1、管理人員三十六素質,管理人員 素質,宇 泰 咨 詢 泰 善,三十六,管理人員三十六素質,管理者的定位與責任,管理者與領導者 管理者的定位 管理者的職責 管理者的前景 管理者的條件和素養(yǎng),管理人員三十六素質,一、把握責任最重要（心、值、價、時、空、量）心 二、分析問題找關鍵（本、思、智、籌、任、功）腦 三、方法運用求靈活（的、法、勢、漸、情、始）手 四、積極應變尋機會（轉、應、機、因、度、果）腳 五、提高素質成大事（信、膽、責、由、養(yǎng)、意）腑 六、打造團隊應萬年（助、氛、借、勵、主、聚）身,管理人員三十六素質,一、把握責任最重要 （心、值、價、時、空、量）,1、責任心良心 心 2、自身價值看重發(fā)

2、展趨勢希望 值 3、不要把錢看的太重 價 4、無償延長自己的工作時間 時 5、要有空閑時間，不能太忙游刃有余 空 6、心胸肚量不能有私心 量,心,管理人員三十六素質,1、責任心良心,責任是動力之一 責任是立人之本 良心是做人的基礎 現(xiàn)在問題根本是沒有責任心和良心 樹立怎樣的責任就怎樣的成就 如何樹立責任心 宣傳教育抗日 自我開始工作職責和做人良心 負責任的代價是未來和成功 告誡法、提醒法、反醒法、重復法、指示法,心,管理人員三十六素質,2、自身價值看重發(fā)展趨勢希望,值,人要體現(xiàn)價值 表現(xiàn)出價值是人的追求 白手起家的一群人 價值與受益成正比 理想、目標以及實施 價值缺失造成的問題 解決辦法 樹立

3、目標 吃苦鍛煉自我體現(xiàn)自我 不追求回報、回報的分類,付出回報,時間,效果,管理人員三十六素質,3、不要把錢看的太重,錢不是萬能的是基礎 前不是唯一的是基本 錢與發(fā)展和選擇的關系 把錢看重是最底層的象征 錢聚人散，錢散人聚 錢報酬時間與層次 太看重錢是管理大忌 解決辦法 要能掙錢有掙錢的本事 大度仗義夠朋友 錢是身外之物 本事心中留,價,管理人員三十六素質,4、無償延長自己的工作時間,時間是每個人的財富 權利與職責 自我與他我 管理提升的基礎是閱歷 自我提升與效率提升 想不開的人發(fā)展選擇 現(xiàn)在的價值觀 解決辦法 長遠想法、自我控制 吃虧是福 努力追求與自我把握,時,時間轉化才能成為財富 時間的利

4、用率和效率 時間轉化的其他條件,管理人員三十六素質,5、要有空閑時間，不能太忙游刃有余,空,忙與閑的效率對比 管理需要時間和思考 光會忙的人不會管理 現(xiàn)狀就是管理人員太忙員工閑 效率低，沒辦法，凈怨言 解決辦法 時間管理 樹立威望解決問題 提高利用效率 節(jié)省時間 為大家?guī)砗锰?管理人員三十六素質,6、心胸肚量不能有私心,量,肚量決定擬的成就 肚量時什么？ 現(xiàn)在人的肚量 高層的肚量 肚子里有東西眉頭一皺計上心頭 解決辦法 修煉肚量吃氣 意識到肚量的重要 吃下去自己消化別吐出來 當作一種享受,管理人員三十六素質,二、分析問題找關鍵 （本、思、智、籌、任、功）,腦,1、能看到問題的關鍵 本 2、學

5、會思考與分析 思 3、要有智慧和辦法 智 4、策劃與分步實施運籌帷幄 籌 5、人員安排人員任用學會識人 任 6、結果匯總論功行賞 功,管理人員三十六素質,1、能看到問題的關鍵,本,事物是相互聯(lián)系的 表象和本質 把握問題的關鍵 抓住關鍵問題 在隨機中尋找機會 怎樣抓關鍵問題 關聯(lián)思想與思考 聽話聽音 、善于琢磨和推敲 觀察法亮劍平安縣 總結法人、流程、效率,管理人員三十六素質,2、學會思考與分析,思,思考、分析是人的專利 思考可以事半功倍 分析可以提高成功率 思考分析是提高能力和潛力的關鍵 解決方法 專注法、討論法 睡眠法 思緒放縱法亂想亂記 重復法 、加強記憶法 急中生智法,管理人員三十六素質

6、,3、要有智慧和辦法,管理者要有智慧信與智 管理著要有辦法沒辦法不行 管理者要有心機，心中有數(shù) 要學會算計人、事、錢、物 方法很重要運用智慧 解決方法 多參加實踐，增加閱歷 多思考，舉一反三 多挫折，吃一塹長一智 多改進，想出解決問題的新辦法,智,管理人員三十六素質,4、策劃與分步實施運籌帷幄,籌,策劃是一項藝術 策劃對執(zhí)行有指導和促進作用 沒有做不到，只有想不到 策劃的好，成功率就高 人算不如天算，謀事在人，成事在天 策劃要符合實際，有實施條件和可能 實施是走向成功的開始 實施才是完成任務唯一條件 實施 選好人，設步驟，定方法，控情緒 策劃合理，實施規(guī)范，應急處理 適時、適度、適量、適人、適

7、機,管理人員三十六素質,5、人員安排人員任用學會識人,人是最難處理的 人是關鍵，是動力之源 人的分類與任用，人不同，用不同 人的選擇與識人 性格和優(yōu)缺點 解決辦法 用人之長，管人之短 為了目的設計處理 交代流程，加以關注馬謖 用人互補,任,管理人員三十六素質,6、結果匯總論功行賞,目標的關注追求 事事有結果 有結果就有收獲 獎勵制度 解決方式： 論功行賞 公平問題 保持趨勢,功,管理人員三十六素質,1、把握好明確的目標 的 2、方法簡單有效 法 3、變被動為主動要有活力 勢 4、循序漸進，不能一次到位物極必反 漸 5、要控制情緒 情 6、從小事做起 始,三、方法運用求靈活 （的、法、勢、漸、情

8、、始）,手,管理人員三十六素質,1、把握好明確的目標,的,目標 目標管理 方向 目標是行動的開始 解決方法： 設定目標 明確目標 關注目標 分解目標 分析判斷 完成目標,最小可執(zhí)行目標 隨素質可以變化,管理人員三十六素質,2、方法簡單有效,方法是必要的手段 招式簡與繁 最好的方法是沒有方法 方法需要不斷提升 簡單有效的方法 解決辦法： 方法庫三本 實情把控 方法選擇 效果控制 磨練成精,法,管理人員三十六素質,3、變被動為主動要有活力、動力,被動與主動 被動是頹勢主動是強勢 借勢而為，事半功倍 自我活力 解決辦法： 自我意識 自身活力 影響他人 組織力量 形成趨勢,勢,管理人員三十六素質,4、

9、循序漸進，不能一次到位物極必反,循序漸進 做事為人要有過程 審勢度勢 當機立斷 解決辦法： 認識方法 逐漸鍛煉 小事做起 舉一反三 思想素質,漸,管理人員三十六素質,5、要控制情緒,情,情緒管理的最大敵人 情緒需要控制 管理需要判斷遇事不慌 解決方法： 情緒控制情緒曲線 腦子的弦提醒自己 常常反思 氣度涵養(yǎng) 修煉成精養(yǎng)成習慣,管理人員三十六素質,6、從小事做起,管理基本是做事 順利地做事需要基礎 最小做事單位的確定 從小事做起 解決方法： 小事就是大事 最小做事單位 想辦法閑下來思考 習慣的養(yǎng)成 成功的選擇,始,管理人員三十六素質,1、轉化事情的兩面性為機會 轉 2、應變應對見招拆招無招應對隨

10、機進攻 應 3、把握時機果斷出擊 機 4、出師有名 因 5、緩急有度，知道輕重 度 6、空手走天下 果,四、積極應變尋機會 （轉、應、機、因、度、果）,腳,管理人員三十六素質,1、轉化事情的兩面性為機會,轉,事情的兩面性 成也蕭何敗也蕭何 機會在于風險中 轉化風波 解決辦法： 事情沒有絕對標準 主要是針對性適合 性格的磨練 機靈的選擇 策劃,管理人員三十六素質,2、應變應對見招拆招無招應對隨機進攻,應,應對事件應變對策 最小事件單位 時間單位組合 應對應變措施 解決辦法： 認真面對每件事 事件的聯(lián)系和關系 事件處理的時間和步驟 事件處理的程度和分寸,管理人員三十六素質,3、把握時機果斷出擊,時

11、機與機會 命運 把握機會 策劃應對 解決辦法： 認識機會 尋找機會 提前準備 當機立斷不要猶豫 保證措施避免風險,機,管理人員三十六素質,4、出師有名,因,謀事在人，成事在天 出師有名 名理由借口 師辦法使用選擇 解決辦法： 謀策劃 思有辦法 借借機 熟機會就多,管理人員三十六素質,5、緩急有度，知道輕重,度,輕重緩急 事知輕重 人知好歹 最難一個度度量衡統(tǒng)一 解決辦法： 素養(yǎng)修煉 勤勞做事 多多閱歷 多加分析 莫要牢騷,管理人員三十六素質,6、空手走天下,果,人有理想只是不同 管理的境界 管理就是力量 管理就是財富 解決辦法： 能力積累 素質積累 瀟灑氣度 恩及四海,管理人員三十六素質,1、

12、不能抱怨和牢騷 信 2、敢于去做 膽 3、敢于承擔責任和錯誤 責 4、不找任何借口 由 5、素質比能力更重要 養(yǎng) 6、下意識潛意識和習慣 意,五、提高素質成大事 （信、膽、責、由、養(yǎng)、意）,腑,管理人員三十六素質,1、不能抱怨和牢騷,信,抱怨和牢騷 建議 管理大忌 敗于牢騷 解決辦法： 認識牢騷危害 控制情緒 鍛煉氣度 幫助別人,管理人員三十六素質,2、敢于去做,膽,膽商 沒膽沒行動 行動決定行為 敢做才能成功 秀才造反三年不成 解決辦法： 策劃好沒后患 不要顧慮 放松自己專注自己 激勵自己,管理人員三十六素質,3、敢于承擔責任和錯誤,責,責任 出現(xiàn)錯誤的處理 敢于承擔責任 承擔責任是成熟的表

13、現(xiàn) 解決方式： 認識錯誤 承擔責任 反思提升 笑對人生,管理人員三十六素質,4、不找任何借口,由,借口是管理大敵 借口讓人失去理智 借口讓團隊失去凝聚力 借口是人生的幻覺 解決方式： 了解分析借口 沉默是金 承擔責任 為他人著想 排出借口，提升自我,管理人員三十六素質,5、素質比能力更重要,養(yǎng),能力可以學自己 素質必須練影響別人 成大事要素養(yǎng) 素質的感染力 解決方式： 不斷學習 積極思考 自我修煉 大度大氣 擺脫自我,管理人員三十六素質,6、下意識潛意識和習慣,意,下意識 潛意識 習慣 良好習慣是素養(yǎng) 解決方式： 培養(yǎng)習慣 醞釀培養(yǎng) 積累素材 敏銳聯(lián)想,管理人員三十六素質,1、借用團隊力量 助

14、 2、控制團隊氛圍 氛 3、要幫助別人發(fā)展 借 4、實用激勵 勵 5、有動力，不需要別人激勵 主 6、凝聚力對別人有好處 聚,六、打造團隊應萬年 （助、氛、借、勵、主、聚）,身,管理人員三十六素質,1、借用團隊力量,助,眾,團隊是什么？ 借助團隊的力量 平臺的維護 解決方式： 了解團隊 建造團隊 協(xié)作互利 選擇和打造,管理人員三十六素質,2、控制團隊氛圍,團隊凝聚力 凝聚力的核心 團隊需要氣氛 團隊氛圍的控制 解決辦法： 了解團隊氣氛 進入團隊熱愛團隊 領導力量 打造干材 點燃烈火,氛,管理人員三十六素質,3、要幫助別人發(fā)展,借,幫助別人時管理基礎 幫助能提升自我 幫別人發(fā)展更重要 幫助可以修煉自我 解決辦法： 想開點 多做點 理解點 灑脫點 快樂點,管理人員三十六素質,4、實用激勵,勵,情緒控制 團隊氛圍 控制方法 使用力度 解決辦法： 學會辦法 控制