1、第九講 績效考核的實施,一、考核者與被考核者的選擇 二、考核時間和周期 三、考核責(zé)任分工 四、考核評估溝通 五、進行考核評估,內(nèi)容,一、考核者 1.考核者的素質(zhì)能力 考核工作了然于心：考評職務(wù)的性質(zhì)、工作內(nèi)容、要求以及考評標(biāo)準(zhǔn)、公司相關(guān)政策 考核對象了然于心 實踐經(jīng)驗聚于心 公正無私存于心,一、考核者與被考核者的選擇,2.考核者的評判發(fā)言權(quán) 根據(jù)考核者特定確定評判發(fā)言權(quán),考核類型與適用范圍,考核者與績效考核內(nèi)容,知識、氣質(zhì)、能力、性別、年齡、技能互補組合,考核小組組成,二 被考核者責(zé)任的承擔(dān)者,確定企業(yè)使命和戰(zhàn)略,確定企業(yè)價值體系結(jié)構(gòu),依據(jù)價值體系結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)確定,將所有責(zé)任落實到個人或團隊

2、,承擔(dān)責(zé)任的個人或團隊即為考核對象,工作責(zé)任與考核對象的對應(yīng)關(guān)系,企業(yè)文化責(zé)任,組織行為責(zé)任,所有人,所有人,崗位個人,部門團隊、主管,經(jīng)營著團隊,個人工作責(zé)任,部門業(yè)務(wù)責(zé)任,企業(yè)業(yè)務(wù)責(zé)任,企業(yè)財務(wù)責(zé)任,責(zé)任考核對象的確定方法,崗位不同，考核重點不同 業(yè)務(wù)人員以結(jié)果為主，目標(biāo)管理為主，輔助評估行為與表現(xiàn) 管理人員自我評估和上級評估為主，并以上級經(jīng)歷的評估為最終結(jié)果 級別層次不同，考核重點不同 目的不同，考核重點不同,2.考核的內(nèi)容,考核目的和考核內(nèi)容要項,（一）考評周期或頻次 （二）考核的時機和時間表,二、考核時間和周期,1.績效考核內(nèi)容與績效考核周期 2.考核目的與考評周期 3.考核進程與考

3、核周期,（一）考評周期或頻次,1.績效考核內(nèi)容與績效考核周期,2.考核目的與考評周期,3.考核進程與考核周期,1.逆級別而行級別越高考核周期越長 2.按業(yè)績反應(yīng)期長短來安排 3.按考評的目的和用途安排,特點,摩托羅拉年終評估在1月份，個人評估是每季度一次，部門評估是一年一次，年底對業(yè)務(wù)進行總結(jié)，根據(jù)score card 的情況，公司年底決定員工個人薪水的漲幅，也根據(jù)業(yè)績晉升員工。摩托羅拉常年都在選拔干部，一般比較集中的時間是每年2、3月份，公司挑選管理精英，到總部去考核學(xué)習(xí)，到5、6月份定下管理人才。,案例,1.考核開始時機：每個工作周期完成之時。 2.考核時間表：階段、工作內(nèi)容、責(zé)任人/部門

4、、時間 階段：收集考核信息，初核，復(fù)核，核定，通知被考核者并等待申請仲裁復(fù)議，仲裁,（二）考核的時機和時間表,（一）責(zé)任關(guān)系 （二）職責(zé)分工,三、考核責(zé)任,1.考核一般按照直線制原則，縱向延伸 2.每個下級只對一個上級負(fù)責(zé)，只被其考核 3.員工的直接上級是其考核者，上級的上級是其調(diào)控者 4.人力資源部負(fù)責(zé)整個考核的組織與管理工作,（一）責(zé)任關(guān)系,1.成立考核委員會，下設(shè)考核小組 2.考核小組編制考核表格，發(fā)放考核表 3.部門考核 4.考核小組根據(jù)得到的信息對各項指標(biāo)評分 5.填寫自評考核表 6.溝通自評表和考核小組的測評結(jié)果 7.考核者填寫實施考核評分表 8.匯總考核結(jié)果 9.考核小組審核考核結(jié)果，提出考核意見 10.考核委員會考評工作結(jié)果 11.填寫反饋表，下發(fā)被考評單位 12.編制檔案并進行存檔,（二）職責(zé)分工,1.考核動員大會 2.工作進度溝通 3.績效評估會議溝通,四、考核評估溝通,1.發(fā)放考核表：日?？己吮?、階段考核表、年度考核表 2.進行評分:依照績效協(xié)議、工作結(jié)果和工作表現(xiàn)評分；對各種指標(biāo)進行打分； 3.給下屬寫評估總結(jié) 4.上報考核表,五、進行考核評估,準(zhǔn)確