1、1,社區(qū)服務(wù)與社會創(chuàng)新,社區(qū)參與行動服務(wù)中心,2,社區(qū)創(chuàng)新卡片,模擬：所有的參與者在同一個社區(qū)。 游戲過程： 分四個小組，每個小組分別根據(jù)社區(qū)需求選擇5張卡片； 小組之間交換選出的5張卡片，交換順序是：第1組傳第2組，第2組傳第3組，第3組傳第4組，第4組傳第1組，每個組再從5張卡片中選擇3張卡片； 合并所有內(nèi)容相同的卡片，并根據(jù)社區(qū)的資源和能力情況選擇最后要執(zhí)行的卡片內(nèi)容,3,什么是社會創(chuàng)新？,社會創(chuàng)新，是指“解決社會問題的新方法”，其特點是通過發(fā)現(xiàn)和整合各種資源，把活力重新賦予那些被認(rèn)為是弱勢的，無效率的組織和人群，來實現(xiàn)以往的方法不能達到的解決問題的效果。,4,社會創(chuàng)新的要素,可以實踐的

2、新想法 執(zhí)行過程中的努力 實踐中不斷拓展出新想法 激發(fā)行動和提供服務(wù) 可復(fù)制的項目和組織模式 管理到治理的突破,5,社區(qū)企業(yè)社會創(chuàng)新的實踐,社會企業(yè)是運用商業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理經(jīng)驗和社區(qū)組織形式，以解決社會問題為唯一使命的新型組織形態(tài)。 社會企業(yè)的目標(biāo)是讓企業(yè)發(fā)展和社區(qū)發(fā)展聯(lián)系起來，讓更多的資源回歸到社區(qū)居民中，使每個生活在社區(qū)的個體受益并得到發(fā)展。 社會企業(yè)是受變革使命驅(qū)動、以通過創(chuàng)新途徑解決社會問題的各種組織的總稱。,6,創(chuàng)新型組織工作的四個原則,重視傾聽傾聽是一種重要的工作方法，應(yīng)養(yǎng)成“傾聽”的工作習(xí)慣，甚至可以把“傾聽”作為一種工作制度遵守。 關(guān)注例外創(chuàng)新發(fā)展往往來自于意想不到的信息。 提

3、供切實有效的解決方法為服務(wù)對象設(shè)計、提供能夠?qū)崿F(xiàn)的服務(wù)或者產(chǎn)品。 注重育人關(guān)注人的發(fā)展，使之具有社會責(zé)任感和為社區(qū)奉獻的價值觀。,7,案例1 讓我們一起工作,8,9,案例2 ：TRACK 2000,1990托尼和特里 英國南威爾士的加的夫市 經(jīng)濟蕭條，失業(yè)增加 慈善組織解決失業(yè)、地區(qū)貧困、環(huán)境等問題,10,11,主要的激勵理論,TRACK 2000 培訓(xùn)T 回收R 行動A 社區(qū)C 知識K,12,案例3 學(xué)徒餐廳,食物準(zhǔn)備 烹飪 餐吧 服務(wù)員 餐廳管理 個人服務(wù),13,培訓(xùn),服務(wù)群體：社區(qū)失業(yè)人員、社區(qū)內(nèi)弱勢群體（無家可歸者、勞教釋放人員） 培訓(xùn)內(nèi)容：餐廳服務(wù)、烹飪技巧 培訓(xùn)目的：開發(fā)潛能，建立自信,14,社區(qū)服務(wù)從能力出發(fā),15,中國發(fā)展社會企業(yè)的價值,中國處在變革時期，在市場經(jīng)濟的作用下社會正快速變化。 社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)正在尋求有效的可持續(xù)模式。 具有社會企業(yè)家精神的人正在崛起，尤其是那些想讓世界變得更加美好的公益事業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)家和年輕人。 合作的力量，社會