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文檔簡介

1、 游泳館工作程序 游泳池工序xxxx年卡由收銀員向財務票務管理員收取,不同價格。當班結(jié)束時,收銀員填寫付款憑證時,應在備注欄。中清楚地注明編號、當班售出的游泳門票數(shù)量和金額(記錄時間卡、年卡)當已收票售完時,用付款憑證的第一個副本向票管理員注銷原始已收票,然后再收票銷售。2、設置“游泳池登記表”。序列號:當天按照客人消費的順序安排;類型:指客人消費的門票、時間卡或年卡;數(shù)字:指客人使用的票或卡的號碼;數(shù)量:指客人消費了多少人;金額:指出售不同門票或卡的不同價格;卡使用次數(shù):次指消費卡的次數(shù)和剩余次數(shù);衣柜數(shù)量:件指娛樂服務員發(fā)給客人的衣柜鑰匙的號碼;進入時間:指客人進入展館的時間;客人簽名:指

2、年度卡客人消費時客人的簽名;檢查簽名:指由娛樂領班或以上簽發(fā)的年度卡客人或免費接待客人的認證簽名;備注:記錄特殊情況的注釋。注釋:這份表格一式兩份。當天營業(yè)結(jié)束后,收銀員和娛樂部門會對其進行檢查。核對無誤后,雙方共同簽字確認。一份副本應提交給財務審計部門進行核實,另一份副本應由娛樂部門保留,以供核實。3、娛樂收銀員應認真填寫當班銷售驗收票及卡壓表的內(nèi)容,注意票和卡的數(shù)量及卡的使用數(shù)量。4、客人衣柜鑰匙由娛樂服務員保管和分發(fā)。當娛樂服務員收到收銀員送來的票和卡時,他會將衣柜鑰匙送給客人,并在收銀員填好的票或卡旁邊填入鑰匙號碼。5、當客人使用免費機票時,收銀員收到機票后,在機票正面寫下“void”

3、字樣并注明日期。換班結(jié)束后,贈票將提交給財務稽核進行驗證和審核。6、接受年卡時,一般要求客人在登記表上簽字確認。如果客人沒有簽字,必須由娛樂部門領班或以上人員簽字確認。7、免費接收:按酒店免費接待執(zhí)行??偨?jīng)理接待處,由總經(jīng)理在接待單上簽字。如果您不能及時簽到,當部門經(jīng)理更換接待處時,部門經(jīng)理會先在接待單上簽字并注明接待內(nèi)容;部門經(jīng)理應在第二天將手續(xù)提交給財務審計局審查。如果手續(xù)沒有辦妥,將被視為本人消費,并從本人當月工資中扣除;如經(jīng)理致電康樂部通知接待客人,康樂部領班或以上人員應填寫接待表,并在兩個工作日內(nèi)完成手續(xù),提交財務審核核實。8、密鑰切換:客人游泳和洗漱后,康樂部更衣室服務員將把客人衣柜鑰匙交給服務臺服務員。雙方交接鑰匙時,必須填寫“鑰匙交接表”(一式兩份),財務出納應起到監(jiān)督作用并簽字確認;當日營業(yè)結(jié)束后,將此單份連同登記表一起提交給財務審計部進行核實,其中一份由娛樂部保

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