1、領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象郭 平 副校長 副教授中共綿陽市委黨校,前 言,領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，通常是指社會公眾、社會輿論對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本印象與總體評價尺準(zhǔn)。具體而言，它來自外界對體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)干部自身教養(yǎng)與個人素質(zhì)的著裝、儀容、裝飾、舉止、語言等各方面的具體觀察與評價。塑造良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象，首先要求領(lǐng)導(dǎo)干部在上述各方面符合政務(wù)禮儀的具體要求與規(guī)范。,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象的根本，在于強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的自身修養(yǎng)。只有內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，才能外塑形象。 領(lǐng)導(dǎo)干部理想的外在形象，應(yīng)當(dāng)是端莊得體，干練精明，樸素大方，溫文爾雅。為此，領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真地學(xué)習(xí)、執(zhí)行政務(wù)禮儀的規(guī)范要求，對自己從嚴(yán)要求，為自己樹立一個健康、文明、端莊的良好形象

2、。,一、著裝,在公務(wù)活動中，領(lǐng)導(dǎo)干部的著裝不僅反映著一個人的個性、文化素養(yǎng)和審美品位，同時還體現(xiàn)著社會風(fēng)尚，在一些重大場合下，還代表著政府的形象。 領(lǐng)導(dǎo)干部著裝應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出國家行政機(jī)關(guān)的威信與尊嚴(yán)，因此，每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都必須學(xué)習(xí)、掌握一定的著裝禮儀常識，在著裝上除了符合一般著裝禮儀外，還要根據(jù)工作的特殊要求，做到正規(guī)和規(guī)范。,（一）應(yīng)時,領(lǐng)導(dǎo)干部的著裝首先必須應(yīng)時。所謂應(yīng)時，不是指追求時髦，走在時裝發(fā)展潮流的前沿，而是要求領(lǐng)導(dǎo)干部的著裝必須與穿著的具體時間相吻合，并體現(xiàn)出一定的時代特征。 應(yīng)時原則通常包含如下三層含義： 與時代變化同步 與四季變化同步 與早、中、晚變化同步,（二）應(yīng)景,領(lǐng)導(dǎo)干部的

3、著裝必須應(yīng)景。所謂應(yīng)景，是領(lǐng)導(dǎo)干部要盡量使自己的著裝與自己所面臨的環(huán)境保持和諧與一致，而絕不可以我行我素，使自己的著裝同自己所處的環(huán)境格格不入，或反差過大。其原則是： 在機(jī)關(guān)上班不宜穿時裝或休閑裝 在執(zhí)行公務(wù)時要穿正裝,（三）應(yīng)己,領(lǐng)導(dǎo)干部著裝必須應(yīng)己。所謂應(yīng)己，是要求在為自己執(zhí)行公務(wù)而選擇服裝時，要認(rèn)真地、實事求是地明確自身的條件是否與之相適應(yīng)。也就是說著裝必須做到量體裁衣，因人而異。 應(yīng)己原則是為了使領(lǐng)導(dǎo)干部在著裝方面能夠充分展示自己的最佳形象。 具體地講，按照應(yīng)己原則，領(lǐng)導(dǎo)干部在為自己選擇服裝時，應(yīng)注意性別、年齡、膚色、形體四大問題。,（四）應(yīng)制,領(lǐng)導(dǎo)干部著裝必須應(yīng)制。所謂應(yīng)制，即要求制

4、度化、系列化、標(biāo)準(zhǔn)化。,（五）著裝禁忌,一般而言，領(lǐng)導(dǎo)干部著裝有“臟、亂、破、露、透、短、緊、艷、異”九字禁忌。 臟，就是懶于換洗衣服，使自己的衣服皺皺巴巴，滿是油污、汗跡，湯跡，甚至令人看不出衣服本來的顏色，或是其異味令人掩鼻。 亂，就是穿著衣服不合規(guī)范。 破，就是衣服破損。,露，就是有意無意地過多暴露了本應(yīng)“秘不外宣”的軀體部位，從而給人以不良印象。 透，是指外穿的衣服過于單薄透明，致使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)，甚至昭然若揭。 短，指著裝過于短小，將不應(yīng)顯露在外的肌體部位顯露了出來。 緊，主要是指衣服緊緊地包裹著自己的身體，使自己身體的線條過度地展示于他人的視野之中，既不雅觀，又不文明。 異，就是指著

5、裝過分怪異奇特。,二、裝飾,作為女性領(lǐng)導(dǎo)干部，在必要時必須對自己的儀容進(jìn)行適當(dāng)化妝，從而維護(hù)個人和所在機(jī)關(guān)的形象，表示對交往對象的尊重。但化妝有濃淡之分，需要化妝并不意味著所化之妝越濃越好，正所謂“過猶不及”。依照政務(wù)禮儀規(guī)范，女性領(lǐng)導(dǎo)對于妝飾問題，總的要求是要區(qū)分場合，注意身份，以少為佳，以淡為宜。,（一）淡妝上崗,女性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)淡妝上崗，其原則是： 符合身份 符合規(guī)律 維護(hù)形象,（二）化妝的原則,化妝的原則 各部位協(xié)調(diào) 與服飾協(xié)調(diào) 與環(huán)境協(xié)調(diào),（三）化妝的風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)干部的妝飾務(wù)必力戒： 怪、異、奇,（四）飾物的佩戴,佩戴飾物的三項注意 宜少而精 慎重選擇 男女有別,三、儀容修飾,儀容，主要是指

6、一個人的容貌，包括一個人頭部的全體外觀，諸如頭發(fā)、臉龐、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵等，同時還含有無衣物掩飾的手、腳等身體其他部分。當(dāng)人們評價個人模樣如何時，其最重要的“論據(jù)”，就是對對方儀容的直接觀感。 領(lǐng)導(dǎo)干部為了保持儀容的端正，就應(yīng)當(dāng)對儀容經(jīng)常修飾，做到干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約，并養(yǎng)成習(xí)慣，自覺堅持。,（一）修飾的意義,在儀表禮儀中，儀容一般是指常人不著裝的頭部和手部這兩大部位。 儀容修飾的意義 有利于維護(hù)自尊 體現(xiàn)對他人的尊重 有利于溝通與交往,（二）修飾的原則,端正莊重 修飾避人 整潔干凈 簡約樸實 得體自然,（三）頭發(fā)的修剪,從“頭”做起 頭發(fā)干凈 頭發(fā)整齊 長度適應(yīng) 發(fā)型簡明,禮儀專家提

7、醒您,不管是男士還是女士，領(lǐng)導(dǎo)干部原則上都不宜留有“鬢角”，即不允許在耳朵前面有意留下一縷頭發(fā)。,（四）面部的修飾,面部是儀容中最引人注意的部分。面部修飾的基本要求： 堅持洗臉 體毛修剪 眼部修飾 口部維護(hù) 防止傷殘,（五）手部的潔凈,在人際交往中，手部“承擔(dān)”著握手、交換名片、獻(xiàn)茶敬酒等職責(zé)。一雙保養(yǎng)良好、干干凈凈的手，會給人以美感。手部潔凈，衛(wèi)生雅觀。 勤洗雙手 認(rèn)真保養(yǎng) 修剪指甲,四、舉止,舉止，是指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動作。它以小見大地體現(xiàn)著一個人的思想和感情，通過它可以見微知著地洞察每個人的喜、怒、哀、樂等心里變化和活動。故此，它一向被作為人類的“第二語言”，在人際交往中備

8、受矚目。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，無論在日常工作中，還是在人際交往中都要使自己的舉止得體，以高素質(zhì)的舉止展現(xiàn)自己良好的禮儀形象。,舉止得體，是要求人們的一切舉止動作，都要合付體統(tǒng)，符合身份，適應(yīng)場合，并且能夠恰如其分地借以傳達(dá)出個人意愿。 舉止適度，是要求領(lǐng)導(dǎo)干部的一切舉止動作，都要盡可能地符合禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使之適時、適事、適宜。超過了合“禮”的標(biāo)準(zhǔn)，或是達(dá)不到合“禮”的標(biāo)準(zhǔn)，同樣都是失禮于人。 保持風(fēng)度，則是要求領(lǐng)導(dǎo)干部的一切舉止行動應(yīng)做得優(yōu)美、瀟灑、帥氣。,（一）規(guī)范,舉止規(guī)范化的具體要求： 行止自如 沉著穩(wěn)健 適應(yīng)場合 文明禮貌 動作合規(guī) 美觀動人 大方瀟灑 尊重對方 具有品位,（二）手勢,人的手勢，可以表達(dá)一定的信息、思想甚至感情。手勢的應(yīng)用應(yīng)注意以下三點： 應(yīng)當(dāng)規(guī)范 盡量少用 不可濫用,（三）坐姿,坐姿應(yīng)以端正、文雅、得體、大方為基本點。其基本要求是“坐如鐘”，做到穩(wěn)重、靜態(tài)、直挺、端正。坐姿禁忌如下： 忌爭先 忌亂坐