1、第1章 現(xiàn)代企業(yè)管理概論,本章目標(biāo):,學(xué)習(xí)完本章后你應(yīng)當(dāng)了解: 企業(yè)以及企業(yè)存在的形式 現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵及其相互關(guān)系 企業(yè)管理的性質(zhì)、職能 企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行和管理的必要性 企業(yè)管理發(fā)展的歷程和與此相應(yīng)的西方企業(yè)管理思想,一、企業(yè)的概念及其特征和類型,1 、企業(yè)的概念及特征 企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、商品流通或服務(wù)性活動(dòng)，向社會(huì)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足社會(huì)需要并獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。 企業(yè)作為社會(huì)生產(chǎn)的基本經(jīng)濟(jì)單位，必須具有以下特征： (1)企業(yè)是直接為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織； (2)企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的直接目的是追求利潤； (3)企業(yè)必須實(shí)行獨(dú)立核算、自

2、負(fù)盈虧； (4)企業(yè)是納稅單位； (5)企業(yè)必須具有法人資格。,2、企業(yè)的分類及形式 (1)按社會(huì)分工角度劃分，可以分為工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、交通運(yùn)輸企業(yè)、金融企業(yè)、電訊企業(yè)等類型； (2)按企業(yè)規(guī)模分類，可以分為大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)三類； (3) 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)力各要素所占比例不同，可以分為勞動(dòng)密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)及技術(shù)密集型企業(yè)三類； (4) 按企業(yè)所有制性質(zhì)不同，可以劃分為國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商企業(yè)等類型； (5) 按企業(yè)制度分類，可以分為個(gè)人業(yè)主制、合伙制和公司制三種類型。,二、現(xiàn)代企業(yè)制度,1、現(xiàn)代企業(yè)制度的涵義 現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)社會(huì)

3、化大生產(chǎn)的需要，反映社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，以產(chǎn)權(quán)為核心，以公司制度為主體的新型企業(yè)制度。 它包括兩個(gè)層次的涵義： （1）現(xiàn)代企業(yè)制度是與社會(huì)化大生產(chǎn)、市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型企業(yè)制度； （2）現(xiàn)代企業(yè)制度是以產(chǎn)權(quán)為核心、以公司制度為主體的。,2、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征及基本內(nèi)容 1)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征 產(chǎn)權(quán)明晰 責(zé)權(quán)明確 政企分開 管理科學(xué) 2)現(xiàn)代企業(yè)制度基本內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度 現(xiàn)代企業(yè)組織制度 現(xiàn)代企業(yè)管理制度,3、現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度 1）產(chǎn)權(quán) 產(chǎn)權(quán)是財(cái)產(chǎn)權(quán)的簡稱，它是法定主體對(duì)財(cái)產(chǎn)所擁有的各項(xiàng)權(quán)能的總和。 產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)與核心是所有權(quán)。 2）產(chǎn)權(quán)制度 產(chǎn)權(quán)制度是指以產(chǎn)權(quán)為依托，對(duì)財(cái)產(chǎn)

4、關(guān)系進(jìn)行合理有效的組合、調(diào)節(jié)的制度安排。 產(chǎn)權(quán)制度的功能：界區(qū)功能；激勵(lì)功能；約束功能；交易功能。,3）公司產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)涵 是以公司的法人財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)，以出資者原始所有權(quán)、公司法人產(chǎn)權(quán)與公司經(jīng)營權(quán)相互分離為特征，并以股東會(huì)、董事會(huì)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)作為法人治理結(jié)構(gòu)來確立所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工之間的權(quán)力、責(zé)任和利益關(guān)系。 公司擁有的法人財(cái)產(chǎn)。 公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能的分離。 法人治理機(jī)構(gòu)。,4、現(xiàn)代企業(yè)組織制度 組織是為了達(dá)到共同目標(biāo)的眾人通過分工和協(xié)調(diào)結(jié)合起來的形式。 組織制度是企業(yè)組織的基本規(guī)范，它規(guī)定了企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)，明確人與人之間的分工與協(xié)調(diào)關(guān)系，劃定各部門及成員的職責(zé)。 1）建立企業(yè)組織制

5、度的基本原則 統(tǒng)一目標(biāo)原則； 權(quán)力統(tǒng)一原則； 責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則； 精干高鏟原則； 管理幅度原則。,2）影響企業(yè)組織制度的因素 企業(yè)制度的類型； 規(guī)模因素； 技術(shù)因素； 環(huán)境因素。 3）公司組織結(jié)構(gòu)的類型 A、直線制 直線制是最早、也是最簡單的組織機(jī)構(gòu)形式。其特點(diǎn)是經(jīng)理直接或通過一個(gè)中間管理環(huán)節(jié)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，不設(shè)職能機(jī)構(gòu)，由最高領(lǐng)導(dǎo)層從上到下建立垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。一般只適應(yīng)于生產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營簡單的小型企業(yè)。,B、職能制 職能制是一種以職能分工為基礎(chǔ)的分級(jí)管理組織形式，即將管理工作按照職能進(jìn)行劃分，由職能管理機(jī)構(gòu)分別領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。 C、直線職能制 直線職能制是在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)建立兩套管理系統(tǒng)：一套是

6、實(shí)行直線式領(lǐng)導(dǎo)的管理系統(tǒng)；另一套是協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)和監(jiān)督的職能管理系統(tǒng)。兩系統(tǒng)以直線領(lǐng)導(dǎo)為主體，同時(shí)發(fā)揮職能部門的指導(dǎo)參謀作用。,D、事業(yè)部制 事業(yè)部制是在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的半獨(dú)立經(jīng)營單位。事業(yè)部是在總公司控制下的利潤中心，具有利潤生產(chǎn)、利潤計(jì)算和利潤管理的職能。 E、矩陣制 矩陣組織就是在原有的按直線指揮系統(tǒng)為職能部門組織成縱向的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)下，以建立一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，兩面三刀者結(jié)合起來組成一個(gè)矩陣。其中一名管理人員既同原職能部門保持組織上與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作。 4）公司領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu) 決策機(jī)構(gòu) 公司執(zhí)行機(jī)構(gòu) 公司監(jiān)督機(jī)構(gòu),5

7、、現(xiàn)代企業(yè)管理制度 現(xiàn)代企業(yè)管理制度是對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排，包括公司經(jīng)營目的和觀念，公司目標(biāo)與戰(zhàn)略，公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。 現(xiàn)代企業(yè)管理制度特征：以現(xiàn)代經(jīng)營觀念為指導(dǎo)；以市場為導(dǎo)向；面向消費(fèi)者；生產(chǎn)與流通相結(jié)合；內(nèi)部條件和外部環(huán)境相結(jié)合；經(jīng)營戰(zhàn)略與具體戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。 企業(yè)經(jīng)營職能活動(dòng)可以分為5大基本職能領(lǐng)域：即市場營銷、研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)、人事。,三、企業(yè)管理概述,1、企業(yè)系統(tǒng)的特征 系統(tǒng)是一個(gè)有目的、有組織，相互聯(lián)系的，由若干個(gè)子系統(tǒng)組成的整體結(jié)構(gòu)。 企業(yè)作為一個(gè)人造系統(tǒng)，一般具有以下方面的特征： a、要求的集合性。 b、各要求的相關(guān)性。 c、活動(dòng)的目的性。 d

8、、環(huán)境的適應(yīng)性。 e、結(jié)構(gòu)的層次性。,2、企業(yè)管理的性質(zhì),企業(yè)管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的一系列工作的總稱。 企業(yè)管理的二重性，是指企業(yè)管理具有同社會(huì)化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，表現(xiàn)為對(duì)協(xié)作勞動(dòng)進(jìn)行指揮，合理組織生產(chǎn)力的一般職能。另一方面，企業(yè)管理又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性，表現(xiàn)為維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。,學(xué)習(xí)企業(yè)管理二重性的意義： 管理的自然界屬性為我們學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法提供了理論依據(jù)，使我們可以大膽地引進(jìn)國外成熟的經(jīng)驗(yàn)，來迅速提高我國企業(yè)的管理水平。管理的社會(huì)屬性則告訴我們，決不能全盤照搬，必須考慮我國的國情，逐步建立有中國特色的管理模式。,3、企業(yè)管理的職能,1）計(jì)劃 計(jì)劃是一種預(yù)測未來、制定目標(biāo)、決定政策、選擇方案、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 2）組織 組織為了使人們能夠最有效地工作去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而明確責(zé)任、授予權(quán)力和建立關(guān)系的過程。 3）領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)是指指導(dǎo)和影響組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而做出努力和貢獻(xiàn)的過程。 4）控制 控制就是按照標(biāo)準(zhǔn)衡量計(jì)劃的完成情況和