1、警察禮儀,1,何謂禮? 禮尊重，禮者，敬人也。 儀儀式，尊重他人的表現(xiàn)形式。,2,何謂禮儀？,禮儀是在特定場合表示友好和敬意的儀式，是一定社會關(guān)系中人們共同認可的行為準則或規(guī)范。,3,何謂警察禮儀？,在警務(wù)活動中形成的，要求警務(wù)人員共同遵守的行為準則或規(guī)范。,4,第一章 警務(wù)人員的儀表禮儀,5,賞心悅目話儀容,6,儀容是指人的容貌。包括一個人的全部外觀。警察儀容是走進老百姓心靈的第一張通行證。,7,8,9,10,警務(wù)人員的儀表禮儀,11,儀表指人的容貌、舉止。,12,如何讓警察成為一位令老百姓感覺舒適，有美感的人？,13,讓警服成為一道亮眼的風景線,警察如何著警服？ 什么情況下著警服？ 什么情

2、況不得著警服？,14,警察如何著警服？,15,人民警察應當嚴格按照公安機關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定著警服，保持警容嚴整。除不宜或者不需要著裝的情形外，在工作時間必須著警服。應當配套穿著警服，不同制式警服不得混穿。應當規(guī)范綴釘、佩帶警銜標志、警號、胸徽、帽徽、領(lǐng)花、臂章等，不得佩帶其它與人民警察身份或者執(zhí)行公務(wù)無關(guān)的標志。,16,不得歪戴警帽，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。常服內(nèi)著毛衣或者襯衣內(nèi)著內(nèi)衣時，毛衣、內(nèi)衣不得外露；不得在外露的腰帶上系掛鑰匙或者飾物。,17,人民警察著警裝時對鞋、襪有什么要求？一般情況下，應著統(tǒng)一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式樣怪異的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋或

3、赤足。男民警鞋跟不得高于厘米，女民警的鞋跟不得高于厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或花色襪子。,18,警服與警帽的配套穿著 有哪些規(guī)定？ 著常服、多功能服或者外著制式襯衣時，男民警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；著作訓服時，戴警便帽；著執(zhí)勤服時，可以戴警便帽，也可以男民警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽。,19,著警服時肩章 如何規(guī)范佩戴？ 著常服、執(zhí)勤服時，佩戴硬肩章；著作訓服或者外著制式襯衣時，佩戴扣式軟肩章；著多功能服時，佩戴套式軟肩章。,20,公安機關(guān)人民警察警服主要品種穿著規(guī)范,21,一、執(zhí)勤服著春秋執(zhí)勤服時，佩戴扣式軟質(zhì)肩章和軟質(zhì)警號、胸徽，內(nèi)著制式圓領(lǐng)恤衫；男性公安民警戴大檐帽或者警便帽，女性

4、公安民警戴翻檐帽或者警便帽。著冬執(zhí)勤服時，佩戴扣式軟質(zhì)肩章和軟質(zhì)警號、胸徽，內(nèi)著制式圓領(lǐng)毛衣；男性公安民警戴大檐帽、栽絨帽或者警便帽，女性公安民警戴翻檐帽、栽絨帽或者警便帽。,22,23,24,25,二、常服 著常服時，佩戴硬質(zhì)肩章、警號、胸徽；內(nèi)著內(nèi)穿式制式襯衣，系制式領(lǐng)帶；男性公安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。,26,27,28,三、作訓服 著作訓服時，佩戴套式軟質(zhì)肩章，戴警便帽，內(nèi)著制式圓領(lǐng)恤衫或者制式圓領(lǐng)毛衣。,29,30,四、多功能服 著多功能服時，佩戴套式軟質(zhì)肩章和硬質(zhì)警號、胸徽，內(nèi)著冬執(zhí)勤服或者冬常服； 男性公安民警戴大檐帽或者栽絨帽，女性公安民警戴翻檐帽或者栽絨帽。,31

5、,32,33,五、外穿式制式襯衣外著外穿式制式襯衣時，佩戴扣式軟質(zhì)肩章和軟質(zhì)警號、胸徽，通常系制式領(lǐng)帶，各單位也可以根據(jù)工作需要決定統(tǒng)一不系領(lǐng)帶；襯衣下擺系于褲腰內(nèi)，系制式腰帶；男性公安民警戴大檐帽，女性公安民警戴翻檐帽。,34,35,36,37,38,39,40,警務(wù)人員如何著便裝？,41,警務(wù)人員的儀態(tài)禮儀,42,儀態(tài)展示警察高雅氣質(zhì)、迷人風度的“第二語言”,端正、挺拔警察的站姿,（1）掌握基本的站立姿勢 正面： 側(cè)面： 要領(lǐng)：一平、二直、三拔 男警察要“勁”，女警察要“靜”,(2)注意不同場合的站姿,(3)克服八種不良站姿 身體歪斜 彎腰駝背 趴伏依靠 雙腿大叉,腳位不當 手位不當 半坐

6、半立 渾身亂動,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,儀態(tài)展示警察高雅氣質(zhì)、迷人風度的“第二語言”,從容、穩(wěn)健警察的走姿,站姿、坐姿被稱為人體靜態(tài)造型，走路則被稱為人體的動態(tài)造型。,(1)記住警察的標準走姿 要領(lǐng)：“雙眼平視肩放松，以胸領(lǐng)動肩軸擺，提髖提膝小腿邁，跟落掌接趾推送”。,53,54,55,56,人民警察的標準走姿“雙眼平視肩自放松，以胸領(lǐng)動肩軸擺，提髖提膝小腿邁，跟落掌接趾推送?！?上身基本保持站立的標準姿勢，挺胸收腹，腰背筆直；兩臂以身體為中心，前后自然擺動。前擺一般約35度，后擺約15度，手掌朝向體內(nèi)。 男警察每步約40厘米；女警察每步約36厘米。 每分鐘

7、之內(nèi)走60步至100步為宜。,57,儀態(tài)展示警察高雅氣質(zhì)、迷人風度的“第二語言”,顯示警察儀態(tài)美的八條標準,（1）得體 （2）自然 （3）文明 （4）穩(wěn)重 （5）美觀 （6）大方 （7）優(yōu)雅 （8）敬人,58,人民警察的社交禮儀,59,談話的禮儀,60,電話的禮儀,61,62,五M規(guī)則：,1、meeting 見面的人是誰 2、money 費用 3、menu 菜單 4、media 環(huán)境 5、manner 舉止,63,見面的禮節(jié),64,交往時注意 使用文明用語！,（1）問候語：“你好” （2）請求語：“請” （3）感謝語：“謝謝” （4）抱歉語：“對不起” （5）道別語：“再見”,65,將微笑掛在

8、臉上,(1)學會微笑 (2)和大家一起笑 (3)用誠懇的笑來面對老百姓,66,67,坐的禮節(jié),68,會客的位置（辦公室）,（1）自由式：不排座，不講規(guī)矩 （2）相對式：公事公辦，拉開距離 （3）并列式：賓主并列，平起平坐；,69,交往的技巧,70,如何作自我介紹和如何介紹別人？,71,鎮(zhèn)定而充滿自信的自我介紹，為警察的形象再加一分。,把握好最初的七秒,72,有八種禮節(jié)警察要天天實踐1、舉手禮 2、注目禮3、握手禮 4、拱手禮5、鞠躬禮 6、頷首禮7、招手禮 8、合掌禮,73,名片使用,一、如何索取名片 1、交易法 2、激將法 3、謙恭法 4、聯(lián)絡(luò)法,74,禮品禮儀,75,五個W規(guī)則,1、送誰？ Who 2、送什么？ What 3、時間 ？ When 4、地點 ？ Wher