1、6S培訓(xùn),康小輝,“6S”只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn).,1,什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不平凡，把每一件平凡的事情做好就是不平凡張瑞敏（海爾集團(tuán)總裁）,2,目錄,1,6S的起源、發(fā)展,為什么要推行6S,什么是6S，對(duì)6S產(chǎn)生的誤區(qū),6S推行的作用、目的,6S詳細(xì)介紹,2,3,4,5,3,一、6S的起源、發(fā)展及其含義,1、6S起源： 提起6S，首先要先從5S談起,5S源于日本，它是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理模式，被譽(yù)為日本經(jīng)濟(jì)騰飛的兩大法寶之一（另一個(gè)是品管圈，簡(jiǎn)稱QCC）。 2、6S延伸與發(fā)展,整理+整頓+清掃+清潔+素養(yǎng)+安全+,節(jié)約+習(xí)慣化+服務(wù)+堅(jiān)持,3S,5S,6S,10

2、S,4,二、為什么要做6S,？,凌亂的工作場(chǎng)所,用6S,整潔的工作場(chǎng)所,人,不安全,不健康,不平衡,安全,健康,穩(wěn)定,設(shè)備,更換維修時(shí)間長(zhǎng),效率低,常調(diào)整,運(yùn)轉(zhuǎn)率提高,狀況,垃圾、骯臟、灰塵,漏油,雜亂,不合理、不均勻、不經(jīng)濟(jì),閃閃發(fā)亮,干爽、整潔,沒有3不,5,二、為什么要做6S,？,凌亂的工作場(chǎng)所,用6S,整潔的工作場(chǎng)所,作業(yè),美好的結(jié)果,高品質(zhì)的產(chǎn)品,馬馬虎虎,不良品的發(fā)生,6,7,你會(huì)選擇哪家企業(yè)的產(chǎn)品？,A企業(yè),B企業(yè),8,客戶更愿意給誰下訂單？,A企業(yè),B企業(yè),9,三流企業(yè),每個(gè)人都隨處亂丟垃圾而沒有撿起來,10,二流企業(yè),由專人將別人亂扔的垃圾撿起來,11,一流企業(yè),每個(gè)人都自覺

3、維護(hù)環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾,12,二、為什么要做6S,？,凌亂的工作場(chǎng)所,用6S,整潔的工作場(chǎng)所,信賴感,值得夸耀,沒有,13,企業(yè)管理面臨的共同難題,內(nèi)部,外部,救火式生產(chǎn),質(zhì)量不穩(wěn)定,浪費(fèi)嚴(yán)重,人員流動(dòng)大,小批量,品種多,價(jià)格低,快交貨,14,日常工作中的苦惱,急等的資料找不到，心理異常煩躁,每找一份文件，均需在所有的抽屜狂翻一遍,通道堵塞，行人和搬運(yùn)無法行走,事情一大堆，不知從何坐起，理不清頭緒,到處都是東西，東西蒙上厚厚的灰塵，活動(dòng)空間小，感覺很壓抑,桌面上東西亂七八糟，丟掉可惜，不丟又沒地方放,解決處方：推行“6S”,好煩呀，沒心情，工作效率怎么提高呀？,15,三、什么是6S,16

4、,17,6s速記口訣,18,6S與企業(yè)管理的關(guān)系,工業(yè)工程,全面質(zhì)量管理,全員生產(chǎn)維修,準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),6S,最佳品種,最優(yōu)質(zhì)量,最低成本,準(zhǔn)時(shí)交貨,安全環(huán)保,情緒良好,目標(biāo),支柱,基礎(chǔ),19,6s管理意識(shí)誤區(qū),20,6s管理意識(shí)誤區(qū),1、工作這么忙，天天加班趕貨，沒有時(shí)間做6S,這種觀點(diǎn)就是把自身職能工作（生產(chǎn)）與6S對(duì)立起來，認(rèn)為6S不是工作的一部分，是分外的事，在企業(yè)推行6S的過程中，經(jīng)常能聽到，有的員工和中層管理人員會(huì)這樣講，也有個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有這樣的想法，這種意識(shí)很可怕，表面是強(qiáng)調(diào)自身職能工作（生產(chǎn)）的重要性，實(shí)質(zhì)上是對(duì)6S管理認(rèn)識(shí)不足。6S管理是工作的一部分，是一種科學(xué)的管理方法，可

5、以應(yīng)用于各職能部門工作的方方面面，其目的之一，就是提高工作效率，解決生產(chǎn)（日常工作）中的忙亂問題。當(dāng)然6S推行初期，許多事物性工作要處理，6S管理還沒有完全發(fā)揮作用的情況下，必須要處理好6S與工作之間的關(guān)系。,21,6s管理意識(shí)誤區(qū),2、6S就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，就是做好衛(wèi)生,6S管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理方法，不僅僅是做好衛(wèi)生工作，進(jìn)行大掃除，而是應(yīng)用各種技巧，建立管理體系保證管理方法的實(shí)行，達(dá)到提高員工素質(zhì)是最終目的，使員工革除馬虎之心，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，認(rèn)為6S管理就是進(jìn)行大掃除，做好衛(wèi)生，這是造成6S管理失敗的原因之一，有些國(guó)內(nèi)公司老板這樣講“能每天把貨趕出來就不錯(cuò)了，哪有什么人來做6S?。　弊⒍ㄟ@家

6、公司也就停留在這個(gè)層面了，6S管理的作用無法發(fā)揮出來，最終也不會(huì)有太大的發(fā)展。,22,6s管理意識(shí)誤區(qū),3、公司員工素質(zhì)差，搞不好6S,一張白紙作畫，在推行6S過程中，員工大都是從農(nóng)村來的，文化水平不高，接受能力不行，但他們善良淳樸、積極性高，6S管理不是什么高深莫測(cè)的東西，關(guān)鍵在于員工去執(zhí)行，并養(yǎng)成良好習(xí)慣。做好6S管理要發(fā)動(dòng)全員參與，6S管理本身是培養(yǎng)員工形成良好習(xí)慣的過程，目的是提高員工素養(yǎng)，以員工素質(zhì)差為理由，認(rèn)為搞不了6S是完全錯(cuò)誤的。就是文化水平提高的員工，如果不認(rèn)真的執(zhí)行6S管理規(guī)定，同樣會(huì)造成6S推行障礙。所以，推行6S成功的關(guān)鍵在于各級(jí)管理人員決心和有正確的意識(shí)。,23,6s

7、管理意識(shí)誤區(qū),4、用威脅、考核，讓員工全力工作,6S管理強(qiáng)調(diào)有形的壓力和無形的壓力相結(jié)合，活動(dòng)與管理相結(jié)合，不僅僅靠威脅、考核即有形的壓力來推行，同樣，要通過無形的壓力即看板管理/目標(biāo)管理等方法激勵(lì)員工不斷改善。如目標(biāo)完成情況看板，對(duì)工作完成率和盤點(diǎn)準(zhǔn)確率進(jìn)行公布，并分析原因，放置工作場(chǎng)所容易看到的地方，讓員工知道月度/每周指標(biāo)完成情況及原因。給員工造成無形的壓力，同時(shí)，列明解決問題的措施，使員工知道如何去改善。,24,做到6S的好處,至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、最整潔的工廠；無缺陷、無不良、配合度好的聲譽(yù)在客戶之間口碑相傳，合作的客戶越來越多；知名度很高，很多客戶都慕名來參觀；大家爭(zhēng)著來這家

8、公司工作；客戶都愿意跟這樣的公司合作； 整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)維 持良好，并且成為習(xí)慣，以整潔為基礎(chǔ)的工廠有很大的發(fā)展空間,1、虧損為零（6S為最佳的推銷員）,25,做到6S的好處,產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)；檢測(cè)儀器正確的使用和保養(yǎng)，是確保品質(zhì)的前提；環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)；干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，可以提高員工品質(zhì)意識(shí)；機(jī)械設(shè)備正常使用保養(yǎng)，減少次品產(chǎn)生； 員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生而非僅是處理問題；,2、不良為零（6S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者）,26,做到6S的好處,6S能減少庫(kù)存量，排除過剩生產(chǎn)，避免原材料、半成品、產(chǎn)品在庫(kù)過多；避免庫(kù)房、貨架過剩；避免叉車等搬運(yùn)工具過剩；避免購(gòu)置不必要的

9、機(jī)器、設(shè)備；避免“尋找”“等待”“避讓”等作用引起的浪費(fèi)；消除“拿起”“放下”“清點(diǎn)”“搬運(yùn)”等無價(jià)值動(dòng)作； 避免多余的工具、用具、材料等。,3、浪費(fèi)為零（6S是節(jié)約能手）,27,做到6S的好處,工作區(qū)域無垃圾；無碎屑、廢紙和不用的單據(jù)，經(jīng)常整理和清潔，工作效率高；輔助設(shè)備管理良好，溝通、等待時(shí)間減少；設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高； 每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢，防患于未然。,4、故障為零（6S是交貨期的保證）,28,做到6S的好處,整理、整頓后，通道和休息場(chǎng)所等不會(huì)被占用；物品放置、搬運(yùn)方法和堆放高度考慮了安全因素；工作場(chǎng)所寬敞、明亮，使物流一目了然；人車分流、道路通暢“危險(xiǎn)”“注意”等警

10、示明確；員工正確使用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)，所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修、能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；消防設(shè)施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，員工生命安全有保障,5、事故為零（6S是安全的軟件設(shè)備）,29,做到6S的好處,人們能正確的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，去任何崗位都能立即上崗作業(yè)；誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好了；工作方便又舒適；每天都有所改善，有所進(jìn)步。,6、投訴為零（6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者）,30,做到6S的好處,一目了然的工作場(chǎng)所，沒有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端；崗位明亮、干凈，無塵、無垃圾的工作場(chǎng)所會(huì)讓人心情愉快，不會(huì)讓人厭倦和煩惱；工作已成為一種樂趣，

11、員工不會(huì)無故缺勤礦工；6S能給人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動(dòng)手進(jìn)行改善，再有活力的一流工作場(chǎng)所，員工都由衷感到自豪和驕傲。,7、缺勤率為零（6S是可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位）,31,做6S的四個(gè)滿意,1、投資者滿意：通過6S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào)；,2、客戶滿意：表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點(diǎn)；,3、員工滿意：效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感；,4、社會(huì)滿意：企業(yè)對(duì)區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn)，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，這樣的企業(yè)有良好的社會(huì)形象；,32,整理 區(qū)分“要”與 “不

12、要”,要,正常流轉(zhuǎn)的原料、在制品,工位器具、周轉(zhuǎn)箱,加工工具和檢驗(yàn)用具,種類看板、工藝文件,辦公桌椅、辦公用品,安全消防用品,清潔清掃用品,33,整理 區(qū)分“要”與 “不要”,不要,沒有狀態(tài)標(biāo)識(shí)的不良品,暫時(shí)不用的在制品,完全閑置或報(bào)廢的設(shè)備,更換下來的易損件,已經(jīng)不能使用的工具量具,破損的工位器具,廢棄不用的原材料,私人用品,34,整理 區(qū)分“要”與 “不要”,整理五問？,有沒有用？,是不是現(xiàn)在要用？,是不是可以不用？,要不要用？,如果不用是否影響？,35,整理 區(qū)分“要”與 “不要”,把現(xiàn)場(chǎng)所有的物品分類,沒 用 品,少用品,非常用品,常用品,36,定義： 不能用，不再使用 處理方法： 拉

13、出去做廢棄處理 舉例：已報(bào)廢的設(shè)備和更換下來的備件 積壓過期的原材料 破損的工位治具 廢手套、包裝袋、廢紙箱,整理 區(qū)分“要”與 “不要”,沒用品,37,定義： 半年以上才能使用的，或三個(gè)月以上才能使用一次。 處理方法： 回倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)，用時(shí)再領(lǐng)。 舉例： 合格但超量的原材料和半成品 檢修后剩下的備件 季節(jié)性使用的原輔材料,整理 區(qū)分“要”與 “不要”,少用品,38,定義： 一個(gè)月以上才能使用的頻率 處理方法： 整理好放在指定的區(qū)域或位置上 舉例：周期性使用的工具、量具 周期性生產(chǎn)的工位器具、備件和備品,整理 區(qū)分“要”與 “不要”,非常用品,39,定義： 每天用，每幾天用 處理方法： 現(xiàn)場(chǎng)存放，

14、固定位置，使用越多擺放越近 舉例：經(jīng)常使用的工具、量具 加工中的在制品 存放加工產(chǎn)品的包裝箱、周轉(zhuǎn)箱,整理 區(qū)分“要”與 “不要”,常用品,40,實(shí)施方法 范圍：自己的工作場(chǎng)所 檢查：上下、左右、內(nèi)外、墻角落、貨架后、設(shè)備上面下面、桌子抽屜里 分類： 將所有的物品分成以上四類 處置：,整理 區(qū)分“要”與 “不要”,立即處置，不要猶豫,41,就是要有“舍棄”的智慧和決心 “舍棄”是需要勇氣的 “舍棄”也是一種智慧，而且是更大的智慧,整理 區(qū)分“要”與 “不要”,整理,42,有所不為才能有所為，有所放棄才能有所得到。 空間是一種寶貴的資源，讓誤用的東西占據(jù)空間就是浪費(fèi)資源。 只有具備“現(xiàn)使用價(jià)值”

15、的東西才是有用的東西，不要考慮“原買價(jià)值”,整理 區(qū)分“要”與 “不要”,整理的理由,43,避免尋找費(fèi)時(shí)（效率提升） 定點(diǎn)、定量、安全 創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,整頓,所謂“整頓”是將主體中的要物，依需求量及工作形態(tài)要求，正確的放置。,目的有三：,“零時(shí)間”找到需要,44,已經(jīng)整理后留下來有用的東西。,整頓,把要的物品按規(guī)定的位置擺放整齊，做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理。,整頓的要求,整頓的對(duì)象,整頓的目的,讓工作時(shí)所需要的物品在需要的時(shí)候能在“零時(shí)間”找到。,45,物品擺放位置不合理造成許多來回的走動(dòng)，來回的運(yùn)送。,整頓,物品擺放位置不固定今天放在這里，明天可能放在那里。,東西用完后隨手一放到用時(shí)必須再重新找一

16、遍,現(xiàn)在的做法,46,1.常近少遠(yuǎn)，依使用頻率來決定放置場(chǎng)所和位置 2.清楚什么物品，在哪里，有多少 3.需要的時(shí)候能立即找到需要的物品,整頓,方法一,47,整頓,方法二,定置,定位,定量,定點(diǎn),柜子、文件框、辦公桌位置不動(dòng),材料、成品、輔助設(shè)施位置固定,不多不少、按規(guī)定數(shù)量擺放,貨架上、庫(kù)位內(nèi)物品定點(diǎn)放置,48,整頓,方法三,形跡管理，取之明白，歸之了然,按原物的大小形狀畫出，取之可知，歸可就位,將周轉(zhuǎn)箱位置畫出，使“出”與“入”位置一目了然,清掃用具吊掛架，用完后容易復(fù)位,49,公示類：崗位職責(zé)、人員配置、安全規(guī)程 作業(yè)類：工藝流程、交貨期限、生產(chǎn)進(jìn)程 設(shè)備類：平面布置、點(diǎn)檢要求、維修計(jì)劃

17、 品質(zhì)類：質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、不良處理、成品等級(jí) 事務(wù)類：去向顯示、通知通告、文體娛樂,整頓,方法四,看板管理 讓所有人一看就只怎么做,50,目的： 1、去除導(dǎo)致大問題發(fā)生的基本點(diǎn) 2、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的習(xí)慣,清掃,所謂“清掃”是將活動(dòng)范圍徹底的掃除干凈，逐一檢查，找出問題發(fā)生源,規(guī)格化的清除工作,51,目的： 1、減少人員傷害，維護(hù)安全生產(chǎn)。 2、減少臟污對(duì)產(chǎn)品的影響，提高產(chǎn)品質(zhì)量。 3、保持亮麗清新工作環(huán)境，令人心情舒暢。,清掃,要求：將不需要的物品清除掉，保持工作場(chǎng)所無垃圾、活動(dòng)場(chǎng)所無污垢和積塵。,對(duì)象：工作場(chǎng)所的“臟”“亂”“差”“污”,52,清掃,辦公室的清掃,1、桌、椅、文件柜、電腦、花草等排列

18、整齊 2、桌面上不應(yīng)有太多的擺放，除辦公用品外不應(yīng)有其他與工作無關(guān)的東西（除茶杯外） 3 、地面要按時(shí)清掃，保持干凈的工作環(huán)境 4 、把不要的東西統(tǒng)統(tǒng)處理,53,清掃,文件資料的清掃,將已經(jīng)過期、作廢、無用的文件資料全部進(jìn)行一次處理，不再保留，你會(huì)發(fā)現(xiàn)差不多一大半都屬于此類。 將無用的/過期的單據(jù)、文件、以及一切與工作無關(guān)之物清理掉，你會(huì)發(fā)覺，辦公桌頓時(shí)變得寬敞,54,清掃,文件的清掃,1、將文件柜分類目錄統(tǒng)一制作后貼在抽屜上，按使用頻率從上到下排列； 2、將所有的文件夾排列后定位 3、將所有的單頁(yè)資料使用統(tǒng)一的封面夾，進(jìn)行定位,55,清掃,清掃是工作,清掃不是大掃除，大掃除是搞突擊，是一陣子

19、。 清掃是“工作中的一個(gè)組成部分” 而且是“每天都要做的一個(gè)組成部分”,56,清潔,程序化的鞏固措施,要求：維持以上整理、整頓、清掃的局面使之制度化、程序化。 對(duì)象：工作區(qū)域的人與物,目的： 維持鞏固前3S的效果； 養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣； 使異?，F(xiàn)象能立即消除；,57,清潔,目視化的改善措施,1、讓正常與異常能立即顯現(xiàn)，任何人一看就知道應(yīng)該如何做； 2、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品堆放高度應(yīng)在視力可及范圍內(nèi)； 3、保持光線與照明的充足；,58,清潔,明晰區(qū)域,有物必分類,有類必定區(qū),有區(qū)必掛牌,有牌必歸類,59,清潔,檢查考核,自檢與互檢 定期與不定期相結(jié)合 定點(diǎn)與巡檢相結(jié)合 制定6S實(shí)施規(guī)程：,5分鐘6S每天 10分鐘6S每周 30分鐘6S每月 做好各種檢查記錄,60,素養(yǎng),形成良好的行為方式,要求：人人養(yǎng)成良好習(xí)慣，形成良好行為方式和向上