1、,生產(chǎn)績效管理,2002年6月,面對整體經(jīng)營環(huán)境的急速變化，及企業(yè)間的相互競爭，企業(yè)尋找有效的管理手法以提升生產(chǎn)績效已是當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)不能自滿于現(xiàn)階段的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)績效，應(yīng)該探求更能提升標(biāo)準(zhǔn)值的改善方式。,前言:,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化與對應(yīng),一、變化之必然性 二、巨變突顯企業(yè)管理體質(zhì)之重要性 三、強(qiáng)化經(jīng)營體質(zhì)提升競爭力 四、基本方向與想法,巨變突顯企業(yè)管理體質(zhì)之重要性,優(yōu)秀企業(yè)之鐵三角： 技術(shù)、行銷、管理 1、技術(shù)能力：包括產(chǎn)品研發(fā)與制造能力，即要有依據(jù)市場動向 開發(fā)及制造新產(chǎn)品的能力,也就是指企業(yè)提供產(chǎn)品 與服務(wù)之能力。 2、行銷能力：指對市場判斷、掌握或創(chuàng)造市場之能力。 3、管理能力：對于企業(yè)擁有

2、資源有效運用之能力，包括生產(chǎn)活動 的管控能力，及使生產(chǎn)糸統(tǒng)更有效之改善能力，更 重要的是反應(yīng)外在環(huán)境變化的彈性。,管理水準(zhǔn)是確保企業(yè)生存必備條件,市場環(huán)境巨變跨國時代之到來,企業(yè)間生產(chǎn)資源之取得 與產(chǎn)品市場之進(jìn)出將漸漸縮小,不再既有企業(yè)的天下、老字號的企業(yè)，若不求進(jìn)取也會沉沒在多變的市場浪濤，競爭勝負(fù)之決定關(guān)鍵將取決于管理能力之高下。,管理出效益,利潤 = 售價 成本,例如判斷市場接受價格為一百元，然而以目前之成本計算亦為 一百元，若要獲得合理之利潤 5%，就必須推動成本低降活動 設(shè)法降低五元的成本。欲達(dá)此目的，除了具備技術(shù)與行銷能力 之外管理能力將成為未來確保企業(yè)生存之必備條件。,開源節(jié)流路

3、在管理,強(qiáng)化經(jīng)營體質(zhì)提升競爭力,積極的生產(chǎn)效率是除了計算并分析產(chǎn)出與投入的比值還必須加入市場的因素，設(shè)定生產(chǎn)效率提升的目標(biāo)，逐步達(dá)成。簡言之要考慮兩點。 1、以市場導(dǎo)向之觀點決定生產(chǎn)活動的生產(chǎn)內(nèi)容。 2、以生產(chǎn)效率化的觀點決定生產(chǎn)活動之方法。,積極的生產(chǎn)效率架構(gòu),市場,需,求,生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)活動,生產(chǎn)活動,產(chǎn)品,供給,生產(chǎn)資訊,改善,勞力、設(shè)備、,原材料,積極生產(chǎn)效率：,是“生產(chǎn)效率化”與“產(chǎn)品競爭力提升”的結(jié)合，以客 導(dǎo)向之觀點提升產(chǎn)品的品質(zhì)、產(chǎn)出數(shù)量、時間的準(zhǔn)確 度及附加價值以達(dá)到產(chǎn)品競爭力提升之目的。,生產(chǎn)績效提升方向與想法,產(chǎn)品市場發(fā)展趨勢之狀態(tài) 1、產(chǎn)品壽命短。 2、產(chǎn)品種類變化大。

4、 3、訂購的前置時間短。 4、購賣者更注意產(chǎn)品的性能及取時間。,生產(chǎn)型態(tài)的演變,大量生產(chǎn),成本低降,售價降低,社會購賣力相對增加,企業(yè)獲利,社會所得提高,需求多樣化,多種少量生產(chǎn),演變,提高生產(chǎn)效率之問題,1、只想多找人，不知可省人。 2、各家各派高深理淪，無簡易推動方法。 3、忙著引進(jìn)推動方法，但又不落實。 4、無系統(tǒng)性之作法。,提高生產(chǎn)績效之基本方向,1、削除浪費。 2、穩(wěn)定中求提升。 3、縮短作業(yè)內(nèi)容，削除無效時間。 4、廢止無附加價值及負(fù)附加價值。,提高生產(chǎn)績效之基本理念,1、提升生產(chǎn)績效活動必須能糸統(tǒng)性的持續(xù)不斷地推動。 2、企業(yè)中所存在的任何浪費不論多微小都必須削減。 3、提高生產(chǎn)

5、績效活動也必須注意穩(wěn)定生產(chǎn)績效的變異， 使生產(chǎn)績效活動指標(biāo)具“可行性”。 4、不要滿足現(xiàn)階段的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)績效，要相信一定還有 更理想的改善方式使標(biāo)準(zhǔn)值提升。,績效管理之意義,績效管理就是糸統(tǒng)化提高生產(chǎn)績效的方式它是以標(biāo)準(zhǔn)時間及實際時間為主要對象的評估系統(tǒng)，它的主要內(nèi)涵歸納為以下四點: 1、它是以人員為主體，以標(biāo)準(zhǔn)時間來衡量人員工作績效，計算出績效指標(biāo)。 2、評估計算出的績效指標(biāo)，可分辨出正常與異常指標(biāo)。 3、對于正常指標(biāo)要使其維持穩(wěn)定，對于異指標(biāo)必須作解析，并 對其改善。 4、執(zhí)行改善計劃，再透過績效管理系統(tǒng)計算績效指標(biāo)，并期檢討目標(biāo)達(dá)成狀況。,績效管理流程,生產(chǎn)活動,制作管理指標(biāo),對各生產(chǎn)單 位收集計算,計算績效,改善行動,標(biāo)準(zhǔn)時間,成本計算,作業(yè)日報,人員計算,生產(chǎn)計劃,績效評估系統(tǒng)之要領(lǐng),1、適當(dāng)?shù)陌盐崭黜椫笜?biāo)。 2、解析異常指標(biāo)，并找出改善課題。 3、評估各項指標(biāo)使正常與異常能明確化。 4、共同確定各部門的改善課題 ，迅速討論