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文檔簡(jiǎn)介

1、審計(jì)團(tuán)隊(duì)管理及督導(dǎo),中國(guó)會(huì)計(jì)視野論壇 dangzh,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,你有沒(méi)有這樣(或類似)抱怨過(guò)?,Never Time to do it Right Always time to do it OVER and OVER and OVER.,怎么做都不對(duì), 總是要返工, 返工,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,目 錄,寓言故事,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,團(tuán)隊(duì)的特征,團(tuán)隊(duì)的概念,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的概念,團(tuán)隊(duì)(Team):是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解

2、決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。 管理學(xué)家羅賓斯(Stephen R Robbins):團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的概念,團(tuán) 隊(duì) 口 才 耳 人 有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。 只講不聽的組織是團(tuán)伙,很沖動(dòng)的一伙人。,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的概念,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的特征,Purpose,People,Place,Power,Plan,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,

3、團(tuán)隊(duì)的特征,團(tuán)隊(duì) 是否有效?,清晰的目標(biāo) 相關(guān)的技能 相互的信任 一致的承諾 良好的溝通 談判技能 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo),首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的特征,高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)所要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解,并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。而且,這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。在有效的團(tuán)隊(duì)中,成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出承諾,清楚地知道希望他們做什么工作,以及他們?cè)鯓庸餐ぷ髯詈笸瓿扇蝿?wù)。,清晰的目標(biāo),首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的特征,高效的團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力,而且相互之間有能夠

4、良好合作的個(gè)性品質(zhì),從而出色完成任務(wù)。后者尤其重要,但卻常常被人們忽視。有精湛技術(shù)能力的人并不一定就有處理群體內(nèi)關(guān)系的高超技巧,高效團(tuán)隊(duì)的成員則往往兼而有之。,相關(guān)的技能,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的特征,成員間相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征,每個(gè)成員對(duì)其他人的品行和能力都確信不疑。我們?cè)谌粘5娜穗H關(guān)系中都能體會(huì)到,信任這種東西是相當(dāng)脆弱的,它需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。而且,只有信任他人才能換來(lái)被他人的信任。所以,維持群體內(nèi)的相互信任,還需要引起管理層足夠的重視。,相互的信任,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的特征,高效的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)

5、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠(chéng)和承諾,為了能使群體獲得成功,他們?cè)敢馊プ鋈魏问虑椤?高效團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們的群體具有認(rèn)同感,他們把自己屬于該群體的身分看作是自我的一個(gè)重要方面。因此,承諾一致的特征表現(xiàn)為對(duì)群體目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神,愿意為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己的最大潛能。,一致的承諾,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的特征,毋庸置疑,這是高效團(tuán)隊(duì)一個(gè)必不可少的特點(diǎn)。群體成員通過(guò)暢通的渠道交流信息,包括各種言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息。管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征,它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng),消除誤解,成員彼此間能迅速而準(zhǔn)確地了解相互的想法和情感。,良好的溝通,首屆中

6、國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的特征,以個(gè)體為基礎(chǔ)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí),員工的角色由工作說(shuō)明、工作紀(jì)律、工作程序及其他一些正式文件明確規(guī)定。但對(duì)于高效的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),其成員角色具有靈活多變性,總在不斷地進(jìn)行調(diào)整。這就需要成員具備充分的談判技能。由于團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和關(guān)系時(shí)常變換,成員必須能面對(duì)和應(yīng)付這種情況。,談判技能,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的特征,有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過(guò)最艱難的時(shí)期,因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在。他們向成員闡明變革的可能性,鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心,幫助他們更充分地了解自己的潛力,恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定非得指示或控制,高效

7、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,但并不試圖去控制它。,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的特征,無(wú)效團(tuán)隊(duì) 管理的危害,質(zhì)量不合格,無(wú)法按時(shí) 完工/交貨,項(xiàng)目 中途夭折 /有頭無(wú)尾,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的特征,無(wú)效團(tuán)隊(duì),不清,不明,缺乏,不力,導(dǎo)致無(wú)效團(tuán)隊(duì)的主意因素,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,開放、坦誠(chéng)、依賴、 團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感。,信任、合作、忠誠(chéng)、 友誼、和滿意。,緊張、挫折、不滿 、對(duì)立和抵制,激動(dòng)、希望、懷疑 、焦急和猶豫,團(tuán)隊(duì)情緒,團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段,形成階段,

8、震蕩階段,規(guī)范階段,輝煌階段,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,形成階段,震蕩階段,規(guī)范階段,輝煌階段,1.個(gè)體成員到團(tuán)隊(duì)成員 2. 成員之間開始相互認(rèn)識(shí),1.成員不熟悉或不滿意團(tuán)隊(duì)的規(guī)章及限制 2.成員間有磨擦,矛盾或沖突 3.成員與項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生矛盾和抵觸,1.成員之間,團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理之間關(guān)系確立 2.個(gè)人矛盾,不滿情緒大部分已解決 3.團(tuán)隊(duì)接受了工作環(huán)境及改進(jìn)過(guò)的規(guī)章 4.凝聚力開始形成,1.團(tuán)隊(duì)有集體感和榮譽(yù) 2.出現(xiàn)問(wèn)題,由適當(dāng)成員組成臨時(shí)小組共同商議及實(shí)施解決方案 3.由于工作效率高,得到表?yè)P(yáng),團(tuán)隊(duì)獲得滿足感 4.團(tuán)隊(duì)成員體認(rèn)到項(xiàng)目的成功

9、,職業(yè)生涯得以提升和發(fā)展,各發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)成員的行為表現(xiàn),首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,形成階段,震蕩階段,規(guī)范階段,輝煌階段,激動(dòng) 希望 懷疑 焦急 猶豫,緊張 挫折 不滿 對(duì)立 抵制,信任 合作 忠誠(chéng) 友誼 滿意,開放 坦誠(chéng) 依賴 團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感。,各發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)成員的情緒特征,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,形成階段,震蕩階段,規(guī)范階段,輝煌階段,我來(lái)這里的目的是什么? 其他的成員是誰(shuí)? 我與其他成員合得來(lái)嗎? 我的角色及任務(wù)是什么? 對(duì)我的影響是什么?,我做的對(duì)不對(duì)?到底應(yīng)該怎么做? 他(她)怎么總是訓(xùn)我? 這些

10、問(wèn)題怎么不早點(diǎn)告訴我?,如何做的更好?,各發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的典型問(wèn)題,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),行為現(xiàn)象,典型問(wèn)題,督導(dǎo)方法,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),形成階段:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的,明確目標(biāo),分配任務(wù),確定職責(zé),培訓(xùn),首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),明確目標(biāo),什么樣的目標(biāo)是明確的目標(biāo)呢? 其實(shí)并不一定是博大精深的,只要足夠詳細(xì),能夠保證項(xiàng)目向正確的方向進(jìn)行就可以。 SMART原則: S 就是 specific :意思是設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候,一定要具體也就是目標(biāo)的法則。 M 就是 measu

11、rable :就是目標(biāo)要可衡量,要量化。 A 就是 attainable : 即設(shè)定的目標(biāo)要高,有挑戰(zhàn)性,但是一定要是可達(dá)成的。 R 就是 relevant : 設(shè)定的目標(biāo)要和該崗位的工作職責(zé)相關(guān)聯(lián)。 T 就是 time-based : 對(duì)設(shè)定的目標(biāo),要規(guī)定什么時(shí)間內(nèi)達(dá)成。,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),明確目標(biāo),全隊(duì)成員能夠全身心地投入實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃=(包括所有成員) 在開始階段,要花時(shí)間制訂目標(biāo),這意味著在以后的活動(dòng)中可花較少的時(shí)間解決問(wèn)題和消除誤解 明確作用,決策,責(zé)任=(團(tuán)隊(duì)的效率,有效性和發(fā)展),首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審

12、計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)提升歷程,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),按能力大小 分類確定,項(xiàng)目經(jīng)理,新員工,分配任務(wù)、確定職責(zé),分配任務(wù)前,充分了解成員能力,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),培訓(xùn)計(jì)劃階段,傳達(dá)計(jì)劃: 計(jì)劃階段,一定要將審計(jì)策略傳達(dá)給項(xiàng)目組所有成員,在審計(jì)策略尚未制定完備的情況下,至少要在進(jìn)場(chǎng)前,制定一份詳細(xì)的項(xiàng)目組工作要求書,同時(shí)對(duì)計(jì)劃書內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。 根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),有針對(duì)性的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容至少包括項(xiàng)目簡(jiǎn)介、項(xiàng)目目標(biāo)、特殊核算流程、重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)及對(duì)應(yīng)的審計(jì)策略、項(xiàng)目組成員分工、時(shí)間要求等。,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)

13、原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),項(xiàng)目規(guī)劃的重要性,“制定計(jì)劃所花費(fèi)的分分秒秒, 可以為執(zhí)行計(jì)劃節(jié)省3至4倍的時(shí)間?!?-克勞福德.格林沃特- 杜邦總裁,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),震蕩階段:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的,需要容忍不滿的出現(xiàn),解決沖突,協(xié)調(diào)關(guān)系,消除團(tuán)隊(duì)中的各種震蕩因素,再次明確標(biāo)準(zhǔn),分級(jí)督導(dǎo)、及時(shí)除蟲,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),震蕩階段溝通,項(xiàng)目組內(nèi)溝通,在項(xiàng)目中,項(xiàng)目成員之間有效而公開的溝通是絕對(duì)必要的,和客戶之間的溝通,變化管理,項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dang

14、zh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),震蕩階段督導(dǎo),同樣一份任務(wù),你只需用一個(gè)小時(shí)即可完成任務(wù),如果你指導(dǎo)組員需要兩個(gè)小時(shí),組員再完成任務(wù)還需要兩個(gè)小時(shí),你會(huì)選擇哪種方式? 小組成員了解你的目的了嗎? 它 一個(gè)技術(shù)問(wèn)題還是一個(gè)動(dòng)機(jī)問(wèn)題假如你用槍指著他們的腦袋,他們能完成任務(wù)嗎?要培養(yǎng)小組成員的積極性和創(chuàng)造力。,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),震蕩階段督導(dǎo),項(xiàng)目小組長(zhǎng)對(duì)組員的督導(dǎo):OJT培訓(xùn) (1)首先熟悉培訓(xùn)對(duì)象。 (2)對(duì)培訓(xùn)者明確指出培訓(xùn)目標(biāo),以及通過(guò)培訓(xùn)要讓他們達(dá)到什么層次標(biāo)準(zhǔn),即指明培養(yǎng)目標(biāo)。 (3)明確告訴培訓(xùn)者,現(xiàn)在他們的水平和希望達(dá)到的水平間,差距還有多大。即指

15、明差距。 (4)明確告訴培訓(xùn)者,為了消除這個(gè)差距,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要在哪些方面學(xué)習(xí),怎么學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)多長(zhǎng)時(shí)間。,(5)將培訓(xùn)的工作內(nèi)容分解,按步驟一步一步的講給他聽,做給他看,強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),并告訴他注意事項(xiàng),轉(zhuǎn)授要清楚耐心完整,不要超過(guò)他的理解能力。 (6)試做讓他試做,重點(diǎn)是監(jiān)督,幫助他改正錯(cuò)誤。并請(qǐng)他一邊試做,一邊說(shuō)步驟和注意事項(xiàng)。,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),震蕩階段及時(shí)除蟲,“在項(xiàng)目的后期找出質(zhì)量錯(cuò)誤并修正,要比在項(xiàng)目早期發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤就修正多花費(fèi)50-200倍的代價(jià)?!?-微軟公司-,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),規(guī)范階段:項(xiàng)目

16、經(jīng)理應(yīng)該做的,對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所取得進(jìn)步予以表?yè)P(yáng),積極支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的各種建議和參與,努力地去規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為和全體團(tuán)隊(duì)成員的行為,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),輝煌階段:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的,授權(quán),表彰先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)成員,努力幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),沒(méi)事偷著樂(lè)吧!,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,審計(jì)項(xiàng)目的督導(dǎo),審計(jì)組成員素質(zhì)的提升,是什么?What is為什么?Why,怎么做?How to,想要做?Want to,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,寓言故事,相傳在一個(gè)城堡中關(guān)著七個(gè)小矮人,他們受到了可怕咒語(yǔ)的

17、詛咒。在這個(gè)城堡里,他們被關(guān)在一間潮濕的地下室里,找不到任何人幫助,沒(méi)有糧食,沒(méi)有水。他們很絕望。 一個(gè)叫阿基米德的人第一個(gè)受到守護(hù)神雅典娜的托夢(mèng)。雅典娜告訴他,這個(gè)城堡還有25個(gè)房間,其中一個(gè)有蜂蜜和水,可以維持他們一段時(shí)間的生活,另外24間有石頭,其中有240個(gè)玫瑰紅的靈石。如果收集到240個(gè)靈石,并圍成一圈,咒語(yǔ)就可以解除美好的愿景。他們可以逃離城堡,重返家園。 第二天,阿基米德把夢(mèng)告訴6個(gè)伙伴,除了愛麗絲與蘇格拉底相信外,其他人都不相信,于是三個(gè)人開始一起努力。但發(fā)生分歧,愛麗絲想找木材生火,這樣既溫暖又有光線,蘇格底想找食物,阿基米德想找靈石以解除咒語(yǔ),于是各找各的,幾天下來(lái),三個(gè)人

18、都沒(méi)成果,反而累得筋疲力盡。更讓其他四人取笑不已。但是三個(gè)人沒(méi)有放棄,失敗讓他們意識(shí)到應(yīng)該團(tuán)結(jié),他們決定先找火種再找食物,最后一起找靈石。果然,有了光線,他們?cè)谧筮叺姆块g找食物。,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,寓言故事,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,寓言故事,他們受了幾天饑餓于是狼吞虎咽一番,然后帶了許多分給甲乙丙丁四人。溫飽的希望改變了其他四個(gè)人的想法。他們后悔當(dāng)時(shí)的愚蠢,并主動(dòng)要求和阿基米德一起尋找靈石。 為了提高效率,阿基米德決定兵分兩路,原來(lái)三個(gè)人繼續(xù)向左找。甲乙丙丁四人向右找,但問(wèn)題很快出來(lái)了,后四個(gè)人由于前幾天未出房間。沒(méi)有任何方向感。城堡就

19、象迷宮一樣,他們幾乎原地打轉(zhuǎn) ,阿基米德果斷決定重新分配,愛里絲和蘇格拉底各帶一人,用自己的決竅和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)他們慢慢熟悉城堡。,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,寓言故事,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,寓言故事,當(dāng)然事情并不是想像中的那么順利。先是蘇格拉底那組嫌其他兩 組太慢,后來(lái),當(dāng)過(guò)花農(nóng)的乙發(fā)現(xiàn)大家找來(lái)的石頭大部分不是玫瑰紅的。最后,由于地形不熟,大家經(jīng)常日復(fù)一日的在同一個(gè)房間里找靈石。大家的信心又開始慢慢喪失。,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,寓言故事,首屆中國(guó)會(huì)計(jì)原創(chuàng)PPT大賽參賽作品,dangzh,寓言故事,阿基米德很著急,于是召集大伙商量辦法,可是交流會(huì)剛開始就變成相互指責(zé)的批判會(huì)。 蘇格拉底問(wèn):“你們?cè)趺椿厥拢惶熘荒苷业絻扇齻€(gè)有石頭的房間?!?愛麗絲答 :“那么多房間,門上又沒(méi)有寫哪個(gè)房間有石頭,哪個(gè)房間沒(méi)有。當(dāng)然會(huì)找很多長(zhǎng)時(shí)間 。” “難道你們沒(méi)發(fā)現(xiàn),門鎖一道縫的沒(méi)

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