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文檔簡介
1、1.新店的選址。 2.新店開業(yè)前期的拓展。 3.新店后期的跟蹤以及維護(hù)。,新店的選址,一.當(dāng)?shù)剡\(yùn)動(dòng)品牌市場的整體生存壓力如何(如專賣店店是否經(jīng)常關(guān)閉或易主). 二.目的店周邊店鋪的業(yè)態(tài)分布店鋪的名稱及目前經(jīng)營情況如何等介紹.,三.店面門口的車流及人流情況的詳細(xì)介紹,如什么類型的車輛(公交貨車私家車摩托車自行車等的大致介紹)及什么樣的人流(性別年齡及職業(yè)比例). 四.當(dāng)?shù)刂饕繕?biāo)群體的穿著風(fēng)格(如時(shí)尚程度色彩及風(fēng)格比例介紹).,五.當(dāng)?shù)卣w投資環(huán)境如何(如工商稅務(wù)城監(jiān)治安環(huán)境及當(dāng)?shù)厝耸欠衽磐獾? 六.店門前的廣告環(huán)境(如懸掛布條立拱門音樂造勢花車擺放等).,七.當(dāng)?shù)氐挠霉きh(huán)境及薪資水平調(diào)查(如招
2、聘是否容易及導(dǎo)購的工資水平等). 八.店面的押金情況及員工住宿是否便利及費(fèi)用介紹等.,選址規(guī)范表一 (租賃條件),選址規(guī)范表二(當(dāng)?shù)厍闆r商圈及競爭條件),選址規(guī)范表三 (現(xiàn)場情況),選址規(guī)范表四 (綜合評(píng)估),我們應(yīng)該怎么樣去為一個(gè)新店開業(yè)做好前期的工作準(zhǔn)備,準(zhǔn)備工作是否充分,將決定我們新店開業(yè)是否能 順利。,新店開業(yè)前期的工作,1.確定開業(yè)主題,也是為了做好本次的開業(yè)活動(dòng)和促銷方案(節(jié)日、新聞事件、品牌升級(jí))。 2.公司人員提前入住新店(提前七天),跟蹤裝修的過程和對(duì)裝修進(jìn)展進(jìn)行督促,是否按照公司的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求來裝修(平面圖、電線路圖、吊頂圖) 。,3.跟蹤公司的貨架是否全部到齊,提前算好門
3、店貨品的最低SKU數(shù)。 4.實(shí)時(shí)關(guān)注當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r。 5.確定好門店道具和通道的設(shè)計(jì)以及燈光的調(diào)整。,6.確定禮品是否已經(jīng)準(zhǔn)備足以及抽獎(jiǎng)券、抽獎(jiǎng)箱、音響、麥克風(fēng)、擴(kuò)音器、DVD機(jī)、DJ光碟、演播搞、電池還有優(yōu)惠價(jià)格標(biāo)等。 7.了解當(dāng)?shù)亟值狼闆r(拓展路線)。 8.向城管部門申請(qǐng)開業(yè)的橫幅廣告和拱門申請(qǐng)。(7天前),開業(yè)前中期的工作,1.進(jìn)行宣傳的制作(傳單、橫幅、報(bào)紙、背膠POP、舞獅、宣傳車、街舞等)。 2.熟悉街道,劃分主要和次要的街道進(jìn)行有力的拓展。(從遠(yuǎn)到近、從主要到次要),3.消費(fèi)群體是以年齡16-26歲為主,其他為補(bǔ)。 4.人員的培訓(xùn)和角色分配(開業(yè)前兩天)。 5. 門店的擺設(shè)(通道
4、設(shè)計(jì)、燈光照射、中導(dǎo)柜和形象臺(tái)等)。,6.檢查門店的電器是否運(yùn)行正常(線路的預(yù)留、空調(diào)、功放等)。 7.確定主持人的演播搞(促銷內(nèi)容、企業(yè)文化)。 8.店內(nèi)賣場音樂的選定。,9.促銷商品和正價(jià)商品的存放。(就近原則) 10.會(huì)員卡的準(zhǔn)備和會(huì)員登記表。(新大單顧客登記表、門店的維護(hù)、門店生存、數(shù)據(jù)分析),門店燈光和通道的設(shè)計(jì)(開業(yè)前一天),1.燈光是否有調(diào)整好。對(duì)商品的照射是否飽滿。 2.主通道是否設(shè)計(jì)合理(人60%的習(xí)慣是往右走,整體視覺效果及各轉(zhuǎn)角、通道的順暢 (通道寬度1.2M) )。,3.黃金區(qū)的陳列是否合理(人第一眼就是可以看到的地方,根據(jù)店面的設(shè)計(jì)和店外面的視線進(jìn)行判斷) 4.門店的
5、電器是否運(yùn)行正常,開業(yè)前一天進(jìn)行全部開啟測試。,5.確定主持人的演播稿,進(jìn)行現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié)。(演播稿可以是介紹我們公司的企業(yè)文化、理念、本次開業(yè)活動(dòng)等) 6.現(xiàn)場門店的音樂進(jìn)行選定(早、中、晚/時(shí)間段)。 7.備足零錢、會(huì)員卡、銷售單、禮品贈(zèng)送登記表、購物袋。,人員的培訓(xùn)(開業(yè)前兩天),1.開業(yè)主題。 2.進(jìn)行人員的培訓(xùn)。(傳單的發(fā)放、通關(guān)) 3.人員的職責(zé)進(jìn)行分配,由誰來找?guī)齑妗㈤_單、裝袋、現(xiàn)場把控、導(dǎo)購。 4.傳單要怎么發(fā)放才是有效果的呢?,超市,學(xué)校社團(tuán),餐廳,1.學(xué)校大門、宿舍門口。 進(jìn)行廣告的粘貼。 2.學(xué)校社團(tuán) (街舞學(xué)會(huì)洽談表演)。 3.超市(只要在本店消費(fèi)多 少錢就可以送八哥#
6、抵用券) 4.餐廳廣告進(jìn)行粘貼。 5.在學(xué)校大門口進(jìn)行傳單發(fā) 放和進(jìn)行宿舍樓傳單的發(fā)放,1.十字路口發(fā)放傳單。 2.菜市場在早上進(jìn)行傳單的發(fā)放。 3.在小區(qū)進(jìn)行橫幅的掛設(shè)、掃樓、樓梯口進(jìn)行張貼活動(dòng)海報(bào)。 4.在人流量比較多的地方進(jìn)行掛橫幅。 5.進(jìn)行街道的地毯式的發(fā)放傳單。,傳單的發(fā)放一般在開業(yè)的前四天發(fā)放是最好的效果,可以進(jìn)行重復(fù)的發(fā)放。達(dá)到一種鞏固的效果。前兩天進(jìn)行傳單的發(fā)放后兩天我們就可以進(jìn)行傳單的發(fā)放和禮品的贈(zèng)送(速鞋凈)。 其實(shí)我們這樣做是讓顧客有一種厭煩的效果,說#又在發(fā)傳單幾號(hào)開業(yè)啊,他都能自己說出來,那樣說明說我們傳單發(fā)放效果是非常好而且質(zhì)量又高。,宣傳方法: 地毯式宣傳 原則
7、: 1.重質(zhì)重量,宣傳到位 (促銷內(nèi)容) 2.有規(guī)劃、有針對(duì)性(效率) 3.互留聯(lián)系方式,以便于做好后期跟蹤(情感營銷) 4.根據(jù)各地情況,投放最有價(jià)值的廣告(性價(jià)比)。,思路清晰; 事先周密計(jì)劃; 分清緩急輕重; 合理授權(quán);,九條秘訣,把控賣場; 重視激勵(lì); 營造氛圍; 人脈拓展; 應(yīng)急處理,全世界的人都喜歡看熱鬧,造勢造勢無非是人造氣勢!只要你想做的事就沒有做不到的事。,拓展的終極目的,銷售,開業(yè)后期的工作,一個(gè)店不管你開業(yè)做得怎么樣,有多好!有多壞!最后能不能做起來還是要看后面對(duì)員工銷售技巧培訓(xùn)(銷售和客訴)、門店的管理(人、物、環(huán)境)、門店的會(huì)員管理以及我們門店的服務(wù)形象。,會(huì)員(數(shù)據(jù)
8、分析),不管會(huì)員制是誰發(fā)明的,到現(xiàn)在幾乎各行各業(yè)都在推行會(huì)員制:航空、酒店、健身、美發(fā)、超市等等。 九十年代曾經(jīng)出現(xiàn)的,眾人排隊(duì)購買限量發(fā)行的某超市會(huì)員卡的現(xiàn)象很難出現(xiàn)了。,取而代之的是這樣的情景:當(dāng)一位推銷員向一位經(jīng)常出差的商務(wù)人士推薦一種高品位的機(jī)場服務(wù)卡時(shí),這位商務(wù)人士的回答一點(diǎn)也不出乎人們的預(yù)料:“我的手機(jī)通話積分早已達(dá)到VIP級(jí)別,而且我還是好幾家航空公司的高級(jí)會(huì)員,我的信用卡也讓我享受到這個(gè)級(jí)別的待遇,我怎么會(huì)花錢去辦你的會(huì)員卡呢?”,會(huì)員制成為企業(yè)維系客戶忠誠度的普遍策略。其基本功能是通過返還顧客的“消費(fèi)者剩余”,盡量鼓勵(lì)顧客持續(xù)購買、大量購買,提高消費(fèi)忠誠度。,會(huì)員卡的意義?,
9、會(huì)員卡, 通過折扣、特定的促銷和禮物等來獎(jiǎng)勵(lì)那些忠誠的客戶,而不用去關(guān)注那些臨時(shí)客戶和易流失客戶,成為目標(biāo)營銷的最終方案,使企業(yè)聚焦于那些有價(jià)值的目標(biāo)客戶,而不是大眾營銷。這種方式是有效的。,那么我們?cè)撛趺礃犹嵘N售額的問題呢?,1. 提高我們的門店銷售額? 決定(會(huì)員) 2. 提高我們總代理的銷售量? 決定(會(huì)員) 3. 提高公司的產(chǎn)品訂單量呢?,會(huì)員給專賣店帶來的數(shù)據(jù)分析,1.提高我們門店的銷售業(yè)績! 2.有助于改進(jìn)我們的服務(wù),于更好的服務(wù)顧客(洗滌、下雨、天氣熱、提東西等)! 3.有助于改進(jìn)我們的商品(質(zhì)量、原色、款式、風(fēng)格等)!,4.有助于改進(jìn)我們門店的形象(裝修、通道、燈光、陳列等)! 5.了解到現(xiàn)在市場各個(gè)品牌的動(dòng)向(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、市場開發(fā)動(dòng)向等)!,會(huì)員給分公司和總公司帶來的數(shù)據(jù)分析,1.會(huì)員制營銷可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確找到目標(biāo)消費(fèi)者群,幫助企業(yè)判定消費(fèi)者和目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并準(zhǔn)確定位。 2.會(huì)員營銷成本最小化,效果最大化,在最合適的時(shí)機(jī)以最合適的產(chǎn)品滿足顧客需求,可以降低成本,提高效率。,3.顧客終身價(jià)值的持續(xù)性提高;以便能夠記錄顧客最新反饋,利用公司最新成果分析出針對(duì)性強(qiáng)的保證穩(wěn)定消費(fèi)群
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