1、簡答31簡述企業(yè)進行市場細分應(yīng)遵循的基本原則。答：市場特性的可衡量性；市場開發(fā)的效益性；進入市場的可行性；細分標志的動態(tài)性。32簡述國際化企業(yè)具有的特點。答：（1）經(jīng)營空間跨國化（2）經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜化（3）市場競爭的激烈化、聯(lián)盟化（4）國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化（5）國際化經(jīng)營計劃周密化、組織扁平化。33. 簡述人才激勵的主要方式。答：物質(zhì)激勵、精神激勵、榮譽激勵、工作激勵。34簡述戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求。答：（1）戰(zhàn)略目標必須有科學(xué)的依據(jù)，（2）目標必須明確和具體，并規(guī)定完成時限，（3）目標必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行，（4）目標應(yīng)突出重點，（5）目標應(yīng)形成一個完整的體系。31簡述影響行

2、業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間競爭激烈程度的主要因素。答：（1）同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比（2）行業(yè)發(fā)展的速度（3）產(chǎn)品差異化程度與用戶的轉(zhuǎn)換成本。32簡述企業(yè)文化的層次。答：企業(yè)文化層次劃分為三個層次：（1）、企業(yè)表層文化：表露在企業(yè)外部的有關(guān)文化，如企業(yè)形象、產(chǎn)品形象等。（2）、企業(yè)中層文化：主要表現(xiàn)在企業(yè)群體行為和企業(yè)制度上，如企業(yè)組織形式、規(guī)章制度等。（3）企業(yè)深層文化：滲透在職工心靈中的核心文化，表現(xiàn)為職工共同的價值觀、理想、信念。33簡述企業(yè)在產(chǎn)品投入期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。答：“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略、“新品完善”戰(zhàn)略、“新品形象”戰(zhàn)略34簡述科技戰(zhàn)略具有的特點。答：從屬性、超前性、創(chuàng)新性、風(fēng)險性。31

3、簡述中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位。答：1、具有重要地位，正逐步成為發(fā)展社會生產(chǎn)力的生力軍；2、在農(nóng)村經(jīng)濟中處于主體地位；3、是大型企業(yè)不可確守的伙伴和助手。32簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標具有的重要作用。答：1、戰(zhàn)略目標能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展；2、戰(zhàn)略目標能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實，避免落空；3、戰(zhàn)略目標為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據(jù)；4、戰(zhàn)略目標描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用。33簡述人才激勵的主要方式。答：物質(zhì)激勵、精神激勵、榮譽激勵、工作激勵。34簡述大型

4、企業(yè)具有的特點。答：1、設(shè)備大型化、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模化、經(jīng)營能力強；2、在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地位；3、對外聯(lián)系廣，輻射能力強；4、市場開拓能力強；5、容易開展多樣化經(jīng)營，分散風(fēng)險的能力強；6、企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對變化著的環(huán)境適應(yīng)性差。31簡述大型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。答：規(guī)?；⒓s化、集團化、主力軍、優(yōu)勢化、綜合化、國際化經(jīng)營思想32簡述戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求。答：1、戰(zhàn)略目標必須有科學(xué)的依據(jù)；2、目標必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限；3、目標必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行；4、目標應(yīng)突出重點；5、目標應(yīng)該形成一個完整的體系。33簡述企業(yè)文化的特點。答：隱形性、科學(xué)性、時

5、代性、系統(tǒng)性、具體性、動態(tài)性。34簡述中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用。答：拾遺補闕作用、就業(yè)的“蓄水池”作用、對技術(shù)革新的推動作用。31.企業(yè)進入新的市場將面臨不同程度的進入障礙。簡述構(gòu)成進入障礙的主要因素。答：1、規(guī)模經(jīng)濟，即在一定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低。2、產(chǎn)品差異優(yōu)勢，即原有企業(yè)通過長期的廣告宣傳、用戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量等而獲得的市場信譽和用戶的忠誠。3、資金需求，新加入者想要打入一個新的行業(yè)，并在競爭中獲勝，不僅需要大量的資金，而且需要冒失敗的風(fēng)險，由此形成了進入障礙。32.簡述企業(yè)在產(chǎn)品成熟期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。答：改進或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略、優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。

6、33簡述企業(yè)文化提出的背景。答：1、科學(xué)技術(shù)進步、企業(yè)職工構(gòu)成的變化，智力型職工比重變大。2、企業(yè)管理中軟要素的作用增大。3、企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域擴大化、多角化、面臨競爭對手增加，競爭激烈，經(jīng)營風(fēng)險增大，企業(yè)外部的壓力加大。4、企業(yè)經(jīng)營國際化，促進企業(yè)文化生產(chǎn)。34簡述企業(yè)技術(shù)進步的基本模式。答：開發(fā)型模式、擴散型或引進型模式、改造型模式31.簡述縱向一體化戰(zhàn)略的含義及其優(yōu)點。答：縱向一體化戰(zhàn)略指在向前和向后兩個可能方向上，擴大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略.優(yōu)點：1、向后一體化能夠使企業(yè)對其所需的原材料的成本、質(zhì)量及其供應(yīng)情況進行有效的控制，以便降低成本、減少風(fēng)險。2、向前一體化使企業(yè)能夠控制銷售和

7、銷售渠道，有助于企業(yè)更好地掌握市場信息和發(fā)展趨勢，更迅速地了解顧客意見和要求，從而增加產(chǎn)品的市場適應(yīng)性。32.簡述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。答:經(jīng)營國際化觀念、生產(chǎn)全球化觀念、國際市場營銷觀念、產(chǎn)品整體化觀念、聯(lián)合參與國際競爭的觀念。33.簡述企業(yè)產(chǎn)品市場細分的原則。答：市場特性的可衡量性、市場開發(fā)的效益性、進入市場的可行性、細分標志的動態(tài)性。34.簡述經(jīng)營戰(zhàn)略的特征。答：全局性、長遠性、競和性、綱領(lǐng)性、相對穩(wěn)定性。31.簡述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。答：經(jīng)營國際化觀念、生產(chǎn)全球化觀念、國際市場營銷觀念、產(chǎn)品整體化觀念、聯(lián)合參與國際競爭觀念。32.簡述在產(chǎn)品成熟期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。答

8、：改進或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略、優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。33.簡述企業(yè)文化的特點。答：隱形性、科學(xué)性、時代性、系統(tǒng)性、具體性、動態(tài)性34.簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景。答：1、需求結(jié)構(gòu)的重大變化；2、市場競爭日趨激烈；3、科學(xué)技術(shù)不斷進步；4、資源供應(yīng)日益緊張；5、社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多；6、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)額調(diào)整。31.簡述大型企業(yè)具有的特點。答：1、設(shè)備大型化、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)營能力強；2、在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地位；3、對外聯(lián)系廣，輻射能力強；4、市場開拓能力強；5、容易開展多樣化經(jīng)營，分散風(fēng)險的能力強；6、企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對變化的環(huán)境適用性差。32

9、.簡述企業(yè)市場細分的目的。答：1、便于掌握不同顧客的需求特點；2、便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙；3、有利于確定企業(yè)的重點目標市場。33.簡述國際化企業(yè)進行總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的主要因素。答：1、國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢；2、國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢；3、目標市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策；4、國內(nèi)外市場的價格水平和其他市場因素；5、企業(yè)本身的出口能力和條件。34.簡述戰(zhàn)略目標的重要作用。答:1、戰(zhàn)略目標能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動態(tài)平衡，促進企業(yè)長期協(xié)調(diào)發(fā)展；2、戰(zhàn)略目標為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據(jù)。3、戰(zhàn)略目標能夠使企業(yè)使命具

10、體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實。4、戰(zhàn)略目標描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用。33.簡述企業(yè)文化的特點。答：隱形性、科學(xué)性、時代性、系統(tǒng)性、具體性、動態(tài)性34.簡述企業(yè)使命的重要作用。答：1、指明了企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域；2、是確定戰(zhàn)略目標的前提；3、是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)；4、是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。3I簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標具有的重要作用。答：1、能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展。2、能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實，避免落空。3、為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據(jù)。

11、4、描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用。33簡述企業(yè)開展國際化經(jīng)營的動因。答：經(jīng)濟全球化的必然趨勢；我國企業(yè)成長壯大、變強的內(nèi)在要求；我國由經(jīng)濟大國轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟強國的客觀需求。34簡述融資性租賃和服務(wù)性租賃的區(qū)別。答：1、含義不同：融資性租賃指租賃公司利用其資金或從銀行貸款購買承租企業(yè)所需要的機器設(shè)備，然后租給承租方使用的一種物資流通形式；服務(wù)性租賃指租賃公司不僅向承租人提供設(shè)備、工具、還提供設(shè)備、工具的維修、保養(yǎng)、保險和各種專門服務(wù)的一種物資流通形式。2、設(shè)備歸屬不同：在融資性租賃下，租賃期滿后機器設(shè)備歸承租方所有；在服務(wù)性租賃下，租賃期滿后機器設(shè)備歸租賃公司所有。

12、3、租賃目的不同：在融資性租賃下，承租人租賃的目的是融資；在服務(wù)性租賃下，承租人租賃的目的主要是解決在生產(chǎn)建設(shè)中一些臨時需要的設(shè)備。4、租賃期限不同：一般而言，融資性租賃期限較長，而服務(wù)性租賃的期限較短。31簡述戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求。答：1、戰(zhàn)略目標必須有科學(xué)的依據(jù)。2、目標必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限。3、目標必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行。4、目標應(yīng)突出重點。5、目標應(yīng)形成一個完整的體系。33簡述國際化企業(yè)的特點。答：經(jīng)營空間跨國化、經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化、市場競爭的激烈化聯(lián)盟化、國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化快速化、國際化經(jīng)營計劃周密化組織扁平化。34簡述市場細分的目的。答：1、便于掌握不同顧客的需

13、求特點，正確地進行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)；2、便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙；3、有利于確定企業(yè)的重點目標市場。31簡述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。答：經(jīng)營國際化觀念、生產(chǎn)全球化觀念、國際市場營銷觀念、產(chǎn)品整體化觀念、聯(lián)合參與國際競爭的觀念。32簡述人力資源的特點。答：生物性、能動性、時效性、智力型、再生性、社會性33簡述企業(yè)文化的作用。答：導(dǎo)向作用、凝聚作用、規(guī)范作用34簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有的特征。答：全局性、長遠性、競和性、綱領(lǐng)性、相對穩(wěn)定性36.一個企業(yè)進入新的市場將面臨不同程度的進入障礙。試簡述構(gòu)成進入障礙的主要因素。 答：1、規(guī)模經(jīng)濟，即在一定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加

14、而降低；2、產(chǎn)品差異優(yōu)勢，即原有企業(yè)通過長期的廣告宣傳、用戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量等而獲得的市場信譽和用戶的忠誠；3、資金需求，新加入者想要打入一個新的行業(yè)，并在競爭中獲勝，不僅需要大量的資金，而且需要冒失敗的風(fēng)險，由此形成了進入障礙。37.簡述縱向一體化的含義及其優(yōu)點。 答：含義：指在向前和向后兩個可能方向上，擴大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)點：1、向后一體化能夠使企業(yè)對其所需的原材料的成本、質(zhì)量及其供應(yīng)情況進行有效的控制，以便降低成本，減少風(fēng)險，使生產(chǎn)穩(wěn)定、正常地進行；2、向前一體化使企業(yè)能夠控制銷售和銷售渠道，有助于企業(yè)更好地掌握市場信息和發(fā)展趨勢，更迅速地了解顧客的意見和要求，從而增加產(chǎn)

15、品的市場適應(yīng)性。38.簡述大型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位。 答：1、大型企業(yè)在國民經(jīng)濟中處于主導(dǎo)地位；2、大型企業(yè)是本行業(yè)的排頭兵和臺柱子；3大型企業(yè)是參與國內(nèi)外市場競爭的主力軍。36簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征。答：1、全局性特征：指以企業(yè)的全局為研究對象，重點放在企業(yè)的整體發(fā)展上；2、長遠性：指著眼點是企業(yè)的未來，是為了謀求企業(yè)長遠發(fā)展和長遠利益；3、綱領(lǐng)性：其所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，是一種原則性和概括性的規(guī)定；4、抗?fàn)幮裕褐笐?zhàn)略是針對競爭對手制定的，具有直接的對抗性；5、風(fēng)險性：指戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)的未來，而未來具有不確定性、有風(fēng)險。37簡述企業(yè)進行市場細分的主要原則。答：市場特性的可衡量性、市場開發(fā)的