1、面試時如何進行自我介紹,擇,程,業(yè),序,雙向選擇,獲得確切可面試信息,簽定就業(yè)協(xié)議,用人單位洽談 同意接受,個人準備求 職信及簡歷,多種渠道獲 取就業(yè)信息,了解 就業(yè)政策,招聘信息的獲取渠道,平面媒體 報紙 雜志 張貼 網(wǎng)絡 人力資源網(wǎng)站 專業(yè)網(wǎng)站 公司網(wǎng)站,校園招聘 員工推薦 人才交流會 客戶或供應商推薦 中介（含獵頭） 實習,自,薦,求職材料的準備,(1)求職簡信的格式 (2)求職簡信的內(nèi)容 (3)如何寫好求職信,1.求職信,(1)個人簡歷的格式 (2)個人簡歷的內(nèi)容,求職材料的準備,2.個人簡歷,很多面試官的第一個問題往往就是“能否請您做一下自我介紹？” 在自我介紹時，面試官借機了解求職

2、者的信息，考察他們的語言表達能力、應變能力和崗位的勝任能力；應聘者也可以趁此機會主動向面試官推薦自己，展示自己的才華和能力。 自我介紹的時間一般為3分鐘。,該說些什么？,該怎么說？,該注意什么？,我是誰,自我介紹的第一步是要讓面試官知道你是誰。在這一步，你主要介紹自己的個人履歷和專業(yè)特長，包括姓名、年齡、籍貫等個人基本信息；教育背景以及與應聘職位密切相關的特長等。 生動、形象、個性化地介紹自己的姓名，不僅能夠引起面試官的注意，而且可以使面試的氛圍變得輕松。,基本信息 姓名； 性別； 年齡； 專業(yè)； 畢業(yè)院校及時間； 其它有關信息,堅持基本性和相關性原則，刪除多余信息！,請分析： 你喜歡哪種自我

3、介紹法？為什么？這幾種自我介紹法各有什么特點，各適合在什么場合？,你好，我叫黎明。 你好，我叫黎明，是大地房地產(chǎn)公司的銷售經(jīng)理。 你好，我叫黎明，在大地房產(chǎn)公司上班。 我是王濤的老鄉(xiāng)，都是武漢人。 各位來賓，大家好！我叫黎明，我是大地房產(chǎn)公司的銷售經(jīng)理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會，希望大家 我叫黎明，電影明星黎明的黎，電影明星黎明的明，可是同名不同人，同名不同樣，我沒那么帥。但是大家看到我就看到曙光，看到希望，誰讓我叫黎明呢。,第一種：應酬式 適合一般性公共場合和社交場合，泛泛之交。這種自我介紹最為簡潔。往往只包括姓名。 第二種：工作式 適用于工作場合，它包括姓名、單位、部門、職

4、務。 第三種：社交式 適用于社交活動中，希望與交往對象有進一步的交流和溝通。大體應包括姓名、工作、籍貫、學歷、興趣以及與交往對象的某些相近的關系。 第四種：禮儀式 適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等正規(guī)、隆重的場合。包括姓名、單位、職務等，同時應加入一些適當?shù)闹t辭、敬辭。 第五種：幽默式 這種自我介紹，會給人留下深刻印象，難以忘卻。采用幽默風趣的語言把自己“推銷”給別人，獨具創(chuàng)意。,例如：,從名字的音： 我叫邵飛，諧音少非，希望生活能少一點是是非非。 從名字的義： 我叫俞非魚。古語有言：子非魚安知魚之樂。父母親希望我過得像魚兒一般自在逍遙。 從名字的形： 我叫陳赟。我的父親叫陳斌，斌的寶貝就

5、是赟。 從名字的來歷： 我叫趙丹，趙本山的趙，宋丹丹的丹。父母希望我能夠像他們一樣幽默地對待生活。,教育經(jīng)歷 1.學校、專業(yè)（方向）、成績或排名； 2.主修或自修課程及成績； 3 .校內(nèi)外相關培訓經(jīng)歷。,例1： 2005.9-2008.6 浙江余杭中學讀高中 2008.9-2012.6 浙江財經(jīng)學院外國語學院 英語語言文學專業(yè)本科,優(yōu)勢在哪里？,例2：求職意向：外貿(mào)業(yè)務員 2008.9-2012.6 浙江財經(jīng)學院英語語言文學專業(yè) 本科 排名:3/56 自修課程:國際貿(mào)易 89/100 2005.9-2008.6 浙江余杭中學讀高中 連續(xù)兩年擔任校女生部部長,亮點突出：優(yōu)異的成績相關課程 溝通與

6、組織能力,我做過什么,代表著你的經(jīng)驗和經(jīng)歷。 在這個部分，你主要介紹與應聘職位密切相關的實踐經(jīng)歷，包括校內(nèi)活動經(jīng)歷、相關的兼職和實習經(jīng)歷、社會實踐等。 你要說清楚確切的時間、地點、擔任的職務、工作內(nèi)容等，這樣讓面試官覺得真實、可信。 特別需要注意的是，你的經(jīng)歷可能很多，你不可能面面俱到，那些與應聘職位無關的內(nèi)容，即使你引以為榮也要忍痛舍棄。,我做成過什么,代表著你的能力和水平。 在這部分，你主要介紹與應聘職位所需能力相關的個人業(yè)績，包括校內(nèi)活動成果和校外實踐成果。 介紹個人業(yè)績，就是擺成績，把自己在不同階段做成的有代表性的事情介紹清楚。,工作經(jīng)歷 階段實習和畢業(yè)實習； 社會工作； 社會與市場調(diào)

7、查; 兼職經(jīng)歷等。,例1：工作經(jīng)歷 2009.7-2009.8 浙江恒通公司客服中心實習 2009.9-2009.12 兼職英語家教,優(yōu)勢在哪里？,例2： 工作經(jīng)歷 2009.7-2009.8 浙江恒通公司客服中心實習 2009.9-2009.10 中小企業(yè)外經(jīng)貿(mào)人才需求調(diào)查 2008.9-2010.6 外國語學院分團委宣傳部長,能證明什么？,例3工作經(jīng)歷 浙江恒通外貿(mào)公司 客服中心 2009.7-2009.8 負責英美客戶接待、投訴，協(xié)調(diào)各部門解決客戶問題，迅速掌握了外貿(mào)公司客服工作的基本要求，給客戶留下良好印象，提高了自己的心理承受能力和耐心。 實習單位評價：適應能力強，善于溝通,評：用職

8、責、收獲、他人評價來顯示優(yōu)勢,例4 工作經(jīng)歷 中小企業(yè)外經(jīng)貿(mào)人才需求調(diào)查 2009.7-2009.8 校團委組織的大型暑期社會調(diào)查負責調(diào)查項目的企劃、調(diào)查員招聘，深入浙江省6縣市15家中小企業(yè)完成8000字調(diào)查報告，獲二等獎（第3名）切身體會到校內(nèi)學習與社會需求之間的差距。,用數(shù)字說話,榮譽獎勵 學習、社會工作各個方面 要突出含金量，如果不多且含金量不高，不必單獨列出（可置于教育經(jīng)歷或實踐經(jīng)歷中）,例 榮譽獎勵 2009年 校暑期社會實踐團體二等獎（第3名） 2010年 校二等獎學金（獎勵綜合測評前20%） 2011年 校學習優(yōu)秀獎（獎勵校成績前1/10）,語言和計算機技能及各類證書 語言和計

9、算機技能 英語專業(yè)四級優(yōu)秀，將于2011年3月參加專業(yè)八級考試。 通過漢語職業(yè)能力測試中級，普通話標準。 熟練使用WORD、PPT等各類辦公軟件，打字熟練。,你在介紹個人業(yè)績時，需要注意：,（1）業(yè)績要與應聘職位需要的能力緊密相關。 （2）介紹“你自己”的業(yè)績，而不是團隊業(yè)績，因為用人單位要招聘的是“你”，而不是“你們”； （3）業(yè)績要有量化的數(shù)字，要有具體的證據(jù)。不要用籠統(tǒng)的“很好”、“很多”；也不要用“大概”、“約”、“基本”等概數(shù)，而要用確切的數(shù)字 ； （4）介紹的內(nèi)容應當有所側重，不要說流水賬，要著重介紹那些能體現(xiàn)自己能力的重點； （5）介紹業(yè)績?nèi)〉玫木唧w過程時，要巧妙地埋伏筆。例如：

10、在介紹校外實踐成果時，你可以這樣描述：“在工作中遇到了很多的問題，不過我還是成功地克服并達成了業(yè)務目標?！币龑嬖嚬偬釂枴坝龅搅四男﹩栴}”，然后你就可以進一步闡述細節(jié)內(nèi)容，體現(xiàn)出自己處理問題的能力。,我想做什么,代表著你的職業(yè)理想。 你應該介紹自己對應聘職位、行業(yè)的看法和理想，包括你的職業(yè)生涯規(guī)劃、對工作的興趣與熱情、未來的工作藍圖、對行業(yè)發(fā)展趨勢的看法等。 在介紹時，你還要針對應聘職位合理編排每部分的內(nèi)容。與應聘職位關系越密切的內(nèi)容，介紹的次序越靠前，介紹得越詳細。,求職意向 1.是具體崗位而非行業(yè)，如： 審計員；銷售代表；研發(fā)員；財務管理部經(jīng)理；財務管理；辦公室主任；行政助理； 銷售代表

11、2.必須分析、辨別其顯性的與潛在的要求,求職目標分析 崗位顯性要求： 1.年齡、性別等 2.受教育程度、專業(yè)知識水平 3.實踐經(jīng)驗 4.各方面技能,崗位可能潛在要求： 1.各類專業(yè)之外的核心能力: 人際溝通語言表達信息處理問題解決組織協(xié)調(diào) 2.特殊的工作強度和心理承受力 3.崗位或組織文化對性格、品質(zhì)的要求,自我介紹的內(nèi)容,問候。 姓名。 家庭所在地，家庭成員。 學校、班級、專業(yè)、學歷。 專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)證書。 擔任工作的職務，取得的成績，具備的能力和綜合素質(zhì)，要舉例說明。 個人愛好及成績，要舉例說明。 在自我介紹完后不要忘了道聲“謝謝”,自我介紹的幾個要點：,首先，要突出個人的優(yōu)點和

12、特長，最好是通過自己做過某事例這樣的方式來驗證一下； 其次，要展示個性，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述； 第三，不可夸張，堅持實事求是； 最后，要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應合理、分明、重點突出。有序地使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露。,你在自我介紹時，還應該避開介紹內(nèi)容的禁忌 忌諱使用過多的“我”字眼。 忌諱頭重腳輕。 忌諱介紹背景而不介紹自己。 忌諱夸口。 忌諱說謊。 忌諱過于簡單，沒有內(nèi)容。,自我介紹的時間要恰到好處,時間長短： 3分鐘 時間分配： 第一分鐘主要介紹自己的姓名、年齡、學歷、專業(yè)特長、實踐經(jīng)歷等； 第二分鐘主要介紹個人業(yè)績，應屆畢業(yè)生可著重介紹相關

13、的在?；顒雍蜕鐣嵺`的成果； 第三分鐘可談談對應聘職位的理想和對本行業(yè)的看法。 通常情況下，每分鐘180到200字之間的語速是比較合適的。這樣的語速可以讓對方感到舒服，同時也能更加有效地傳遞信息，增加面試官對你的印象分。,一分鐘自我介紹,總結,應聘者應注意以下幾點： 一.接到面試通知后，最好在家打個自我介紹的草稿，然后試著講述幾次，感覺一下。 自我介紹時首先應禮貌地做一個極簡短的開場白，并向所有的面試人員示意。如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意轉過來后才開始。 注意掌握時間，如果面試考官規(guī)定了時間，一定要注意時間的掌握，既不能超時太長，也不能過于簡短。 介紹的內(nèi)容不宜太多的

14、停留在諸如姓名，工作經(jīng)歷，時間等東西上，因為這些在你的簡歷表上已經(jīng)有了，你應該更多的談一些跟你所應聘職位有關的工作經(jīng)歷和所取得的成績以證明你確實有能力勝任你所應聘的工作職位。 在做自我簡介時，眼睛千萬不要東張西望，四處游離，顯得漫不經(jīng)心的樣子，這會給人做事隨便，注意力不集中的感覺，眼睛最好要多注視面試考官，但也不能長久注視不轉眼。再就是盡量少加一些手的輔導動作。因為這畢竟不是在做講演，保持一種得體的姿態(tài)也是很重要。 在介紹完后不要忘了道聲謝謝，有時往往會因此影響考官對你的印象。,面試時的禮節(jié) 1、準時是最基本的禮節(jié)；（避免交通堵塞） 2、當打開辦公室門時應禮貌地說聲：“打擾了”然后向室內(nèi)面試官

15、表明自己是來面試的。 3、敲兩下門時，不能太用力，進門后應注意輕輕將門合上； 4、要等面試官示意你坐下時才坐下，不要擅自決定坐哪里。,面試時的儀表 1、衣著一般裁剪合身；款式以樸素、簡練、精干、不礙眼為出發(fā)點。不宜穿緊身衣服或牛仔裝； 2、頭發(fā)應整齊、干凈、有光澤； 3、鞋子要干凈無灰塵； 4、帶上一個文件夾，切忌面試時向面試官借紙張和筆（可以換位思考）,男生： 黑、白、灰三色最保險，不宜穿白襪； 注意頭皮屑； 注意新襯衫打皺的問題,女生： 著裝不要超過三種顏色； 不穿緊身、暴露的衣服； 耳環(huán)不要太大，不帶手鐲,面試中要注意的其他技巧 （一）坐姿 不要將雙手放在膝蓋中間，會顯得局促不安。坐下后

16、不要背靠椅子，應自然地將腰伸直。 （二）眼神的交流 眼神可以主要集中在面試官的正三角（腦門兒到兩頰區(qū)域），可以帶點神似的感覺，當然有很多人時，你說話時可以用目光掃視一下其他人，以示尊重。 （三）積極的聆聽 應聘者在聽對方說話時，要不時做出點頭同意狀，表示自己聽明白了或正在注意聽。,面試中要注意的其他技巧 （四）握手技巧 一般都是面試官、女士、領導和長輩先伸手，客人、男士、下級、晚輩再伸手；不可帶手套或用左手握手。 （五）如何交換名片 交換名片時雙手捏著名片下角，名字沖著對方，然后帶點弧線的方式把名片呈上去。 （六）如何擺放自己隨身攜帶的物品 不要放置在面試官辦公桌上?？蓪⒐陌?、大型公文包放置

17、于座位下腳旁邊，小型包則放在椅子側面或背后，不可掛在椅背上。,面試中要注意的其他技巧 （七）說話技巧 1、適當補充面試官的話，面試中有一個“二八原則”，也就是說，在面試中應聘者說的話應該占80%，面試官說的話20%。 2、說話時語速不要過快或過慢，做到每分鐘150180個字數(shù)左右。 3、經(jīng)常性給予面試官以回應。 4、不要打斷面試官的話，在說完以后表達自己的意見。 5、做到有所區(qū)別，不同的職位應有不同的側重點，不要所有崗位只有千篇一律的自我介紹。,1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?為什么來本單位應聘？ 2、選擇這份工作的原因？/對這個工作、崗位了解多少？ 3、你認為自己最大的弱點是什么？ 4、你能為我

18、們公司帶來什么呢？ 5、最能概括你自己的三個詞是什么？/你怎么看待自己的？ 6、如果錄用了，你打算怎么辦？ 7、什么時候可以來上班？ （注意圈套） 8、你對加班有什么看法？ 9、你期待的待遇是多少？ 10、你心目中的英雄是誰？ 11、你過去的上級是個怎么樣的人？ 12、你還有什么問題嗎？ ,常見的面試題目,提問：1、企業(yè)自身的情況 2、公司對員工的培訓 3、應聘的職位情況（工作地點、時間） 4、這個崗位的薪金（注意）,問題一：“請你自我介紹一下” 分析：了解應聘者大概的情況，考察口才、應變和心理承受能力、邏輯思維能力等。 應對策略：1、禮貌地做簡短的開場白，結束時要 道謝。 2、介紹內(nèi)容要與個

19、人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化，少用手勢。 4、要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容， 時間掌握在三分鐘內(nèi)。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。,面試難題,問題二：“談談你的家庭情況” 分析： 對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一 定的作用，這是招聘單位想了解的主要原因。 應對策略：1、 簡單地羅列家庭人口。 2、 宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 3、 宜強調(diào)父母對自己教育的重視。 4、 宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 5、 宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。 6、 宜強調(diào)自己對家庭的責任感。,面試難題,問題三：“你有什么業(yè)余愛好？ 分析：業(yè)余愛好能在一定程度上

20、反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。 應對策略：1、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 2、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 3、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 4、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。,面試難題,問題四：“你最崇拜誰？” 分析： 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官考核的主要原因。 應對策略：1、不宜說自己誰都不崇拜。 2、不宜說崇拜自己。 3、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 4、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 5、所崇拜的人人最好與自己所

21、應聘的工作能“搭”上關系。 6、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。,面試難題,問題六：“談談你的缺點” 思路： 1、 不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊 要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺 點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。,面試難題,常規(guī)的面試題目分析,你對以后有什么打算？ 分析：這個問題是在考察你的工作動機。它是在探究是否可以信賴你把工作長久地干下去，而且干得努力。 回答對策：最好的對策就是誠實。并非要你把負面的

22、信息也擺出來，你應該準備坦率地、正面地回答雇主關心的問題。而哪些是雇主關心的問題取決于你介紹個人背景的具體情況。,常規(guī)的面試題目,你以前的雇主(教師、介紹人、管理員等)對你的評價如何？ 分析：這個問題與雇主的第二種期望有關。雇主想知道你的適應性技能-你是否容易相處，你是否是個好工人等等。 回答對策：一定要與你以前的雇主討論你的求職計劃，也要征求你介紹人的意見。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準備做好新工作的理由。假如以前的雇主會說一些不利于你的話，你要和他開誠布公地談談，看他會說寫什么。,你為什么要找這樣的職位？為什么是這個公司？ 分析：雇主想了解你是否是那種無論什么公司只要是有工作就O

23、K的人。如果是，他或她就不會對你感興趣。雇主想找那種想解決工作中問題的人。他們有理由認為這樣的人工作起來更努力，更有效率。 回答對策：事先了解哪些工作適合你的技能和興趣非常重要。要回答這個問題，就要談到你選擇工作目標的動機，那項工作要求的而你又具備的技能，各種專門培訓，或與職務有關的教育證書。 這個問題實際上有兩方面的含意。一是為什么選擇這個職位，二是為什么選擇這個公司。如果你有選擇這個公司的理由，或選擇這個公司是你最大愿望，你就要準備回答為什么。如果可能的話，在面談前，你要事先盡可能地對它進行了解。與別人聯(lián)系得到詳細的情報，或到圖書館查閱，看公司的年度報告，或任何能使你了解情況的方法都是必要的。,常規(guī)的面試題目,常規(guī)的面試題目,“與上級意見不一致時，你將怎么辦？,回答范本：對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我會與我的上級充分交換意見。,常規(guī)的面試題目,“有男（女）朋友嗎？”、你談戀愛了嗎?,分析：這是個隱私問題，至少從以下方面判斷：（1）對方的單位很不正規(guī)，尤其是對女生而言，有的老板或領導者是借助