1、0,全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)畫,1,目 錄,壹、依據(jù)3 貳、本年度作法6 一、計(jì)畫與企業(yè)品質(zhì)活動(dòng)關(guān)聯(lián)圖 二、計(jì)畫架構(gòu)與內(nèi)容 三、計(jì)畫成果 參、明年度計(jì)畫說明10 一、計(jì)畫與企業(yè)品質(zhì)活動(dòng)關(guān)聯(lián)圖 二、計(jì)畫架構(gòu)與內(nèi)容 三、工作項(xiàng)目 (一)個(gè)案輔導(dǎo) (二)聯(lián)絡(luò)窗口,2,目 錄,肆、個(gè)案成果發(fā)表21 一、詮欣(臺(tái)北場(chǎng)) 二、盟立自動(dòng)化(高雄場(chǎng)),3,壹、依 據(jù),一、依據(jù)行政院科技顧問組民國(guó)七十四年四月二十八日 第九次會(huì)議決議辦理。 二、依據(jù)本局民國(guó)八十八年十一月十七日全面提高產(chǎn)品品 質(zhì)計(jì)畫檢討會(huì)議決議持續(xù)辦理。,4,壹、依 據(jù),全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)畫與產(chǎn)業(yè)環(huán)境關(guān)聯(lián)圖,新增輔導(dǎo)項(xiàng)目,重點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目,以產(chǎn)品品質(zhì)為重心

2、 以經(jīng)營(yíng)品質(zhì)為重心,產(chǎn) 業(yè) 環(huán) 境 產(chǎn) 業(yè)技術(shù)輔導(dǎo)項(xiàng)目,重點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目,第一期NQPP 第二期NQPP 第三期NQPP 7882年 8387年 8892年,生產(chǎn)力,競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新力,5,計(jì)畫目標(biāo),全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)畫,全面提高 產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)畫,強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)與 高附加價(jià)值，提升 我國(guó) 產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,協(xié)助產(chǎn)業(yè)精進(jìn)品質(zhì) 管理技術(shù)，促使產(chǎn)業(yè) 順利升級(jí)及轉(zhuǎn)型,開辦品質(zhì)課程，為 產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)專業(yè)品質(zhì)人才,建立卓越案例 楷模，促進(jìn)優(yōu)良 產(chǎn)業(yè)品質(zhì)意識(shí),扶植品質(zhì)技術(shù)服 務(wù)業(yè)，強(qiáng)化其 競(jìng)爭(zhēng)能量,壹、依 據(jù),6,貳、本年度作法,企業(yè)內(nèi)品質(zhì)活動(dòng),經(jīng)營(yíng) 品質(zhì),管理品質(zhì),提升品質(zhì),1.全面顧客滿意 2.六標(biāo)準(zhǔn)差 3.總合經(jīng)營(yíng)力管

3、理 4.企業(yè)整合 5.全面品質(zhì)經(jīng)營(yíng),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,1.源流設(shè)計(jì)管理 2.全面方針及策略管理 3.顧客滿意經(jīng)營(yíng) 4.人力品質(zhì)管理,1.田口式品質(zhì)工程 2.統(tǒng)計(jì)製程品管 3.品質(zhì)機(jī)能展開 4.可靠度工程,計(jì)畫廣宣,品質(zhì)管理機(jī)構(gòu)登錄制度,網(wǎng)站建置,廠商輔導(dǎo),技術(shù)發(fā)展,人才培訓(xùn),意識(shí)推廣,計(jì)畫推動(dòng)手法,一、品質(zhì)計(jì)畫與企業(yè)品質(zhì)活動(dòng)關(guān)聯(lián)圖,7,貳、本年度作法,二、計(jì)畫架構(gòu)與內(nèi)容,全面提高產(chǎn)品品質(zhì) 計(jì)畫,壹.計(jì)畫廣宣 專屬網(wǎng)站內(nèi)容更新與維護(hù) 辦理年度成果展示 辦理計(jì)畫說明會(huì) 成果特輯編印,貳.技術(shù)發(fā)展 技術(shù)移轉(zhuǎn)(TP,6標(biāo)準(zhǔn)差,EI) 工具導(dǎo)入(TP,6標(biāo)準(zhǔn)差,EI) 推動(dòng)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng) 本土技術(shù)共同開發(fā)

4、,參. 優(yōu)良環(huán)境塑造 評(píng)選品質(zhì)優(yōu)良案例楷模 品質(zhì)優(yōu)良案例推廣,肆.品質(zhì)人才培訓(xùn) 品質(zhì)經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn) 品質(zhì)管理人才培訓(xùn) 品質(zhì)改善人才培訓(xùn),伍.廠商訪視與輔導(dǎo) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理訪視 產(chǎn)品品質(zhì)提升管理技術(shù)輔導(dǎo) 前瞻性品質(zhì)技術(shù)廠商輔導(dǎo) 經(jīng)營(yíng)管理提升技術(shù)輔導(dǎo),8,三、計(jì)畫成果 (一)輔導(dǎo)廠商家數(shù) 輔導(dǎo)廠商59家，其中前瞻性品質(zhì)技術(shù)輔導(dǎo)8家，經(jīng)營(yíng)管理 提升技術(shù)輔導(dǎo)31家及產(chǎn)品品質(zhì)技術(shù)輔導(dǎo)20家。政府經(jīng)費(fèi) 22,723仟元，（預(yù)期效益）一年節(jié)省成本約0.9億元，增加 產(chǎn)值5億元；完成廠商訪視服務(wù)60家。 (二)人才培育班次及人數(shù) 品質(zhì)人才培訓(xùn)：完成24班，共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員482人。 (三)技術(shù)發(fā)展 完成全球

5、化經(jīng)營(yíng)策略研討會(huì)1場(chǎng)；完成總合經(jīng)營(yíng)力(TP)管理 、六標(biāo)準(zhǔn)差(6)、企業(yè)整合(EI)輔導(dǎo)技術(shù)手冊(cè)各一冊(cè)；完成 加速臺(tái)灣企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)策略我國(guó)發(fā)展產(chǎn)業(yè)控股公司之 策略建議研究報(bào)告一冊(cè) 。,貳、本年度作法,9,三、計(jì)畫成果 (四)優(yōu)良環(huán)境塑造 完成品質(zhì)優(yōu)良案例楷模評(píng)選，累計(jì)完成品質(zhì)意識(shí)講座5場(chǎng) ，完成品質(zhì)優(yōu)良案例發(fā)表會(huì)6場(chǎng)，完成優(yōu)良案例觀摩活動(dòng)5場(chǎng)。 (五)意識(shí)廣宣 舉辦說明會(huì)4場(chǎng)次，舉辦年度成果發(fā)表會(huì)1場(chǎng)次，編印九十年度 成果特輯1冊(cè)，計(jì)畫網(wǎng)站到訪約3,500人次。,貳、本年度作法,10,參、明年度計(jì)畫說明,一、計(jì)畫與企業(yè)品質(zhì)活動(dòng)關(guān)聯(lián)圖,企業(yè)內(nèi)品質(zhì)活動(dòng),前瞻性 品質(zhì),經(jīng)營(yíng) 管理品質(zhì),提升產(chǎn)品品質(zhì)

6、,1.六標(biāo)準(zhǔn)差管理 2.六標(biāo)準(zhǔn)差設(shè)計(jì) 3.總合經(jīng)營(yíng)力管理 4.企業(yè)標(biāo)竿之平衡計(jì)分卡,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及創(chuàng)新力,1.源流設(shè)計(jì)管理 2.全面方針及策略管理 3.顧客滿意經(jīng)營(yíng) 4.全面品質(zhì)經(jīng)營(yíng) 5.企業(yè)內(nèi)整合 6.全面顧客滿意經(jīng)營(yíng),1.品質(zhì)機(jī)能展開 2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與品質(zhì)工程 3.可靠度工程 4.統(tǒng)計(jì)製程品管,意識(shí)廣宣,檢驗(yàn)及驗(yàn)證服務(wù)業(yè)登錄制度,網(wǎng)站維護(hù),廠商輔導(dǎo),技術(shù)手冊(cè),人才培訓(xùn),意識(shí)推廣,計(jì)畫推動(dòng)手法,11,參、明年度計(jì)畫說明,二、計(jì)畫架構(gòu)與內(nèi)容,全面提高產(chǎn)品品質(zhì) 計(jì)畫,壹.計(jì)畫管理 計(jì)畫控管 檢驗(yàn)及驗(yàn)證服務(wù)業(yè)登錄,貳.意識(shí)廣宣 計(jì)畫廣宣 品質(zhì)示範(fàn)標(biāo)竿學(xué)習(xí)活動(dòng),參.技術(shù)發(fā)展 TP,6品質(zhì)技術(shù)精進(jìn)及研

7、發(fā) BM-BSC及DFSS品質(zhì)技術(shù)之引進(jìn)及研發(fā) 企業(yè)與國(guó)際接軌品質(zhì)技術(shù)之研發(fā),肆.品質(zhì)人才培訓(xùn) 品質(zhì)經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn) 品質(zhì)管理人才培訓(xùn) 品質(zhì)改善人才培訓(xùn) 技術(shù)服務(wù)管理師培訓(xùn),伍.廠商訪視與輔導(dǎo) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理訪視 產(chǎn)品品質(zhì)提升管理技術(shù)輔導(dǎo) 前瞻性品質(zhì)技術(shù)廠商輔導(dǎo) 經(jīng)營(yíng)管理提升技術(shù)輔導(dǎo),12,二、工作項(xiàng)目,參、明年度計(jì)畫說明,(一) 個(gè)案輔導(dǎo) 申請(qǐng)資格 應(yīng)為民間工業(yè)廠商，工業(yè)係指製造業(yè)或技術(shù)服務(wù)業(yè) 輔導(dǎo)單位 、國(guó)內(nèi)合法登記之品質(zhì)管理、企業(yè)管理或經(jīng)營(yíng)管理等管理顧問為主要業(yè)務(wù)之財(cái)團(tuán)法人、社團(tuán)法人或?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)。 、已合法辦理品質(zhì)管理、企業(yè)管理或經(jīng)營(yíng)管理等營(yíng)業(yè)項(xiàng)目登記之國(guó)內(nèi)技術(shù)服務(wù)公司。,13,參、明

8、年度計(jì)畫說明,申請(qǐng)作業(yè)注意事項(xiàng) 1.輔導(dǎo)單位應(yīng)確認(rèn)並負(fù)責(zé)所輔導(dǎo)標(biāo)的並無(wú)侵犯他人智 慧財(cái)產(chǎn)權(quán)。 2.申請(qǐng)廠商對(duì)本局違約之舊案無(wú)財(cái)務(wù)責(zé)任未清情況。 3.個(gè)案計(jì)畫開始之日期應(yīng)以審查完成後次日為準(zhǔn)。 4.個(gè)案計(jì)畫執(zhí)行期程以一年為限。 5.同一廠商一年內(nèi)以一個(gè)申請(qǐng)案為限，個(gè)案計(jì)畫執(zhí)行 期限不得超越該年度11月30日。,14,參、明年度計(jì)畫說明,申請(qǐng)作業(yè)注意事項(xiàng) 6.同一廠商申請(qǐng)本計(jì)畫，五年內(nèi)不得超過三次且不得 連續(xù)三年。 7.申請(qǐng)廠商及輔導(dǎo)單位未來(lái)針對(duì)本計(jì)畫之輔導(dǎo)成果， 不得進(jìn)行誇大不實(shí)之宣導(dǎo)。 8.個(gè)案計(jì)畫經(jīng)費(fèi)之編列應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局所訂會(huì)計(jì) 編列原則與辦法規(guī)定，並區(qū)分為政府經(jīng)費(fèi)及廠商自 籌款二項(xiàng)。,

9、15,申請(qǐng)作業(yè)注意事項(xiàng) 9.個(gè)案計(jì)畫經(jīng)費(fèi)上限及分?jǐn)偡绞剑?參、明年度計(jì)畫說明,16,參、明年度計(jì)畫說明,申請(qǐng)作業(yè)注意事項(xiàng) 10.個(gè)案計(jì)畫係依審查委員會(huì)之決議，排定優(yōu)先次序， 並審議政府經(jīng)費(fèi)之金額。計(jì)畫年度輔導(dǎo)經(jīng)費(fèi)用罄即 停止受理。 11.不得以相同或類似本計(jì)畫重複申請(qǐng)政府其他計(jì)畫輔 導(dǎo)。,17,參、明年度計(jì)畫說明,個(gè)案輔導(dǎo)計(jì)畫審查流程,不通過,書面申請(qǐng),輔導(dǎo)單位,資格審查,通過,通知補(bǔ)件或核駁,審查 審查會(huì)議,核駁,不通過,通過,簽約準(zhǔn)備,簽約,取消,放棄簽約,完成簽約撥款,18,經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局 知識(shí)服務(wù)組 陳全政 先生 電話：02-27541255轉(zhuǎn)2436 執(zhí)行單位聯(lián)絡(luò)窗口,參、明年度計(jì)畫說

10、明,(三)聯(lián)絡(luò)窗口,19,執(zhí)行單位聯(lián)絡(luò)窗口,參、明年度計(jì)畫說明,(三)聯(lián)絡(luò)窗口,20,本計(jì)畫相關(guān)查詢網(wǎng)站,參、明年度計(jì)畫說明,21,一、 計(jì)畫名稱：總合經(jīng)營(yíng)力TP管理 示範(fàn)廠輔導(dǎo) 輔 導(dǎo) 單 位：中國(guó)生產(chǎn)力中心 業(yè) 者：詮欣股份有限公司 報(bào) 告 人：程 銘 烈 專員,肆、個(gè)案成果發(fā)表,22,日本能力協(xié)會(huì)的診斷,(一)計(jì)畫概述,詮欣自我的期許,詮欣植樹計(jì)畫,第一年復(fù)原、定位、組織化,第二年TP導(dǎo)入與訓(xùn)練,第三年TP管理,23,(二)計(jì)劃執(zhí)行過程概述,組織重整與再造,職務(wù)與工作盤點(diǎn),教育訓(xùn)練與公約制定,KPI的訂定,快速換模的導(dǎo)入,TP管理展開的初期描繪,24,流程標(biāo)準(zhǔn)化,復(fù)元中人的觀念導(dǎo)正,復(fù)元

11、中的改善措施,(二)計(jì)劃執(zhí)行過程概述,25,(三)計(jì)畫執(zhí)行成效,員工自我價(jià)值的抬頭,現(xiàn)場(chǎng)整理整頓的成效,品質(zhì)意識(shí)的高漲,工作損失的減少,呆滯品率的下降,各單位對(duì)積效的注重,26,(四)計(jì)畫執(zhí)行心得與建議,透過TP診斷,瞭解公司關(guān)鍵核心所在,透過CPC協(xié)助,描繪出公司方向及策略,依需求教育訓(xùn)練,使員工向心力大增,透過TP管理,重新工廠再造,執(zhí)行心得,27,建議:,希望工業(yè)局提高補(bǔ)助金額,以協(xié)助有心發(fā)展企業(yè)成長(zhǎng),企盼像TP這種長(zhǎng)期發(fā)展的管理系統(tǒng)能一次撥款協(xié)助,即長(zhǎng)期協(xié)助.,企盼CPC能增開TP管理課程,將日本TP本土化,繼而在臺(tái)灣發(fā)揚(yáng)光大,28,二、計(jì)劃名稱 : 降低黏針作業(yè)的不良率, 自動(dòng)化生產(chǎn)

12、設(shè)備的確效 ,輔導(dǎo)單位：中國(guó)生產(chǎn)力中心中區(qū)服務(wù)處 業(yè)者：盟立自動(dòng)化股份有限公司 計(jì)畫主持人：羅錦榮 處長(zhǎng),肆、個(gè)案成果發(fā)表,29,安全注射器 ?,安全注射器- 注射器的安全設(shè)計(jì) - 針刺意外的發(fā)生 1. 避免針頭外露 2. 避免再次使用,主題特性 主題設(shè)備典型的量產(chǎn)性設(shè)備，生產(chǎn)規(guī)格一致，產(chǎn)品生命週期長(zhǎng)，改善效益大。,30,一 問題定義(D) 研究主題之問題形態(tài)、發(fā)生時(shí)機(jī)、次數(shù)、程度 零組件散落機(jī)器檯面，嚴(yán)重影響生產(chǎn)的連續(xù)性。 -產(chǎn)品設(shè)計(jì)與機(jī)器間的盲點(diǎn)- 黏針後有針孔阻塞及膠著力不足現(xiàn)象，品質(zhì)不穩(wěn)定。 -生產(chǎn)技術(shù)尚未建立- 合格品與不合格品混雜。 -檢驗(yàn)系統(tǒng)公信力尚未建立-,二 衡量指標(biāo)(M) 不良數(shù) (A) = 投入數(shù) - 合格的完成數(shù) 不良率(PPM) = 不良數(shù)(A)除以投入數(shù)(M)， 乘以 1,000,000,計(jì)畫執(zhí)行過程,31,三 問題分析(A) 流程分析、要因分析、FMEA等,32,四 矯正措施 ( I ) 改進(jìn)對(duì)策、改進(jìn)行動(dòng)、比較分析等 有關(guān)針座與模條的配合改善 沿模條移動(dòng)線發(fā)生震動(dòng)的改善查驗(yàn) 有關(guān)線上檢驗(yàn)的功能驗(yàn)證 有關(guān)製程的確效,五 控制與維實(shí)(C) 採(cǎi)取有效的控制方法，維持實(shí)力 制訂製程規(guī)格書 製程再驗(yàn)證 製程的監(jiān)控