1、第六章戰(zhàn)略 學(xué)習(xí)目標(biāo),1 給出戰(zhàn)略的定義 2 解釋為什么戰(zhàn)略的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效 3 描述競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的涵義 4 解釋業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略如何才能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 5 解釋運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略如何才能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 6 解釋公司層戰(zhàn)略如何才能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),戰(zhàn) 略,管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所采取的行動(dòng),卓越的績(jī)效,卓越績(jī)效要求 ,高盈利能力,利潤(rùn)長(zhǎng)期增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì): 當(dāng)公司超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效時(shí)所獲得的優(yōu)勢(shì) 獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力: 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺乏的一種獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì): 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能輕易模仿的一種獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力 模仿壁壘: 使公司難以模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力的因素 遺產(chǎn)約束: 對(duì)某一特定運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行的投資難以更改，限制了企業(yè)模仿

2、某個(gè)成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),低成本,產(chǎn)品差異化,卓越績(jī)效,如受到模仿壁壘和遺產(chǎn)約束 的保護(hù)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)持續(xù),業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 : 有關(guān)決定公司應(yīng)該如何在選擇好的行業(yè)中展開競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略 : 管理者的精力和注意力都集中在盡一切可能地降低組織成本 規(guī)模經(jīng)濟(jì) : 成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源于很大的銷售量 差異化戰(zhàn)略 : 提高產(chǎn)品在消費(fèi)者眼中的價(jià)值,低成本價(jià)值周期,更低成本,規(guī)模經(jīng)濟(jì),更低價(jià)格,增加需求,更高的盈利 能力和利潤(rùn)增長(zhǎng),利用差異化的選擇,價(jià)格上漲 超過(guò)成本上漲,更高的盈利能力 和利潤(rùn)增長(zhǎng),途徑1,成功的差異化,價(jià)格不變或 適度上漲,增加需求,規(guī)模經(jīng)濟(jì)和 更

3、低的成本,途徑2,市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)中的消費(fèi)者種類繁多 有些富裕，有些拮據(jù) 有些年長(zhǎng)，有些年輕 有些受流行文化的影響，有些從來(lái)不看電視 有些十分關(guān)注地位的象征，有些對(duì)此不屑一顧 有些對(duì)奢侈品趨之若鶩，有些更看重物美價(jià)廉,消費(fèi)者市場(chǎng),消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分特征: 地理特征 人口特征 心理特征 行為特征,Source: ,細(xì)分市場(chǎng)的選擇,聚焦戰(zhàn)略: 只為數(shù)量有限的細(xì)分市場(chǎng)提供服務(wù) 廣度市場(chǎng)戰(zhàn)略: 為整個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù),業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的類型,廣度低成本,廣度差異化,聚焦低成本,聚焦差異化,大量,選擇的細(xì)分市場(chǎng),少數(shù),低成本,差異化,競(jìng)爭(zhēng)主題,問(wèn) 題,在零售行業(yè), 沃爾瑪采用的是_戰(zhàn)略,而諾德斯特龍采用的是_ 戰(zhàn)略。

4、廣度低成本; 廣度差異化 聚焦低成本; 廣度低成本 廣度差異化; 廣度低成本 聚焦差異化；聚焦低成本,價(jià)值鏈的構(gòu)建,基本活動(dòng): 涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和交付，營(yíng)銷以及支持和售后服務(wù)的活動(dòng) 支持活動(dòng): 為基本活動(dòng)的順利進(jìn)行提供資源投入的活動(dòng) 組織架構(gòu): 公司的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)嵌入內(nèi)部組織架構(gòu)之中，內(nèi)部組織架構(gòu)包括組織結(jié)構(gòu)，激勵(lì)，控制系統(tǒng)，人員和企業(yè)文化,戰(zhàn)略匹配,運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,內(nèi)部組織架構(gòu),業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,行業(yè)條件,支持,匹配,支持,支持,競(jìng)爭(zhēng)策略,競(jìng)爭(zhēng)策略: 管理者在市場(chǎng)上采取的戰(zhàn)勝對(duì)手的行動(dòng) 策略性定價(jià)決策: -價(jià)格戰(zhàn) -價(jià)格信號(hào) -剃刀及刀片定價(jià) 策略性產(chǎn)品決策: -產(chǎn)品多樣化 -捆綁,價(jià)格戰(zhàn)和價(jià)格信號(hào),百事可樂(lè) vs.可口可樂(lè) 移動(dòng)電話 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 長(zhǎng)途電話費(fèi)率,公司層戰(zhàn)略,公司層戰(zhàn)略 : 決定企業(yè)應(yīng)該涉足哪些行業(yè)以及應(yīng)該如何進(jìn)入或退出行業(yè)的戰(zhàn)略 垂直整合 : 向后進(jìn)入給企業(yè)核心業(yè)務(wù)提供投入品的上游業(yè)務(wù)，或者向前進(jìn)入使用企業(yè)核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品的下游業(yè)務(wù),迪斯尼,迪斯尼公司(一家多元化的娛樂(lè)公司）是否實(shí)現(xiàn)了垂直整合？ 國(guó)內(nèi)和國(guó)際的有線網(wǎng)絡(luò) 電視制作及發(fā)行 互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng) 主題公園、酒店、餐廳和郵輪 動(dòng)畫電影和許可 迪斯尼商店和網(wǎng)站,Source: ,多元化,多元化: 進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域 相關(guān)多元化: