1、護(hù)理管理學(xué)選擇題第一章：緒論 一、單選題： C 1、組織職能的主要內(nèi)容包括( ) A、計(jì)劃與總結(jié)、人員配備、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán) B、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、計(jì)劃與總結(jié)、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán)C、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán) D、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、計(jì)劃與總結(jié)、授權(quán) B 2、領(lǐng)導(dǎo)工作是一種行為活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵在于( ) A、精打細(xì)算、善于溝通、善于激勵(lì) B、善于溝通、善于激勵(lì)、善于用人C、精打細(xì)算、善于激勵(lì)、善于用人 D、善于溝通、精打細(xì)算、善于用人A 3、人員管理職能包含以下幾個(gè)方面( ) A、選人、評(píng)人、育人、留人 B、樹(shù)人、評(píng)人、育人、留人C、選人、樹(shù)人、育人、留人 D、選人、評(píng)人、樹(shù)人、留人

2、D 4、控制就是以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，由管理者對(duì)被管理者的行為和活動(dòng)實(shí)施管理的過(guò)程，其內(nèi)容包含( ) A、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、分析反饋、調(diào)整 B、檢查、協(xié)調(diào)、分析反饋、調(diào)整C、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、調(diào)整 D、檢查、監(jiān)督、分析反饋、調(diào)整 D 5、實(shí)施護(hù)理管理常用的方法有( ) A、自主管理方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、數(shù)量分析方法 B、行政方法、自主管理方法、教育方法、數(shù)量分析方法 C、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、自主管理方法、數(shù)量分析方法 D、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、數(shù)量分析方法 B 6、管理的職能包括( ) A、計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制 B、計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、計(jì)劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 D、策劃、

3、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 D 7、管理對(duì)象是組織所擁有的資源，包括的內(nèi)容有( ) A、財(cái)、物、信息、空間和時(shí)間 B、人、財(cái)、物、信息、時(shí)間C、人、財(cái)物、資料、空間、時(shí)間 D、人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間 A 8、體現(xiàn)科學(xué)管理的基本特征是( ) A、制度化、程序化、數(shù)量化、人性化 B、規(guī)范化、程序化、數(shù)量化、人性化C、制度化、程序化、數(shù)量化、規(guī)范化 D、制度化、程序化、規(guī)范化、人性化 B 9、護(hù)理管理者的任務(wù)是( ) A、促進(jìn)護(hù)理科研、建立評(píng)估體系、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律 B、完善服務(wù)內(nèi)容、建市評(píng)估體系、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律 C、完善服務(wù)內(nèi)容、促進(jìn)護(hù)理科研、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律 D

4、、完善服務(wù)內(nèi)容、建立評(píng)估體系、促進(jìn)護(hù)理科研、探尋管理規(guī)律 C 10、行政管理學(xué)者明茲伯格(Mintzberg)把護(hù)士長(zhǎng)的工作特性歸納為三大類型，即“三元”角色模式。他認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)主要承擔(dān)( ) A、決策、咨詢、護(hù)理研究 B、人際關(guān)系、決策、護(hù)理研究C、人際關(guān)系、咨詢、決策 D、護(hù)理管理、沖突處理、護(hù)理研究 B 11、田力是某醫(yī)院護(hù)理部主任，你認(rèn)為下面哪一項(xiàng)與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)?( ) A、向下屬傳達(dá)她對(duì)護(hù)理管理工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí) B、與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購(gòu)貨協(xié)議 C、召集各科護(hù)士長(zhǎng)討論和協(xié)調(diào)評(píng)估工作的落實(shí)情況 D、籌備護(hù)理技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng) D 12、護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于(

5、) A、需要與他人配合完成科室工作 B、需要從事具體的技術(shù)操作C、需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé) D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)2、 多選題： ABCDE 1、管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的，包括( )A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、人事 E、控制ABCDE 2、管理對(duì)象是指管理過(guò)程中管理者所作用的對(duì)象，除了人以外還包括( )A、財(cái)力資源 B、物力資源 C、信息資源 D、時(shí)間資源 E、空間資源 ABD 3、行政管理方法有以下特點(diǎn)( )A、時(shí)效性強(qiáng)，見(jiàn)效快 B、只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用 C、是平等的 D、以服從為原則，不能討價(jià)還價(jià) E、容易推廣普及ABC 4、經(jīng)濟(jì)方法是以人們的

6、物質(zhì)利益的需要為基礎(chǔ)，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，運(yùn)用各種物質(zhì)利益手段來(lái)執(zhí)行管理職能，經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)是( )A、利益性 B、交換性 C、關(guān)聯(lián)性 D、精確性 E、客觀性CDE 5、數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的決策方法。具有的特點(diǎn)包括( )A、是一個(gè)數(shù)學(xué)模型 B、不容易推廣普及 C、不受人為因素的影響 D、具有較強(qiáng)的客觀性 E、 以提高管理的科學(xué)性ABDE 6、有效的目標(biāo)應(yīng)滿足以下條件( )A、是具體的 B、是可實(shí)現(xiàn)的 C、是崇高的 D、是可衡量的 E、已形成文本ABC 7、明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)員工的意義是( )A、能夠明確自己的崗位責(zé)任 B、對(duì)行動(dòng)計(jì)劃

7、有準(zhǔn)備，對(duì)自己的工作充滿信心C、有利于激發(fā)自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，為職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃D、能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見(jiàn)確定新的奮斗目標(biāo)E、能夠及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作ACDE 8、明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)管理者的意義是( )A、可以確保心中有數(shù)，能夠及時(shí)地制定工作計(jì)劃 B、能夠及時(shí)進(jìn)行成本核算，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作C、放手讓下級(jí)做事，可以培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性D、能夠準(zhǔn)確地考核員工的績(jī)效，客觀分析員工績(jī)效與效果之間的差距E、能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見(jiàn)確定新的奮斗目標(biāo)BCDE 9、護(hù)理管理者的主要任務(wù)是( )A、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作 B、加強(qiáng)護(hù)理人員管理 C、加強(qiáng)監(jiān)控和護(hù)理質(zhì)量管理 D

8、、做好協(xié)調(diào)工作 E、做好基層護(hù)理管理人才的培養(yǎng)ABCDE 10、護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括( )A、身體素質(zhì) B、思想素質(zhì) C、知識(shí)素質(zhì) D、能力素質(zhì) E、心理素質(zhì)第二章：管理理論和原理 一、單選題： C 1、下列哪項(xiàng)屬于法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容( ) A、管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系 B、工作應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化 C、管理過(guò)程要遵循l4項(xiàng)管理原則 D、實(shí)行刺激性報(bào)酬制度C 2、下列哪項(xiàng)反映現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理( ) A、管理活動(dòng)中以做好人的工作為根本 B、管理活動(dòng)中重視處理人際關(guān)系 C、管理活動(dòng)要把握全局、總體規(guī)劃 D、管理活動(dòng)要注意講求實(shí)效 C 3、護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整工

9、作模式，遵循的管理原理是( ) A、系統(tǒng)原理 B、人本原理 C、動(dòng)態(tài)原理 D、效益原理 A 4、下列哪項(xiàng)描述是管理的動(dòng)態(tài)原理的內(nèi)容( ) A、管理過(guò)程要適應(yīng)各種變化 B、管理過(guò)程有統(tǒng)一的整體目標(biāo) C、管理的各要素間相互聯(lián)系 D、管理中有系統(tǒng)分析的方法和觀點(diǎn) D 5、韋伯(MWeber)的行政組織理論的主要內(nèi)容是( ) A、企業(yè)的活動(dòng)可分為六項(xiàng) B、管理活動(dòng)中要遵循14項(xiàng)原則 C、管理分工原則 D、組織活動(dòng)必須按照理性原則進(jìn)行 D 6、與現(xiàn)代管理人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ) A、整分合原則 B、價(jià)值原則 C、彈性原則 D、能級(jí)原則 A 7、首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是( ) A、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

10、B、人的基本需要層次論 C、管理過(guò)程理論 D、群體行為理論 C 8、根據(jù)法約爾的管理過(guò)程理論，處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心地位的活動(dòng)是( ) A、技術(shù)活動(dòng) B、商業(yè)活動(dòng) C、管理活動(dòng) D、財(cái)務(wù)活動(dòng)C 9、首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點(diǎn)的是( ) A、泰勒的科學(xué)管理理論 B、法約爾的管理過(guò)程理論 C、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō) D、馬斯洛的人類需要層次理論A 10、機(jī)構(gòu)的整體功效大于各組成部分功效的疊加反映了系統(tǒng)特性的( ) A、整體性 B、相關(guān)性 C、層次性 D、目的性C 11、醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級(jí)關(guān)系的部門層級(jí)，反映了系統(tǒng)特性的( ) A、整體性 B、相關(guān)性 C、層次性 D、目的性A 12、泰

11、勒科學(xué)管理理論重點(diǎn)研究的內(nèi)容是( ) A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B、一般管理原理和管理效率 C、理想的行政組織理論 D、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系D 13、法約爾的管理過(guò)程論著重研究( ) A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系 C、理想的行政組織理論 D、一般管理原理和管理效率C 14、韋伯的行政組織理論著重研究( ) A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B、一般管理原理和管理效率 C、理想的行政組織理論 D、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系D 15、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)著重研究( ) A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B、一般管理原理和管理效率 C、理想的行政組織理論 D、生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣C 16、馬斯洛

12、的人類需要層次理論著重研究( ) A、生產(chǎn)過(guò)程中工人的勞動(dòng)效率 B、一般管理原理和高層管理效率 C、人的需要、動(dòng)機(jī)和行為 D、生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣C 17、馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的中心問(wèn)題是( ) A、分析人的動(dòng)機(jī) B、觀察人的行為 C、滿足人的需要 D、改造和修正人的行為D 18、下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中的保健因素( ) A、工作成就感 B、工作責(zé)任心 C、學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì) D、組織管理制度D 19、下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵(lì)因素( ) A、員工的福利待遇 B、工作環(huán)境條件 C、人際關(guān)系 D、工作成績(jī)得到認(rèn)可B 20、獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是( ) A

13、、人類需要層次論 B、雙因素理論 C、成就需要論 D、強(qiáng)化理論二、多選題： ABE 1、科學(xué)管理階段的代表理論有( ) A、科學(xué)管理理論 B、管理過(guò)程理論 C、人類需要層次理論D、人際關(guān)系學(xué)說(shuō) E、行政組織理論ABCDE 2、行為科學(xué)理論階段的代表理論有( ) A、人際關(guān)系學(xué)說(shuō) B、人類需要層次理論 C、人性管理理論 D、群體行為理論 E、領(lǐng)導(dǎo)行為理論ABCD 3、現(xiàn)代管理理論的基本原理包括( ) A、系統(tǒng)原理 B、人本原理 C、動(dòng)態(tài)原理 D、效益原理 E、效率原理AC 4、與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ) A、整分合原則 B、能級(jí)原則 C、相對(duì)封閉原則 D、行為激勵(lì)原則 E、參與管理原則BCD

14、 5、與人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ) A、整分合原則 B、能級(jí)原則 C、動(dòng)力原則 D、行為激勵(lì)原則 E、彈性原則AB 6、與動(dòng)態(tài)原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ) A、彈性原則 B、反饋原則 C、能級(jí)原則 D、隨機(jī)制宜原則 E、行為激勵(lì)原則ABC 7、現(xiàn)代管理整分合原則的含義是( ) A、整體規(guī)劃 B、明確分工 C、有效綜合 D、分級(jí)管理 E、及時(shí)反饋ABCD 8、泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有( ) A、制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B、使用刺激性差別計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量 C、精心選擇工人及對(duì)工人進(jìn)行專門培訓(xùn) D、培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動(dòng) E、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性ABC 9、法約爾

15、管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容有( )A、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有六種基本活動(dòng) B、管理活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心C、成功的管理應(yīng)遵循14項(xiàng)原則 D、正式組織內(nèi)部存在著非正式組織 E、人的需要激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)ABCD 10、梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是( ) A、人是社會(huì)人，受社會(huì)、心理因素的影響 B、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性 C、正式組織中存在著非止式組織 D、有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感E、理想的行政組織是最合理的管理手段第三章：計(jì)劃 一、單選題： A 1、為了有效利用時(shí)間，管理者應(yīng)做哪些事情( )A 、A類工作 B、B類工作 C、C類工作 D、授權(quán)的工作 C 2、在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)要達(dá)到的最終可測(cè)

16、量的成果是( )A、宗旨 B、目的 C、目標(biāo) D、策略 D 3、組織為達(dá)到目的而制定的一種限定活動(dòng)范圍的計(jì)劃稱為( )A、宗旨 B、目的 C、目標(biāo) D、政策 B 4、用數(shù)字表示預(yù)期效果的一種數(shù)字化計(jì)劃稱為( )A、宗旨 B、預(yù)算 C、目標(biāo) D、策略 D 5、根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定是( )A、宗旨 B、預(yù)算 C、目標(biāo) D、規(guī)則 C 6、計(jì)劃的特征不包括( )A、目的性 B、綱領(lǐng)性 C、組織性 D、效率性、普遍性、前瞻性 A 7、管理者在做計(jì)劃時(shí)需要回答的問(wèn)題是( )A、5W1H B、4W1H C、3WlH D、2W1H C 8、管理職能中最基本的職能是( )A、人員管理 B

17、、控制 C、計(jì)劃 D、領(lǐng)導(dǎo) A 9、下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用( )A、主體作用 B、激勵(lì)作用 C、協(xié)調(diào)作用 D、推動(dòng)作用 C 10、目標(biāo)管理的創(chuàng)始者是( )A、泰羅 B、法約爾 C、彼德德路克 D、韋伯 D 11、從生理學(xué)角度講，人們最佳的工作年齡是( )A、2030歲 B、2040歲 C、2530歲 D、2550歲 D 12、管理者的最佳工作年齡是( )A、2530歲 B、3040歲 C、2535歲 D、3555歲 C 13、目標(biāo)管理的第一個(gè)階段是( )A、組織實(shí)施（第二階段）B、檢查評(píng)價(jià)（第三階段） C、制定目標(biāo)體系 D、實(shí)施獎(jiǎng)懲 D 14、按照ABC時(shí)間管理法，A類工作應(yīng)占工作時(shí)數(shù)的( )

18、A、2030 B、3040 C、5060 D、6080 C 15、評(píng)估資源可歸納為SWOT，具中“O”是指( )A、組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) B、組織內(nèi)部劣勢(shì) C、組織外部機(jī)遇 D、組織外部威脅 D 16、時(shí)間管理最重要的意義是( )A、有效利用時(shí)間 B、激勵(lì)員工的事業(yè)心 C有利于管理 D、提高工作效率 D 17、管理者對(duì)A類工作的管理要點(diǎn)是( )A、授權(quán) B、請(qǐng)別人做 C、明天做 D、親自去做 D 18、中期計(jì)劃的年限是( )A、3個(gè)月 B、6個(gè)月 C、1年 D、35年 B 19、擇優(yōu)是計(jì)劃工作的( )問(wèn)題A、重要 B、核心 C、不重要 D、關(guān)鍵 C 20、組織長(zhǎng)期計(jì)劃一般由( )制定A、中層管理者 B

19、、被管理者 C、高層管理者 D、基層管理者二、多選題： ABC 1、廣義上的計(jì)劃是指( )A、制定計(jì)劃 B、實(shí)施計(jì)劃 C、檢查計(jì)劃 D、選定計(jì)劃 E、分析計(jì)劃 ABCE 2、計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義是( )A、有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) B、有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 C、有利于合理使用資源 D、有利于組織工作（應(yīng)為控制工作） E、有利于提高護(hù)理質(zhì)量 ABCDE 3、計(jì)劃的形式包括( )A、宗旨 B、目的 C、任務(wù) D、目標(biāo) E、預(yù)算 ABC 4、在計(jì)劃的步驟、評(píng)估資源中內(nèi)部條件包括( )A、人力 B、物質(zhì) C、經(jīng)費(fèi) D、法令 E、設(shè)備 BCD 5、在計(jì)劃步驟中選定方案的條件是( )A、 低產(chǎn)出 B、高產(chǎn)出低投

20、入 C、有可行性 D、滿意度高 E、高投入 ABCDE 6、確定目標(biāo)應(yīng)滿足的條件是( ) A、陳述方式正確 B、強(qiáng)調(diào)時(shí)間概念 C、明確約束條件D、目標(biāo)適宜 E、目標(biāo)可以測(cè)量或評(píng)價(jià)ABCDE 7、目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括( ) A、參與管理 B、自我管理 C、自我評(píng)價(jià) D、整體性管理 E、目標(biāo)特定性 ABCD 8、目標(biāo)管理的局限性包括( )A、目標(biāo)制定有困難 B、限制管理者能力發(fā)揮 C、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力 D、缺乏靈活性 E、實(shí)現(xiàn)自主管理 BC 9、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)包括( )A、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力 B、調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性 C、提高管理效率 D、增加靈活性 E、充分發(fā)揮管理者的能力AB 10、時(shí)間的本質(zhì)是( )A、客觀

21、性 B、方向性 C、可存儲(chǔ)性 D、普遍性 E、原則性 AB 11、C類工作的主要特征是( )A、無(wú)關(guān)緊要 B、不迫切 C、后果影響大 D、后果影響不大 E、一般迫切 ABD 12、管理者對(duì)下列哪些事項(xiàng)可以說(shuō)“不”( )A、不符合個(gè)人專業(yè)的事項(xiàng) B、非自己力所能及的事項(xiàng) C、自己感興趣的事項(xiàng) D、費(fèi)時(shí)間的事項(xiàng) E、有益于自己工作的事項(xiàng) ABCD 13、計(jì)劃工作的基本特征是( )A、目的性 B、綱領(lǐng)性 C、普遍性 D、效率性 E、任務(wù)性 CD 14、按照作用的時(shí)間分類，計(jì)劃可分為( )A、指導(dǎo)性計(jì)劃 B、宗旨 C、長(zhǎng)期計(jì)劃 D、中期計(jì)劃 E、戰(zhàn)略性計(jì)劃 AB 15、按照規(guī)模分類，計(jì)劃可分為( )A

22、、戰(zhàn)略性計(jì)劃 B、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 C、指令性計(jì)劃 D、指導(dǎo)性計(jì)劃 E、5年計(jì)劃 AE 16、按照計(jì)劃的約束程度，計(jì)劃可分為( )A、指導(dǎo)性計(jì)劃 B、戰(zhàn)略性計(jì)劃 C、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 D、長(zhǎng)期計(jì)劃 E、指令性計(jì)劃 ABE 17、組織制定政策的作用包括( )A、為成員指出行動(dòng)方向 B、保證成員活動(dòng)協(xié)調(diào)一致 C、有利于進(jìn)行管理 D、提高組織管理效率 E、樹(shù)立和維護(hù)組織尊嚴(yán) ABCDE 18、擬定被選方案時(shí)管理者應(yīng)考慮( )A、 方案與組織目標(biāo)的相關(guān)程度 B、可預(yù)測(cè)的投入與效益之比 C、公眾的接受程度 D、下屬的接受程度 E、時(shí)間相關(guān)因素 ABC 19、目標(biāo)的性質(zhì)包括( ) A、層次性 B、網(wǎng)絡(luò)性 C、多樣性

23、D、推動(dòng)性 E、標(biāo)準(zhǔn)性 ABCDE 20、ABC時(shí)間管理法的核心是( ) A抓住主要問(wèn)題 B、解決主要矛盾 C、保證重點(diǎn)工作 D、兼顧全面 E、提高工作效率第四章：組織 一、單選題 D 1下列哪項(xiàng)不屬于組織職能的內(nèi)容()A確定組織目標(biāo)B將必要的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分組歸類C與其他管理職能配合并建立組織內(nèi)的信息溝通渠道D進(jìn)行業(yè)務(wù)控制與管理A 2關(guān)于正式組織特點(diǎn)的描述下列哪項(xiàng)不對(duì)()A沒(méi)有明確的規(guī)章制度B有共同的工作目標(biāo)C分工專業(yè)化但強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合D成員的工作及職位可以相互替換C 3關(guān)于非正式組織，下列哪項(xiàng)不正確()A自發(fā)形成的組織B不一定有明確的規(guī)章制度C組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位和權(quán)力D有較強(qiáng)的內(nèi)聚力

24、和行為一致性A 4正式組織的目標(biāo)與非正式組織的目標(biāo)總是呈一定的角度關(guān)系，非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生最大的促進(jìn)作用的是()A當(dāng)兩維目標(biāo)變量成00B當(dāng)兩維目標(biāo)變量成00900C當(dāng)兩維目標(biāo)變量成9001800D當(dāng)兩維目標(biāo)變量成1800C 5關(guān)于實(shí)體組織和虛擬組織，下列哪項(xiàng)描述不正確()A組織的最初形態(tài)就是實(shí)體組織B虛擬組織是社會(huì)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的產(chǎn)物C數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之后，才出現(xiàn)虛擬組織D傳統(tǒng)意義上的郵政網(wǎng)、電信網(wǎng)等都會(huì)導(dǎo)致一定數(shù)量虛擬組織的產(chǎn)生。D 6關(guān)于機(jī)械式組織的描述，下列哪項(xiàng)是正確的()A不斷調(diào)整的職責(zé)B低度的正規(guī)化C分權(quán)的決策D嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系A(chǔ) 7關(guān)于有機(jī)式組織，下列哪項(xiàng)描述是正確

25、的()A固定的職責(zé)B高度的正規(guī)化C嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系D集權(quán)的決策C 8下列哪項(xiàng)不是普通教育的特征()A以教師為中心B以教材為中心C以問(wèn)題為中心D以課堂教學(xué)為中心B 9下列哪項(xiàng)不是成人培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)者應(yīng)該承擔(dān)的角色()A引導(dǎo)學(xué)員發(fā)問(wèn)并自己收集證據(jù)解決問(wèn)題B將學(xué)習(xí)內(nèi)容提供給學(xué)員C特別注重教學(xué)技能D學(xué)習(xí)的促進(jìn)者D 10一個(gè)完整的培訓(xùn)程序包括五個(gè)步驟，第一個(gè)步驟是()A課程開(kāi)發(fā)B培訓(xùn)評(píng)估C課程設(shè)計(jì)D需求分析D 11下列哪項(xiàng)普通教育形式的學(xué)習(xí)效果最好()A閱讀B聽(tīng)到C看見(jiàn)D做過(guò)C 12組織中的層次愈少愈好，命令路線越短越好。一般說(shuō)來(lái)，從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層以多少個(gè)層次(級(jí))為宜()AO1B12C24 D46D 13

26、下列哪項(xiàng)不是窄管理幅度的缺點(diǎn)()A上級(jí)往往過(guò)多地參與下級(jí)的工作B管理的多層次C最低層與最高層之間的距離的過(guò)長(zhǎng) D嚴(yán)密的監(jiān)控D 14下列哪項(xiàng)是寬管理幅度的優(yōu)點(diǎn)()A容易成為決策的“瓶頸”B上級(jí)有失控的危險(xiǎn)C要求和理人員具備特殊的素質(zhì)D迫使上級(jí)授權(quán)D 15寬幅度與以下哪項(xiàng)因素?zé)o關(guān)()A下屬有充分的培訓(xùn)B有效的會(huì)議C下屬愿意承擔(dān)責(zé)任和合理的風(fēng)險(xiǎn)D工作沒(méi)有重復(fù)性，計(jì)劃不明確A 16下列哪項(xiàng)是最簡(jiǎn)單的組織類型()A直線型B直線一職能參謀型C職能參謀型D矩陣式D 17下列哪項(xiàng)不是直線組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)()A組織關(guān)系簡(jiǎn)明B各部門目標(biāo)清晰C權(quán)力高度集中于最高領(lǐng)導(dǎo)人D方便評(píng)價(jià)各部門貢獻(xiàn)B 18下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生事業(yè)

27、組織()A藥品管理、檢定機(jī)構(gòu)B紅十字會(huì)C婦幼保健機(jī)構(gòu)D衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)C 19關(guān)于醫(yī)學(xué)會(huì)的描述，下列哪項(xiàng)是正確的()A衛(wèi)生事業(yè)組織B衛(wèi)生行政組織C衛(wèi)生專業(yè)人員的學(xué)術(shù)性團(tuán)體D同紅十字會(huì)性質(zhì)B 20醫(yī)院病床編設(shè)的原則：一級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少?gòu)?)A10B20C30D40D 21醫(yī)院病床編設(shè)的原則：三級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少?gòu)?)A200B300C400D500A 22醫(yī)院的主要功能是下列哪項(xiàng)()A醫(yī)療B教學(xué)C科學(xué)研究D預(yù)防D 23三級(jí)綜合醫(yī)院病床編設(shè)不宜超過(guò)多少?gòu)埐〈?)A500B700C800D1200C 24按照要求，多少?gòu)埐〈惨陨系尼t(yī)院實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、病室護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制()A50B1

28、00C300D500A 25二級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少?gòu)?)A100B200C300D400B 26在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用以前，在組織結(jié)構(gòu)的高層，管理幅度一般為多少人()A24B48C810D1020D 27在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用以前，在組織結(jié)構(gòu)的低層管理幅度一般為多少人()A15B815C1520D2028D 28隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟和廣為應(yīng)用，管理幅度與管理層級(jí)的理論也發(fā)生著革命性的變化，下列哪項(xiàng)描述不正確()A中層管理功能正逐漸由計(jì)算機(jī)完成B組織管理幅度變寬C組織管理層級(jí)變少D組織也日益由扁平化走向高聳型C 29組織圖不提供下列哪種信息()A指揮關(guān)系B人、財(cái)、物的流向C管理幅度D集中與分散

29、B 30關(guān)于科護(hù)士長(zhǎng)的設(shè)定要求，下列哪項(xiàng)不對(duì)()A100張病床以上的大科 B5個(gè)護(hù)理單元以上的大科 C任務(wù)繁重的手術(shù)室、急診科、門診部 D管理者有權(quán)在本科范圍內(nèi)調(diào)配護(hù)理人員 二、多選題 ABCD 1理想的學(xué)習(xí)型組織具有以下特征()A組織具有適應(yīng)性B成員具有學(xué)習(xí)的意愿和能力C組織具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神D組織具有強(qiáng)大優(yōu)異的業(yè)績(jī)E組織結(jié)構(gòu)具有虛擬性ACD 2我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體制主要有以下哪幾種()A在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施護(hù)理副院長(zhǎng)一護(hù)理部主任科護(hù)士長(zhǎng)一病室護(hù)士長(zhǎng)垂直管理B床位不滿500張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)C在醫(yī)療副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施護(hù)理部主任一科護(hù)士長(zhǎng)一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)半垂直管理D床位不滿

30、300張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)E20張病床以上的科室才可設(shè)立科護(hù)士長(zhǎng)ABCD 3醫(yī)院的基本功能包括()A醫(yī)療B教學(xué)C科學(xué)研究D預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)E醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)ABCD 4組織文化的性質(zhì)包括()A廣泛性B微妙性C強(qiáng)有力性D獨(dú)特性E保密性BCD 5組織文化的結(jié)構(gòu)層次包括()A物質(zhì)文化B表層文化C中介文化D深層文化E傳統(tǒng)文化ABCDE 6組織文化的作用包括()A導(dǎo)向作用B約束作用C激勵(lì)作用D凝聚作用E輻射作用ABC 7變革的阻力來(lái)源于下列哪些因素()A個(gè)體因素B組織因素C管理者因素D外界因素影響E組織歷史ABC 8下列哪些是職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)()A多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于組織統(tǒng)一指揮

31、B職能機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系不夠C當(dāng)環(huán)境變化時(shí)適應(yīng)性有局限D(zhuǎn)能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用E減輕上層管理者的負(fù)擔(dān)ABCDE 9組織變革的外部環(huán)境動(dòng)力因素包括下列哪些內(nèi)容()A技術(shù)進(jìn)步B市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈C產(chǎn)品生命周期的縮短D國(guó)家政策E法規(guī)等一般社會(huì)因素ABCDE 10組織發(fā)展的基本價(jià)值觀包括以下哪幾個(gè)方面()A尊重個(gè)人B信任C支持D權(quán)力均衡E正視問(wèn)題第五章：人力資源管理 一、單選題： A 1、對(duì)人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到( )A、保證人盡其才 B、保證人員質(zhì)量 C、保證人員數(shù)量 D、加強(qiáng)人員培訓(xùn) B 2、護(hù)理人員對(duì)待護(hù)理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護(hù)理人力資源的( )A、科學(xué)組合性

32、B、主觀能動(dòng)性 C、閑置消耗性 D、能力可變性 B 3、通過(guò)觀察和研究對(duì)崗位職務(wù)性質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程稱為( )A、工作說(shuō)明 B、工作分析 C、工作描述 D、工作標(biāo)準(zhǔn) D 4、以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理工作方法稱為( ) A、個(gè)案護(hù)理 B、成組護(hù)理 C、整體護(hù)理 D、功能制護(hù)理 D 5、關(guān)于護(hù)理管理人員崗位職責(zé)的描述，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的( )A、護(hù)理部主任有責(zé)任營(yíng)造一個(gè)支持護(hù)理專業(yè)發(fā)展的工作環(huán)境B、護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)都負(fù)有護(hù)理人力資源管理的責(zé)任C、護(hù)士長(zhǎng)有責(zé)任將上級(jí)管理部門的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為本護(hù)理單元的工作目標(biāo)D、科護(hù)士長(zhǎng)的主要責(zé)任是評(píng)價(jià)護(hù)理人員的日常工作表現(xiàn) A 6、用盡可能少的人力成本，完成

33、盡可能多的工作任務(wù)，體現(xiàn)了人力資源配置的( )A、效率原則 B、公平原則 C、結(jié)構(gòu)合理原則 D、滿意原則 C 7、個(gè)人制定所從事工作的發(fā)展目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)策略的過(guò)程稱為( )A、職業(yè)生涯 B、職業(yè)路徑 C、職業(yè)規(guī)劃 D、職業(yè)發(fā)展 C 8、個(gè)人為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動(dòng)力稱為( )A、職業(yè)發(fā)展 B、職業(yè)素質(zhì) C、職業(yè)期望 D、職業(yè)成功 D 9、護(hù)理人員工作績(jī)效評(píng)價(jià)的信度是指( ) A、評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性 B、評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性 C、評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性 D、評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性 A 10、關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，下列哪項(xiàng)描述不正確( ) A、簡(jiǎn)明扼要地描述人員的業(yè)績(jī)稱為關(guān)鍵事件法 B、應(yīng)用敘述法

34、進(jìn)行評(píng)價(jià)其主觀傾向性較大C、護(hù)理人員績(jī)效水平接近時(shí)應(yīng)用排序法有一定難度D、目標(biāo)管理是一種有效評(píng)價(jià)護(hù)士績(jī)效的方法 C 11、護(hù)理人員的考核和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵指標(biāo)是( )A、工作數(shù)量 B、工作質(zhì)量 C、工作績(jī)效 D、工作結(jié)果 D 12、關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)基本原則的描述，下列哪項(xiàng)不正確( ) A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要提前讓大家知道 B、評(píng)價(jià)要以崗位描述為依據(jù)C、管理者要注重評(píng)價(jià)反饋 D、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合個(gè)人特點(diǎn) C 13、組織競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵是( ) A、組織建立高科技信息網(wǎng)絡(luò) B、管理者有效進(jìn)行時(shí)間管理C、人力資源有效利用和開(kāi)發(fā) D、組織豐富的物質(zhì)資源 A 14、關(guān)于功能制護(hù)理工作模式的描述，下列哪項(xiàng)不正確( )

35、 A、是以控制醫(yī)療成本，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的護(hù)理工作模式 B、以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理工作方法 C、每個(gè)護(hù)理人員從事相對(duì)固定的護(hù)理活動(dòng) D、存在不利護(hù)患溝通的局限性 C 15、護(hù)理人員共同協(xié)作工作達(dá)到1+12的效果，體現(xiàn)了人力資源的( )A、可塑性 B、可變性 C、組合性 D、主觀能動(dòng)性 B 16、關(guān)于羅賓斯的職業(yè)生涯發(fā)展理論的描述，下列哪項(xiàng)不正確( )A、人的職業(yè)生涯發(fā)展分5個(gè)階段 B、在工作崗位上開(kāi)始嘗試成功與失敗屬于職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段 C、人在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始職業(yè)探索 D、在不同崗位上發(fā)揮著骨干作用屬于職業(yè)成熟階段 A 17、護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是( )A、滿足病人需要 B、有

36、效利用資源 C、降低人力成本 D、合理組合人力 C 18、關(guān)于職業(yè)錨的陳述，下列哪項(xiàng)是正確的( )A、職業(yè)錨是對(duì)個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展的預(yù)測(cè) B、技術(shù)型職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)全面管理工作C、自主型職業(yè)錨的特點(diǎn)是最大限度地?cái)[脫組織約束 D、護(hù)理人員的職業(yè)錨是在學(xué)校專業(yè)教育中形成的 C 19、下列哪項(xiàng)不屬于固定薪酬的內(nèi)容( )A、工資 B、津貼 C、職工股票 D、福利 B 20、護(hù)理人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)最基本的是要求管理人員做到( ) A、管理原則化 B、管理人性化 C、行為規(guī)范化 D、信息現(xiàn)代化 二、多選題： ABD 1、下列哪些內(nèi)容是人力資源的特點(diǎn)( ) A、流動(dòng)性 B、可塑性 C、客觀性 D、消耗性 E、科

37、學(xué)性 ABDE 2、下列哪些內(nèi)容是衡量醫(yī)院護(hù)理人力資源管理職能的評(píng)價(jià)指標(biāo)( ) A、護(hù)理勞動(dòng)生產(chǎn)率 B、護(hù)理人員流動(dòng)率 C、護(hù)理人員考核合格率 D、護(hù)理人才開(kāi)發(fā)率 E、護(hù)理人力成本ABCD 3、護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容包括( ) A、人員規(guī)劃 B、人員選擇 C、人員開(kāi)發(fā) D、培訓(xùn)教育 E、組織建設(shè) BCE 4、護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)程序包括哪些主要環(huán)節(jié)( ) A、確定工作H標(biāo) B、確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) C、實(shí)施考評(píng)方案D、制定改進(jìn)計(jì)劃 E、溝通考評(píng)結(jié)果 BCDE 5、護(hù)士職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本原則包括( ) A、個(gè)人利益和組織利益相結(jié)合 B、個(gè)人特長(zhǎng)和組織社會(huì)需要相結(jié)合 C、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合 D、穩(wěn)定性和

38、動(dòng)態(tài)性相結(jié)合 E、動(dòng)機(jī)與方法相結(jié)合 BCE 6、護(hù)理人力資源管理主要應(yīng)做好哪幾方面的匹配( )A、目標(biāo)與任務(wù)的匹配 B、人與崗位的匹配 C、人與人的科學(xué)匹配 D、部門與人員的匹配 E、人的需求與工作報(bào)酬的匹配 ABCD 7、護(hù)理人員招聘活動(dòng)主要包括( ) A、職務(wù)分析 B、人員能力測(cè)試 C、培訓(xùn)需求測(cè)評(píng) D、面談測(cè)評(píng) E、人員隊(duì)伍規(guī)劃 ABCDE 8、護(hù)理人力資源配置受下列哪些因素的影響( ) A、護(hù)理工作量的大小 B、業(yè)務(wù)服務(wù)范圍 C、護(hù)理人員素質(zhì) D、衛(wèi)生部門的要求 E、病員對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求ABDE 9、醫(yī)院護(hù)理人員排班原則有( ) A、按職上崗原則 B、結(jié)構(gòu)合理原則 C、科學(xué)客觀原則 D

39、、標(biāo)準(zhǔn)化原則 E、滿足需要原則 ABCDE 10、護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可以發(fā)揮下列哪些作用( ) A、人員教育作用 B、人員管理作用 C、人事決策作用 D、組織診斷作用 E、人員激勵(lì)作用 ABCDE 11、醫(yī)院護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)可以使用的工具和方法有( ) A、描述法 B、人員排序法 C、績(jī)效評(píng)價(jià)表 D、目標(biāo)管理 E、比例分布法 ABCDE 12、醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)時(shí)需要遵循的原則有( ) A、點(diǎn)面結(jié)合原則 B、隊(duì)伍整體提高 C、學(xué)用一致原則 D、按需施教原則 E、長(zhǎng)期性原則 ABCDE 13、新護(hù)士崗前教育的主要內(nèi)容包括( ) A、適應(yīng)組織理念、價(jià)值觀和行為方式 B、熟悉部門和崗位工作人員環(huán)境

40、C、學(xué)習(xí)勝任工作的必要知識(shí)和技能 D、學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作方法E、學(xué)習(xí)有關(guān)政策、規(guī)章制度和運(yùn)轉(zhuǎn)程序 ACE 14、職業(yè)錨是人們通過(guò)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到自我滿足的一種長(zhǎng)期的職業(yè)定位。這個(gè)概念包含的主要意思有( ) A、職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇 B、職業(yè)錨是一個(gè)職業(yè)預(yù)測(cè) C、職業(yè)錨以個(gè)人的自我意向?yàn)橹行?D、個(gè)人的職業(yè)錨是固定不變的 E、人們的需要和價(jià)值觀直接影響職業(yè)錨 ABCDE 15、管理者在進(jìn)行護(hù)理人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮哪些因素( ) A、工作的風(fēng)險(xiǎn)程度 B、崗位責(zé)任的大小 C、人員的市場(chǎng)供需情況 D、護(hù)士個(gè)人條件 E、醫(yī)院支付能力第六章：領(lǐng)導(dǎo) 一、單選題： D 1、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是( ) A、感情因素 B、能力因素 C、知識(shí)因素 D、職位因素D 2、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是( )A、傳統(tǒng)因素 B