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文檔簡(jiǎn)介

1、The worlds oldest luxury hotel Only has the perfect services, to attract tourists. 凱賓斯基的理念 充分滿足客人 他們認(rèn)為:只有員工肯干和能干才能提高對(duì)客人的服務(wù) 質(zhì)量;只有擁有了完美的服務(wù),才能吸引客源。,First, is the first choice of the guests 第一,是客人的第一選擇 ; Second, is the first choice of the employees 第二,是員工的第一選擇 ; Third, it is the first choice of the inve

2、stment shareholders 第三,是投資股東的第一選擇; Fourth, is the supplier of first choice 第四,是供應(yīng)商的第一選擇 ; Fifth, the community is the first choice of the public 第五,是社區(qū)公眾的第一選擇。,That hotel operation into the country/region the local community and social life, it makes kempinski and our workers are benefit a lot from

3、it. 使酒店運(yùn)營(yíng)融入所在國(guó)家/地區(qū)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)與社會(huì)的日常生活中,這讓凱賓斯基和我們的員工都受益匪淺。 We advocate for lifelong learning of the enterprise culture, natural will provide training for all employees and education opportunities, we encourage the staff to actively participate in the training. 我們倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,自然會(huì)為所有員工提供培訓(xùn)與教育機(jī)會(huì), 我們鼓勵(lì)員工積極參與這些培訓(xùn)

4、。 Through the we appeal to the hotel guests and our success operation, kempinski for local create job opportunities. We are committed to with local partners to cooperation, use local produce of products. 通過我們吸引到酒店來(lái)的客人和我們的成功運(yùn)營(yíng),凱賓斯基可為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。 我們致力于與當(dāng)?shù)睾献骰锇榈暮献?,使用?dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的產(chǎn)品。,Kempinski Vision凱賓斯基遠(yuǎn)景,“To beco

5、me synonymous with individualistic luxury in hospitality by gathering the most luxurious trophy hotels and pairing them with distinctive and unique services under the umbrella brand Kempinski.” 利用凱賓斯基已有的品牌優(yōu)勢(shì),通過集合最豪華的頂級(jí)飯店并將其與品質(zhì)卓越的獨(dú)特服務(wù) 相匹配, 使“凱賓斯基”成為飯店業(yè)個(gè)性化奢華享受 的代名詞,What is individualistic luxury? 何為“個(gè)性化奢華享受”,What are distinctive and unique services?何為“與眾不同的獨(dú)特服務(wù)”?,“under the umbrella brand Kempinski” 借助凱賓斯基原有的品牌優(yōu)勢(shì),Individualistic luxury Trophy properties Unique services 個(gè)性化奢華享受 頂級(jí)飯店 獨(dú)

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