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知識(shí)管理與項(xiàng)目管理,知識(shí)管理如何幫助企業(yè)盈利?,直接幫助企業(yè)盈利 間接幫助企業(yè)盈利,知識(shí)管理為企業(yè)帶來(lái)的利益,提高組織智商 減少重復(fù)勞動(dòng) 避免組織失憶,知識(shí)管理需要支付的成本,基本的運(yùn)作成本 員工的學(xué)習(xí)成本 其他成本,你的企業(yè)能從知識(shí)管理中獲利嗎？,知識(shí)管理產(chǎn)生的背景,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈 企業(yè)注重其創(chuàng)新和應(yīng)變能力 企業(yè)獲取知識(shí)的成本越來(lái)越高,知識(shí)管理管什么？,知識(shí),信息,數(shù)據(jù),知識(shí)管理的四個(gè)基本職能,內(nèi)化 外化 中介 認(rèn)知,知識(shí)管理與IT,知識(shí)管理技術(shù)的知識(shí)特征矩陣分類法,能否成功地實(shí)施知識(shí)管理的關(guān)鍵 共享知識(shí)的行為環(huán)境,知識(shí)管理其實(shí)很簡(jiǎn)單,經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)重視 注重建立規(guī)范 培訓(xùn)工作做得較好 項(xiàng)目組成員的積極參與 項(xiàng)目小組內(nèi)比較注意溝通 項(xiàng)目基本按PM的框架進(jìn)行管理,領(lǐng)導(dǎo)重視,一把手工程 引起領(lǐng)導(dǎo)重視 讓領(lǐng)導(dǎo)放心地按我們預(yù)設(shè)的路線圖支持項(xiàng)目 以實(shí)際效果讓領(lǐng)導(dǎo)重視 讓領(lǐng)導(dǎo)參與其中,注重建立規(guī)范,IT項(xiàng)目首先就是建立規(guī)范的過(guò)程 清晰化流程 規(guī)范化數(shù)據(jù)和文檔 配套的管理制度 規(guī)范造就核心競(jìng)爭(zhēng)力,培訓(xùn)工作做得較好,完整的培訓(xùn)計(jì)劃 全員培訓(xùn) 小范圍培訓(xùn),項(xiàng)目組成員的積極參與,項(xiàng)目組成員的選擇 項(xiàng)目組成員的激勵(lì),項(xiàng)目小組內(nèi)比較注意溝通,正式的溝通渠道 項(xiàng)目小組會(huì)議 項(xiàng)目組會(huì)議 專業(yè)小組會(huì)議 非正式的溝通 溝通的方式,項(xiàng)目基本按PM的框架進(jìn)行管

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