1、車輛管理方案范文 第一條 為了保證園區(qū)內(nèi)的安全，規(guī)范車輛的停放和行駛秩序，維護(hù)全體業(yè)主（使用人）的利益，創(chuàng)造一個(gè)寧靜、舒適的居住環(huán)境。根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和公安消防部門的有關(guān)規(guī)定，特制定如下管理規(guī)定。 第二條 本規(guī)定只適用于本園區(qū)內(nèi)車輛的進(jìn)出、停放和行駛管理 本規(guī)定所指園區(qū)，是指整個(gè)住宅區(qū)域。本規(guī)定所指管理部門，是指受聘于本園區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；本規(guī)定所指的管理人員，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)屬下的管理人員和秩序維護(hù)員。 第三條 管理部門應(yīng)當(dāng)按照以下要求為園區(qū)提供停車、行駛管理服務(wù) 1、履行前期物業(yè)服務(wù)合同中有關(guān)人員出入及車輛管理的相關(guān)義務(wù)。（不承擔(dān)保管責(zé)任險(xiǎn)） 2、嚴(yán)格依照本園區(qū)車輛停放、行駛管理規(guī)定進(jìn)行管

2、理。 3、不斷完善園區(qū)的機(jī)動(dòng)車停放、行駛管理制度，包括停車管理部門的規(guī)定、停車位和臨時(shí)進(jìn)出車輛停放的管理方案、發(fā)生緊急情況的處理預(yù)案等。 4、負(fù)責(zé)收取停車費(fèi)，并做好詳細(xì)的收費(fèi)檔案。 第四條 車輛使用人應(yīng)當(dāng)自覺做到 1、遵守園區(qū)停車、行駛管理規(guī)定。 2、接受車輛管理部門或保安人員的管理。 3、按時(shí)繳納停車費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。 第五條 機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出管理，采用“停車證”制度 1、園區(qū)業(yè)主車輛 （1）購有固定地下車位的業(yè)主（使用人），依據(jù)車位購買協(xié)議到 物業(yè)服務(wù)中心辦理 “停車證”，每個(gè)車位只能領(lǐng)取一張“停車證”。固定地 下車位“停車證”主色調(diào)為綠色，持有服務(wù)中心發(fā)放的綠色停車證車輛可 _出入園區(qū)地下車

3、庫。 （2）無固定地下車位的業(yè)主（使用人），不得將車輛駛?cè)雸@區(qū)。（本物業(yè)不設(shè)園區(qū)露天泊位） 2、外來車輛（含訪客車、搬運(yùn)送貨車、出租車等） （1）謝絕一切外來車輛進(jìn)入本園區(qū)。（本物業(yè)在緊急情況下除特種車輛外謝絕其它車輛進(jìn)入） （2）材料運(yùn)輸車輛及貨物運(yùn)輸車輛停放于就近指定的地下車庫或就近 地點(diǎn)，不得在園區(qū)無故逗留，卸完相應(yīng)物品即刻離開園區(qū)，裝卸過程中不能影響路面交通和環(huán)境衛(wèi)生。（指大件物品） 車輛離開園區(qū)時(shí)，保安人員有權(quán)進(jìn)行詢問并要求車主作出說明。 （3）為了維護(hù)園區(qū)正常的生活和治安秩序，保安人員有權(quán)謝絕一切車輛進(jìn)入園區(qū)。（特種車輛除外） （4）晚20：00后，謝絕外來車輛進(jìn)入園區(qū)。 （5）謝

4、絕載客出租車輛進(jìn)入園區(qū)。 3、其他規(guī)定 （1）禁止載重2.5噸以上的貨車和16座以上客車進(jìn)入園區(qū)。 （2）禁止裝載有毒、有害、易燃易爆物品和其它危險(xiǎn)的車輛進(jìn)入園區(qū)。 （3）禁止空載出租車進(jìn)入園區(qū)（受園區(qū)業(yè)主電話委托保安人員招進(jìn)的除外）；不允許載外客出租車（非本園區(qū)業(yè)主）進(jìn)入園區(qū)。 第六條 機(jī)動(dòng)車輛停放管理，采用“對(duì)號(hào)入座”的停放原則 1、園區(qū)地下車庫，實(shí)行誰購買誰停放原則、謝絕其它車輛駛?cè)氲叵萝噹臁?2、地下車庫通道、消防通道、及非停車位置禁止停放任何車輛（包括非機(jī)動(dòng)車輛）。 3、所有具有固定車位的車輛，進(jìn)入園區(qū)地下車庫后必須停入車位，不得停放于自己車位以外的區(qū)域。 4、所有臨時(shí)停放車輛，進(jìn)入

5、園區(qū)地下車庫后必須把車輛整齊地停放在規(guī)定的泊位，不得停放于有可能妨礙其他車輛通行的區(qū)域。 5、停放車輛時(shí)應(yīng)小心謹(jǐn)慎，若不慎發(fā)生碰撞、擦傷，應(yīng)主動(dòng)向管理人員或保安人員說明情況并報(bào)警，進(jìn)行妥善處理。 6、停放車輛注意保持清潔，無滴、漏油現(xiàn)象。 第七條 機(jī)動(dòng)車輛行駛管理 1、所有車輛均從地下出入口駛?cè)?，在通過擋車器時(shí)，必須等擋桿逐一開啟后方可進(jìn)出，不能尾隨前車沖崗，以免造成不必要的損失。（以此造成后果均由車主自行負(fù)責(zé)） 2、進(jìn)入園區(qū)地下出入口車輛請(qǐng)嚴(yán)格做到“一慢、二看、三通過”，最高時(shí)速請(qǐng)勿超過限速標(biāo)志的規(guī)定。 3、所有進(jìn)入園區(qū)地下車庫的車輛，請(qǐng)勿隨意鳴叫喇叭，禁止試車、學(xué)習(xí)駕駛、修理車輛、清洗車輛

6、等。 第八條 泊位費(fèi)及臨時(shí)停車費(fèi)的收取 1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最終以紹興市發(fā)展和改革局核價(jià)為準(zhǔn)。 2、車輛進(jìn)出時(shí)，應(yīng)將車輛通行證放置顯眼的位置，有利于保安人員核實(shí)并放行。（車輛通行證工本費(fèi)10元，遺失后請(qǐng)馬上補(bǔ)辦并照價(jià)每張10元） 3、執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程搶修車、城管執(zhí)法車進(jìn)入園區(qū)時(shí)，免收停車費(fèi)。 第九條 特別提醒 1、本園區(qū)車輛管理只提供車位的公共管理和使用，不承擔(dān)任何保管和保險(xiǎn)責(zé)任，建議車主離開時(shí)鎖好車門、車窗，不要將貴重物品遺留在車內(nèi)，為車輛辦理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以便在意外發(fā)生時(shí)減少損失。 2、車主不得以任何理由委托車輛管理人員移動(dòng)車輛。 3、服務(wù)中心可依據(jù)物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取臨時(shí)地

7、下車位使用費(fèi)，扣除管理成本和費(fèi)用外，將用于園區(qū)地下車庫場(chǎng)地等公共設(shè)施設(shè)備的整修、清潔等。 第十條 非機(jī)動(dòng)車輛管理 1、非機(jī)動(dòng)車輛按照車輛停放規(guī)定停放于指定的非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)，并且擺放整齊，自覺上鎖，不得停放于單元門口、樓道內(nèi)、地下單元門入口處等。 2、裝修施工人員的非機(jī)動(dòng)車輛一律不得進(jìn)入園區(qū)，停放于指定區(qū)域。 3、自行車出入園區(qū)大門時(shí)須下車推行。 4、外來人員的非機(jī)動(dòng)車輛原則上不得進(jìn)入園區(qū)。 第十一條 生效及實(shí)施 1、若違反上述規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，一切責(zé)任自負(fù)。 2、本規(guī)定適用（ 星星港灣）園區(qū)，自之日起正式實(shí)施。 紹興縣恒聯(lián)物業(yè)有限公司 為了加強(qiáng)住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理，維護(hù)小區(qū)的居住環(huán)境，確保機(jī)動(dòng)車

8、輛出入有序，創(chuàng)建和諧平安小區(qū)，格瑞物業(yè)管理公司在制訂廣潤翰城機(jī)動(dòng)車輛出入管理工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 一、租用地上車位車輛管理： 1、各車主到格瑞物業(yè)管理公司辦理臨時(shí)地面停車位租用手續(xù)，繳費(fèi)后領(lǐng)取通行證。臨時(shí)地面車位租用費(fèi)600元/年。（地上車位租用本著先到先辦，組滿為止） 2、車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí)，保安員認(rèn)通行證對(duì)車，無通行證或通行證與車牌號(hào)不符者，保安人員有權(quán)禁止該車輛進(jìn)入、停放。 3、車主應(yīng)保管好通行證，如有丟失或損壞，車主要立即報(bào)告保安主管，及時(shí)補(bǔ)辦通行證否則由此產(chǎn)生的后果由車主自負(fù)。 二、租用地下車位車輛管理： 1、各車主到格瑞物業(yè)管理公司辦理臨時(shí)地面停車位租用手續(xù)，繳費(fèi)后領(lǐng)取通行證。

9、臨時(shí)地面車位租用費(fèi)100元/月，按月辦理智能卡，按指定位置停放在地下車庫。 2、車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí)，保安員認(rèn)通行證對(duì)車，無通行證或通行證與車牌號(hào)不符者，保安人員有權(quán)禁止該車輛進(jìn)入、停放。 3、車主應(yīng)保管好通行證，如有丟失或損壞，車主要立即報(bào)告保安主管，及時(shí)補(bǔ)辦通行證否則由此產(chǎn)生的后果由車主自負(fù)。 二、臨時(shí)進(jìn)出車輛出入管理： 1、臨時(shí)進(jìn)出車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)通行證簽字確認(rèn)后方可進(jìn)入。 2、臨時(shí)進(jìn)出車輛必須接受保安人員指揮，不得隨意占道停放，不得占用固有車位。 3、臨時(shí)進(jìn)出車輛停放按2小時(shí)，超過每小時(shí)2元，超過4小時(shí)按全天4元/天收費(fèi)。 4、當(dāng)日臨時(shí)車位已滿時(shí)，無車位車輛將不允許在小區(qū)內(nèi)

10、停放。 XX小區(qū)物業(yè)管理公司 一、實(shí)施目的 為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，維護(hù)小區(qū)車輛管理的正常秩序，防范安全事故的發(fā)生，特制定以下車輛管理方案。 二、適用范圍 柏林印象、柏林陽光小區(qū) 三、收支對(duì)比 柏林陽光： 1、原來：每月80元/個(gè)，園區(qū)共215個(gè)停車位，一年總費(fèi)用206400元。 2、新方案執(zhí)行后：每月80元/260張卡一年249000元，臨時(shí)停車費(fèi)用按每天100元，一年36000元，合計(jì)總費(fèi)用：285000元。 3、臨時(shí)卡片工本費(fèi)用一年3000元。 4、新方案執(zhí)行后可在原方案基礎(chǔ)上增加收入75600元。 備注：兩個(gè)項(xiàng)目合計(jì)增加213160元 四、車輛管理原則 1、地面車位以租賃為主，地下車庫車位

11、以出售為主，有卡的車主可在地上不固定停車，所有無卡的車輛則停放在小區(qū)環(huán)道規(guī)劃車位上。 2、凡本小區(qū)有卡車輛必須進(jìn)出刷卡，任何時(shí)間均憑卡出入。 3、小區(qū)實(shí)行先到先得停放方式，依據(jù)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用：臨時(shí)停車90分內(nèi)不收費(fèi)，超過90分鐘白天（不超過23:00時(shí)）為5元，夜晚（超過23:00時(shí)）為10元 5、園區(qū)車位停滿后不允許再進(jìn)車。 五、車輛管理現(xiàn)狀 柏林陽光：1、柏林陽光車位共288個(gè)車位（其中：地下車庫73個(gè)，地面車位215個(gè)），現(xiàn)共有車輛400多輛，且車輛還在不斷增加，小區(qū)最多能容下約270輛車（不包括地下車位），剩下的車輛和不?；貋淼能囕v則是停放在小區(qū)外面。 2、

12、據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前小區(qū)每天有大約30個(gè)固定車位空著，造成了資源浪費(fèi)。小區(qū)環(huán)道大約停有50輛左右的車輛。 3、結(jié)合小區(qū)現(xiàn)狀，柏林陽光小區(qū)能夠辦理260張停車卡，剩余10個(gè)車位空間為臨時(shí)停車位。 4、目前柏林陽光車輛租賃協(xié)議簽訂的到期日期為xx年1月31日?，F(xiàn)在執(zhí)行，考慮到協(xié)議未到期，簽過協(xié)議的業(yè)主不同意。如果到期在執(zhí)行，今年的1月22日為除夕，時(shí)間上可能不允許。 六、實(shí)施方案 1、宣傳方式：在大門口制作噴繪、在門崗做宣傳牌、單元門上張貼辦理車輛出入卡通知、發(fā)放宣傳頁、小區(qū)環(huán)道上以及門崗拉上宣傳條幅、在門口顯示屏上提示、給業(yè)主群發(fā)短信等方式。 2、車卡管理： （1）地上、地下、環(huán)道車位車輛，均需憑卡出入

13、（門崗、車庫出入口都設(shè)有門禁刷卡系統(tǒng)）。 （2）未辦理出入卡車輛：所有無卡車輛視為臨時(shí)停車（包括業(yè)主和外來車輛） （3）無卡出入（或忘記帶卡）的小區(qū)業(yè)主車輛，按臨時(shí)停車進(jìn)行收費(fèi)（前期試行期間忘記帶卡的可以核實(shí)身份先放行）。 （4）卡已到期的車輛，工作人員需提醒車主在一周內(nèi)到物業(yè)服務(wù)中心重新續(xù)交費(fèi)用，逾期不交者監(jiān)控中心將其卡片掛失并收回。 （5）刷卡無效車輛，工作人員應(yīng)登記其卡號(hào)、車牌號(hào)、業(yè)主姓名及樓座號(hào)，先予放行并立刻通知班長。須在一天內(nèi)查清此卡無效的原因并采取相應(yīng)措施解決；無效解決的，通知部門主管或廠家進(jìn)行處理，給業(yè)主調(diào)整卡或回復(fù)業(yè)主處理辦法。 （6）如卡片丟失的業(yè)主進(jìn)出門崗時(shí)按臨時(shí)停車進(jìn)行

14、收費(fèi)，并提醒盡快到服務(wù)中心重新辦理，并補(bǔ)交卡片工本費(fèi)30元，丟失卡片監(jiān)控人員則給予掛失作廢。 （7）門崗遇見車輛使用丟失卡片時(shí)，應(yīng)馬上攔下、立即上報(bào)當(dāng)班班長或上報(bào)部門主管。 （8）所有辦理車卡的業(yè)主必須憑房產(chǎn)證明、行車證、駕駛證到財(cái)務(wù)登記才可以辦理。 （9）臨時(shí)卡片內(nèi)容（車牌號(hào)、進(jìn)車時(shí)間、出車時(shí)間、以及日期、樓號(hào)、 _ ）收取停車費(fèi)時(shí)一定要發(fā)放發(fā)票。 3、車輛管理： （1）車輛進(jìn)入小區(qū)后，工作人員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)的對(duì)車輛進(jìn)行引導(dǎo)停放和疏通，避免亂停亂放現(xiàn)象。 （2）所有月租車輛均需按要求有序停放，一車一位，禁止占用消防通道，輾壓綠化帶及碰撞、損壞公共設(shè)施，確保道路暢通。 （3）所有臨時(shí)車輛在園區(qū)停放

15、必須按規(guī)定停放在符合標(biāo)準(zhǔn)的路面，并設(shè)立專人監(jiān)管。 （4）對(duì)于箱式貨車、面包車必須開箱檢查。裝修及搬家車輛需憑物業(yè)服務(wù)中心所辦理的裝修許可證和物品出入許可證方可進(jìn)出小區(qū)。 （5）工作人員必須完整清晰的記錄每天進(jìn)出的臨時(shí)車輛（進(jìn)出的時(shí)間、車牌號(hào)，被訪對(duì)象的姓名、樓號(hào)，還有車體的完好情況），并發(fā)放收費(fèi)卡片，如果超時(shí)則正常收費(fèi)。 （6）非業(yè)主的出租車進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)詢問乘車人落實(shí)身份。如是來訪人員，應(yīng)登記核實(shí)確認(rèn)后方可放行。 （7）小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁車輛鳴笛。 （8）車輛在小區(qū)內(nèi)限速5公里。 （9）嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)車輛攜帶易燃、易爆、有毒等危害物品進(jìn)入小區(qū) （10）按優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)進(jìn)入車輛、違章車輛、可疑車輛

16、實(shí)行先舉手敬禮，再按相應(yīng)工作程序執(zhí)行工作要求。 4、 _： （1）因前期工作難度大，柏林印象需增加15名秩序員支撐工作，柏林陽光需增加10名秩序員，需部門之間相互配合，項(xiàng)目及公司安排管理人員到門口做好解釋溝通，各部門人員做好時(shí)間分配。 （2）小區(qū)環(huán)道每個(gè)路段派出一名秩序隊(duì)員，早上6：30-8:30疏通引導(dǎo)車輛外出，上午9:30-11:30當(dāng)班秩序員疏通車道，晚上19:00-22：00引導(dǎo)車倆有序停放。 （3）小區(qū)臨時(shí)停車將加大巡邏，對(duì)臨時(shí)停放的車輛進(jìn)行巡視管理。 5、意外管理： （1）對(duì)于無卡鬧事的業(yè)主，工作人員應(yīng)保持良好的態(tài)度，耐心的告知業(yè)主。統(tǒng)一用語“為了小區(qū)車輛更好的管理和避免外來車輛的

17、進(jìn)入，請(qǐng)您體諒和配合我們的工作，我們向您表示感謝”。必要時(shí)，班長及部門主管到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。 （2）車輛如發(fā)生交通堵塞事件，工作人員應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，通知部門主管現(xiàn)場(chǎng)處理，必要時(shí)請(qǐng)交通部門進(jìn)行處理。 （3）因車主原因造成小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，要追究車主責(zé)任，并賠償一切損失。 （4）針對(duì)超時(shí)不繳費(fèi)車輛，外來車輛則不讓出行，并通知班長到現(xiàn)場(chǎng)處理繳費(fèi)后放行，業(yè)主則登記（電話、樓棟號(hào)、車牌號(hào)）并上報(bào)班長事后小管家給予協(xié)助上門收費(fèi)。 （5）新聞?dòng)浾卟稍L需請(qǐng)公司派專業(yè)人員接受訪問（二次采訪情況客服部處理）。 （6）出現(xiàn)過激行為如（打架）主管到現(xiàn)場(chǎng)處理，需公司協(xié)調(diào)相關(guān)部門（派出所、交警）或人員進(jìn)行處理。 （7）進(jìn)入小區(qū)車輛需服從工作人員的調(diào)度指揮，不得亂停亂放；若出現(xiàn)不服從管理者，應(yīng)立即通知部門主管以上人員處理。 七、方案執(zhí)行前后注意項(xiàng) （1）針對(duì)前期執(zhí)行車輛管理中意見較大的業(yè)主可提前進(jìn)行溝通可從以下方面 。 前期問題主要是存在沒車位不讓進(jìn)小區(qū)，所以意見較大。 月租卡固定停車位業(yè)主部分不同意將車位打亂，后期溝通可以對(duì)前期月租卡用戶在后期辦理上提供方便。 部分業(yè)主對(duì)臨時(shí)收費(fèi)不認(rèn)可，針對(duì)執(zhí)行過程中有質(zhì)疑的業(yè)主，