1、醫(yī)療銷售年終總結(jié)一、思考：1. 自身定位：在過去的 20xx 年，是我進(jìn)公司的第一個月，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對這個行業(yè)競爭和自身定位有了初步的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。2. 定下心來，踏踏實(shí)實(shí)：我以前的工作是招標(biāo)方面的，踏入這個工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己需要面對一個全新的世界，未知的發(fā)展，所以一切都要靠自己 . 自己要定得心下來學(xué)習(xí) . 成功需要耐得住寂寞， 不求最快，但求最好 .3. 團(tuán)隊合作：以前在學(xué)?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你

2、必須要有一個團(tuán)隊， 在一個部門之中， 團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要 . 多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同事之間的合作，做事才更有效。二、自身缺點(diǎn)：1. 溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷τ谀承┦碌年U釋還是不怎么好， 語言表達(dá)能力有點(diǎn)差， 希望通過平時的交流和溝通來加強(qiáng)。2. 心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時刻注意！3. 學(xué)習(xí)問題：對于課外學(xué)習(xí)這方面，我在學(xué)習(xí)時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。

3、醫(yī)療銷售年終總結(jié) 2 經(jīng)過一年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下， 取得了長足的進(jìn)步。 這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、 各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候： 你們辛苦了！ 同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財務(wù)，前臺等表示衷心的感謝?；仡?20xx 年，我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效， 積極創(chuàng)建以效益為中心 vip 客戶，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報，可以說，過的很艱難這一年。一、 20xx 年銷售業(yè)績狀況xx dr1 臺， xx ct

4、 一臺， tt dr 一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期，整個fy市 vip 客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。二、一年工作1 、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7 批；尤其是 2 次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。2 、人事關(guān)系問題上， 為公司招來 2 批次 8 人，公司最終留下 6 人。雖然暫時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責(zé)任心的提升，相信 xx 年的時候，他們會用實(shí)際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。三、目前銷售工作中存在的主要問題1 、因上半年費(fèi)用的較差約束性，盲目性比

5、較大，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z 總、 h 總、會計的提點(diǎn)，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己， 提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。 但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好， 針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促，沒能充分去思考，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年，我會好好準(zhǔn)備一下，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊，做到利益最大化！2 、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴(yán)格的審核，尤其是合同上，哪

6、怕是一個字一個字的看，也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)椋绕涫菙?shù)字上，一個小數(shù)點(diǎn)的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用， 一個選配軟件的添加， 醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過，需要認(rèn)真看是第一步，第二步，不明白的不懂得， 第一時間問，第一時間解決，標(biāo)記，決不能將錯誤帶出公司。我分析造成這種情況的原因有以下幾條：a 、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制，導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進(jìn)行。b 、對于 vip 客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入；由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系， 經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較

7、高的影響是不容忽視的。c 、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、 無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足，無疑會增大銷售費(fèi)用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。d 、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握， 往往進(jìn)展到項目后期， 發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上， 我沒能做到非常準(zhǔn)確， 但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。四、團(tuán)隊的問題：1

8、 、主管與下屬缺乏溝通， 公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。2 、對失敗項目未做深入總結(jié)，一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊作用。3 、對競爭對手的分析不多， 局限于個別項目， 個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。3 、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。 對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下， 形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。4 、學(xué)習(xí)意識薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。5

9、 、業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。6 、對于大項目的操作經(jīng)驗(yàn)不足， 公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。我今天把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來， 是不好看。經(jīng)過了這一年來， 我們在經(jīng)歷了切膚之痛后， 必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。五、明年及至今后的計劃及組織實(shí)施的措施。明年即 20xx 年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo) 1000 萬，明年保底指標(biāo)800 萬。指標(biāo)是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。 市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達(dá)到去年前年的利潤點(diǎn)， 唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來，必須充分發(fā)

10、揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢， 以訂單總量的提高， 市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。 為此，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單 vip 客戶 35 家，分銷意識和尋找工作必須加強(qiáng)。過去我們的公司好比一架馬車，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量并不太重，但拉車的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益， 朝各個方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個方向走走，又朝一個方向走走，走半天，可沒前進(jìn)多少。今天，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個方向趕，同時合理的加載加量，讓馬車輕快地跑起來。 磨刀不誤砍柴工。通過對 20xx 年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的 90%。這意味

11、著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果， 這里我們暫且不去分析，是價位原因呢？質(zhì)量原因呢？還是銷售方式產(chǎn)生的原因？但是至少我們可以看出 ge品牌效應(yīng)，以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。 如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高 ge品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)?；N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過有機(jī)的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的。要達(dá)到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)， 對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其

12、結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合，使市場被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時，也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑颍?導(dǎo)致相臨市場間的磨擦， 當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時，它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的， 如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用， 那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力， 形成不了銷售強(qiáng)勢，對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解，我們希望是有機(jī)的分解， 充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合， 尤其對于二級市場的開發(fā)， 市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用，讓團(tuán)隊高速有效的運(yùn)營起來，充分發(fā)