1、向解放軍學習有效管理之道,人類的管理就起自于軍隊；商業(yè)改變社會，但軍隊的管理方法與思維改變了商業(yè)模式。 - 德魯克,我們今天為什么要學習軍隊？, 能打勝仗！,從解放軍中走出的中國企業(yè)家群體,第二，經(jīng)折騰才能成長。合理的要求是鍛煉，無理的要求是是磨煉。要想成長，就要經(jīng)受來組織、社會以及環(huán)境反復不斷的磨練“折騰”。如同一塊好鋼，需要千錘百煉。要想成長必須有抗打擊的能力。,“ 折騰 ” 具有三個方面的含義 -,第一，敢折騰才有機會。抓住機會需要膽識。沒有“膽”哪有“識”。 “狹路相逢勇者勝”，在職業(yè)化的社會中，我們需要一種“亮劍”的精神 。,第三，善折騰才能成功。管理者的任務之一，是培養(yǎng)人才、包括培

2、養(yǎng)管理者自己。今天，單個人不可能完成任何事情。我們要想成功就必須培養(yǎng)一批部屬。卓有成效的管理者，需要具備能折騰部屬的能力。, 恪盡職守, 信仰組織, 不發(fā)牢騷, 能打勝仗, 百煉成鋼, 勇于承擔, 懂得服從, 培養(yǎng)部屬,- 不搞宗派, 職場位置感覺 - 按本色做人按角色做事, 是士兵就要履行士兵的職責 “打好這份工”, 是戰(zhàn)士就要隨時聽從指揮員的命令 做正確的事，用正確的態(tài)度做事，用正確的方法做事, 明確位置是人生第一要務,法則一 恪盡職守, 明確位置是人生第一要務,位置: - 我們在哪里？ - 我們的敵人在哪里？ - 我們的友鄰在哪里？,體系、標準、績效,解放軍憑什么號令三軍？,上級和下級（

3、領(lǐng)導和部屬）、同志（所有人）、友鄰關(guān)系（協(xié)同與協(xié)作）, 中國人民解放軍內(nèi)務條令 中國人民解放軍隊列條令 中國人民解放軍紀律條令 ,第三 是工作越位；,第四 是場合越位；,軍銜代表了等級和差別。,第二 是表態(tài)越位,1、不越級請示、不越級匯報；2、不指責、不批評、不干涉友鄰部門的工作；,組織中幾種常見的越位情況,第一 是決策越位；,集體不決策，民主需要集中保障。攻不攻山頭是上級的事，怎么攻山頭是你的事。,不代領(lǐng)導決策，但要幫助領(lǐng)導決策，否則就是出難題 。 甲 - 乙 - 丙 -,俗話：一鮮花插在牛糞上,誰是鮮花？,- 椅子、位子決定；,誰是牛糞？,- 椅子、位子決定；,案例：董事長與總經(jīng)理差幾級

4、劉少奇，林彪,工作必須由員工完成 從純粹的非技術(shù)性員工到藝術(shù)家、從推車的工人到執(zhí)行副總裁都是員工。 - 德魯克,打江山時，兵將皆兄弟，大家有福共享（朱德的扁擔，伙食尾子）；定江山時，兄弟變君臣( 彭德懷為什么被殺？)。 企業(yè)總要經(jīng)歷一段痛苦的“兄弟變君臣的痛苦過程”,站在老牛身后的楊文俊,牛根生身為董事長,他說只管三件事 戰(zhàn)略的管理、文化的建設(shè)和品牌的維護，再加上一個老?；?。 楊文俊則認為自己的職責在于管好家，他的精力主要放在了四件事上增加銷量、降低成本、讓員工增加收入以及讓企業(yè)承擔社會責任。 他懂得放低自己，不事張揚，不喜攬功諉過，總裁做了一年半，很多人還不知道蒙牛有楊文俊這么個人物。,萬

5、科總經(jīng)理郁亮： 我和王石的分工是，董事長管沒確定的事;我管已經(jīng)確定的事。,周恩來在重慶談判期間，每當需要講話時，他都后退半個身，讓毛為先；喝酒時他又搶半個身，自己為先。,有人問： - 周副主席，你為什么要這樣？,當毛澤東在場的時候，周恩來總是退到不顯眼的位置，這也許是有意識的。因為他明白：覬覦毛澤東的寶座是極其危險的。 - 美國前總統(tǒng)尼克松 領(lǐng)袖們,人生最大的悲劇不是失敗。失敗并不可怕,跌倒了,站起來就是！ 人生最大的悲劇在于 -,- 不知道自己現(xiàn)在是誰， 現(xiàn)在就廢了；,- 不知道自己應當是誰， 未來也廢了！,- 不知道我現(xiàn)在是誰？,- 不知道我應該是誰？,檢討: 我們?yōu)槭裁床恢雷约旱奈恢?

6、 明確職責 - 正確履行好自己的職責,是哨兵，就要站在哨位上！,香港第三任特首曾蔭權(quán)競選連任的口號：“我會做好這份工”。曾蔭權(quán)勝出之后上京接受任命，溫家寶總理一貫的語重心長，叫曾蔭權(quán)要“死而后已”。畫面上只見他一臉嚴肅地囁嚅著。第三天輪到胡錦濤主席接見他，大家都想知道昨天才知道特首之任任重道遠、必須死而后已的曾蔭權(quán)會說些什么。不料他一開口就向主席報告: “我會做好這份工.” 香港人看得都樂了。很多市民都說：“其實煲呔曾沒說錯，特首也不外是打分工?！?曾與董區(qū)別, 明確職責 “打好這份工”,2004年，普京當選總統(tǒng), 他說 - 我是為人民效力的雇工。我希望人們回憶我時會說:這個人在位期間曾履行過

7、工作職責，回憶這個人就像回憶一個曾與之簽定了4年勞動合同的人。 普京與俄羅斯簽定了8年,嫁人要嫁普京這樣的人,一個像普京的人，一個像普京強而有力的人，一個像普京不酗酒的人，一個像普京不使我傷心的人， 一個像普京不會舍我而去的人。,我的男友打了一場架，打得遍體鱗傷，喝得酩酊大醉又沉淪毒海。他簡直令我無法忍讓，我把他逐離我的身旁，我如今想要一個像普京的人。,昨天我在新聞上看到了他的身影，他說，這個世界正處于十字路口。他是那么具說服力，使我下定決心想要：,2008年3月31日的18個航班,4月1日有3個航班,集體返航.滯留旅客.引起國內(nèi)一片嘩然。,駕機討薪 飛行員怎么這么牛?,東方航空公司飛行員們的

8、特殊“返程示威”方式，威脅的恰恰是本行業(yè)的最核心的職業(yè)倫理底線讓選擇飛行服務的乘客成為“負氣飛行”的被綁者。,4月16日,中國民用航空局就東航云南分公司3月31日和4月1日航班返航事件做出調(diào)查結(jié)論: 1、對東航處以人民幣150萬元罰款，上繳國庫。 2、11名飛行員停飛；,民航局公布東航客機返航事件處罰決定,。,我感覺要先學會做人，然后再做好事，我的價值觀就是簡單加勤奮，意思是做人要簡單，做事要勤奮。 - 唐駿,第一，不從事和原雇主相同的或有競爭的行業(yè)。第二，不能叛將帶著叛軍(帶人、帶客戶資源)。 第三，不傷害前雇主 ；,唐 駿,唐 駿,2000年，微軟中國區(qū)域總裁，收入1億元; 2004年，盛

9、大ceo，收入5億元; 2008年，進入新華都，轉(zhuǎn)會價10億元;,離開微軟，被蓋茨授予微軟（中國）公司終身名譽總裁； 離開盛大，繼續(xù)任盛大董事，陳天橋稱其“職業(yè)經(jīng)理人的榜樣”,唐 駿,想你該做的，說你該說的，做你份內(nèi)的，改你做錯的。,在組織中，決不是誰正確誰有才能誰當領(lǐng)導，而是誰當領(lǐng)導誰正確- - 崗位（產(chǎn)權(quán)）使然！,在職場上 -,領(lǐng)導滿意的干部提到領(lǐng)導崗位；,領(lǐng)導群眾都滿意的干部-目前還 很難找；,群眾滿意的干部留在群眾之中；,領(lǐng)導群眾都不滿意的干部- 下崗；,學習雷鋒同志 愛憎分明的階級立場， 言行一致的革命精神， 公而忘私的共產(chǎn)主義風格， 奮不顧身的無產(chǎn)階級斗志。,1、做正確的事:,正確

10、做事，根本的是按崗位做事,2、用正確的態(tài)度:,3、用正確的方法做事,在亂局面前能夠鎮(zhèn)定,在勝局面前能夠淡定,職業(yè)素養(yǎng) -,在變局面前能夠堅定,法則二 信仰組織,認同組織 - 把自己變成組織需要的人 接受灌輸 - 企業(yè)文化靠灌輸 只有“傻子”才能成功 - 上帝不為難頭腦簡單的人,信仰是由“信”和“仰”組成的。 所謂“信”，說的是信任、信服;所謂“仰”，說的是要抬起頭來，表示仰視和仰慕。結(jié)合起來，就是從內(nèi)心對某種思想、某個組織的認同、內(nèi)化，作為自己行動的榜樣或指南，為之奮斗。,如果問你：人生有什么追求 ？,兩種答案 -,b、 事業(yè)與愛情；,a、金錢和美女；,國家 、榮譽 、責任, 美國西點軍校校訓

11、,升官發(fā)財莫入此門 貪生怕死請走別路 黃埔軍校校訓,第一個層次是松散層： 處于這一層面的員工，一般而言，是初入組織的員工。,組織成員按對組織信仰認同度 可分為三個層次,第二個層面是緊密層： 處于這一層面的員工，他們認同企業(yè)的信仰，愿意為企業(yè)信仰而激勵，能夠為企業(yè)的發(fā)展而努力。他們是企業(yè)的骨干階層。,第三個層面是核心層： 處于這一層面的員工，與一般骨干相比，他們除了對信仰同樣堅持和信服外，他們一般還具有比較高的職位，能夠動用企業(yè)的資源為企業(yè)信仰的塑造服務。他們是企業(yè)的中堅骨干。,世界上所有優(yōu)秀的組織都不是挑選最優(yōu)秀的人，而是選拔培養(yǎng)最合適的人。 他們都是在合適的人中選優(yōu)秀的人，而不是在優(yōu)秀的人中

12、選合適的人。,猶太諺語：上帝從不為難頭腦簡單的人,世界上只有干傻事的人才是傻子。,阿甘的智商只有75，幾乎屬于傻子。他最喜歡說的話是“我媽媽說”。阿甘的媽媽告訴他了什么？遇到危險的時候要跑，跑得越快越好。阿甘就這樣從越南戰(zhàn)場上揀回一條命，還成了英雄。從常人所理解的成功角度來看，阿甘是成功的。他有錢、受人尊敬、生活經(jīng)歷豐富多彩。盡管當所有這些來到的時候，阿甘渾然不覺。阿甘的女朋友jeniffer走的是另外一條道路。他們這一代人認為自己是聰明的，聰明到足以對抗社會、顛覆傳統(tǒng)。jeniffer所做的一切都似乎是在尋找極端的邊界：她被大學開除、上花花公子雜志、跳脫衣舞、流浪、吸毒、反戰(zhàn)。但末了，她被碰

13、得頭破血流，悄悄地回到阿甘的身邊，又悄悄地逝去，死于艾滋病。阿甘和jeniffer的這兩條路再次證明：上帝從不為難頭腦簡單的人。 阿甘最精彩的話就是：記得小時候，媽媽對我說 -,2007年9月25日，在紐約召開的聯(lián)合國安理會關(guān)于非洲問題的會議上，美國總統(tǒng)布什（右）給國務卿賴斯（左）傳紙條。 新華社/路透,中國人太聰明,所以5000年都受窮。做好企業(yè)的關(guān)鍵是要把聰明人規(guī)范起來,華為越往前走,越是要脫離那些英雄造時勢的年代。 任正非,做不好人，做不好事，不是聰明得不夠，而是笨得不夠徹底。 格蘭仕ceo 梁昭賢,法則三 懂得服從,服從上級是服從制度 組織的運轉(zhuǎn)靠制度 服從上級是服從組織 從信息占有、

14、經(jīng)驗以及 能力上講，領(lǐng)導正確的概率高于部屬 服從上級是服從人性 抑制人性惡、張揚人性善 服從上級是尊重自己 服從是領(lǐng)導力的培養(yǎng)和鍛煉,中國人的文化特點，是太愿意蔑視權(quán)威，不懂得服從。,彼可取代之 - 12歲的 項羽,王侯將相寧有種乎？- 陳勝、吳廣,皇帝輪流坐，明年到我家。,舍得一身刮，敢把皇帝拉下馬。,不想當將軍的士兵不是好士兵，將軍之路從 開始。 - 拿破侖,要讓喜歡你的領(lǐng)導能夠為你說話,要讓不喜歡你的領(lǐng)導抓不住你的把柄.,- 能決定你命運的是你的上級,師父不帶姓,現(xiàn)在一些年輕人 - 第一是不肯侍貴； - 第二是不肯侍賢； - 第三是不肯侍權(quán)。,要想當將軍，就得能夠承受韓信的跨下之辱 喬家

15、大院：兩集一叩首（低頭），三集一聲喊“走-咧”（創(chuàng)新）,0 - 30歲 必須如此！,60 - 不過如此。,30 - 60歲 未必如此？,尊重那些你認為智商、水平不如自己的人； 服從那些你認為不正確、不公平的游戲規(guī)則。,要想干得好，班長得匯報； 班長不匯報，連長咋知道？,聽班長的與聽軍長的一致性,成功者善于把遇到的每個上級 “班長”都變 成自己成長中的伯樂。,什么是落后戰(zhàn)士？ -發(fā)牢騷，不講怪話，議論他人，懷疑組織和領(lǐng)導,法則四 不發(fā)牢騷,不發(fā)牢騷、不講怪話 壓力要合理釋放,我們的隊伍向太陽 飽含激情是成功的前提,山不過來我過去 改變自己是職業(yè)生涯的良好開端,成熟表現(xiàn)于忍耐 受得了委屈才能成就大

16、事,忙是“心”加死亡的“亡”； 如果太忙，心靈一定會死亡。,我們最常問的句話是：,- 忙嗎？最近在忙啥？,職場中的三只眼,第一：兩只全閉,第三： 兩只全睜,第二：睜一只閉一只,“賺錢才是硬道理” 讓業(yè)績說話,行動比態(tài)度重要 - 想干、能干、干成,士氣比武器重要 人生的失敗常常在于膽怯,法則五 能打勝仗,成都軍區(qū)司令李世明： 無論將軍還是士兵，誰先到給誰立功！,13日10時，成都軍區(qū)抗震救災聯(lián)合指揮部里，成都軍區(qū)司令員李世明對著電話大聲命令：“帶上精干人員，不惜一切代價向汶川進發(fā)！” 電話那頭傳來某集團軍軍長許勇嘶啞的聲音。幾個小時前，這位將軍率領(lǐng)一支30人的先遣隊，冒著余震頻頻、山體滑坡的危險

17、，于大雨中突入這次地震的中心汶川縣映秀鎮(zhèn)，并已經(jīng)救出300名傷員。 “不管將軍還是士兵，告訴大家，誰先到就給誰立功！”電話此起彼伏，因為通信困難，所有的參謀人員都在聲嘶力竭地對著電話喊話，李世明的嗓門也越來越大：“焦點在汶川，制高點也在汶川，關(guān)鍵的關(guān)鍵在汶川，你們要連夜出發(fā)，進入汶川！”,以60年歷史為鑒：中國的尊嚴是靠實力打出來的！,解放戰(zhàn)爭：1949年，渡江戰(zhàn)役前夕，英國幾艘軍艦朔長江而上，結(jié)果解放軍搶先開炮，斃傷英艦數(shù)艘，英軍數(shù)百。英國政府以及香港殖民地人民對未來的新中國有了震憾性的感性認識。這也是英國在西方國家中最早承認中華人民共和國的原因之一吧。,朝鮮戰(zhàn)爭：震撼全球；朝鮮戰(zhàn)爭改變了華

18、人非人的概念，并在1952年投票廢除不準華人工作和其他歧視性的州憲法條文。新加坡資政李光耀回憶說，朝鮮戰(zhàn)爭后，西歐國家海關(guān)官員見到華人立刻肅然起敬，一改過去歧視的態(tài)度。,中印沖突；1962年中國的目標是越過麥克馬洪線。印軍當時有一支精銳部隊，叫捷克連隊，參加過鴉片戰(zhàn)爭、八國聯(lián)軍侵略中國，曾經(jīng)在北京城里耀武揚威。毛澤東知道這情況后，大手一揮說：百年奇恥！命令解放軍務必將此連隊全殲。結(jié)果這個連隊的結(jié)局就是沒有一個人活著回去。,感謝上帝，俄羅斯不是伊拉克。我們有能力保衛(wèi)自己在國內(nèi)和世界其它地區(qū)的利益。 - 普京,正是因為擁有強大的軍事實力，俄羅斯才能免遭伊拉克那樣的命運。,大約300年前，英國第一部

19、商法中很明確的回答了這個問題：,企業(yè)是干什么的？,company is an organisation with the main purpose of seeking profit.,公司是個以贏利為目標的組織。通俗的說，企業(yè)是賺錢的，利潤是企業(yè)的命脈。,賺錢!,軍隊是打仗的，能打勝仗是硬道理。,企業(yè)是賺錢的，利潤是企業(yè)的命脈。,任正非：要像軍人一樣捍衛(wèi)企業(yè),任正非講： 在戰(zhàn)場上，軍人的使命是捍衛(wèi)國家主權(quán)的尊嚴；在市場上，企業(yè)家的使命則是捍衛(wèi)企業(yè)的市場地位。,1988年，楊元慶進入聯(lián)想;,楊元慶的成長之路，是今天骨干成長、成功最好的詮釋。, 2001年楊元慶出任聯(lián)想集團ceo。2002年聯(lián)想

20、并購了ibm的pc 事業(yè)部，使聯(lián)想一舉進入世界pc的前三強。楊元慶成為聯(lián)想董事局主席，正式全面接過了聯(lián)想的大旗。, 2000年，聯(lián)想pc的市場份額高達30%，市值達到最高峰，在互聯(lián)網(wǎng)的光環(huán)下，公司配股輕松融到了十幾億港幣；, 1996年聯(lián)想電腦位居中國臺式機市場第一名，楊元慶晉升聯(lián)想集團副總裁；, 1994年，作為微機事業(yè)部總經(jīng)理的楊元慶，使聯(lián)想電腦銷售躋身中國市場三甲；,第一：企業(yè)利益高于一切； 選擇人就是替企業(yè)做事的人，如果個人不以組織做目標的話，這個組織是一盤散沙，每個人都在玩小動作，組織根本就不可能得到什么東西。第二：重績效； 什么樣的人放在哪一定是績效導向、目的導向;第三：說到做到，

21、具有執(zhí)行力；第四：學習的能力；,聯(lián)想用人的“四個標準”,董明珠：格力電器總裁、格立集團副董事長，被美國財富雜志評為年度全球商界女性50強.有人問： 你憑什么成功？ 她回答：能打勝仗！,她36歲南下打工進入格力電器。這個連營銷是何物都不知道的人，剛到格力時，她接手的第一件工作是去安徽追討一筆前任留下的42萬元債款。她居然用40天的時間討還了許多人認為追回無望的欠款。當年，她的銷售額達到1600萬元，打開了格力在安徽省的銷售局面。,隨后，她被調(diào)往幾乎沒有一絲市場份額的南京。隆冬季節(jié)，她神話般簽下了一張200萬元的空調(diào)供貨單子。一年內(nèi)，銷售額上躥至3650萬元。 正當南京市場蒸蒸日上之時，格力內(nèi)部卻

22、出現(xiàn)了一次嚴重危機，部分骨干業(yè)務員突然“集體辭職”。董明珠經(jīng)受住了誘惑，堅持留在格力，被全票推選為公司經(jīng)營部部長，可謂受命于危難之時。 自1994年底出任經(jīng)營部部長以來，董明珠領(lǐng)導的格力電器連續(xù)11年空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。,她走過的地方連草都不長,得 到,想 到,做 到,行動比態(tài)度重要 - 想干、能干、干成、干好事,你能實現(xiàn)的，只能是你自己內(nèi)心渴望的東西，如果內(nèi)心沒有渴望，即使能夠?qū)崿F(xiàn)的也實現(xiàn)不了。,樂觀地投入，悲觀的計劃，愉快地執(zhí)行。,知識不是力量，應用才是力量；,知識就是力量？,看到?jīng)]有？ 身份的像征不是你開什么樣的車，而是你雇了個什么樣的司機。,團結(jié)能人做大事;,

23、做 事 需 要 “ 三 團 ”,團結(jié)小人不壞事.,團結(jié)好人做實事;,我們應善于在工作中與上下級以及同級相處 -,每個人都有長處，所以要互相學習；,每個人都有短處，所以要互相包容；,每個人都有難處，所以要互相幫助；,每個人都有苦處，所以要互相體諒。,做 事,第一，想干事。,第二，肯干事。,第三，干成事。,第五，干好事。,整天想著當將軍的士兵也不是好士兵，士兵應該想著士兵的事情：把崗站好，把任務完成好。,喊破嗓子不如干出樣子。能干事，關(guān)鍵是要有執(zhí)行力、操作力，把工作落到實處。,“百加斤易，千加兩難” ；有堅定的信心、充沛的激情、吃苦的精神、敢闖的氣魄；不學習、不研究、一天到晚都想坐好車、拿高薪，總

24、想著喝茶玩牌卡拉ok，能干成事嗎？能干成大事嗎？,其一，是干能為提高組織效率、能為企業(yè)創(chuàng)造價值的事情；其二，是要把事情做好，盡量做完美。,壞事當好事辦，喪事當喜事辦;這樣才能把壞事辦成好事，把喪事辦成喜事,第四，善共事。,善于團結(jié)大多數(shù)人一道干事。一些人自己干可以，與別人一同干不行。不善于共事的人，難成大事。,認真第一 聰明第二,世界上怕就怕認真二字，共產(chǎn)黨就最講認真。 毛澤東,第一,“看不見”.在完善管理體系后，不要隨便干涉下屬權(quán)限范圍內(nèi)的事情，即使有不合適的地方，也要裝著看不見，否則就會出現(xiàn)老板干活員工看的現(xiàn)象。,管理者在授權(quán)后需具“三不”,第二,“聽不見”.如果老板的聽覺太靈敏的話，小道

25、消息很容易傳到他的耳朵中，如果老板愛聽，公司小道消息會暢行，正式的信息渠道就會萎縮或癱瘓。“不聾不瞎不能當家”,第三, “做不到”.如果大老板對公司事務?！跋氩坏健?想到了也說不知道)和“做不到”(能做也要讓合適的員工去做)，這樣就會讓下屬多想，讓下屬多做，老板自己做更重要的事情。,為什么很多決定了的事情我們依然做不好？,第一，是我們定了太多的目標，太多的目標讓我們無所適從 ；,第二，是我們決定了太多的事情，但沒有可以一直前行的目標；,管理就是排序 -戰(zhàn)略管理就是不做第二重要的事情,唐 僧,毛澤東,鄧小平,- 向西,- 向北,- 向南,戰(zhàn)略是方向、是目標,提 醒,一天做一件實事， 一月做一件新

26、事， 一年做一件大事， 一輩子做一件有意義的事。,“執(zhí)” 拿的意思；,“行” 走的意思；,“力” 力度和力量的意思；,拿著東西朝向一個目標，有力量地走。,膽識，膽識，“膽”在前“識”在后；沒有膽怎么會有識 ?,士氣比武器重要 人生的失敗常常在于膽怯,狹路相逢勇者勝. 劉伯承,這支軍隊要具有一往無前的精神，他要壓倒一切敵人，而不被敵人所屈服。 - 毛澤東,人是要有一點精神的 鄧小平,年月，號稱“鐵娘子”的英國首相撒切爾夫人來到北京，與小 平同志就香港主 權(quán)進行談判。小 平同志斬釘截鐵地說：如果到1997年還收不回香港，那就意味著中國政府是晚 清 政府，中國 領(lǐng) 導 人是李 鴻 章！”面對撒切爾夫

27、人的威脅，小 平還說了一句話：“中國人窮是窮一點，但打起仗來是不怕死的?！?中國人窮是窮一點，但打起仗來是不怕死的。,任正非： 什么是勇敢？首戰(zhàn)用我，用我必勝；你的核心競爭力就在于用我不用他。,在成功的路上需要 - 先開槍后瞄準 準備好了是成功路上的一個陷阱,執(zhí)行前，最重要的是,決心,速度,執(zhí)行后，最重要的是,結(jié)果,執(zhí)行中，最重要的是,百煉成鋼,第一，你是組織堪用之才。因為你至少還是塊鐵，如果是塊木頭一煉就成灰了。你還是人才。,第二，“鋼”是結(jié)果，而百煉是個過程。沒有這個“煉”的過程，你永遠是塊“鐵”，是個毛坯，是塊“料”，而不是才。,- 如何百煉？,法則 六 百煉成鋼,把優(yōu)秀作為一種習慣 干

28、一行、愛一行；愛一行、鉆一行,成熟表現(xiàn)于忍耐 受得了委屈才能成就大事,人生沒有彩排 批評使人進步,中國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的一個關(guān)鍵就是中層沒有勇氣做壞人！ 王永慶,不敢批評,要敢于批評,能夠接受批評,“十年前我最怕的就是批評，十年后我最難得的卻是批評”。,勇于自我批評,骨干和管理者,一個不能認輸?shù)娜?，是不配當老板?伊斯曼柯達全球副總裁葉鶯,管理者需要能夠批評下屬,成功人士生命中不可或缺的 兩個人 -,第一個是貴人,第二個是小人,正確對待批評的藝術(shù),世界上沒有一個永遠不被誹謗的人；也沒有一個永遠被贊嘆的人。,華萊士 是美國著名電視節(jié)目主持人。1986年采訪鄧小平,女 兒：長征中你干了什么？,鄧小平

29、：跟著走！,什么是能耐 能耐，就是能夠忍耐,成功是熬出來的 受不了委屈當不了干部,要受得了委屈，聞得了屁臭。,“天將降大任于斯人也，必先勞其筋骨、餓其體膚、苦其心志”，通俗地講，就是磨難，是目的、理想、責任、使命對你的“折騰”。 這樣，才能百煉 成鋼。,合理的要求是鍛煉，,無理的要求是磨練；,從組織的層級構(gòu)建角度看，領(lǐng)導意味著責任。對管理者、骨干的最低要求是，能夠按照崗位所賦予的權(quán)利，擔負起與之相對應的責任，也就是權(quán)利與責任（義務）的對等。,法則七 勇于承擔,我們說的就是我們做的，言行一致。,1、我們，信守承諾； 2、我們，用結(jié)果說話； 3、我們，保證完成任務； 4、我們，永不言??；,天下興亡

30、我的責任 接受權(quán)力承擔責任,在軍隊中，一個集團軍長要為本集團軍作戰(zhàn)的勝利與失敗負全責。不能夠出現(xiàn)勝利了是集團軍長指揮得好，而失敗了是由于某個野戰(zhàn)師作戰(zhàn)不利造成的現(xiàn)象。當然，集團軍長相應的也具有了某種權(quán)利、享有某種榮譽與待遇 比如，他不僅是這個集團軍中的最高首長，而且也是軍銜最高者。 在企業(yè)中，一個部門長應該對本部門績效負責。不能有效益是自己領(lǐng)導的好，沒有效益是市場、是環(huán)境，甚至是他人的責任。你是這個部門最高管理者，你享受的薪資待遇也是部門中最高的。,危險關(guān)頭能豁出來；,骨干在關(guān)鍵時刻要能夠象黃繼光那樣舍身堵槍眼。 指導員問：你們能嗎？,關(guān)鍵時刻能站出來；,平時能看出來；,利益面前能讓出來；,韓

31、國三星之父李秉喆決定要把權(quán)力交給李健熙時，他告誡兒子：“做社長，要有敢于承擔責任的精神；挑選干部，也要選擇敢于承擔責任的干部?！?1972年，毛澤東組織老干部批林彪。,陳 毅 - 我早就看他不是個好東西。,鄧小平 - 我對林彪一直沒有看清楚。過去，只知道他能打仗，不愛說話。主席，我們都沒有看出來，這個人太會偽裝。,承擔責任有兩層意思 一是“好漢做事好漢當”； 二是要正視困難和問題，敢于負責，主動“收拾殘局”采取措施防止事態(tài)惡化，扭轉(zhuǎn)局面。,英雄本色 做個能承擔責任的人,一個合格的領(lǐng)導、骨干，能力和素質(zhì)是必備的，但更重要的是有承擔責任的勇氣。一個總是想逃避責任的骨干是不稱職的。,卓有成效的管理者

32、要對事情的結(jié)果負責。,程林祥背兒子尸體回家：我不能把他丟在廢墟里,最深的兄妹情：11歲哥哥背著3歲妹妹逃生 5月16日,當11歲的張吉萬背著3歲的妹妹出現(xiàn)在記者鏡頭前時,這個小哥哥已經(jīng)背著妹妹走了10多個鐘頭。,做“老班長” 像小學老師一樣培養(yǎng)部屬,“傳幫帶” 身體力行培養(yǎng)部屬,組織成長的“瓶頸” 沒有落后的群眾只有落后的領(lǐng)導,不放棄，不拋棄 讓部屬衷心擁護你,法則八 培養(yǎng)部屬,在解放軍中有個傳統(tǒng)：一個不出人才的部隊不是好部隊，一個手下不出好干部的領(lǐng)導不是好領(lǐng)導。如果一個連長不能把手下的三個排長培養(yǎng)成連長，那你這個連長的軍旅生涯可能就到頭了；一個團長不能把手下的營長培養(yǎng)成具備團長素質(zhì)的軍官，這

33、個團長的軍旅生涯恐怕也就到頭了。,你身邊的人最優(yōu)秀。,會用人之人有用不盡的可用之才，不會用人之人沒有可用之人甚至無人可用。,第一個階段：我有權(quán)力，你得聽我的；,管理者成長的四個階段,第四個階段：我有組織，幫助別人揚長避短,成就他人；,第三個階段：我有胸懷，接受比自己更優(yōu)秀的部屬；,第二個階段：我有人格, 凝聚團隊力量；, 管理者不能說手下不行！,第一，是你管不了他， 第二，是你沒有培養(yǎng)他，,都是你不行,案例：劉伯承訓練紅軍,忠告！,團隊： 一個人用大嘴說，其它人怎么辦呢？用耳朵聽 有口才的人對著有耳朵的人,密碼一：環(huán)境機制 環(huán)境決定行動 “沒有壞人，只有壞的環(huán)境?！?“一個好的環(huán)境，可以讓壞人變好；一個壞的環(huán)境，可以讓好人變壞?！?密碼二：對抗機制對抗決定效率 “優(yōu)秀的員工是免費的，因為他們在傳播優(yōu)秀的文化?！?“平庸的員工是昂貴的，因為他們在傳播平庸的文化?！?密碼三：重復機制重復決定能力