-MSC POOL格局調(diào)整,減少重要地區(qū)用戶因跨MSC POOL位置更新導(dǎo)致的未接通： 現(xiàn)狀 重要地區(qū)使用三個(gè)MSC POOL 目標(biāo) MSC POOL格局調(diào)整優(yōu)化 規(guī)模 涉及19個(gè)BSC,MSC POOL覆蓋分區(qū)局部?jī)?yōu)化調(diào)整,調(diào)整前,調(diào)整后,客戶感知網(wǎng)

3、絡(luò)接入優(yōu)化-MSC POOL格局調(diào)整,客戶感知網(wǎng)絡(luò)接入優(yōu)化,硬件升級(jí) IOG升級(jí)APG （重要地區(qū)6個(gè)BSC） sTRU更換（投資需求1.15億，列入GSM16期無(wú)線擴(kuò)容項(xiàng)目） 軟件升級(jí) BSC版本升級(jí) BTS版本升級(jí) MCCCH功能開(kāi)啟優(yōu)化,目前瓶頸為硬件升級(jí)和sTRU資源,客戶感知語(yǔ)音質(zhì)量?jī)?yōu)化,調(diào)整、優(yōu)化全網(wǎng)AMR 莞城、東城、南城、萬(wàn)江、長(zhǎng)安、虎門、厚街等重要鎮(zhèn)區(qū)全面使用AMR，其他鎮(zhèn)區(qū)根據(jù)話務(wù)需求開(kāi)啟部分AMR_HR載波。 調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源利用率 均衡全網(wǎng)900/1800資源，提升網(wǎng)絡(luò)容量。 語(yǔ)音業(yè)務(wù)KPI優(yōu)化 從客戶感知角度出發(fā)，對(duì)有問(wèn)題的小區(qū)進(jìn)行全面分析、定位，從覆蓋、容量、干擾、故障

4、等方面進(jìn)行優(yōu)化。,客戶感知數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化,核心側(cè)優(yōu)化部分,客戶感知數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化,核心側(cè)優(yōu)化部分,客戶感知數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化,無(wú)線側(cè)優(yōu)化部分,客戶感知數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化,新功能介紹 TBFLIMIT on Active TBF，提高EDGE吞吐率，提升PDCH承載效率。對(duì)于諸如學(xué)校，廠區(qū)等即時(shí)通（ QQ）業(yè)務(wù)使用比較廣泛的區(qū)域，可以通過(guò)單獨(dú)設(shè)置較高的TBFLIMIT值來(lái)有效地利用PDCH信道資源。對(duì)于商務(wù)區(qū)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高端用戶聚集區(qū)， 可以根據(jù)該地理區(qū)域的特點(diǎn)進(jìn)行精確的優(yōu)化設(shè)置，在有限的無(wú)線資源的情況下，保障用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知度。 資源需求 愛(ài)立信區(qū)域每小區(qū)各開(kāi)啟1個(gè)載波，預(yù)計(jì)需要增加TBFLIMIT on A

5、ctive TBF功能和小區(qū)級(jí)TBFLIMIT功能各13322個(gè)載波LICENSE。GSM15期無(wú)線擴(kuò)容工程已購(gòu)買7666個(gè)載波的TBFLIMIT on Active TBF功能和小區(qū)級(jí)TBFLIMIT功能，還需要購(gòu)買5656個(gè)載波的LICENSE，需要投資1311萬(wàn)元。投資應(yīng)從GSM無(wú)線主設(shè)備項(xiàng)目（省管項(xiàng)目）中列支。,網(wǎng)絡(luò)干擾優(yōu)化專項(xiàng),無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備質(zhì)量及性能提升專項(xiàng),隱性故障排查專項(xiàng),重要地區(qū)天線整治專項(xiàng),項(xiàng)目背景 現(xiàn)網(wǎng)部分天線使用年限較長(zhǎng)，性能出現(xiàn)下降，且近幾年新入網(wǎng)的集采天線，雖然達(dá)到集采的性能要求，但無(wú)法滿足東莞復(fù)雜的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)需要，不同程度出現(xiàn)3階互調(diào)產(chǎn)物、天線雜散信號(hào)、收發(fā)隔離度不足

6、、天線極化比不足等問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生嚴(yán)重的干擾，導(dǎo)致用戶感知度大幅下降。 項(xiàng)目計(jì)劃 分三個(gè)階段將重要鎮(zhèn)區(qū)（莞城、東城、萬(wàn)江、南城、長(zhǎng)安、虎門、厚街）及話務(wù)熱點(diǎn)區(qū)域約3000個(gè)小區(qū)的天線更換為高性能電調(diào)下頃天線。,重要地點(diǎn)直放站替換項(xiàng)目,項(xiàng)目目標(biāo) 針對(duì)重要地點(diǎn)、熱點(diǎn)區(qū)域中存在故障隱患或覆蓋性能差的直放站設(shè)備，更換為高性能數(shù)字直放站，以提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，改善用戶感知。 項(xiàng)目計(jì)劃 第一階段：2011年1月，針對(duì)東城和南城重要政府機(jī)關(guān)、寫字樓和熱點(diǎn)住宅小區(qū)設(shè)備進(jìn)行替換及替換后性能評(píng)估。 第二階段：2011年3月，針對(duì)莞城和萬(wàn)江重要政府機(jī)關(guān)、寫字樓和熱點(diǎn)住宅小區(qū)設(shè)備進(jìn)行替換及替換后性能評(píng)估。 第三階段：2011年6月，針對(duì)大莞城的重要大型商場(chǎng)的直放站設(shè)備進(jìn)行替換及替換后性能評(píng)估。,重要地點(diǎn)直放站改微蜂窩,項(xiàng)目?jī)?nèi)容 現(xiàn)網(wǎng)仍有500個(gè)大型商場(chǎng)、辦公樓、政府機(jī)關(guān)等重要場(chǎng)所是采用直放站+分布系統(tǒng)覆蓋方式，其中251個(gè)存在故障率高、干擾大、無(wú)法分流大網(wǎng)話務(wù)，249個(gè)存在性能老化，質(zhì)量下降，嚴(yán)重影響重要客戶的網(wǎng)絡(luò)感知。 通過(guò)直放站改微蜂窩的方式，有效分流大網(wǎng)話務(wù)，提升客戶感知。 資源需求 GSM15期中，我司通過(guò)微蜂窩擴(kuò)容站訂貨的方式，可以解決500個(gè)微蜂窩設(shè)備。 傳輸專業(yè)對(duì)應(yīng)的500個(gè)接入點(diǎn)需求，需新增投資7500萬(wàn)，此部分需求省公司未