1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,2010,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,第一章 團(tuán)隊(duì)概述 第二章 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第三章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 第四章 團(tuán)隊(duì)溝通技巧 第五章 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略 第六章 團(tuán)隊(duì)沖突管理 第七章 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升 第八章 團(tuán)隊(duì)精神培育,第二章 團(tuán)隊(duì)建設(shè),本章學(xué)習(xí)目標(biāo)： 領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的； 理解高效團(tuán)隊(duì)的特征； 理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則； 理解團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的過(guò)程； 領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的阻力與誤區(qū)。,第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的,一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的 二、實(shí)訓(xùn)技能與拓展,引導(dǎo)案例,一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的,1.增強(qiáng)組織靈活性 2.強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)激勵(lì) 3.提高生產(chǎn)率 4.建設(shè)積極地內(nèi)部員工關(guān)系 5.提高員工素質(zhì) 6.保證信息傳遞暢通,二、實(shí)訓(xùn)技能與拓展

2、,從故事中的小老鼠，只想著“要是別的老鼠把油都喝完了，自己就沒(méi)油喝了”，到最后落個(gè)無(wú)法逃出的結(jié)局中，你得到了什么啟發(fā)？ 個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益怎么協(xié)調(diào)？,第二節(jié) 高效團(tuán)隊(duì)的特征,一、高效團(tuán)隊(duì)的特征 二、實(shí)訓(xùn)技能與拓展,引導(dǎo)案例,一、高效團(tuán)隊(duì)的特征,1.明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 2.團(tuán)隊(duì)成員互信協(xié)作 3.職責(zé)明確，信息溝通順暢 4.凝聚力 5.善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 6.執(zhí)行力強(qiáng) 7.實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中實(shí)踐,二、實(shí)訓(xùn)技能與拓展,你認(rèn)為這種現(xiàn)象發(fā)生的根源是什么？ 如果你是小王，或者小趙，你該怎么做？,第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則,一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 二、實(shí)訓(xùn)技能與拓展,引導(dǎo)案例,一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則,1.團(tuán)隊(duì)規(guī)模要適中 2.完善成員技

3、能 3.分配團(tuán)隊(duì)成員角色 4.樹(shù)立共同目標(biāo) 5.明確領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu) 6.建立績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)體系 7.培養(yǎng)相互信任精神,二、實(shí)訓(xùn)技能與拓展,本案例說(shuō)明了什么問(wèn)題？ 如何看待團(tuán)隊(duì)建設(shè)中普通人才與優(yōu)秀人才的問(wèn)題？,第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的過(guò)程,一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)階段 二、實(shí)訓(xùn)技能與拓展,引導(dǎo)案例,一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)階段,1.成立期 2.動(dòng)蕩期 3.穩(wěn)定期 4.高產(chǎn)期 5.調(diào)整期,二、實(shí)訓(xùn)技能與拓展,在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)也面臨著不同的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)該如何面對(duì)處理這些問(wèn)題？,第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中普遍存在的阻力與誤區(qū),一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的阻力 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的誤區(qū) 三、實(shí)訓(xùn)技能與拓展,引導(dǎo)案例,一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的阻力,1.來(lái)自組織結(jié)構(gòu)的阻力 2.來(lái)自管理層的阻力 3.來(lái)自個(gè)人的阻力,二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的誤區(qū),1.誤認(rèn)為團(tuán)隊(duì)利益高于一切，將團(tuán)隊(duì)等同于一般群體 2.重人情，輕紀(jì)律，害怕沖突 3.逃避責(zé)任，缺少投入，不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,三、實(shí)訓(xùn)技能與拓展,這件事情本來(lái)和這位分公司經(jīng)理沒(méi)有任何關(guān)系