1、商務(wù)禮儀之面試禮儀與技巧,陳雨 營(yíng)銷系,面試前應(yīng)注意的問(wèn)題 面試中應(yīng)注意的問(wèn)題 面試后應(yīng)注意的問(wèn)題,簡(jiǎn)歷的制作,1.全面 簡(jiǎn)歷的作用，在于使一個(gè)陌生人在很短的時(shí)間內(nèi)了解你的基本情況，因此要特別注意內(nèi)容的完整和全面，以使對(duì)方對(duì)你有盡可能有比較全面的印象。 通常簡(jiǎn)歷應(yīng)當(dāng)包括以下基本內(nèi)容：姓名、年齡、性別、家庭住址及戶口所在地、教育背景及學(xué)歷、專業(yè)、外語(yǔ)、電腦水平、工作經(jīng)歷、在職培訓(xùn)經(jīng)歷、特長(zhǎng)、業(yè)余愛(ài)好、簡(jiǎn)單的自我評(píng)價(jià)以及其他重要或特殊的需注明的經(jīng)歷、事項(xiàng)等，最好是中外文對(duì)照。當(dāng)然，還千萬(wàn)不要忘記寫明各種聯(lián)系方法和切實(shí)表明對(duì)工作的期望，并附上有關(guān)證明文件的復(fù)印件。,2.簡(jiǎn)練 招聘人員每天要面對(duì)大量的

2、求職履歷，工作非常忙，一般在粗略地進(jìn)行第一次閱讀和篩選時(shí)，每份履歷所用時(shí)間不超過(guò)1分鐘，如果簡(jiǎn)歷寫得很長(zhǎng)，難免遺漏部分內(nèi)容。經(jīng)常有求職者覺(jué)得簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)越好，以為這樣易于引起注意，其實(shí)適得其反，淡化了閱讀者對(duì)主要內(nèi)容的印象。言簡(jiǎn)意賅，流暢簡(jiǎn)練，令人一目了然的簡(jiǎn)歷，在哪里都是最受歡迎的，也是對(duì)求職者的工作能力最直接的反映。,3.重點(diǎn)突出 對(duì)于不同的企業(yè)，不同的職位，不同的要求，求職者應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行必要的分析，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷。盲目地將一份標(biāo)準(zhǔn)版本大量拷貝，效果會(huì)大打折扣。前面所講的全面不是面面俱到，不分主次，要根據(jù)企業(yè)和職位的要求，巧妙突出自己的優(yōu)勢(shì)，給人留下鮮明深刻的印象，但注意不能簡(jiǎn)單重復(fù)，

3、這方面是整份簡(jiǎn)歷的點(diǎn)睛之筆，也是最能表現(xiàn)個(gè)性的地方，應(yīng)當(dāng)深思熟慮，不落俗套，寫得精彩，有說(shuō)服力，而又合乎情理。,4.語(yǔ)言準(zhǔn)確 不要使用拗口的語(yǔ)句和生僻的字詞，更不要有病句，錯(cuò)別字。外文要特別注意不要出現(xiàn)拼寫和語(yǔ)法錯(cuò)誤，大多數(shù)情況下，作為實(shí)用型文體，句式以簡(jiǎn)明的短句為好，文風(fēng)要平實(shí)、沉穩(wěn)、嚴(yán)肅，以敘述、說(shuō)明為主，動(dòng)輒引經(jīng)據(jù)典、抒情議論是不可取的。 有的人寫簡(jiǎn)歷喜歡使用許多文學(xué)性的修飾語(yǔ)，例如，“大學(xué)畢業(yè)，我毅然走上工作崗位”，“幾年來(lái)勇挑重?fù)?dān)，為了企業(yè)發(fā)展大計(jì)披星戴月，周末的深夜，常常還能看到辦公室明亮的燈光。功夫不負(fù)有心人”，這樣的簡(jiǎn)歷，只能讓人一笑置之。,5.版面美觀 一份好的履歷，除了以上

4、對(duì)內(nèi)容方面的要求之外，版面設(shè)計(jì)也是一個(gè)非常重要的因素，是真正的“第一印象”。要條理清楚，標(biāo)識(shí)明顯，段落不要過(guò)長(zhǎng)，字體大小適中，排版端莊美觀，疏密得當(dāng)。還要注意版面不要太花哨，要有類似公函的風(fēng)格，這也能體現(xiàn)出求職者的基本素養(yǎng),6.本職業(yè)素養(yǎng)通常建議使用電腦打印的文稿，如果你的字寫得不錯(cuò)，不妨再附上一篇工整漂亮、簡(jiǎn)短的手書求職信，效果會(huì)更好。,7.評(píng)價(jià)客觀 簡(jiǎn)歷中通常都會(huì)涉及到對(duì)自己的評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)力求客觀公正，包括行文中所表現(xiàn)出的語(yǔ)氣，要做到八個(gè)字：誠(chéng)懇、謙虛、自信、禮貌?，F(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)比重視技能和學(xué)歷更加重視一個(gè)人的品行、開(kāi)拓與合作精神等基本素質(zhì)。倘若在眾多高學(xué)歷的應(yīng)聘者的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，這

5、方面的因素更加凸現(xiàn)，也常常是因?yàn)檫@些非技能性的因素使最終的獲勝者脫穎而出。,精彩簡(jiǎn)歷欣賞,這是一位應(yīng)屆本科生利用自己的弱勢(shì)，打造出自己的強(qiáng)勢(shì)簡(jiǎn)歷： 1.基本價(jià)值：1800元 作為一個(gè)國(guó)家直屬重點(diǎn)大學(xué)的本科畢業(yè)生，在16年的求學(xué)生涯中耗費(fèi)了父母大量的金錢和感情，需要足夠的物質(zhì)支持來(lái)回報(bào)家人和提供個(gè)人生活基本費(fèi)用，并用于支付工作技能的進(jìn)一步的發(fā)展。,精彩簡(jiǎn)歷欣賞,2.技能價(jià)值：-500元 明白自己作為一個(gè)新聞專業(yè)學(xué)生缺乏“一技之長(zhǎng)”，所能干的工作似乎任何專業(yè)的人都可以勝任，但我的優(yōu)勢(shì)只有在進(jìn)入某單位經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練后才能有所發(fā)揮。為了感激貴單位給予這個(gè)“進(jìn)門”的機(jī)會(huì)，認(rèn)為應(yīng)該減去500元的月薪。

6、 3.性格價(jià)值：100元 開(kāi)朗活潑幽默的性格，能最大限度地使一個(gè)團(tuán)體士氣高昂，在愉快的氛圍中保持工作的高效。,4.溝通技巧價(jià)值：200元喜歡并且善于與人溝通，待人誠(chéng)懇，能夠得到普遍的認(rèn)同和信賴。5.專業(yè)知識(shí)價(jià)值：500元我的專業(yè)課成績(jī)?cè)谛侣勏抵忻星懊?，已?jīng)獲得免試讀研機(jī)會(huì)并自愿放棄。在報(bào)刊雜志上發(fā)表的稿件和文學(xué)作品得到了老師和實(shí)習(xí)單位一致肯定。6.個(gè)人意愿價(jià)值：500元有努力工作以證明自己社會(huì)價(jià)值的強(qiáng)烈愿望，虛心好學(xué)，希望可以向一切有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，不放棄一切可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)，任勞任怨。,7.經(jīng)驗(yàn)價(jià)值：-500元深知自己的經(jīng)驗(yàn)欠缺，沒(méi)有獨(dú)立地完成過(guò)一次完整的學(xué)術(shù)研究，也沒(méi)有組織過(guò)大型的社會(huì)

7、采訪，但是請(qǐng)相信，作為一個(gè)具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較高的綜合素質(zhì)的社會(huì)新鮮人，我會(huì)很快完成從學(xué)生到新聞工作者的過(guò)渡。8.品德價(jià)值：200元誠(chéng)實(shí)，勤勞，敢于承擔(dān)重任并付出全部熱情和能力，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。,9.個(gè)性價(jià)值：-100元我必須很慚愧地坦誠(chéng)相告，我不具備一個(gè)“闖將”的個(gè)性特點(diǎn)，面對(duì)機(jī)會(huì)時(shí)需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和集體來(lái)督促我不斷進(jìn)步。因此我愿意從自己的工資袋里抽出100元。10.自律價(jià)值：200元嚴(yán)于律己，寬以待人；不遲到早退，不推托責(zé)任。堅(jiān)定的信念使我在充滿誘惑的物質(zhì)世界潔身自好，踏實(shí)奮斗，堅(jiān)信一份耕耘一份收獲。,11.自省的價(jià)值：0時(shí)刻不忘自省，不斷完善自己各方面的素質(zhì)和修養(yǎng)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)

8、改正錯(cuò)誤，不諱疾忌醫(yī)。但是也清楚可能有些不為自己所察覺(jué)的缺點(diǎn)會(huì)妨礙工作，需要同事和上級(jí)的指點(diǎn)。綜上所述，本人認(rèn)為我的市場(chǎng)價(jià)值應(yīng)在2500左右，但同時(shí)也明白市場(chǎng)供求關(guān)系及其他不明因素的對(duì)此的影響，因此愿意與貴單位溝通協(xié)商。最后，再次感謝您給予我的這次寶貴的機(jī)會(huì)，并誠(chéng)摯地期望再次得到您的認(rèn)可,自我介紹,學(xué)習(xí)方面(專業(yè)知識(shí)) 工作方面(社交活動(dòng),團(tuán)隊(duì)合作) 思想方面 社會(huì)工作實(shí)踐方面(實(shí)踐能力),怎樣尋找工作機(jī)會(huì),雙選會(huì) 報(bào)紙(重慶人才信息報(bào),前程無(wú)憂) 網(wǎng)站(51job,智聯(lián)，大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)) 親戚朋友 招聘會(huì),面試的基本模式,言談面試是通過(guò)主試與被試的口頭交流溝通，由主試提出問(wèn)題，由被試口頭回答考

9、察應(yīng)聘者知識(shí)層次、業(yè)務(wù)能力、頭腦機(jī)敏性的一種測(cè)試方法,模擬操作面試是讓被試模擬在實(shí)際工作崗位上的工作情況，由主試給予被試特定的工作任務(wù)，考察被試行為反應(yīng)的一種方法。這種方法是一種簡(jiǎn)單的功能模擬測(cè)試法。例如企業(yè)在招聘技術(shù)工種時(shí)，可采用實(shí)地操作的測(cè)試方法，考察應(yīng)試者技術(shù)的嫻熟程度。又如速記、打字、繪圖等人員招聘時(shí)均可采用實(shí)地考試的方式。另外，公關(guān)、銷售等有關(guān)人員招聘時(shí)，也可結(jié)合模擬操作面試,主考官：（手拿一件產(chǎn)品）這是我公司的一件新產(chǎn)品，現(xiàn)在你作為銷售人員開(kāi)始向我推銷。,結(jié)構(gòu)化面試是指依預(yù)先確定的程序和題目進(jìn)行的，過(guò)程結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次分明、評(píng)價(jià)維度確定，主試根據(jù)事先擬好的談話提綱逐項(xiàng)向被試者提問(wèn)，被

10、試者針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回答的面試。這種面試方式是我們所提倡的。,非結(jié)構(gòu)化面試是指在面試中所提的問(wèn)題，以及談話時(shí)所采用的方式都是由主試自由決定，談話層次交錯(cuò)，具有很大偶然性的面試方式?，F(xiàn)在大多企業(yè)在人才招聘中的面試均屬于這種方式。這對(duì)富有經(jīng)驗(yàn)的面試考官是有效簡(jiǎn)便的方法。但對(duì)大多數(shù)面試考官來(lái)說(shuō)還是應(yīng)當(dāng)采用結(jié)構(gòu)化面試方式,面試按其人員組成可分為：個(gè)人面試、小組面試、集體面試。一對(duì)一的面試多用于較小規(guī)模的組織或招聘較低職位員工時(shí)采用，有時(shí)也用于人員粗選，另外當(dāng)公司總經(jīng)理對(duì)人員進(jìn)行最后錄用決策時(shí)也常采用這種方式。一對(duì)一的面試能使應(yīng)聘者的心態(tài)較為自然，話題往往能夠深入，談話過(guò)程容易控制；但其缺點(diǎn)是由主試者的知識(shí)

11、面限制，考察內(nèi)容往往不夠全面，而且易受主試官個(gè)人感情的影響。,小組面試。當(dāng)一個(gè)職位的應(yīng)聘人較多時(shí)，為了節(jié)省時(shí)間，讓多個(gè)應(yīng)試者組成一組，由數(shù)個(gè)面試考官輪流提問(wèn)，著重考察應(yīng)試者個(gè)性和協(xié)調(diào)性的面試方式。在小組面試中常在某位被試回答問(wèn)題后，主試突然向其他被試發(fā)問(wèn)“對(duì)于先生剛才的回答，其他人有什么看法這種回答方式既有協(xié)調(diào)性又具有個(gè)性。但回答時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，要簡(jiǎn)明扼要，否則其在工作中表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性將會(huì)使其他同事難以接受。,集體討論。將被試者分成數(shù)組，每組58人。主試數(shù)人坐在一旁觀察。主試中確立一個(gè)提問(wèn)者，提出一個(gè)能引起爭(zhēng)論的回答，如：“人才流動(dòng)是否能促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展？”等等，讓被試圍繞著問(wèn)題展開(kāi)討論。從而考察

12、被試的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這種方法是現(xiàn)代評(píng)價(jià)中心技術(shù)中的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試實(shí)踐中的應(yīng)用，與單個(gè)面試相比較，具有其不可超越的優(yōu)越性。,面試按其進(jìn)程又可分為第一次面試，第二次面試，第三次面試，直至第五次面試。一般常用的是三次以內(nèi)，稱為三級(jí)面試方式。,第一次面試常由人事部門的人才招聘員接待，對(duì)應(yīng)試者的基本條件進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)應(yīng)試者的學(xué)歷證明及其工作業(yè)績(jī)。第二次面試是面試中最重要的一次。常由人事部門和業(yè)務(wù)部門聯(lián)合主持，有可能的話還邀請(qǐng)專門面試考官參加，是對(duì)應(yīng)聘者個(gè)性特征、能力傾向、愿望動(dòng)機(jī)、業(yè)務(wù)能力等方面的綜合考察，并寫成評(píng)語(yǔ)報(bào)公司人事總裁。第三次面試由公司人事總裁直接約見(jiàn)，主

13、要是在第二次面試的基礎(chǔ)上，考察應(yīng)聘人的適用性和應(yīng)變力。第三次面試往往是短時(shí)間的面談。,接到面試通知,你該做些什么呢?,（一）迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。 因?yàn)槊總€(gè)求職者都可能投寄出數(shù)十上百封求職信。因此在寄出求職信的同時(shí)，應(yīng)該把每個(gè)企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來(lái)，以便在收到企業(yè)的面試通知時(shí)進(jìn)行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時(shí)要重溫該企業(yè)的背景情況同時(shí)再重溫當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是何種職位，該職位在招聘文選中的要求是什么等等。如果你備有幾種不同的求職信，應(yīng)當(dāng)了解寄出的是哪一種求職信，最好再看一遍，做到心中有數(shù)。,（二）查找交通路線，以免面試遲到。接到面試通知后，應(yīng)仔細(xì)閱讀通知上是標(biāo)有交通路線，要搞清楚究竟在何處

14、上下車、轉(zhuǎn)換車。要留出充裕的時(shí)間去搭乘或轉(zhuǎn)換車輛，包括一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)。如果對(duì)交通不熟悉的話，最好把路線圖帶在身上，以便問(wèn)詢查找。,（三）整理文件包，帶上必備用品。面試前，應(yīng)把自己準(zhǔn)備帶去參加面試的文件包整理一番，諸如文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、其它證明文件（包括所有的復(fù)印件）均備整齊，以備考官索要核查。同時(shí)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需。有暈車癥的應(yīng)帶上藥品。,（四）準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。參加面試，在衣著方面雖不要特別講究、過(guò)分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢，男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮；女士不能穿過(guò)分前衛(wèi)新潮的服裝?？傊?，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請(qǐng)的職位相符。頭發(fā)要梳

15、齊，男士要把胡須刮干凈。女士若感覺(jué)臉色不佳則可化淡妝，不可修飾過(guò)分。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。,面試前如何搜集相關(guān)資料,A、收集招聘單位的資料： 盡可能了解清楚招聘單位的性質(zhì)和背景，比如：過(guò)去的業(yè)績(jī)好不好？業(yè)務(wù)往來(lái)的對(duì)象有哪些？現(xiàn)在該單位在做什么工作？該單位的發(fā)展前景如何？另外，對(duì)招聘單位的內(nèi)部組織、員工福利、一般起薪、工作地點(diǎn)等也應(yīng)該盡可能了解清楚。 以上資料信息從何處可以獲得？你可以向父母、朋友、同學(xué)或親戚打聽(tīng)，也可以向在該用人單位工作的熟人咨詢，還可以通過(guò)電話、新聞報(bào)道、廣告、雜志、企業(yè)名錄及其它書籍找到。,B. 收集主試人的有關(guān)情況：首先要打聽(tīng)到主試人的姓名，并且要會(huì)正確地說(shuō)出他

16、們的姓氏。然后要盡可能了解到主試人的性格、為人方式、興趣、愛(ài)好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大變故，在變故中他是什么心境？你和主試人有何共同之處？你們是否有共同認(rèn)識(shí)的人？只有對(duì)主試人的情況了如指掌，你才能在面試是易守易攻，自始至終立于不敗之地。,C、 把自己的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)：有些行業(yè)在學(xué)歷、能力、年齡各方面都有限制，事先要核查一下自己的資格是否符合條件。如果你覺(jué)得自己符合應(yīng)聘條件，還得確定自己可以勝任哪種職位。然后要準(zhǔn)備好自己的畢業(yè)證書、學(xué)位證書、專業(yè)資格任職證書、獲獎(jiǎng)證書、身份證、推薦信等材料。去面試時(shí)，應(yīng)把這些資料有條不紊地放在一個(gè)公文包里隨身帶去，以便主試人隨時(shí)查看。,面試時(shí)應(yīng)該注意

17、的問(wèn)題,守時(shí) 現(xiàn)在很多人常常不注意信守承諾，而面試遲到也是屢見(jiàn)不鮮。要知道，守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力，給面試者留下非常不好的印象。經(jīng)驗(yàn)上，如果你注定遲到，還不如滿懷歉意地打個(gè)電話通知面試單位另行安排面試時(shí)間更好。,進(jìn)入面試單位到了辦公區(qū)，最好徑直到面試單位，一進(jìn)面試單位，若有前臺(tái)，則開(kāi)門見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無(wú)前臺(tái)，則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明，開(kāi)始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必要的。不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話發(fā)表意見(jiàn)或評(píng)論，以免給人膚淺嘴快

18、的印象。,等待面試這時(shí)，應(yīng)該自帶一些報(bào)刊閱讀，也不要與別的接受面試者聊天，因?yàn)檫@可能是你未來(lái)的同事甚至決定你能否稱職的人，你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的，這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗.,向主考官提出10個(gè)漂亮問(wèn)題,在面試結(jié)束前，大多數(shù)的主考官都會(huì)丟問(wèn)題給求職者，最常見(jiàn)的就是：你有沒(méi)有什么問(wèn)題或疑問(wèn)，想要提出來(lái)的？無(wú)論求職者是否有提出問(wèn)題，其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題背后的真正含意，通常是主考官用來(lái)測(cè)試你對(duì)這份工作有多大的企圖心、決心和熱情。,因此，如果你害怕發(fā)問(wèn)不妥當(dāng)，或是不知道該從何問(wèn)起，甚至回答沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，都很可能會(huì)讓主考官認(rèn)為，你想要這份工作的企圖心、決心還不夠強(qiáng)。 相反的，求職者應(yīng)該更積極、主動(dòng)的利

19、用面試最后一關(guān)的機(jī)會(huì)，適時(shí)的提出問(wèn)題，這不但有助于主考官對(duì)你的印象能夠加深，而且你也能趁此機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解這家公司的背景、企業(yè)文化是否適合你。最重要的是，如果能夠在面試時(shí)，提出漂亮的問(wèn)題，錄取的機(jī)率將會(huì)大大提高。所以，無(wú)論如何，前往面試前，先謹(jǐn)記10個(gè)可以反問(wèn)主考官的問(wèn)題，以便到時(shí)候可以提出。,1.貴公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和期望目標(biāo)為和？有沒(méi)有什么部分是我可以努力的地方？2.貴公司是否有正式或非正式教育訓(xùn)練？3.貴公司的升遷渠道如何？4.貴公司的多角化經(jīng)營(yíng)，而且在海內(nèi)外都設(shè)有分公司，將來(lái)是否有外派、輪調(diào)的機(jī)會(huì)？5.貴公司能超越同業(yè)的最大利基點(diǎn)為何？,6.在項(xiàng)目的執(zhí)行分工上，是否有資深的人員能夠

20、帶領(lǐng)新進(jìn)者，并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會(huì)？7.貴公司強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作中，其它的成員素質(zhì)和特性如何？8.貴公司是否鼓勵(lì)在職進(jìn)修？對(duì)于在職進(jìn)修的補(bǔ)助辦法如何？9.貴公司在人事上的規(guī)定和作法如何？10.能否為我介紹一下工作環(huán)境，或者是否有機(jī)會(huì)能參觀一下貴公司？,另外，也有人在結(jié)束前，謙虛的請(qǐng)教主考官：您認(rèn)為我今天的表現(xiàn)如何？錄取的機(jī)率有多大？通常，這個(gè)問(wèn)題也會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為，你對(duì)這份工作抱有很大的決心和企圖心，而你也可以試著從對(duì)方的回答中，約略猜測(cè)出自己成功的機(jī)率有多大，并且作為下一次面試時(shí)表現(xiàn)的參考！,找工作的條吐血經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)一：招聘人員夸夸其談的、使用煽動(dòng)性語(yǔ)言的，多數(shù)都是陷阱。這樣的有很多，一般都是幾個(gè)穿

21、著西裝領(lǐng)帶的人在招聘現(xiàn)場(chǎng)唾沫橫飛，職位一般都是銷售，許諾只要你能干，月薪3000、5000、10000，甚至100000都不在話下。比較出名的還有保險(xiǎn)的“保險(xiǎn)，永不失業(yè)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，如果是永不失業(yè)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，你怎么還每周都到人才市場(chǎng)招人？,經(jīng)驗(yàn)二：招聘的時(shí)候資方不談給多少錢的，多數(shù)都是給的很少，不好意思說(shuō)，先把你人忽悠去了再說(shuō)。談薪水這個(gè)東西是非常非常非常正常的，剛畢業(yè)的學(xué)生可能還有點(diǎn)扭轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，以為談錢是多不好意思的事呀。被雇用不就是出賣自己么，賣自己之前怎么也得有個(gè)價(jià)碼呀。絕口不談薪水的公司，多半都是給的錢非常少；當(dāng)然也有一些國(guó)際大公司，事先不談薪水的，因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)的人都知道薪水肯定少不了。

22、,經(jīng)驗(yàn)三：經(jīng)常招聘的公司，基本都不好地方，多數(shù)還有圈套。廣為人知的就是證券、建材、保險(xiǎn)，別看他們還是上市公司，騙起人來(lái)都是一套一套的。在國(guó)外店越大越得謹(jǐn)慎，但是目前國(guó)內(nèi)越大的店越具有欺負(fù)人的潛質(zhì)，還沒(méi)人管，建材就是典型。,經(jīng)驗(yàn)四：交押金的、押畢業(yè)證原件的都是一些不好的地方。能不去就不去。我遇見(jiàn)過(guò)要求抵押畢業(yè)證原件的，是一個(gè)臺(tái)資企業(yè)，也遇見(jiàn)過(guò)要交押金的，是一個(gè)四川民企，說(shuō)是公司有很多商業(yè)秘密，所以要押金。你把青春壓上了，還要壓畢業(yè)證或是現(xiàn)金，這樣的地方是無(wú)論如何也不要理會(huì)的。,經(jīng)驗(yàn)五：老總親自去招聘的，基本都是很小的公司。中國(guó)的民企長(zhǎng)不大，和老總的素質(zhì)關(guān)系極大，當(dāng)然了老總的素質(zhì)低下也是全民整體素

23、質(zhì)低下的表現(xiàn)，不是說(shuō)素質(zhì)低的人才做老板。在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，凡是那些一臉深沉、渾身霸氣、看人的眼光挑三揀四、交談的時(shí)候很沒(méi)有禮貌、張口我的公司現(xiàn)在已經(jīng)很大了、閉口你要是來(lái)我們公司還得試用半年的老總，基本上都不要考慮去他們的公司了。,經(jīng)驗(yàn)六：女孩子要注意的。有一些公司是來(lái)招兒媳婦的、招小姐的，這是比較明顯的騙局。還有一些公司需要大量的文員，他就不斷地招聘女生以很低的薪水去做那些基礎(chǔ)性的工作，試用期一過(guò)就說(shuō)你不合格。另外企業(yè)人員素質(zhì)非常差比如說(shuō)什么司機(jī)保安都能甚囂塵上的公司，或者男女關(guān)系很復(fù)雜的公司，也都不要去。,經(jīng)驗(yàn)七：永遠(yuǎn)不要相信承諾，也不要相信合同。這是目前我國(guó)的國(guó)情?？湛诠倘粺o(wú)憑，蓋上了紅章章的

24、黑紙白字一樣也是廢紙。對(duì)于一個(gè)公司對(duì)待員工的狀況，口碑這個(gè)東東要比承諾、合同都更稍微可信一點(diǎn)。,經(jīng)驗(yàn)八：在選擇被誰(shuí)雇傭之前，仔細(xì)計(jì)算一下投入產(chǎn)出比例薪水不是唯一應(yīng)該被考慮的元素，甚至連重要因素都不是。比如說(shuō)一個(gè)人掙5k，另外一個(gè)人掙2k，表面看來(lái)收入5k的要比收入2k的收入高很多。但是如果這個(gè)掙5k的每天10小時(shí)嚴(yán)重超負(fù)荷工作，每?jī)芍苤挥幸惶煨菹?，而且他從事的工作比較封閉，拓展的空間比較小，接觸的人也非常少；那個(gè)收入2k的每周工作5天，一天8小時(shí)，公司有各種培訓(xùn)，工作很開(kāi)放，拓展的空間也很大。那么我想這兩個(gè)人五年以后的健康狀況、做人境界、收入境界的差別都會(huì)非常大的。,經(jīng)驗(yàn)九：穿著打扮。面試的時(shí)

25、候算是一個(gè)比較正式的場(chǎng)合了，所以就要打扮得有那么一點(diǎn)職業(yè)氣息，絕大多數(shù)的公司都需要規(guī)矩人。所以如果應(yīng)聘的不是很需要?jiǎng)?chuàng)造力的職位的話，還是在頭幾次打扮得乖巧一點(diǎn)，以后模著到了，再怎么舒服怎么穿。女孩子面試的時(shí)候，不必特意打扮的，又是做頭發(fā)、又是買衣服的，不是很有必要。如果一個(gè)公司因?yàn)槟愦虬绲醚G看上了你，那才是需要擔(dān)憂的事情。更有甚者，我聽(tīng)說(shuō)過(guò)有很多人在大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候整容，呵呵，那種自我摧殘就不要了。一個(gè)員工的價(jià)值，不在于它是單眼皮合適的雙眼皮，在于她眼睛的洞察力。,經(jīng)驗(yàn)十：要不要美麗的撒謊。有一些謊言，還是要有的，那種善意的。比如人問(wèn)你打算在北京定居么，你總不能實(shí)話實(shí)說(shuō)這個(gè)鬼地方風(fēng)沙大停車貴

26、總堵車我干兩年就回九寨溝老家。,經(jīng)驗(yàn)十一：剛剛畢業(yè)盡量進(jìn)大公司。應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)于公司的選擇更要慎重，哈佛的幾個(gè)心理學(xué)家研究過(guò)人的第一份工作和一生發(fā)展軌跡的關(guān)系，得出的結(jié)論是人的第一個(gè)工作的對(duì)一個(gè)人的影響比我們想象的還要大，因?yàn)槟堑於艘粋€(gè)人很多的思考習(xí)慣，行為習(xí)慣。在高效率的公司干過(guò)，到了低效率的公司也能適應(yīng)。不過(guò)要是在一個(gè)小公司養(yǎng)成了一身壞毛病，以后的發(fā)展就很受限制。大公司之所以能成為大公司，肯定是有過(guò)人之處的。進(jìn)一個(gè)好公司相當(dāng)于上一個(gè)好大學(xué)，不知不覺(jué)中就出息了。,經(jīng)驗(yàn)十二：招聘人缺少教養(yǎng)的，不管工資給到多高，也不要去。一個(gè)公司讓缺少禮貌的人去負(fù)責(zé)招聘，這個(gè)公司根本就不值得期待。,面試結(jié)束，

27、應(yīng)聘未完,1在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問(wèn)題。,2如果兩星期之內(nèi)沒(méi)有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話， 問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了？”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。,3面試看起來(lái)很成功，但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō)，能夠得到這樣的反饋并不

28、容易。,4如果你在打電話打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。,5每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是：a）你覺(jué)得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b）你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。 得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。,關(guān)于薪資待遇,中央電視臺(tái)對(duì)該臺(tái)主持人實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，評(píng)出了年度“十大優(yōu)秀欄目主持人”。今年4月，2003年度“十大優(yōu)秀欄目主持人”被評(píng)選出來(lái)，其中周濤、羅京、李詠、王小丫等名嘴榜上有名。這些主持人每人每月可獲得1萬(wàn)1.5萬(wàn)元不等的特殊津貼。 據(jù)消息靈

29、通人士稱，由于這一舉措實(shí)施后，水均益、李詠、敬一丹等10位名嘴年收入一下子多出10萬(wàn)至18萬(wàn)元不等，加上每位主持人平時(shí)的工資獎(jiǎng)金、每年1萬(wàn)元的服裝費(fèi)等臺(tái)里發(fā)放的綜合性收入，幾乎每個(gè)人年平均收入都有十幾二十幾萬(wàn)元。央視方面重獎(jiǎng)“名嘴”的措施，大大拉開(kāi)了這10位“名嘴”與普通主持人之間的收入差距,一位大學(xué)畢業(yè)生的薪資待遇,工作到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，下面來(lái)談?wù)勎业氖杖肭闆r和理財(cái)計(jì)劃。希望大家能給我多提提意見(jiàn)和建議.先談?wù)勈杖肭闆r：,二、補(bǔ)貼收入此外還有一些補(bǔ)貼，試用期和轉(zhuǎn)正后的補(bǔ)貼基本是沒(méi)有差別的，大致包括：每月飯貼：300，合計(jì)300*12=3600每季度車貼：500，合計(jì)500*4=2000元旦

30、、春節(jié)、五一、十一這四大節(jié)日各發(fā)過(guò)節(jié)費(fèi)2000，合計(jì)2000*4=8000每年的七、八、九月各發(fā)高溫費(fèi)500，合計(jì)500*3=1500每年旅游費(fèi)（報(bào)銷）：2000每年健身費(fèi)（報(bào)銷）：1500-2000，按1800計(jì)全年全勤獎(jiǎng)：6000全年的補(bǔ)貼收入合計(jì)：3600+2000+8000+1500+2000+1800+6000=24900,三、非現(xiàn)金福利 非現(xiàn)金福利主要是單位不定期充值的聯(lián)華超市購(gòu)物卡，餐飲卡，牛奶票等，一年大概有6000左右。,一、基本收入月工資：1158.9，公務(wù)員發(fā)13個(gè)月工資，合計(jì)1158.9*13=15065.7（轉(zhuǎn)正后大約在1500-1600,）按1550合計(jì)1550*1

31、3=20150月公積金（個(gè)人加單位）：212（少的可憐阿）合計(jì)212*12=2544（轉(zhuǎn)正后大概在250左右，合計(jì)250*12=3000月獎(jiǎng)金：1500（上海公務(wù)員第一年獎(jiǎng)金是半薪）合計(jì)1500*12=18000（轉(zhuǎn)正后基數(shù)將變成3000）合計(jì)：3000*12=36000第一年試用期基本收入合計(jì)：15065.7+2544+18000=35609.7轉(zhuǎn)正后每年的基本收入合計(jì)：20150+3000+36000=59150,面試試題精粹,1、 我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？ 有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。話雖簡(jiǎn)單，可是難度頗高。主要是測(cè)試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：我能做好我要做得事情，我相信自己

32、，我想得到這份工作。根據(jù)自己的實(shí)際情況，好好想想把，看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。 2、 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？ 絕對(duì)不要自作聰明的回答我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。,6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢？ 假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用：我已經(jīng)接受過(guò)Microsoft Access和Word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作。 7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？ 可以根據(jù)情況這樣說(shuō)：適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?8、你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作,“我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约?/p>

33、能為公司做出貢獻(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階”應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?，要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。,10、你對(duì)我公司有什么認(rèn)識(shí)？,因?yàn)檫€沒(méi)進(jìn)公司上班，所以主考官也不會(huì)太過(guò)于刁難， 只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了， 或者說(shuō)出面試當(dāng)天的印象也可以。 如果你事先做過(guò)一些調(diào)查， 那么你可以說(shuō)幾件你知道的事， 比如說(shuō)銷售額是多少多少之類。,盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自

34、己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。,11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢？,如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽(tīng)來(lái)的消息，記得提及他的名字，公司不說(shuō)偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。,12、除了工資，還有什么福利最吸引你？,16、你有什么問(wèn)題嗎？,一定要提問(wèn)。你必須回答當(dāng)然。你要通過(guò)你的發(fā)問(wèn)，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說(shuō)沒(méi)有（心里想著終于結(jié)束了，長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣）那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒(méi)有太深厚的興趣；其次，從最實(shí)際的考慮出發(fā)，你難道不想聽(tīng)話聽(tīng)音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？,26、作為被面試者給我打一下分？,試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常小的缺點(diǎn)。,敘述工作特性的同時(shí)，也要加上自己的看法，如果是有經(jīng)驗(yàn)的人，最好說(shuō)明自己的心態(tài)。,31