1、金牌面試官高效招聘與精準(zhǔn)面試法,丁堅(jiān)主講, 課程背景：,是“沒有人”還是“沒有合適的人”，我們該如何具有“慧眼”？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第1步，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR總監(jiān)必備的基本素質(zhì)。在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵(lì)的市場中立于不敗之地。怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成

2、功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。 本次學(xué)習(xí)班從以下三個(gè)方面進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì): 理念：使學(xué)員意識到招聘的重要性和體系方法； 工具：通過流程圖、需求分析、心理測評等工具使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具； 技巧：介紹如何恰當(dāng)?shù)氖褂霉ぞ?，以使學(xué)員可立刻借助工具進(jìn)行行動；, 課程收獲：, 明晰招聘的重要性； 認(rèn)清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免； 熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)； 辨識面試中的“真實(shí)”與“謊言”； 根據(jù)目標(biāo)和維度設(shè)定面試計(jì)劃； 掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧, 授課專家介紹 丁堅(jiān) (Kevin Ding),資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士D

3、BA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。 丁堅(jiān)老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。 丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)；六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表

4、客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、3C科技（中國）集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江

5、蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國）、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。,【客戶留言見證】,“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧?！标愊壬? 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”蓋處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司“丁堅(jiān)先生的極具推動力的咨詢

6、變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義?！睆埮? 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)“在我看來，丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友?！痹壬? 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作！”劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅(jiān)老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的

7、”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán),課程安排（如果課程過期，可撥打我們的課程熱線咨詢最新時(shí)間）,2013年7月11日 北京 | 2013年7月18日 上海 | 2013年7月25日 深圳 【參加對象】 董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等 【費(fèi) 用】 ￥1600元/人 (包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等) 【課程熱線】4OO-O33-4O33 （森濤培訓(xùn)，公開課提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） 【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢, 課程大綱：,第一單元 候選者是否真的勝任-結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐

8、自測：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？ 非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法” 第一步，確定面試要素及權(quán)重-如何建立鉆石模型(工具分享) 第二步，編寫各面試要素的詳細(xì)定義說明 第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計(jì)七大類型面試問題 第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評分表格 三大結(jié)構(gòu)化面試表格(工具分享)： 結(jié)構(gòu)化面試評分表 結(jié)構(gòu)化面試平衡表 結(jié)構(gòu)化面試匯總表 第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓(xùn) 第六步，現(xiàn)場實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，并及時(shí)做好面試評價(jià)記錄 第七步，招聘后評估工作-“321”法則 經(jīng)典七種面試類型問題分享 1、背景性題目； 2、意愿性題目； 3、專業(yè)性題目； 4、情景性

9、題目； 5、壓力性題目； 6、智能性題目； 7、行為性題目；,第二單元 先觀其行后聽其言-精準(zhǔn)面試技巧實(shí)戰(zhàn),升級版的面試提問技巧 打亂次序，聲東擊西 引蛇出洞，步步為營 未雨綢繆，窮追猛打 逆向推理，心理投射 多對一面試方法實(shí)戰(zhàn) “多對一”面試現(xiàn)場形式-哪種比較好 “多對一”面試形式的特點(diǎn) 注意明確“多對一”面試官的角色分工 “多對一”面試流程的參考流程 多對多面試方式-無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點(diǎn)分析 視頻案例:企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題？ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施步驟 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么 注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”,第三單元 切忌虎頭蛇尾-面試后的細(xì)節(jié)工作開展,對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查 如何規(guī)避入職體檢的潛在風(fēng)險(xiǎn) 勞動合同法規(guī)定:-招聘崗位須“明碼標(biāo)價(jià)” 案例討論：試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)？ 招聘新員工在試用期可以隨意辭退么？ 視頻討論：如何迎接新人 讓新員工感受到企業(yè)文化第四單元 企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討 困惑1：運(yùn)用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么？ 困惑2：招聘基層崗位（如普工），需求數(shù)量較多，如何收到更多求職簡歷？ 困惑3：如何處理面試過程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件？ 困惑4：如何有效開展中高