1、第16章 計算機硬件系統(tǒng)維護,第16章 計算機硬件系統(tǒng)維護,16.1 技能訓練1：計算機硬件日常維護,16.2 技能訓練2：計算機主機典型硬件故障檢測,16.3 技能訓練3：計算機外圍設(shè)備維護及典型故障排除,16.1 技能訓練1：計算機硬件日常維護,知識目標： 了解硬件維護的基本知識 了解計算機使用的日常注意事項 了解計算機硬件的日常保養(yǎng) 技能目標： 能熟練使用常用清潔、維護工具 能對計算機硬件進行日常維護操作,16.1.1 任務描述,觀察實驗室或家用臺式計算機，選用合適的工具，對計算機各配件進行一次全面的維護工作，維護任務完成之后，開機檢查計算機能否正常工作。,16.1.2 相關(guān)知識,1.

2、注意事項 （一）控制溫度 計算機理想的工作溫度是1035，太高或太低都會影響計算機配件的壽命。 （二）防塵 計算機應放置于整潔的房間內(nèi)，尤其是計算機工作臺要定期除塵?；覊m幾乎會對計算機的所有配件造成不良影響，從而縮短其使用壽命或影響其性能。 （三） 防磁 計算機周圍嚴禁磁場。磁場會對顯示器、磁盤等造成嚴重影響。音箱盡量不要置于顯示器附近，不要將磁盤放置于音箱之上。,16.1.2 相關(guān)知識,（四）控制濕度 理想的濕度環(huán)境。30%-80%的相對濕度，濕度太高會影響一些配件性能的發(fā)揮，甚至造成一些配件的短路。 （五）防靜電 環(huán)境干燥的情況下，應謹防靜電對計算機配件的影響。 （六） 防震 計算機工作時

3、不要搬動主機箱或使其受到?jīng)_擊震動，對于硬盤來講這是非常危險的動作。,16.1.2 相關(guān)知識,（七） 正確開機和關(guān)機 開機的順序是：先外設(shè)（如打印機，掃描儀，UPS電源，Modem等），顯示器電源不與主機相連的，還要先打開顯示器電源，然后再開主機；關(guān)機順序則相反：先關(guān)主機，再關(guān)外設(shè)。其原因在于盡量的減少對主機的損害。 （八）保管相關(guān)物品 應妥善保管計算機各種板卡及外設(shè)的驅(qū)動光盤及說明書，尤其是主板說明書。,16.1.2 相關(guān)知識,2 .清潔專用工具 （1）防靜電毛刷； （2）皮老虎； （3）清潔劑； （4）清潔小毛巾/鏡頭試紙； （5）鐵刷。,16.1.3 實施步驟,步驟1：清除主機中的灰塵 ；

4、 步驟2：清除電源中的灰塵 ； 步驟3：清潔光驅(qū) ； 步驟4：用吹氣球清除軟驅(qū)中的灰塵 ； 步驟5：如果要拆卸板卡，再次安裝時要注意位置是否準確，插槽是否插牢 ； 步驟6：用鏡頭試紙將顯示器擦拭干凈 ； 步驟7：將鼠標的后蓋拆開，取出小球，用清水洗干凈，晾干 ； 步驟8：用吹氣球?qū)㈡I盤鍵位之間的灰塵清理干凈 ； 步驟9：涂抹硅脂 。,16.2 技能訓練2：計算機主機典型硬件故障檢測,知識目標： 熟悉常見的硬件故障現(xiàn)象 熟悉硬件故障檢測的常用工具 理解硬件故障檢測的基本原則 熟悉硬件故障檢測的基本方法 技能目標： 能熟練使用常用故障檢測工具 能熟練運用各種方法檢測硬件故障 能排除常見的硬件故障,

5、16.2.1 任務描述,運用硬件故障檢測的一般原則和方法，判斷計算機硬件故障產(chǎn)生的原因及故障點，并排除典型的主機硬件故障。,16.2.2 相關(guān)知識,1.硬件故障檢測原則 （一）由表及里 故障檢測時先從表面現(xiàn)象（如機械磨損、接插件接觸是否良好、有無松動等），以及計算機的外部部件（開關(guān)、引線、插頭、插座等）開始檢查，然后再檢查內(nèi)部部件。,16.2.2 相關(guān)知識,（二）先軟后硬 即當微型計算機出現(xiàn)故障時（尤其是某些故障，從現(xiàn)象看既可能是軟件故障，也可能是硬件故障），首先應排除軟件故障，然后再從硬件上逐步分析導致故障的可能原因。 （三） 先外設(shè)后主機 首先檢查外設(shè)本身是否工作正常，然后檢查外設(shè)與微型計

6、算機的連接以及相關(guān)的驅(qū)動程序是否正常，最后檢查微型計算機本身相關(guān)的接口或板、卡。這樣由外到內(nèi)逐步縮小故障范圍，直到找出故障點。,16.2.2 相關(guān)知識,（四）先電源后負載 微型計算機內(nèi)的電源是機箱內(nèi)部各部件（如主板、硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)等）的動力來源，電源的輸出電壓正常與否直接影響到相關(guān)設(shè)備的正常運行。 （五）先簡單后復雜 先解決簡單容易的故障，后解決難度較大的問題。,16.2.2 相關(guān)知識,2. 維修過程中的禁忌 （1）在拆卸過程中要注意觀察和記錄原來的結(jié)構(gòu)特點，嚴禁不顧結(jié)構(gòu)特點的野蠻拆卸，以免造成更嚴重的損壞； （2）在維修過程中，禁忌帶電插、拔各種板卡、芯片和各種外設(shè)的數(shù)據(jù)線（USB接口和1

7、394接口連接的設(shè)備除外）。,16.2.2 相關(guān)知識,3. 故障檢測及維修工具 （1）防靜電工具 防靜電地線 ； 靜電手套 ； 防靜電環(huán)； 防靜電桌布 ；,16.2.2 相關(guān)知識,（2）硬件測試工具 Debug測試卡 ； BGA返修臺 ； 數(shù)據(jù)恢復機 ； RAMCHECK ； DDD-SI ； 顯卡顯存顆粒測試儀； 邏輯筆 ； 示波器 ；,16.2.2 相關(guān)知識,（3）測試軟件 Cpu-Z ； DisplayX ； SysAnalyser ； SiSoftSandra ；,16.2.2 相關(guān)知識,（4）維修工具 標準十字螺絲刀 ； 標準一字螺絲刀 ； 梅花螺絲刀 ； 吸錫電烙鐵 ； 焊錫絲、吸

8、錫網(wǎng)線 ； 集成塊起拔器（最好具有絕緣功能）； 鑷子（最好具有絕緣功能）； 尖嘴鉗（最好具有絕緣功能） ； IC導入器（最好具有絕緣功能）； 刮刀一套（包含各種形狀）。,16.2.2 相關(guān)知識,4 .硬件故障檢測方法 （1）診斷程序檢測法 程序測試法的原理是，用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過讀線路狀態(tài)及某個芯片（如寄存器）狀態(tài)來識別故障部位。此法往往用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路。但此法應用的前提是CPU及總線基本運行正常，能夠運行有關(guān)診斷軟件，能夠運行安裝在I/O總線插槽上的診斷卡等。編寫的診斷程序應嚴格、全面、有針對性，能夠讓某些關(guān)鍵部位出現(xiàn)有規(guī)律的信號，能夠?qū)ε及l(fā)故障進行反復

9、測試及能顯示記錄出錯情況。,16.2.2 相關(guān)知識,（2）人工檢測法 人工檢測法是指人工通過具體的方法和手段進行檢查，最后綜合分析判斷故障部位的方法。 原理分析法 照微型計算機的基本工作原理，根據(jù)計算機啟動過程中的時序關(guān)系，結(jié)合有關(guān)的提示信息，從邏輯上分析和觀察各個步驟應具有的特征，進而找出故障的原因和故障點。 直接觀察法 “看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。 “聽”即監(jiān)聽電源風扇、軟/硬盤電機或?qū)さ罊C構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。,16.2.2 相關(guān)知識,“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，

10、便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在處。 “摸”即用手按壓管座的活動芯片，查看芯片是否松動或接觸不良。 拔插法 一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后再重新正確插入，便可解決因安裝接觸不良引起的計算機部件故障。 交換法 將同型號插件板與總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況，判斷故障所在的位置。,16.2.2 相關(guān)知識, 比較法 運行兩臺或多臺相同或相類似的計算機，根據(jù)正常計算機與故障計算機在執(zhí)行相同操作時的不同表現(xiàn)，可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。 振動敲擊法 用手指輕輕敲擊機箱外殼，有可能發(fā)現(xiàn)因接觸不良或虛焊造成的故障問題。然后，可進一步檢查故障點的位置

11、并排除故障。,16.2.2 相關(guān)知識, 升溫降溫法 為升高計算機運行環(huán)境的溫度，可以檢驗計算機各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，從而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。 人為降低計算機運行環(huán)境的溫度，如果計算機的故障出現(xiàn)率大大減少，則說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中。使用該方法可縮小故障診斷范圍。 清潔法 對于機房使用環(huán)境較差或使用較長時間的計算機，應首先進行清潔。可用毛刷輕輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。,16.2.2 相關(guān)知識,（3）專門儀器檢測法 專門儀器檢測法是指利用專門的儀器對特定的部件進行檢測的方法，例如，可以用專門的儀器來校正軟驅(qū)的磁頭位置等。,16.2.2 相關(guān)知識,5. 計算機啟動步驟 （1）

12、開啟計算機電源 （2）檢測顯卡 （3）檢測內(nèi)存 （4）執(zhí)行BIOS （5）檢測其它設(shè)備 （6）執(zhí)行操作系統(tǒng)的初始化文件 （7）載入操作系統(tǒng)文件 ，出現(xiàn)系統(tǒng)啟動畫面。,16.2.3 實施步驟,1.計算機硬件故障處理步驟： 步驟1：依次打開外設(shè)和主機的電源 ； 步驟2：觀察顯示上是否顯示信息 ； 步驟3：查看顯示器上的信息 ； 步驟4：觀察是否載入操作系統(tǒng)文件 ； 步驟5：系統(tǒng)開始啟動后，是否出現(xiàn)死機的現(xiàn)象 ； 步驟6：系統(tǒng)正常啟動后，測試光驅(qū)是否工作正常 ； 步驟7：觀察各板卡工作是否正常 。,16.2.3 實施步驟,（1）CPU典型故障 故障現(xiàn)象：一臺計算機在運行時CPU溫度上升很快，開機才幾

13、分鐘左右溫度就由31上升到51，到了53就穩(wěn)定下來了，不再上升。 故障分析與處理：一般情況下，CPU表面溫度不能超過50，否則會出現(xiàn)電子遷移現(xiàn)象，從而縮短CPU壽命。對于CPU來說53太高了，長時間使用易造成系統(tǒng)不穩(wěn)定和硬件損壞。根據(jù)現(xiàn)象分析，升溫太快，穩(wěn)定溫度太高應該是CPU風扇的問題，只需更換一個質(zhì)量較好的CPU風扇即可。,16.2.3 實施步驟,（2）主板典型故障 故障現(xiàn)象：電腦頻繁死機，在進行CMOS設(shè)置時也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象。 故障分析與處理：一般是主板散熱設(shè)計不良或者主板Cache有問題引起的。如果因主板散熱不夠好而導致該故障，可以在死機后觸摸CPU周圍主板元件，你會發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手

14、，在更換大功率風扇之后，死機故障即可解決。如果是Cache有問題造成的，可以進入CMOS設(shè)置程序，將Cache禁止后即可。當然，Cache禁止后，機器速度肯定會受到有影響。如果按上法仍不能解決故障，那就是主板或CPU有問題，只有更換主板或CPU了。,16.2.3 實施步驟,（3）內(nèi)存典型故障 故障現(xiàn)象：開機無顯示。 故障分析與處理：故障分析與處理：一般是因為內(nèi)存條與主板插槽之間接觸不良造成的，只要用橡皮擦來回擦拭其金手指部位即可解決問題（不可用酒精等清洗），也有可能是內(nèi)存條損壞或主板內(nèi)存插槽有問題，則需更換內(nèi)存條或維修主板。 故障現(xiàn)象：在計算機正常工作時，顯示“內(nèi)存出錯”或“內(nèi)存不足”的錯誤信

15、息提示。 故障分析與處理：造成這一現(xiàn)象可能的原因有：同時打開的應用程序過多；打開的應用程序非法訪向內(nèi)存；活動窗口打開的過多；應用軟件相關(guān)的配置文件不合理；計算機感染病毒?？梢钥紤]重啟計算機、殺毒和升級內(nèi)存等方式來解決。,16.2.3 實施步驟,（4）顯卡典型故障 故障現(xiàn)象：顯卡接觸不良導致計算機不能正常啟動。 故障分析與處理：這種情況大多數(shù)在開機時有報警音提示。可以打開機箱重新插拔顯卡、清除灰塵、用橡皮擦擦除“金手指”部位的金屬氧化物。 故障現(xiàn)象：剛剛升級的顯卡在運行大型的3D游戲的時候，經(jīng)常出現(xiàn)黑屏的問題。 故障分析與處理：可能是主機電源和主板供電不足造成的，可以在CMOS設(shè)置中關(guān)閉AGP加

16、速功能，讓顯卡做為一塊普通的沒有AGP加速功能的顯卡來用，或者調(diào)節(jié)AGP電壓，通過提高AGP電壓來滿足顯卡比較高的供電需求。一般來說，將AGP電壓提高0.1-0.2V，不會對硬件造成什么傷害，但是AGP的供電卻比原來穩(wěn)定許多。,16.2.3 實施步驟,（5）硬盤典型故障 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：Non-System disk or disk error，Replace disk and press a key to reboot（非系統(tǒng)盤或盤出錯）。 故障分析與處理：出現(xiàn)這種信息的原因一是CMOS參數(shù)丟失或硬盤類型設(shè)置錯誤造成的。只要進入CMOS重新設(shè)置硬盤的正確參數(shù)即可。二是系統(tǒng)引導程序未裝或被

17、破壞。重新傳遞引導文件并安裝系統(tǒng)程序即可。,16.2.3 實施步驟,（6）光驅(qū)典型故障 故障現(xiàn)象：光驅(qū)使用一段時間后讀盤性能差。 故障分析與處理：光驅(qū)通常在3個月后，糾錯能力明顯下降，可以用棉簽蘸酒精清洗激光頭或者調(diào)節(jié)激光頭功率來增強讀盤性能。 故障現(xiàn)象：倉盒能夠正常的進出，但光盤放進后沒有任何動作 。 故障分析與處理：光盤放進后的動作有：光頭尋道的上下動作，光盤伺服電機轉(zhuǎn)動的聲音。這里沒有任何動作就是沒有上述兩種動作的一點聲音。如果屬于上述情況一般是光驅(qū)的12V電壓正常，但是5V電壓沒有加上。屬于這種情況的話，一般是電源接口處的保險電阻損壞。對于這類故障，可以直接用導線把損壞的保險電阻短接即

18、可。,16.2.3 實施步驟,（7）顯示器典型故障 故障現(xiàn)象：顯示器屏幕右下角是粉紅色。 故障分析與處理：可能是顯示器被磁化了，可以檢查顯示器前面板是否有消磁按鈕，按下消磁按鈕后整個屏幕會晃動一下，異常顏色就會消失，如果沒有消磁按鈕，重新打開顯示器也可以實現(xiàn)消磁，只不過過程比較緩慢。需要注意的是，應將帶有強磁場的設(shè)備搬到離顯示器較遠的地方。,16.2.3 實施步驟,（8）鍵盤典型故障 故障現(xiàn)象：開機之后出現(xiàn)黑屏。 故障分析與處理：對于某些計算機，鍵盤和鼠標接口插反，會造成開機后黑屏。因為在目前的計算機主板上，兩者的接口都是PS/2接口，如果接反了，開機就可能出現(xiàn)黑屏，但不會燒壞設(shè)備。將主板平放

19、，即鼠標接口在上，鍵盤接口在下。如果鍵盤與鼠標同在一行，就更要注意正確連接了。解決的方法很簡單，在關(guān)機后，只需將鍵盤與鼠標接口調(diào)換。,16.2.3 實施步驟,（9）鼠標典型故障 故障現(xiàn)象：光標不動或時好時壞。 故障分析與處理：主要是因為鼠標線斷開或斷裂造成，經(jīng)常發(fā)生在插頭或鼠標連接線的彎頭處。這樣的故障只要不是斷在PS/2口插頭處，就不難處理，只需用相應工具剪斷后重新焊接即可。,16.2.3 實施步驟,（10）電源典型故障 故障現(xiàn)象：新買的微型計算機，沒過幾天就發(fā)現(xiàn)不能用手摸機箱靠近電源的部位，一摸機器就重新啟動。 故障分析與處理：此故障是典型的電源的抗靜電干擾能力太差所致，應更換電源。 故障

20、現(xiàn)象：在裝機過程中（使用ATX式電源），如果連接全部負載（軟驅(qū)、硬盤、光驅(qū)），開機后系統(tǒng)沒有任何反映，無法啟動；如果去掉軟驅(qū)等負載，系統(tǒng)便能夠正常啟動。 故障分析與處理：該例是典型的電源功率不足，更換電源后故障排除。電源功率不足也可能表現(xiàn)為軟驅(qū)無法使用；無法識別硬盤和光驅(qū)；光驅(qū)讀盤能力嚴重下降等現(xiàn)象。,16.2.3 實施步驟,（10）電源典型故障 故障現(xiàn)象：新買的微型計算機，沒過幾天就發(fā)現(xiàn)不能用手摸機箱靠近電源的部位，一摸機器就重新啟動。 故障分析與處理：此故障是典型的電源的抗靜電干擾能力太差所致，應更換電源。 故障現(xiàn)象：在裝機過程中（使用ATX式電源），如果連接全部負載（軟驅(qū)、硬盤、光驅(qū)），

21、開機后系統(tǒng)沒有任何反映，無法啟動；如果去掉軟驅(qū)等負載，系統(tǒng)便能夠正常啟動。 故障分析與處理：該例是典型的電源功率不足，更換電源后故障排除。電源功率不足也可能表現(xiàn)為軟驅(qū)無法使用；無法識別硬盤和光驅(qū)；光驅(qū)讀盤能力嚴重下降等現(xiàn)象。,16.3 技能訓練3：計算機外圍設(shè)備維護及典型故障排除,知識目標： 熟悉外設(shè)維護的基本知識 熟悉外設(shè)使用的日常注意事項 技能目標： 能對外設(shè)進行日常維護操作 能排除常見的外設(shè)故障,16.3.1 任務描述,對常見的外設(shè)打印機和掃描儀進行基本的維護操作，并對典型的外設(shè)故障進行分析和處理。,16.3.2 相關(guān)知識,1. 計算機硬件維護的相關(guān)知識 1.1 打印機的維護 （1）針式

22、打印機的維護 針式打印機是計算機系統(tǒng)、智能化儀器儀表和辦公自動化系統(tǒng)中主要的輸出設(shè)備之一，在我國擁有眾多的用戶，由于其使用率較高，故障現(xiàn)象也就比較多。 打印機應該工作在干凈、無塵、無酸堿腐蝕的環(huán)境中，工作臺必須平穩(wěn)、無振動。尤其注意不要在打印機上放置物品，以免掉進機器內(nèi)部，影響機器運轉(zhuǎn)。 打印機要定期維護保養(yǎng)，經(jīng)常用干凈綢布擦拭字車導軸及傳動系統(tǒng)。 打印頭要注意適時更換色帶 。 注意保持打印頭與字輥之間的間距，打印頭與字輥間距可通過調(diào)整桿來調(diào)整。,16.3.2 相關(guān)知識, 要注意保持打印機和打印頭的清潔，定期清洗打印頭，清洗時最好使用無水乙醇，不要使用香蕉水等強有機溶劑或醫(yī)用的酒精液作為清洗液

23、。 不要在帶電情況下任意轉(zhuǎn)動手動走紙旋鈕和拔插打印機電纜線 。 避免打印機與大功率或感性電器連接同一電源，以免影響打印機正常工作。 打印頭過熱時，打印機會自動停止打印，這并不是什么故障，一般情況下只需等打印頭恢復到正常溫度即可工作，無須更換打印頭。,16.3.2 相關(guān)知識,（2）噴墨打印機的維護 噴墨打印機是在針式打印機之后發(fā)展起來的，與針式打印機相比，噴墨打印機的最大特點是噪聲低、體積小、打印質(zhì)量好。 使用時必須將打印機放在一個平穩(wěn)的水平面上，而且要避免震動和搖擺。 在開啟噴墨打印機電源開關(guān)后，電源指示燈或聯(lián)機指示燈將會閃爍，這表示噴墨打印機正在預熱，在此期間用戶不要進行任何操作，待預熱完畢

24、后指示燈不再閃爍時用戶方可進行操作。 在正式打印之前，用戶一定要根據(jù)紙張的類型、厚度以及手動、自動的送紙方式等情況，調(diào)整好打印機的紙介質(zhì)調(diào)整桿和紙張厚度調(diào)整桿的位置。,16.3.2 相關(guān)知識, 由于噴墨打印機結(jié)構(gòu)緊湊小巧，所支持的打印幅面有限，所以一定要對所打印的紙張幅面進行適當設(shè)置。 使用單頁打印紙時，在放置到送紙器內(nèi)之前，一定要將紙充分翻撥，然后再排放整齊后裝入，以免打印機將數(shù)張紙一齊送出。 必須注意打印機周圍環(huán)境的清潔 。 必須注意正確使用和維護打印頭 。 打印機使用了一段時間后 ，可利用自動清洗功能清洗打印頭 。,16.3.2 相關(guān)知識,（3）激光打印機的維護 激光打印機是三種打印機中

25、最為昂貴 ，在一般情況下除了硒鼓以外，不要輕易的去動其它的部件 。 對于一些部件由于使用時間較長（如電極絲、定影器等）而積有一些墨粉和污垢而影響打印效果的問題，可用脫脂棉花輕輕擦拭干凈 。 對于激光打印機來說最重要的維護則是對硒鼓而言的 。 對硒鼓表面做清潔工作時應注意，可用脫脂棉蘸上專用清潔劑輕輕擦拭 。,16.3.2 相關(guān)知識, 在更換墨粉時請將廢粉收集倉內(nèi)的廢粉清除干凈，以免廢粉過多發(fā)生漏粉的現(xiàn)象。 激光打印機內(nèi)部電暈絲上電壓高達6kV，不要隨便接觸，以免造成人身傷害。 打印機中的激光也具有危險性，激光束能傷害眼睛，當正常運轉(zhuǎn)時，切不可用眼睛朝打印機內(nèi)部窺看。,16.3.2 相關(guān)知識,2

26、.掃描儀的維護 (1)掃描儀的拆卸 首先拆除玻璃平臺，用十字旋具伸入圓孔中擰下螺釘，即可向上取下頂蓋和玻璃平臺。 拔下數(shù)據(jù)軟排線。 拆卸掃描頭。 取下燈管。 除電路板。,16.3.2 相關(guān)知識,（2）掃描儀的正確使用 不要經(jīng)常插拔電源線與掃描儀的接頭。 不要隨意熱插拔數(shù)據(jù)傳輸線。 不要中途切斷電源。 長時間不用時要切斷電源。 注意保持清潔和控制適度。 放置物品時要一次定位準確。 不要在掃描儀上面放置物品。 機械部分的保養(yǎng)。,16.3.3 實施步驟,1. 針式打印機 （1）維護針式打印機 定期檢查 清潔打印機表面 清潔打印機內(nèi)部 字車導軌的清潔 打印膠輥的清潔 打印頭的清潔,16.3.3 實施步

27、驟,（2）典型故障 故障分析與處理：打印頭故障一般表現(xiàn)為打印不清晰，打印色帶顏色變淺、發(fā)白，以及打印針頭磨損等。如果打印色帶顏色變淺、發(fā)白，應該更換打印色帶；清洗打印頭，清凈打印頭上的阻塞物及疏通打印頭的導針孔；如果打印針有明顯的長短不齊，則應該更換受損的打印針。,16.3.3 實施步驟,2. 噴墨打印機 （1）維護噴墨打印機 清潔打印機內(nèi)部 打開噴墨打印機的蓋板，仔細清潔內(nèi)部，清除打印機內(nèi)部灰塵、污跡、墨水漬和碎紙屑。尤其要重視小車傳動軸的清潔，可用干脫脂棉簽擦除導軸上的灰塵和油污，清潔后可在傳動軸上滴兩滴縫紉機油。 在作清潔工作時注意不要擦拭齒輪、打印頭及墨盒附近的區(qū)域，不要移動打印頭，也

28、不能使用稀釋劑、汽油等揮發(fā)性液體，以免加速打印機機殼或其它部件的老化甚至損壞。,16.3.3 實施步驟,清洗打印頭 現(xiàn)在的噴墨打印機開機后都會自動清洗打印噴頭,如果使用打印機的自動清洗功能還不能解決問題，就需要對打印噴頭進行手工清洗：先取下打印小車，除去墨盒及護蓋，用脫脂棉將噴頭擦拭干凈。將噴頭放進一個盛滿清水（最好是蒸餾水）的小容器，浸泡八小時左右，再將墨盒裝進噴頭上繼續(xù)浸泡三小時左右。然后用醫(yī)用針筒裝入沒有雜質(zhì)的清水對準噴頭上面的供墨孔，慢慢注入清水，切記要慢。觀察噴頭上出墨孔出水情況，清水如果能從每個噴孔噴灑而出，就可以確定打印噴頭已經(jīng)暢通。在清洗過程中動作準確，用力適度，不要觸碰打印車的電氣部分，更不要沾上水。如有少量的水灑在上面時，應盡快用柔軟的布揩除并晾干。,16.3.3 實施步驟,（2）典型故障 打印時墨跡稀少，字