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會議服務工作,哈一職 馬輝榮,會議禮儀,會議服務工作,會 議 服 務 禮 儀,一、接站,含義:會議接待人員在機場、車站、碼頭迎接與會者。,確定接站規(guī)格,(1)無論有多少與會者,接站的負責人都應親自接站,不可讓人有被怠慢的感覺。 (2)如對方職務較高,而領導不能親自接站,接站人員要代替領導接站,并向對方表示歉意。,二、報到與簽到,1.報到,查驗證件,2.簽到,三、引導禮儀,引導禮儀要領: 禮儀人員走在與會者左前方 1m左右,按正確的手勢要求示路, 面帶微笑,同時伴有禮貌用語,如: “請往這邊走”,“小心路滑”,“您請 進”、“請坐”等。,四、會間服務禮儀,E:禮儀兩會服務,
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