1、關(guān)于 7 的故事,7 的 7 種表示方法 7 的幾個小故事,7 的秘密,成交總在 7 次拒絕后, ,在你準(zhǔn)備從事銷售工作時，請記住這樣一個事實：全球收入最高的銷售人員大部分的交易都是在第7次會談時才完成的。 銷售肯定有抗拒，如果每個人都排隊去買產(chǎn)品，那銷售人員也就沒有作用，優(yōu)秀的銷售人員也不會被人們所尊重。所以，銷售遭受拒絕是理所當(dāng)然的。 你選擇了銷售工作，同時也選擇了被拒絕。 人們提出異議是因為他們想知道這件產(chǎn)品為什么值得購買，而這正是他們在向你微妙地傳達(dá)對你產(chǎn)品有興趣，正所謂“褒貶是買主，喝彩是閑人”。沒有任何反對意見的人，也很難會成為你的客戶。 銷售過程當(dāng)中，最怕兩種人，一種人口上總說很

2、好很好，但就是不買，你也沒有辦法；另一種人就是你怎么著急，對方就是沒有反應(yīng)，總是冷冰冰沒有任何感覺，誰拿這種人都沒有辦法。所以，沒有異議就沒有客戶。,銷售之所以有被拒絕的失敗感，就是因為他們只是想到自己賣一件產(chǎn)品賺多少錢，而沒有考慮到能為客戶提供什么樣的價值，能幫助客戶解決什么問題。 當(dāng)一個人非常在意自己的得失時，就不會打開心扉坦誠交流，也就贏得不了客戶的信任和生意，遭到客戶的拒絕也就理所應(yīng)當(dāng)。,成功的銷售所遇到的拒絕 要比失敗的銷售所遇到的拒絕 多出兩倍。 博恩崔西,每一次的拒絕并不是失敗，你之所以能夠取得一定的 業(yè)績，不是一次銷售成功的結(jié)果，而是很多次嘗試被拒絕的 結(jié)果，所以，每次的拒絕都

3、是有價值的。如果你打10通電話 會約見到3位客戶，最后只有一位客戶購買，并使你賺到 1000塊錢，那么你就要算出，其實你的每通電話可以讓你 賺到100塊錢，你的每次拜訪可以讓你賺到333元。如果你 這樣面對客戶的拒絕就不會有失敗感，因為每通電話和每次 拜訪都是有價值的。你的收入不是來自于你的某次成交，而是來自于你的拜訪總量。,研究顯示，銷售成功的案例中，同一客戶在銷售員拜訪 7次之后才敲定的情況，占了80%。 遺憾的是80%的業(yè)務(wù)員，重復(fù)拜訪客戶的次數(shù)都不滿五次。所以，如果你希望提高業(yè)務(wù)量，非常簡單，重復(fù)拜訪同樣的客戶就可以了。 不在客戶身邊的日子，就用書信、電話或電子郵件繼續(xù)和客戶保持聯(lián)系，

4、因為頻繁的接觸能夠建立銷售員的自信心。 喬吉拉德說：“當(dāng)我被拒絕七次以后，我會開始想：或許他不打算要買。但我還要再試三次。” 被拒絕的原因基本上來自客戶因素、銷售人員因素及商品因素三大方面。,1來自客戶方面的因素：,客戶先入為主的成見； 客戶的購買習(xí)慣； 客戶的購買經(jīng)驗(以前有過不滿意的經(jīng)驗)； 客戶沒有購買需要，或未被激發(fā)購買需求； 客戶沒有支付能力或預(yù)算不夠； 客戶沒有決策權(quán)； 客戶心情不佳或怕麻煩，不放心；,2來自銷售人員方面的因素：,銷售人員服務(wù)不周； 信譽(yù)不佳； 禮儀不當(dāng)； 資訊不完整； 證據(jù)不足； 公信力不夠,3來自商品方面的因素：,商品價格、品質(zhì)、等級、功能、包裝、服務(wù)等之因素。

5、有些抗拒是銷售人員能解決的，有些是銷售經(jīng)理能解決的，有些是老總能解決的，有些則是誰也解決不了的。我們永遠(yuǎn)不可能解決所有的抗拒，我們只有去提升成交的比例。,如果出現(xiàn)以下情況，你會遭到拒絕：,(1) 沒有認(rèn)清決策者。 (2) 沒能讓對方信任你。 (3) 沒有找到客戶的需求。 (4) 沒有讓對方認(rèn)識到足夠的價值。 (5) 你的介紹很無力。 (6) 沒能讓對方產(chǎn)生足夠的渴望。 (7) 沒能讓對方產(chǎn)生一種必須今天購買的緊迫感。 (8) 沒有預(yù)見到可能的拒絕。,害怕被拒絕是你的心態(tài)有問題銷售就是一個不斷面對被客戶拒絕的生意，如果客戶排隊來搶購你的產(chǎn)品，那么你也就失去了真正的價值，公司也沒有必要給你這個機(jī)會。 其實，客戶對你的拒絕，并不表示客戶在反對你，或是你的公司、產(chǎn)品，而是客戶不想下決定，拖延是客戶購買的一個慣性?？蛻舻耐涎邮侨狈ψ孕潘?，因為他們害怕作出錯誤的決定，他們不想馬上作決定，他們寧可錯失良機(jī)也不愿作出錯誤的決定。 很多