1、24個(gè)管理法則 -杜拉克的5維管理精髓,杜拉克的5維管理,對(duì)上管理-管理好你主管,自我管理-管理好你自己,對(duì)下管理-管理好你下屬,對(duì)外管理-管理好你外交,橫向管理-管理好你自己,管理法則01 只要有心，人人都是管理大師,企業(yè)管理是一項(xiàng)工程，每個(gè)人都要負(fù)起一部分的管理責(zé)任，尤其是管理者，必須知道自己在企業(yè)是扮演什么角色， 職責(zé)任務(wù)是什么；該做什么，不應(yīng)該做什么。必須做到在其位，謀其職、當(dāng)期任、負(fù)其責(zé)、享其利。 企業(yè)既然為每個(gè)員工提供平等演出的舞臺(tái)，每個(gè)人就得把握好上場(chǎng)演出的機(jī)會(huì),管理法則02 借來(lái)的火，點(diǎn)不亮自己的心靈,管理師后天養(yǎng)成的習(xí)慣，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐的綜合。因此，決定管理的原則是，重將來(lái)而不重

2、過(guò)去； 重機(jī)會(huì)而不只看到困難；選擇自己的方向，而不跟誰(shuí)別人；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。,管理法則03 只要想不到，沒(méi)有做不到,當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的編劇不是一場(chǎng)技術(shù)革命，也不是軟體、速度革命，而是一場(chǎng)觀念和思維方式的革命。 正如杜拉克所說(shuō)：不同的思路導(dǎo)致不同的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，一流管理者修煉管理心智，運(yùn)隨心轉(zhuǎn)， 因此，最聰明的投資就是對(duì)大腦的投資。,管理法則04 做好向上管理,在越來(lái)越追求扁平化組織結(jié)構(gòu)、追求平等權(quán)利、透明式管理的社會(huì)，下屬與老板有了更多直接對(duì)話的可能性。 當(dāng)下屬與老板發(fā)生矛盾沖突或意見(jiàn)相左時(shí)，強(qiáng)硬對(duì)抗或委曲求全都不是最佳的處理方式。 下屬然后處理后自己與老板的關(guān)系、如何有效地管

3、理老板，越來(lái)越成為一個(gè)受關(guān)注的問(wèn)題,如果以極高的效率去做本來(lái)就不應(yīng)該做的事情，只有一句話可以形容這種愚蠢的行為：“徒勞無(wú)益”。 我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走的太遠(yuǎn)、太久。,管理法則05 把事做對(duì)，好； 做對(duì)的事，更好,管理法則06 不以一時(shí)成敗論英雄,一時(shí)的成敗都不是結(jié)果，它知識(shí)成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)事件。現(xiàn)在就做一個(gè)決定；明天，我想成為什么樣的人？,管理法則07 不問(wèn)得到什么，只問(wèn)貢獻(xiàn)什么,管理工作不是每個(gè)人都成為老板，其任務(wù)是使每個(gè)人都成為貢獻(xiàn)者。 一個(gè)重視貢獻(xiàn)，肯為成果負(fù)責(zé)的人，不管他只為多卑微，他仍屬于：高層管理者。,管理法則08 沒(méi)有功勞就只有疲勞,要做一個(gè)有能

4、力的管理者，就一定要努力提升自我，創(chuàng)造佳績(jī)，因?yàn)槔习骞蛡蚰?，是要讓你將公司營(yíng)運(yùn)更上一層樓， 你干不了，就得走人。別以為“沒(méi)有功勞也有苦勞”，因?yàn)橹挥行逻M(jìn)人員能夠依靠勞力而獲得肯定， 只有基層的工作才不需要你用腦力,管理法則09 先做最重要的事,能否做好管理，與智力、想象力和知識(shí)之間似乎沒(méi)有太大的關(guān)系，管理者的本能只有透過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，才可能產(chǎn)生效益。 卓越的管理者如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力。卓越管理者總是把重要的事情放在前面做，而且一次只做好一件事。,管理法則10 沒(méi)有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤 只有不斷改進(jìn)后的正確,唯有采取行動(dòng)，從錯(cuò)誤中修正，才能獲得亮眼的成績(jī)， 在工作中你要勇于承擔(dān)責(zé)

5、任，主動(dòng)為自己設(shè)定工作目標(biāo)，并不斷改進(jìn)方式和方法。,管理法則11 沒(méi)有不稱職的人，只有不合適的職位,管理者的任務(wù)，就是要充分運(yùn)用每個(gè)人的長(zhǎng)處，共同完成任務(wù)，因?yàn)闆](méi)有人是萬(wàn)能、全才的， 有效率的管理者在用人所長(zhǎng)的同時(shí)，必須容忍人之所短，并且安排的適當(dāng)?shù)膷徫簧?，才能讓人有所發(fā)揮。,管理法則12 好的管理不必強(qiáng)調(diào)英雄主義,沒(méi)有安全就么有效益，沒(méi)有效益就沒(méi)有穩(wěn)定。雖然適度的獎(jiǎng)勵(lì)是必要的， 但好的管理部在乎員工是否每天都抱著激情沖動(dòng)的情緒，不需要有太強(qiáng)勢(shì)的英雄主義出現(xiàn)， 反而更重視實(shí)際的收益與沉著的表現(xiàn)。,管理法則13 省下的就是掙到的,當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之爭(zhēng)，所謂的“

6、商業(yè)模式”就是營(yíng)運(yùn)模式或營(yíng)業(yè)模式， 也就是創(chuàng)造收入和利潤(rùn)計(jì)劃，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部的任何組織都需要支付成本，只有來(lái)自外面的營(yíng)收， 才是真正獲利，因此有效降低成本，把錢花在正確的地方，才是成功的關(guān)鍵。,管理法則14 市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃讓企業(yè)穩(wěn)贏,“創(chuàng)造顧客“的市場(chǎng)導(dǎo)向，是經(jīng)商、管理的唯一目的，因?yàn)槭袌?chǎng)不是上帝、大自然或經(jīng)濟(jì)力量創(chuàng)造的， 而是商人透過(guò)行動(dòng)創(chuàng)造了有效需求，才有顧客，才有市場(chǎng)。企業(yè)拿了錢不是用來(lái)改造顧客的， 而是用來(lái)滿足顧客需求的。企業(yè)要想獲得最大利潤(rùn)，就需要去預(yù)期的滿足消費(fèi)者的需求。,管理法則15 創(chuàng)造顧客需求方能長(zhǎng)治久安,顧客需求是指顧客的目標(biāo)、需要、愿望以及期望，這些需求構(gòu)成了專案的最

7、初的資訊來(lái)源。為了加速進(jìn)行工作， 在設(shè)計(jì)階段運(yùn)用的顧客需求資訊應(yīng)該是：定義準(zhǔn)確、盡可能減少含糊不清、模棱兩可。 優(yōu)秀的企業(yè)不但要了解并滿足顧客的現(xiàn)有需求，還要善于對(duì)顧客進(jìn)行需求與購(gòu)買的啟發(fā)、引導(dǎo)、影響、培育與挖掘工作，去創(chuàng)造顧客新的需求，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造銷售。,管理法則16 用溝通做好人際關(guān)系管理,管理者要知道增進(jìn)溝通的重要性，太過(guò)自負(fù)、自大的天才管理者，往往并沒(méi)有練好的人際關(guān)系， 然而”管理“不就是要處理團(tuán)隊(duì)中，各式各樣的人際關(guān)系嗎？如果溝通這個(gè)簡(jiǎn)單的事情都做不好， 那么還有什么可以做的好了？,管理法則17 讓每個(gè)人做好自我管理,真正的”管理“是無(wú)形的，不需要任何制式化的條約與模式，因?yàn)橛辛俗詣?dòng)自發(fā)

8、的員工， 管理者只要激發(fā)他們的榮譽(yù)和自尊心， 他們就能夠自己管理自己。,管理法則18 企業(yè)管理必須簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單管理在形式上追求簡(jiǎn)單，在內(nèi)涵上則要求深刻、豐富、要求對(duì)事物的規(guī)律有深刻的認(rèn)識(shí)和把握。 實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單管理、要求不簡(jiǎn)單的能力和知識(shí)水平；行動(dòng)是簡(jiǎn)單的，但行動(dòng)背后要求非常高的、專業(yè)化的能力和水平。,管理法則19 拒絕超出能力的成長(zhǎng),如果說(shuō)成長(zhǎng)需要夢(mèng)想和勇氣，那么，拒絕超出能力的成長(zhǎng)似乎需要更大的理智和決斷， 企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是與誘惑抵抗、化解誘惑、戰(zhàn)勝誘惑的過(guò)程。,管理法則20 把知識(shí)管理成最有意義的資源,知識(shí)已經(jīng)成為今天唯一最有意義的資源，運(yùn)用集體的智慧，提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力， 是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的新途徑，在企業(yè)管理中，有系統(tǒng)地利用精神的力量，提高員工的忠誠(chéng)度、凝聚力， 只有靠知識(shí)系統(tǒng)才能達(dá)到。,管理法則21 權(quán)利下放，只作重大決策,有效率的管理者不必什么決策都做，他們只需要把握重點(diǎn)， 掌握住大方向即可，至于枝微末節(jié)的小事，記得下放權(quán)力，不要管那么多就對(duì)了。,管理法則22 唯有偏執(zhí)狂才能成就大事,要有成就，必得在使命感的驅(qū)使下，把精力專注在一件事上，就算沒(méi)有人監(jiān)督，沒(méi)有人指使，依舊必須獨(dú)立完成任務(wù)， 如果沒(méi)有使命感、專注的精神、注定是一事無(wú)成的，這就是”只有偏執(zhí)狂才能成就大事“的涵義。,管理法則23 讓目標(biāo)管理引發(fā)成功動(dòng)機(jī),企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)必