1、工作總結(jié)與計(jì)劃范文7篇 工作總結(jié)與計(jì)劃范文7篇 總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是精心的工作總結(jié)與計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。 我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下： 按照公司的年度規(guī)劃，透過(guò)公共、前程無(wú)憂(yōu)、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年

2、底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共了10個(gè)崗位信息，從11月8日簡(jiǎn)歷至11月25日截止，共收到簡(jiǎn)歷1742份，簡(jiǎn)歷的基本上前程無(wú)憂(yōu)。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，用心做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。 對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。 1、每月在10日之前做好社保、公積金的繳

3、納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門(mén)的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。 2、對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。 3、完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。 1、全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里。 2、對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛(ài)康國(guó)賓三家體檢中心

4、，最后確定了性?xún)r(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買(mǎi)了禮品卡。 本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂1人。 每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和 _統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。 為配合20xx年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx年校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。 上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)

5、時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。 近一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專(zhuān)業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。 針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足： 1、加強(qiáng)對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的

6、開(kāi)展工作。 2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。 3、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問(wèn)題的好習(xí)慣。 最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。 時(shí)光荏苒，即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的一年，在20xx年X月份我加入了XX這個(gè)大家庭，我感到跟榮幸。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的的引導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助與同事

7、之間的油耗合作下，秉著“用心做事”理念，我的工作學(xué)些方面得到了不少的進(jìn)步。當(dāng)然在新的一年里，我也會(huì)更加努力改進(jìn)自己的不足與缺點(diǎn)，與大家共同進(jìn)步。以下是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃。 1、 負(fù)責(zé)員工考勤登記，并與當(dāng)日考勤公告。同時(shí)于每月3號(hào)統(tǒng)計(jì)上月員工考勤情況，并交由人事專(zhuān)員制定當(dāng)月的工資表； 2、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽(tīng)和電話(huà)的轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏、不延誤； 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、保持前臺(tái)辦公區(qū)域的清潔，營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境；負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、雜志的分送、訂閱及辦公室飲

8、用水的訂購(gòu)； 5、負(fù)責(zé)名片印制、采購(gòu)辦公用品等并及時(shí)發(fā)用款申請(qǐng)； 6、負(fù)責(zé)做好公司文件打印、復(fù)印，文件收發(fā)、資料、文檔的歸類(lèi)等行政工作； 7、機(jī)票、火車(chē)票預(yù)訂；辦公等用款申請(qǐng)； 8、負(fù)責(zé)公司商務(wù)生產(chǎn)工作，做到貨物寄出登記并保障生產(chǎn)準(zhǔn)確； 9、 接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并協(xié)助其他部門(mén)其他工作； 作為公司的前臺(tái)文員，前臺(tái)是公司形象最直接的表現(xiàn)。在這一年的工作中我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善的做好本職工作，作為前臺(tái)文員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)真做事外，還應(yīng)注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話(huà)。 做

9、事要考慮周全、細(xì)心。不能因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果；工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題自己處 理不到的話(huà)一定及時(shí)向上級(jí)反饋，做到主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。 在未來(lái)的一年里，努力提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，客戶(hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧與禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的發(fā)展。 同時(shí)也會(huì)注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，前臺(tái)是公司門(mén)戶(hù)的代表。保持好公司的形象，讓客戶(hù)有一種賞心悅目的感覺(jué)。積極協(xié)助相關(guān)其他部門(mén)，做到自己的事絕不推脫給他人。 做好職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)一年的前臺(tái)學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)

10、劃也有一定的想法，覺(jué)得自己在行政方面會(huì)做的更好，也以希望自己在行政工作方面也有更好的發(fā)展。 在未來(lái)的一年中我會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己應(yīng)對(duì)的能力，以便做好自己份內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。 工作過(guò)程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己，將繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤。 雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事情都要認(rèn)真才能做好。所以我會(huì)用心的做好每一件事。在20xx年我將不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，克服自己的缺點(diǎn)與不足。積極配合公司前進(jìn)的步伐，為公司日后發(fā)展獻(xiàn)出微薄的一份力。 20xx年希望能取得更大的進(jìn)步！ 作為學(xué)生會(huì)

11、主席，在過(guò)去的半年里，主持開(kāi)展了一些工作。在學(xué)生會(huì)其他成員的共同努力以及在輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，這半年取得了一點(diǎn)成果，同時(shí)也有很多的不足。下面對(duì)本學(xué)期的工作以及下學(xué)期的計(jì)劃具體做進(jìn)一步的闡述。 時(shí)至歲末，回眸過(guò)去的一學(xué)期，在我擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席以來(lái)，學(xué)生會(huì)的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進(jìn)行著，干事的素質(zhì)得到了一定的提高，內(nèi)部凝聚力也獲得了增強(qiáng)，在學(xué)生會(huì)廣大隊(duì)伍的努力下，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展，回顧我在學(xué)生會(huì)一年半的工作經(jīng)歷，我深深地感悟到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體學(xué)生會(huì)干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是干事們本著為同學(xué)服務(wù)，

12、把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。此時(shí)我已深深地感覺(jué)到新一學(xué)期的工作重?fù)?dān)已向我們無(wú)情地壓來(lái)，為了使學(xué)生會(huì)獲得更大的進(jìn)步，我們必須在過(guò)去的基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加深認(rèn)識(shí)。 我們學(xué)生會(huì)在上學(xué)期開(kāi)展了一系列的活動(dòng),例如有接待新生、招新、運(yùn)動(dòng)會(huì)、“籃球友誼賽、足球賽，英語(yǔ)四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，演講、朗誦比賽、文明標(biāo)語(yǔ)征集、“大手拉小手”特色活動(dòng)、元旦晚會(huì)、學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)與班級(jí)干部交流會(huì)、干事交流會(huì)等，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展中，取得了豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)有以下幾點(diǎn)成功之處： 1,、活躍校園文化氣息，在活動(dòng)中教育人 為使 _活動(dòng)更加形象、直觀，

13、更具有感染力和說(shuō)服力，我學(xué)生會(huì)特舉辦了學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)與班級(jí)干部交流會(huì)、干事交流會(huì)。學(xué)生會(huì)各部長(zhǎng)、各班級(jí)班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、學(xué)習(xí)委參加了此次會(huì)議，會(huì)議上學(xué)生會(huì)各部門(mén)部長(zhǎng)向大家介紹了各部門(mén)的具體情況、本學(xué)期特色活動(dòng)。讓彼此達(dá)到溝通、了解。此次會(huì)議在同學(xué)中得到了廣泛的好評(píng)，取得了顯著的成效。我們也決定：在下學(xué)期，每月初將開(kāi)一次同樣的會(huì)議，向同學(xué)們介紹學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，讓同學(xué)們深入了解。 2、引導(dǎo)學(xué)生組織開(kāi)展活動(dòng)，為學(xué)生拓展興趣愛(ài)好提供平臺(tái) 學(xué)生會(huì)意指為學(xué)生服務(wù)，本學(xué)期，我們?cè)趯W(xué)生會(huì)舉行籃球友誼賽、足球賽，英語(yǔ)四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，演講、朗誦比賽、文明標(biāo)語(yǔ)征集、“大手拉小手”特色活動(dòng)、元旦晚會(huì)等激發(fā)學(xué)生興趣類(lèi)的活動(dòng)

14、，旨在為學(xué)生們提供一個(gè)展現(xiàn)自我與相互溝通的平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的凝聚力。 另外，學(xué)生會(huì)也積極地以四六級(jí)講座，新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，心理講座的方式指導(dǎo)廣大學(xué)生的在英語(yǔ)和心理方面的學(xué)習(xí)，潛移默化地對(duì)同學(xué)們產(chǎn)生影響。 我們有理由相信：在領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師的悉心指導(dǎo)下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，系學(xué)生會(huì)的明天必將更加燦爛輝煌! 會(huì) 議 紀(jì) 要 時(shí)間：20xx.6.29 17：00-18：30 地點(diǎn)：上海扶康護(hù)理用品有限公司會(huì)議室 參加人員：總經(jīng)理XXX、市場(chǎng)總監(jiān) XXX及公司全體下屬員工 會(huì)議主持：總經(jīng)理 XXX、市場(chǎng)部總監(jiān) XXX 會(huì)議記錄：公司行政助理 XXX 會(huì)議內(nèi)容： 此次會(huì)議的招開(kāi)，主要

15、針對(duì)市場(chǎng)部、行政部以及總經(jīng)辦6月份工作的總結(jié)與分析，以及對(duì)7月份工作開(kāi)展的一個(gè)計(jì)劃與設(shè)想。 X總監(jiān)將6月份整體的一個(gè)工作分為了3大部分進(jìn)行概括總結(jié)。 （一） 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1.6月人事目標(biāo)：新增人員X人+ 老成員X人=X人。 實(shí)際達(dá)到：新增人員X人+老成員X人=X人。 距最初計(jì)劃相差X人，新增人數(shù)達(dá)成率X%。 原因分析：公司對(duì)于人事招聘的認(rèn)識(shí)與重視程度不夠；面試人員的要求與自身?xiàng)l件達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。 2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)：所培訓(xùn)的理論知識(shí)未能與實(shí)踐操作相結(jié)合。洽談話(huà)術(shù)總結(jié)與演練不到位，產(chǎn)品認(rèn)識(shí)與了解不到位，整體水平欠缺。 （二）渠道建設(shè) 1.老店維護(hù)計(jì)劃：上門(mén)拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家； 實(shí)際：上海地區(qū)

16、基本都做到位。 2.新店開(kāi)發(fā)目標(biāo)：將合作客戶(hù)總體新增至X家； 實(shí)際：XXX家 （三）銷(xiāo)售、回款 原定目標(biāo)：銷(xiāo)售額達(dá)成X萬(wàn)元，回款額X萬(wàn)元； 實(shí)際：銷(xiāo)售額X萬(wàn)元，回款額X萬(wàn)元，回款率100%。 （一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：人事新增X人+ 老成員X人=X人，其中區(qū)域經(jīng)理X人+銷(xiāo)售員X人；加 強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高整體洽談與實(shí)踐操作水平。 （二）渠道建設(shè)和銷(xiāo)售、回款：老客戶(hù)上門(mén)拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；客戶(hù)總量新增至X家店面。銷(xiāo)售額目標(biāo)X萬(wàn)元；其中老客戶(hù)X萬(wàn)元，新增客戶(hù)X萬(wàn)元，回款額X萬(wàn)元。 1.XXX：XX老客戶(hù)X家，上門(mén)拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；北京客戶(hù)家全以電話(huà)溝通。7月15日前新增店面X家

17、，30日前新增店面至X家；回款額X萬(wàn)元。 2.XXX：上海老客戶(hù)上門(mén)拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；7月15日前新增店面X家，30日前新增店面至X家；回款額X萬(wàn)元。 3.XXX：XX老客戶(hù)X家，每周一通電話(huà)；30日前新增店面至X家；回款額X萬(wàn)元。 團(tuán)隊(duì)的組建和人員的新增是目前的工作重點(diǎn)；在6月，我們的人事新增成功率才達(dá)到X%，這與最初所定的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，而造成此差距的最大原因在于薪資待遇與面試要求不成正比；盡快完成團(tuán)隊(duì)組建，激發(fā)員工工作和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性（員工之間互相幫助找出問(wèn)題、分析問(wèn)題并努力解決問(wèn)題；并且互相演練洽談話(huà)術(shù)，使公司氣氛活躍、融洽，使員工工作積極向上）。 6月人事招聘方面，

18、一是沒(méi)合適的，我們要找與公司同甘共苦、一起走下去的員工，而且本身所具有的條件要能勝任和適合所應(yīng)崗位；二是6月份暫時(shí)不太需要，下個(gè)月會(huì)有200家店面要談合作，到時(shí)公司會(huì)提高應(yīng)聘待遇進(jìn)行招聘，迅速組建我們的團(tuán)隊(duì)。 對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，要將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，并將推銷(xiāo)靈活化；比如偶爾給客戶(hù)問(wèn)候信息，或是慰問(wèn)電話(huà)，打破只談及產(chǎn)品銷(xiāo)售而不進(jìn)行感情交流的推銷(xiāo)方法。 在教育局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，順利的完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將計(jì)財(cái)科年的工作情況總結(jié)如下： 1、審核匯總所有預(yù)算單位上一年度的經(jīng)費(fèi)決算；預(yù)算外資金決算。有關(guān)直屬單位的基本建設(shè)決算。并按時(shí)向有關(guān)部門(mén)上報(bào)了決算資料。 2

19、、組織部署各直屬單位清產(chǎn)核資工作。對(duì)各預(yù)算單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清查盤(pán)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的清理登記、匯總，基本上做到帳帳相符，帳物相符。為進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，奠定了良好的基礎(chǔ)。 3、對(duì)新歸屬的的財(cái)務(wù)狀況，后勤管理及經(jīng)費(fèi)需求情況進(jìn)行了調(diào)研，向有關(guān)部門(mén)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供了有關(guān)數(shù)據(jù)及資料，以保證的平穩(wěn)過(guò)渡及學(xué)校正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、配合市審計(jì)局對(duì)全市普教經(jīng)費(fèi)的撥付，管理使用情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。經(jīng)過(guò)審計(jì)，計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)工作得到了審計(jì)部門(mén)的充分肯定。 5、抽調(diào)部分財(cái)會(huì)人員，參加了由市財(cái)政局組織的對(duì)文體 _預(yù)算外資金的收入，管理支出情況的對(duì)口檢查。 6、針對(duì)年我市各項(xiàng)教育事業(yè)的經(jīng)費(fèi)需求，諸如：“義教工程”

20、配套資金，逸夫贈(zèng)款配套資金，直屬單位預(yù)算包干缺口資金，直屬單位各項(xiàng)維修費(fèi)，購(gòu)置費(fèi)等。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，請(qǐng)示報(bào)告。到年末共爭(zhēng)取到市本級(jí)各項(xiàng)一次性經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元。 1、布置了年度全口經(jīng)教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作，并如期匯總，上報(bào)自治區(qū)教育廳。 2、布置上報(bào)了年度全市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校，基本建設(shè)情況年報(bào)。 3、為掌握教育事業(yè)的統(tǒng)計(jì)新軟件的應(yīng)用方法，組織部分企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員，參加了 _組織的新統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用培訓(xùn)班。組織召開(kāi)了全市教育系統(tǒng)年度至年度教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)布置會(huì)、匯總會(huì)。月初，利用新的統(tǒng)計(jì)方法，新的程序，完成了全市教育事業(yè)的統(tǒng)計(jì)匯總工作，并如期參加了自治區(qū)組織的教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)匯總會(huì)。 4、全年共布置匯總上報(bào)了除財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)及事業(yè)統(tǒng)計(jì)以外

21、的統(tǒng)計(jì)報(bào)表套，頁(yè)，其中包括： 教師工資發(fā)放情況統(tǒng)計(jì) 中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃 清產(chǎn)核資統(tǒng)計(jì)報(bào)表 二期義教工程規(guī)劃統(tǒng)計(jì)報(bào)表 年至年排危工程報(bào)表 扶持人口較少民族發(fā)展規(guī)劃表 5、完成了“十五”期間全市中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃并為布局調(diào)整工作的啟動(dòng)，落實(shí)好布局調(diào)整規(guī)劃，組織召開(kāi)了全市中小學(xué)布局調(diào)整經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。 1、全市教辦系統(tǒng)共新建校舍平方米，完成投資萬(wàn)元，其中：高中新建校舍平方米，完成投萬(wàn)元；初中新建校舍6平方米，完成投資萬(wàn)元，小學(xué)新建校舍平方米，完成投資萬(wàn)元。 2、直屬學(xué)校共計(jì)新建校舍平方米，完成投資萬(wàn)元。在國(guó)家沒(méi)有投資的情況下，協(xié)助市幼兒園、市特教中心，建起了教學(xué)樓與食堂律動(dòng)教室。這兩個(gè)項(xiàng)目的完成，從

22、根本上改變了市幼兒園的辦園條件，也使特教中心學(xué)生必不可少的餐廳與律動(dòng)教室得到了解決，同時(shí)使這兩個(gè)辦學(xué)條件相對(duì)薄弱的直屬園校，躋身全區(qū)同類(lèi)園校的先進(jìn)行列變成可能。 3、全市年共建教職工住宅平方米，共計(jì)戶(hù)，完成投資萬(wàn)元。 1、在組織召開(kāi)了全市各市計(jì)財(cái)股長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)全市中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃的制定，“二期義教工程”規(guī)劃的制定，排危工程規(guī)劃的制定，做了全面部署。 2、協(xié)調(diào)署建立了呼市“二期義教工程”、“排危工程”組織機(jī)構(gòu)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目辦公室。 3、完成了“一期義教工程”的總結(jié)工作，向自治區(qū)教育廳上報(bào)了“一期義教工程”的總決算。上報(bào)了市及四個(gè)項(xiàng)目旗的三年工程完成情況的總結(jié)材料，參加全區(qū)“一期義教工程”

23、的總評(píng)比。經(jīng)自治區(qū)的評(píng)定，市教育局及鄂倫春旗、莫旗、鄂溫克旗獲“義教工程”達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)，獲“義教工程”先進(jìn)獎(jiǎng)，共獲獎(jiǎng)金80萬(wàn)元。 4、接待并協(xié)助國(guó)家危改部際協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下派的專(zhuān)家組，完成了對(duì)我市危險(xiǎn)校舍現(xiàn)狀的調(diào)研工作。通過(guò)檢查，專(zhuān)家組對(duì)我市上報(bào)的危房情況的真實(shí)性給予了肯定。 5、完成了“二期義教工程”規(guī)劃的制定工作。并幾次到自治區(qū)教育廳，說(shuō)明我市制定規(guī)劃的依據(jù)，積極爭(zhēng)取“二期義教工程”資金額度。共爭(zhēng)取“二期義教工程”上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金萬(wàn)元。根據(jù)“二期義教工程”專(zhuān)款額度，制定了“二期義教工程”實(shí)施的年度計(jì)劃。今年已啟動(dòng)土建項(xiàng)目個(gè)，計(jì)劃購(gòu)置課桌椅套，購(gòu)置圖書(shū)冊(cè)，完成購(gòu)買(mǎi)教學(xué)儀器金額萬(wàn)元。 6、完成了“排危工程

24、”規(guī)劃的制定工作，并會(huì)同城建、質(zhì)檢部門(mén)對(duì)我市中小學(xué)危險(xiǎn)校舍重新作了鑒定，并把排危的相關(guān)資料如期上報(bào)教育廳，為爭(zhēng)取排危工程款提供了保證。經(jīng)積極爭(zhēng)取和有效的工作，共爭(zhēng)取排危工程款萬(wàn)元，確定項(xiàng)目個(gè)，制定了排危工程年度計(jì)劃，今年共起動(dòng)排危工程項(xiàng)目個(gè)，已全部竣工的個(gè)，新建校舍平方米，完成投資萬(wàn)元。 7.根據(jù)教育廳的要求，組織“二期義教工程”項(xiàng)目旗的計(jì)財(cái)股長(zhǎng)和部分排危工程項(xiàng)目旗市的基建管理人員，參加了自治區(qū)組織的工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)。為“二期義教工程”及“排危工程”保質(zhì)保量的完成，提供了保障。 8.月份，我們對(duì)今年啟動(dòng)的所有“義教工程”項(xiàng)目、排危工程項(xiàng)目、逸夫贈(zèng)款項(xiàng)目、嘉誠(chéng)贈(zèng)款項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、配套資金的

25、到位情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，所有項(xiàng)目基本上達(dá)到了自治區(qū)項(xiàng)目辦的要求。 1.年初根據(jù)我市牧區(qū)受災(zāi)情況及時(shí)上報(bào)了牧區(qū)的雪災(zāi)給教育帶來(lái)的損失情況。招商引資指標(biāo)萬(wàn)元，超額完成萬(wàn)元。 2.為爭(zhēng)取“項(xiàng)目”審核上報(bào)了五旗市校外青少年活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目的可研報(bào)告 上報(bào)了扶持人口較少民族教育的發(fā)展規(guī)劃，共計(jì)個(gè)。 公司各位領(lǐng)導(dǎo)： 年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分

26、解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。 下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。 1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年月到目前，共有效招聘人。 2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工人。 3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全

27、年招聘費(fèi)用共計(jì)元。 二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。 4、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)，截止目前，共培訓(xùn)新員工余場(chǎng)，培訓(xùn)人。 5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)，共安排場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括超級(jí)客戶(hù)服務(wù)、狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決等。 6、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué) 習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。 7、監(jiān)

28、督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。 三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。 8、修訂季度考核表，加大部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。 9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。 10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行

29、了處罰，其中辭退人，罰款人，行政警告人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)次。將名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。 11、著手年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。 12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。 四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。 13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。 14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，為公司決策層提供了

30、拓展業(yè)務(wù)的新渠道。 15、進(jìn)行年度員工滿(mǎn)意度調(diào)查，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。 16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。 17、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)， 把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。 五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措施打下基礎(chǔ)。 18、 19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成

31、，制定了員工福利標(biāo)準(zhǔn)，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。 20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了入職體檢制度和擔(dān)保制度，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)份。 21、建立了員工離職面談制度，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談人，通過(guò)離職面談獲取對(duì)

32、改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)多條（見(jiàn)附件一）。 六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。 22、每月對(duì)各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。 23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)人，為公司節(jié)省部分開(kāi)支。 24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。 25、進(jìn)行年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階（見(jiàn)附件二）。 26、年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)條，為年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)（見(jiàn)附件三）。 27、管理公司網(wǎng)站，對(duì)用戶(hù)留言

33、做到有問(wèn)必答，對(duì)于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。 28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定文件查閱制度，對(duì)公司圖片、影像資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊(cè)，妥善保管公司的歷史資料。 29、加強(qiáng)車(chē)輛管理，草擬公司車(chē)輛管理規(guī)定，為公司車(chē)輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。 31、籌備年聯(lián)歡會(huì)。 首先，在與人交往和管理方面上受益非淺。班上的同學(xué)基本上都是本省份的人，（倒是有兩位同學(xué)是外省，一位貴州，另一位海南。）同學(xué)與同學(xué)間的交流、學(xué)習(xí)、生活、相處等都比較融洽。沒(méi)有過(guò)多的隔閡，也沒(méi)有過(guò)多的矛盾，只是有時(shí)偶爾出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)小摩擦。比如，在交流上存在著“了解上的偏差”?？赡苁且?yàn)榘嗌贤瑢W(xué)性格和性情有差異，有的過(guò)于外向，有的過(guò)于內(nèi)向，有的過(guò)于剛情，有的又過(guò)于柔情，導(dǎo)致班上同學(xué)的交流不夠。到目前，很多同學(xué)都沒(méi)有真正的去互相了解，連名字跟人都沒(méi)有對(duì)上號(hào)。也可能問(wèn)題的出現(xiàn)在于我，我沒(méi)