()談判要點(diǎn).ppt_第1頁
()談判要點(diǎn).ppt_第2頁
()談判要點(diǎn).ppt_第3頁
()談判要點(diǎn).ppt_第4頁
()談判要點(diǎn).ppt_第5頁
已閱讀5頁,還剩51頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,談判要點(diǎn),最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,常見的四種談判類型 一、不動(dòng)腦筋,輕率反應(yīng),明知不對(duì)頑固堅(jiān)持,死教條,以無知為主導(dǎo),談判時(shí)必定干蠢 事。 驢,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,我驢,我怕誰!,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,二、對(duì)任何東西都能接受,總是聽人擺布,缺乏為自身利益而斗爭(zhēng)的意識(shí),怕得罪人 羊,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,狼的美餐,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ

2、1589505898,三、能洞察談判的發(fā)展,不擇手段地攫取想要的東西,靠陰謀詭計(jì)過活。 狐,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,烏鴉大嫂的故事,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,四、具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,重在建立真誠(chéng)的關(guān)系,以求想要的東西,處變不驚,從容不迫,以自己的言行贏得對(duì)方的尊敬。 梟,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,談判高手,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,案例一:十七頭駱駝的故事 案例二:談判時(shí)帶上一份三明治 案例三:俄羅斯農(nóng)婦與智者,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理

3、文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試一:面對(duì)艱難的對(duì)手,較好的辦法是先作出微小的讓步,以換取對(duì)手的善意。 1、對(duì) 2、錯(cuò),最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,一、寸步不讓,除非交換,讓步如存在于潛意識(shí)中是非常有害的。 你的善意會(huì)使對(duì)方變本加厲。 案例四:阿拉伯人與駱駝,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試二:(一)“我對(duì)談判有豐富的經(jīng)驗(yàn)”。這句話就你而言是: 1、對(duì) 2、難以肯定 3、 錯(cuò),最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,二)談判者唯一感興趣的事只有取勝。 1、 對(duì) 2、 錯(cuò) 3、 要看事實(shí)

4、指的是什么,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,三)要是對(duì)方不接受我的合理建議,我可以撥腿離開談判桌。 1、 對(duì) 2、 錯(cuò) 3、也許,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,二、談判的目的不是“取勝”而 是“成功”,談判的藝術(shù)就是在于在兩者之間取得平 衡 善于發(fā)現(xiàn)買方的需求,提供自己能提供的 商品。 案例五:山東老大爺?shù)墓适?最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試三:(一)你想出售自己的汽車,得知賣得好能15萬,準(zhǔn)備在報(bào)紙上作廣告,這時(shí)一個(gè)人上門出16。5萬并付現(xiàn)金,此時(shí)你將: 1、二話不說,立即成交。 2

5、、請(qǐng)他等廣告刊出后再談 3、再討討價(jià),最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,二)你想買汽車,正好廣告有一輛15萬你中意的汽車,你只湊足14。3萬,你找上門說明你強(qiáng)烈的愿望,只有這么多,對(duì)方同意成交。你認(rèn)為: 1、 這個(gè)價(jià)格合適 2、出價(jià)高了 3、慶祝做成一筆對(duì)自己有利的買賣,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,三、談判者最不該做的事 接受對(duì)方的第一次出價(jià),營(yíng)業(yè)人員要有贏利的觀點(diǎn)。 缺乏經(jīng)驗(yàn)。 出價(jià)一定要回價(jià)。 案例六:第101次求愛,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試四:你承建一個(gè)水塔,合同中有延期罰

6、款的條款,因?yàn)榉职淌┕び玫踯嚀p壞未能如期交工,以致影響工程的正常交工,這時(shí)你應(yīng): 1、 檢查分包合同,找出分包商責(zé)任 2、列舉該分包商的種種失誤,以傳真向他的上級(jí)投訴 3、給對(duì)方經(jīng)理打電話 ,威脅要起訴,由對(duì)方承擔(dān)全部責(zé)任 4、安排一次會(huì)議與對(duì)方協(xié)商補(bǔ)救辦法,討論你方工程師提出的解決方案,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,四、不要光是抱怨,要通過 談判去彌補(bǔ)它,主動(dòng)提出補(bǔ)救,當(dāng)然多為已方多想一點(diǎn)。 不去爭(zhēng)論誰是誰非。 也給對(duì)手一點(diǎn)余地。 合理建議。,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試五:你公司辦事處的租賃合同已經(jīng)到期,準(zhǔn)備續(xù)

7、租,估計(jì)房東會(huì)要求將租金提高20%,你將: 1、主動(dòng)提出“合情合理”的建議,提高租金10% 2、要求對(duì)方降低租金 3、羅列房屋的種種需要修補(bǔ)和改善之處,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,如果對(duì)方拒絕自己的建議,你將: 1、對(duì)方提的正當(dāng),就修改已方建議 2、等待對(duì)方提出反建議 3、駁斥對(duì)方異議中不正當(dāng)部分 4、要求對(duì)方提出建議,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,五、談判基本錯(cuò)誤:未接到對(duì)方的建議以前便修改自己的建議,讓對(duì)方提出反建議。 對(duì)方會(huì)能你下一個(gè)讓步。 要裝成吝嗇鬼。 單方善意的讓步不會(huì)軟化對(duì)方,反而會(huì) 更加強(qiáng)硬。,最新名師培

8、訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試六:你的一臺(tái)貨車在繁忙的周未前大梁折斷,正好你的朋友有一臺(tái)空閑的貨車并答應(yīng)租給你,直到你的車修好,他要你出一個(gè)字據(jù),上面這么寫:“一臺(tái)車,2000元,一周的租金。”請(qǐng)問你是: 1、照辦 2、堅(jiān)持簽一份正式的合同 3、告訴對(duì)方,朋友之間何須什么字據(jù) 4、要求寫得更詳細(xì)一點(diǎn) 案例七:租辦公室的合同,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,六、對(duì)談判者最有用的問題:如何避免措辭含混的合同,謹(jǐn)防上當(dāng),便宜沒好貨。 不怕一萬,就怕萬一,學(xué)會(huì)保護(hù)自己。,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)

9、試七:你是一個(gè)光纜制造商,想和一家歐洲最大的有線電視臺(tái)老板約會(huì),幾經(jīng)延遲后,對(duì)方叫你當(dāng)天下午去機(jī)場(chǎng)第四候機(jī)室,起飛前幾分鐘與你見面,機(jī)會(huì)難得,他一邊辦手續(xù)一邊對(duì)你說可以和你簽一個(gè)六個(gè)的供貨合同,要你開個(gè)最低價(jià)。這時(shí)你是: 1、開出你的最低價(jià)以便能“擠進(jìn)門去” 2、開出一個(gè)比最低價(jià)略高一些的價(jià)碼 3、開個(gè)高價(jià)但留下討價(jià)還價(jià)的余地 4、祝他旅途愉快,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,七、善意的神話:“讓步”, 1、要裝成吝嗇鬼。 2、單方善意的讓步不會(huì)較化對(duì)方,反而會(huì)更加強(qiáng)硬,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試八:你想買下一家要價(jià)

10、19。2萬元的房子,還價(jià)時(shí)你認(rèn)為開價(jià)多少為宜 1、19。1萬 2、18。8萬 3、17。8萬,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,八、如何讓對(duì)手降價(jià),用你的開價(jià)鎮(zhèn)住對(duì)方,作為買方。開價(jià)要 極低,作為賣方,則要價(jià)要極高,給自己留 下充足的余地。 降低對(duì)方的期望值。又能使對(duì)方滿足。 避免對(duì)方對(duì)出價(jià)的疑慮。 你誠(chéng)心想買他的商品,你手上的錢卻不夠。,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,:你想賣掉自己的舊車,換新的,覺得舊車能值5500元,雖然有一點(diǎn)小故障,你上廣告時(shí)會(huì): 1、要價(jià)5500,后加ONO 2、要價(jià)5900 3、要價(jià)6000。加ON

11、O 4、不提價(jià)錢 5、只提要價(jià)5500,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,九、 ONO實(shí)際只意味著NO NO,一開頭就知道你只愁買賣不能成交的焦急心情。 你是買方要加以利用。,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,試十:你是一飲料公司的銷售主管,一家連鎖店的采購員因他的供應(yīng)商工人罷工而無法供貨,想求你幫助他解決這個(gè)燃眉之急,并希望馬上提供50000打可樂,此時(shí)你是: 1、太可以了 2、告之可以,但須另加3%報(bào)緊急供貨費(fèi)用 3、 時(shí)間太急恐怕難以辦到 4、你的運(yùn)氣太好了,馬上滿足,這月還有100+3的搭贈(zèng),最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文

12、檔8千份。QQ1589505898,十、最有用的兩個(gè)字不是“不 行”,是”如果“,談判就是雙方在做交易,談判的過程也就 是相互交換的過程。 談判就是雙方在做交易,談判的過程也是相互交換的過程。 ”如果“是你的要價(jià),隨后部分是你的回報(bào) 沒有白給的東西,絕對(duì)沒有。,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試十一:你是一名銷售主管,談判中對(duì)方一上來就厲色的指責(zé)你要價(jià)太高,后來更加變本加厲,威脅你和其它廠家做,對(duì)你的業(yè)務(wù)能力表示輕蔑,不斷打斷你的話,這時(shí)你是 1、以牙還牙 2、平心靜氣 3、拂袖而去,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,十一、如

13、何對(duì)付態(tài)度惡劣者,以牙還牙中能加劇雙方的惡行。 軟弱對(duì)方會(huì)變本加厲。 不動(dòng)聲色,不受影響,堅(jiān)定的告訴對(duì)方這樣做絕達(dá)不到目的。 克制、耐心和必要的解釋,你的任務(wù)是談判,而非糾正他人的惡行。 決心不變,不斷提醒自己,這是對(duì)方的手段,你的條件能夠促成談判,前景很好,微笑著說“不”。,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試十二:你看到一家搬運(yùn)公司的招工廣告,按要求周五下午二點(diǎn)到公司人事處面談,你一點(diǎn)五十五分到時(shí),只見屋子里已經(jīng)排了長(zhǎng)隊(duì),你認(rèn)為自己成功的機(jī)會(huì)是 1、 變小了 2、 變大了 3、 不受影響,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,十

14、二、誰有力量,力量是談判進(jìn)程中最本質(zhì)的東西,它完全 是主觀的,看不見,摸不著。 力量存在于頭腦中,但談判有兩個(gè)腦袋。 談判者會(huì)根據(jù)一些客觀的東西判斷力量的大小,但主觀影響更大,并不一定是買方有力量。 力量在隨時(shí)變化,即使客觀環(huán)境不利,也不要輕易妥協(xié)。 迫不及待、害怕談判破裂會(huì)喪失力量。 案例八:麻桿打狼的故事,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試十三:你想買對(duì)方的產(chǎn)品,并一再贊揚(yáng)產(chǎn)品質(zhì)量好,自己很中意,你認(rèn)為將 1、會(huì)出較少 2、不會(huì)改變 3、付出較多,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,十三、不可贊揚(yáng)對(duì)方的產(chǎn)品和服務(wù),你會(huì)多花錢

15、。 讓對(duì)手感到有競(jìng)爭(zhēng)壓力以降低對(duì)方的 力量,對(duì)談判結(jié)果有利。 不讓對(duì)方了解你的壓力 我需要錢或急需談成 我的立場(chǎng)不客觀 我不想輸給竟?fàn)幷摺?最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試十四:你想買一臺(tái)舊車,向車主問價(jià),對(duì)方說我丈夫說了,少5000元不賣,看樣子,她不大情愿對(duì)價(jià)格作出讓步。你是 1、留下電話號(hào),要她改變主意時(shí)主你聯(lián)系 2、 一番討價(jià)還價(jià)后,仍按她的價(jià)格成交 3、要求見她丈夫,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,十四、虛設(shè)首長(zhǎng),在發(fā)現(xiàn)對(duì)方底牌的同時(shí)又不暴露自己的底牌。 不讓步又給自己留余地。 將苛刻的要求推給虛設(shè)首長(zhǎng)以獲取更氏

16、多。 須態(tài)度強(qiáng)硬時(shí)主事人遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng),最好以電話或信函通知對(duì)方。 如對(duì)方采用此法,則要求見領(lǐng)導(dǎo)。,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試十五:你上百貨商店買冰箱,看中一種標(biāo)價(jià)1800元的,你要求打點(diǎn)折,售貨員說,標(biāo)價(jià)已是最低價(jià),規(guī)定不能再打折,你是: 1、認(rèn)為是實(shí)情 1、繼續(xù)和他砍價(jià) 2、要求找經(jīng)理,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,你想買三個(gè)高檔玩具給小孩,每個(gè)標(biāo)價(jià)165元,你對(duì)售貨員會(huì)說: 1、買兩個(gè)多少錢 2、買三個(gè)多少錢 3、有沒有特別優(yōu)惠,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,十五、世上沒有不變的

17、價(jià)格,如碰到不變的價(jià)格,還價(jià)就是。 你不還價(jià),別人當(dāng)然不會(huì)減。 只有經(jīng)理有權(quán)打折,你就要求找經(jīng)理。 常用對(duì)付“言不二價(jià)”方法 。,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試十六:一家運(yùn)輸公司發(fā)傳真說如果同意降價(jià)5%,他們?cè)敢饨邮苣惴綖檫\(yùn)往約旦的鏟土設(shè)備所作的投標(biāo),你是 1、 只答應(yīng)降價(jià)3% 2、同意 3、告訴對(duì)方,要是同意修改條款可以考慮折扣,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,十六、如何不再讓步,帶計(jì)算器,當(dāng)面算出對(duì)你的損失有多大, 讓他看到你不讓步的理由。 談判能否成功,關(guān)鍵在于克服價(jià)格障礙 的觀點(diǎn)產(chǎn)錯(cuò)誤的。 石頭的故事 決定信念,

18、不受影響。 價(jià)格不變改變包裝,世界上沒有不變的包裝。 改換所裝的方法。,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試十七:你想賣一架小型飛機(jī),帶著多年積蓄和不額貸款,到一家氣勢(shì)灰宏的大樓的78樓,有一家專賣你想要的飛機(jī)的公司,總裁室巨大無比,一位衣著典雅的紳士坐在8米長(zhǎng)的檀香木辦公桌后面,屋內(nèi)豪華之極,這時(shí),你是 1、 覺得定能做成價(jià)格便宜的生意 2、 等著瞧,不為所動(dòng) 3、 看著氣勢(shì),不出高價(jià)不行,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,十七、閃光的東西不全是金子,不要被對(duì)方鎮(zhèn)住。 時(shí)刻提醒自己謹(jǐn)防騙局 黑俠的故事。,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,測(cè)試十八:談判中如果遇到威脅,你是 1、 以牙還牙 2、 退一步 俄羅斯前線的故事,最新名師培訓(xùn)視頻6千集,管理文檔8千份。QQ1589505898,十八、如何應(yīng)付威脅,實(shí)施威脅的可信程度,一般對(duì)方能吃住你 還和你談什么。 拖延一般對(duì)被威脅方有利,尋找回

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論