1、PRESENTATION NAME,Company Name,（一）國(guó)際化的企業(yè)，國(guó)際化的人-海爾人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo),在總裁張瑞敏“走國(guó)際化的道路，創(chuàng)世界名牌”的思想指導(dǎo)下，海爾集團(tuán)通過(guò)實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略，取得了持續(xù)穩(wěn)定高速的增長(zhǎng)，其品牌價(jià)值不但穩(wěn)定居中國(guó)家電業(yè)榜首，在國(guó)際市場(chǎng)的美譽(yù)度也越來(lái)越高。1997年，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定海爾為重點(diǎn)扶持沖擊世界500強(qiáng)的6家試點(diǎn)之一。海爾的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)駛?cè)肟燔?chē)道，在國(guó)際市場(chǎng)贏得越來(lái)越多的尊重。海爾清醒地認(rèn)識(shí)到，在目前這種環(huán)境下，要想成為國(guó)際化的名牌，每一個(gè)員工首先應(yīng)成為國(guó)際化的人才。因此，海爾集團(tuán)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，必須適應(yīng)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的大

2、目標(biāo)，為企業(yè)培養(yǎng)真正具備國(guó)際化素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才。,（二）賽馬不相馬-海爾人力資源開(kāi)發(fā)原則,海爾在人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中始終堅(jiān)持觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新；堅(jiān)持創(chuàng)造一種公平、公正、公開(kāi)的氛圍，建立一套充分發(fā)揮個(gè)人潛能的機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)大目標(biāo)的同時(shí)，給每個(gè)人提供充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的發(fā)展空間-你能翻多大的跟頭，就給你搭多大的舞臺(tái)。,1斜坡球體人才發(fā)展論,海爾認(rèn)為，每一個(gè)人恰似在斜坡上上行的球體，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，企業(yè)規(guī)模越大，這個(gè)斜坡的角度越大。員工的惰性是人才發(fā)展的阻力，只有提高自己的素質(zhì)，克服惰性，不斷向目標(biāo)前進(jìn)，才能發(fā)展自己，否則只能滑落和被淘汰。止住人才在斜坡上下滑的動(dòng)力是人的素質(zhì)。在海爾談到素質(zhì)，人

3、們都認(rèn)同這樣一種理念：在一點(diǎn)一滴中養(yǎng)成，從嚴(yán)格的管理中逼出。為此，海爾實(shí)施了全方位的對(duì)每天、每人、每件事進(jìn)行清理、控制，日事日畢，日清日高，以求把問(wèn)題控制在最小的范圍，解決在最短的時(shí)間，把損失降低到最小的程度。 斜坡球體人才發(fā)展理論在海爾集團(tuán)深入人心，為每個(gè)員工提高自身素質(zhì)提供了動(dòng)力。從管理人員到普通員工，都十分珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自覺(jué)地為自己上坡加油。,2人人是人才，賽馬不相馬,變相馬為賽馬，實(shí)際上是斜坡球體人才發(fā)展理論的一種體現(xiàn)和保證，二者是相輔相成的。在海爾領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)看來(lái)，企業(yè)不缺人才，人人都是人才，關(guān)鍵是不是將每一個(gè)人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來(lái)了。為了把每個(gè)人的最為優(yōu)秀的品質(zhì)

4、和潛能充分開(kāi)發(fā)出來(lái)，海爾人變相馬為賽馬。海爾的人力資源開(kāi)發(fā)自一開(kāi)始就是人人是人才，先造人才，再造品牌，率先轉(zhuǎn)變大多數(shù)企業(yè)干部處的職能，人力資源開(kāi)發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰(shuí)、提拔誰(shuí)，而是去研究如何發(fā)揮員工潛能的政策。海爾給員工搞了三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)：一種是專(zhuān)門(mén)對(duì)著管理人員的，一種是專(zhuān)業(yè)人員的，一種是對(duì)工人的，每一種都有一個(gè)升遷的方向。 賽馬遵循著優(yōu)勝劣汰的鐵的規(guī)律。任何人，不能滿(mǎn)足于已有的成績(jī)，只有創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有守業(yè)；誰(shuí)守業(yè)，不進(jìn)取，誰(shuí)就要被嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。另外，海爾的賽馬是全方位開(kāi)放式的，所有的崗位都可參賽，崗崗是擂臺(tái)，人人可升遷，而且向社會(huì)開(kāi)放。在這里， 沒(méi)有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長(zhǎng)短，只有

5、技能、活力、創(chuàng)造精神和奉獻(xiàn)精神。相馬將命運(yùn)交給了別人，而賽馬則是將命運(yùn)掌握在每個(gè)人自己的手中。是人才，賽中看，在海爾，是每個(gè)人自己鋪就了一條成功之路。,3在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿(mǎn)要輪崗,對(duì)已經(jīng)在崗的管理人員進(jìn)行控制。海爾的用人制度中有這樣一條原則，即在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所謂用人不疑，疑人不用就是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的反判。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人的本質(zhì)關(guān)系是利益驅(qū)動(dòng)關(guān)系，信任不信任一個(gè)干部是依據(jù)個(gè)人感情還是依據(jù)對(duì)干部工作能力的考察，直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。海爾集團(tuán)依據(jù)這個(gè)原則制定了：在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)、屆滿(mǎn)要輪崗。,4海豚潛下去越深，跳得就越高,這是海爾的沉浮升遷機(jī)制。一個(gè)干部要負(fù)責(zé)更高層次的部門(mén)時(shí)，海爾不是讓他

6、馬上到該崗位任職，而是先讓他去該崗位的基層鍛煉一個(gè)時(shí)期。有的已經(jīng)到了很高的職位了，但如果缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)，也要派他下去；有的各方面經(jīng)驗(yàn)都有了，但綜合協(xié)調(diào)的能力較低，也要派他到這些部門(mén)來(lái)鍛煉。這樣對(duì)一個(gè)干部來(lái)說(shuō)壓力可能較大，但也鍛煉了干部，培養(yǎng)了其綜合能力。,5定額淘汰制,定額淘汰就是在一定的時(shí)間和范圍內(nèi)，必須有百分之幾的人員被淘汰。在海爾沒(méi)有沒(méi)有功勞也有苦勞之說(shuō)，無(wú)功便是過(guò)，在一定時(shí)期一定范圍內(nèi)，按一定的比例實(shí)行定額淘汰。海爾實(shí)行三工轉(zhuǎn)換制度。該制度是將企業(yè)員工分為試用員工、合格員工、優(yōu)秀員工，三種員工實(shí)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化。通過(guò)嚴(yán)格的工作績(jī)效考核，使所有員工在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)中提升、降級(jí)、取勝、淘汰。努力者

7、，試用員工轉(zhuǎn)為合格員工乃至優(yōu)秀員工。不努力者，就會(huì)由優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)為合格員工或試用員工。更為嚴(yán)格的是，每次考評(píng)后都要按比例確定試用員工，如此一來(lái)，人人都有危機(jī)感。一種新的理念在人們的心中樹(shù)立起來(lái)：今天工作不努力，明天努力找工作。誰(shuí)砸海爾的牌子，企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。,（三）挑戰(zhàn)滿(mǎn)足感、經(jīng)營(yíng)自我、挑戰(zhàn)自我-海爾人力資源開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)機(jī)制,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏認(rèn)為：在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人是保證創(chuàng)新的決定性因素，人人都應(yīng)成為創(chuàng)新的主體。為此海爾設(shè)計(jì)了市場(chǎng)鏈的思路。,1外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)內(nèi)部公-市場(chǎng)鏈,海爾認(rèn)為：企業(yè)內(nèi)外部有兩個(gè)市場(chǎng)，內(nèi)部市場(chǎng)就是怎樣滿(mǎn)足員工的需要，提高他們的積極性，外部市場(chǎng)就是怎樣滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。在海爾內(nèi)部，下道工序就是用戶(hù)，每個(gè)人都有自己的市場(chǎng)，都有一個(gè)需要對(duì)自己的市場(chǎng)負(fù)責(zé)的主體。下道工序就是用戶(hù)，他就代表用戶(hù)，或者他就是市場(chǎng)。每位員工最主要