1、保險(xiǎn)公司內(nèi)部員工工作總結(jié)范文2020保險(xiǎn)公司內(nèi)部員工工作總結(jié)1在行將過(guò)去的1年中，我做為_支公司的1名老組訓(xùn)堅(jiān)持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的久長(zhǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的1份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作做以下總結(jié)，匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：本人于20_年入司，20_年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位，距今已5年有余，做為組訓(xùn)室的1名老兵，我1直秉持工作無(wú)小事，團(tuán)隊(duì)是我家的思想觀念，服務(wù)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及公司火伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團(tuán)隊(duì)的事是我們的事、營(yíng)銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無(wú)章的工作中提高效力，2019年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和唆使下我把工作的重點(diǎn)

2、放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，);產(chǎn)說(shuō)會(huì)的組織、策劃、履行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動(dòng)中;在2019年的9月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之1。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲絕不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。1、關(guān)于教育培訓(xùn)教育培訓(xùn)是壽險(xiǎn)營(yíng)銷夯實(shí)基礎(chǔ)的1項(xiàng)基本工作，也是組訓(xùn)工作是1項(xiàng)基本工作，只有弄好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人保存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在公司經(jīng)理室的指點(diǎn)下今年我們共舉行新人培訓(xùn)8期，培訓(xùn)新人約150余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進(jìn)入我們

3、的職場(chǎng)就讓新人感遭到溫暖、關(guān)心和愛(ài)惜，認(rèn)真做好每堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是1樣的，但每次培訓(xùn)前1天，我都會(huì)認(rèn)真的復(fù)習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭(zhēng)做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉行4期，每季度1期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)劑業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之1，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會(huì)認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對(duì)性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都獲得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說(shuō)銜接培訓(xùn)幫她們解決了1些切實(shí)的問(wèn)題。特別是新人的銜接培訓(xùn)，確確切實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的保存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡可能做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓(xùn)學(xué)

4、習(xí)，從而提升事跡指標(biāo)及個(gè)人收入是我的培訓(xùn)主旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每月都要進(jìn)行1次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺(tái)上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容和職場(chǎng)營(yíng)銷的課程傳承等，希望通過(guò)不中斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。2、關(guān)于產(chǎn)說(shuō)會(huì)產(chǎn)說(shuō)會(huì)在2019年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說(shuō)是起到了功不可沒(méi)的重要作用。特別是在1季度開門紅的業(yè)務(wù)比賽中，讓我公司的事跡1直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)行離不開公司經(jīng)理室的正確指點(diǎn)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì)中不但擔(dān)負(fù)主持工作，更是產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體運(yùn)作的實(shí)行者。產(chǎn)說(shuō)會(huì)的整體運(yùn)作從

5、會(huì)前晨會(huì)的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備，每場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的所有資料、課件及相干文字起草，我都在每次會(huì)前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說(shuō)會(huì)的會(huì)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)布置、流程、乃至是每個(gè)上場(chǎng)音樂(lè)、主講人的胸花等等，事無(wú)巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。3、關(guān)于課件的研發(fā)壽險(xiǎn)行業(yè)就是1個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為1個(gè)合格的組訓(xùn)，必須具有能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而落后行有針對(duì)性的相干培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開發(fā)不同情勢(shì)的課程(包括講授、示范、演練、視察及督導(dǎo))，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過(guò)5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相干能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年1系列的培訓(xùn)中，我可以做到根

6、據(jù)業(yè)務(wù)員職級(jí)的不同，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。包括相干培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭(zhēng)做到市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推行。4、關(guān)于業(yè)務(wù)推動(dòng)要使1個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)方案和績(jī)效分析。“有樹有鳥棲，有人有事跡”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本，增員工作尤其重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)要勇于割舍1些低產(chǎn)能和無(wú)事跡人員，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認(rèn)識(shí)，并且不斷的在把我的這類認(rèn)識(shí)傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工

7、作，同時(shí)加強(qiáng)增員宣導(dǎo)和增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jī)效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間事跡對(duì)抗，新人上單嘉獎(jiǎng)，舉績(jī)抽獎(jiǎng)，出勤嘉獎(jiǎng)、分階段比賽，建立組經(jīng)理典范、大力展開職場(chǎng)營(yíng)銷及推行把增員當(dāng)作頭等大事來(lái)抓的概念等。并通過(guò)大晨會(huì)宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化(標(biāo)語(yǔ)口號(hào))進(jìn)行鼓勵(lì)，將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)感動(dòng)業(yè)務(wù)火伴的心，從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。保險(xiǎn)公司內(nèi)部員工工作總結(jié)21年來(lái)，_保險(xiǎn)東區(qū)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依托我公司全部員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提早兩個(gè)月完

8、成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@1年來(lái)的成績(jī)與不足。1、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的1系列重要唆使，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)1流，帶領(lǐng)各部員工牢牢圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這1中心，進(jìn)1步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，展開多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為_保險(xiǎn)公司的延續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為1名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全部員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)行。

9、因此，我10分重視保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指點(diǎn)自己的工作，規(guī)范自己的言行，建立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。1年來(lái)，我1直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的1項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室1起實(shí)行有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。2、業(yè)務(wù)管理“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使1個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是1種投入，這類投入一定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：1

10、.根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況肯定每一個(gè)部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定以后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)進(jìn)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成;2.作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我10分重視各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。1直重視部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。1年來(lái)，我屢次組織情勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，展開業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)本身素質(zhì)的不斷提高，

11、為公司的延續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ);3.幫助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我牢牢圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“4化”目標(biāo)，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了1個(gè)能上能下、能進(jìn)能出，能夠充分激起員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。3、部室負(fù)責(zé)工作除業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷1部的經(jīng)理。營(yíng)銷1部營(yíng)銷員只有1名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，

12、真可謂1舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入_元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)_元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)_元，滿期賠付率為_。成為公司發(fā)展的重要保證。4、工作中的不足由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理1些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊?，1年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用本身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，獲得了很大成績(jī)。新的1年行將

13、到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)1步解放思想，更新觀念，突破自我，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的1年我將以飽滿的豪情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全部員工的共同努力下，上下1心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司1定能夠創(chuàng)造出更加光輝的事跡!保險(xiǎn)公司內(nèi)部員工工作總結(jié)3新學(xué)年以來(lái)，全面貫徹落實(shí)各級(jí)教育教學(xué)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持常規(guī)工作抓改革，創(chuàng)新工作抓突破，全面工作抓管理，以新課程改革為契機(jī)，以轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為核心，以教育科研為先導(dǎo)，以教學(xué)研究和教學(xué)改革為動(dòng)力，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為

14、落腳點(diǎn)，理清教研思路，創(chuàng)造性的展開工作。1、繼續(xù)學(xué)習(xí)新課標(biāo)，做好教學(xué)工作計(jì)劃，接觸新教材，做好新課程改革的準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變課程觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀、學(xué)習(xí)觀和評(píng)價(jià)觀，建立以學(xué)生為中心，以能力為本位，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為本的觀念，強(qiáng)化對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)，新教材的學(xué)習(xí)研究，利用教研時(shí)間，老師們集中學(xué)習(xí)中小學(xué)教育山東教育等刊物。加強(qiáng)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解，并組織集中學(xué)習(xí)新課程課堂教學(xué)評(píng)價(jià)細(xì)則，老師們通過(guò)交換、學(xué)習(xí)、寫心得、談體會(huì)、講感受，掀起1股學(xué)習(xí)新課標(biāo)的熱潮。2、教學(xué)管理趨于科學(xué)，監(jiān)督、管理、引導(dǎo)相結(jié)合。教學(xué)掛及時(shí)維系良好的學(xué)校教學(xué)秩序與育人環(huán)境的生命線，教學(xué)管理是不是科學(xué)直接影響教學(xué)管理是不

15、是完成，為此，我們采取鑒戒與實(shí)際相結(jié)合的工作思路，從課程設(shè)置，教師教育思路的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)進(jìn)修(教師進(jìn)修學(xué)習(xí)學(xué)校報(bào)銷來(lái)回車票)教學(xué)研究，學(xué)生管理等諸方面尋求新的切入點(diǎn)，突破口，使各項(xiàng)工作富有成效。學(xué)校要求同學(xué)各科教師要集體備課，相互聽(tīng)課，聽(tīng)課要認(rèn)真，評(píng)課要坦誠(chéng)，管理的科學(xué)化使學(xué)校構(gòu)成1個(gè)良好的育人環(huán)境，老師們構(gòu)成了1個(gè)有戰(zhàn)役力、凝聚力的集體。3、教學(xué)常規(guī)有條不紊教育教學(xué)成績(jī)的獲得不能一揮而就，需要1個(gè)漸進(jìn)的進(jìn)程，因此每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)腳踏實(shí)地的落實(shí)好，從制定20_年教師工作計(jì)劃、備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、自習(xí)課的輔導(dǎo)、溫習(xí)考試、教研與科研諸環(huán)節(jié)，定制度、扎落實(shí)，學(xué)校不定期檢查各年級(jí)、各學(xué)科、各位教師的

16、學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，檢查每位教師聽(tīng)課情況，不定期和定期聽(tīng)取教師的意見(jiàn)與建議，加強(qiáng)對(duì)教師業(yè)務(wù)檔案，學(xué)生檔案的管理，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)教學(xué)校過(guò)于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的考核評(píng)定，進(jìn)1步提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校很抓單元、章節(jié)過(guò)關(guān)考試管理，利用每周3下午兩節(jié)課時(shí)間，學(xué)校統(tǒng)1組織各科單元過(guò)關(guān)考試，并及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，能力的培養(yǎng)情況，并獲得了良好的效果，進(jìn)1步調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教師的責(zé)任心，構(gòu)成和教室內(nèi)學(xué)生樂(lè)學(xué)，燈光下教師辛苦耕耘的良好教學(xué)氛圍。4、教育科研常抓不懈加強(qiáng)教育科研工作是深化教育改革，端正教育思想、改革教育觀念的有益保證，是探索教學(xué)規(guī)律、推動(dòng)教育教學(xué)理論的動(dòng)力。學(xué)校鼓勵(lì)教師創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生實(shí)際的教法和構(gòu)建符合學(xué)

17、要求的課堂教學(xué)模式，在課堂教學(xué)中只要符合教育規(guī)律，甚么樣的模式都可以為我所用，充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，學(xué)生的主體作用，面向全部、因材施教、分層教學(xué)、力爭(zhēng)做到“學(xué)生是課堂的主人，活動(dòng)是課堂的中心，創(chuàng)新是課堂的靈魂”。5、強(qiáng)化“4室”建設(shè)與管理，普及實(shí)驗(yàn)教學(xué)為了盡快普及實(shí)驗(yàn)教學(xué)，我們狠抓了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，購(gòu)買了大量藥品和實(shí)驗(yàn)器材，添置了1批新圖書。硬件配備基本達(dá)標(biāo)。同時(shí)我們還加強(qiáng)了規(guī)范化管理，做到了規(guī)章制度健全，實(shí)驗(yàn)記錄、實(shí)驗(yàn)報(bào)告完善，演示實(shí)驗(yàn)開課率到達(dá)95%以上，分組實(shí)驗(yàn)開課率到達(dá)85%以上，圖書室有專人管理，規(guī)章制度健全完善，師生借閱方便，圖書日均流量達(dá)100余冊(cè);音、體、美器材目錄清楚，放置適

18、當(dāng)，管理完善;微機(jī)室清潔、條理、機(jī)器完好率100%。完好齊全的教學(xué)設(shè)施為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供了保證。保險(xiǎn)公司內(nèi)部員工工作總結(jié)4今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指點(diǎn)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格依照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)”整體工作思路，充分發(fā)揮第1窗口、第1環(huán)境、第1形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效力地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、20_工作總結(jié)辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦工夫提高政務(wù)服務(wù)水平。(1)當(dāng)好顧問(wèn)助手。辦公室依照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密

19、切關(guān)注和掌控全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年1年，依照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)1部署。我們組織準(zhǔn)備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指點(diǎn)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。(2)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反應(yīng)辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第1手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講求成文之法，尋求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中揣摩其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中

20、體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特點(diǎn)明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另外一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證公道性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。(3)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣揚(yáng)信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健彼鸭畔⒌?時(shí)間、報(bào)送信息第1時(shí)刻、處理信息第1時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)_條，上報(bào)_條。(4)綜合調(diào)和水平不斷提高。綜合調(diào)和是辦公室工作的1項(xiàng)重要職能。做好綜合調(diào)和工作

21、直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效力，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們重視加強(qiáng)上下左右的相互溝通調(diào)和，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)建了掌控全局和服務(wù)全局的良好氛圍。2、存在的問(wèn)題與不足今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了1些分內(nèi)工作，但對(duì)比部門職能要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡?年來(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了1些問(wèn)題，也看到了存在的不足。1是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突提問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。2是同事間缺少溝通，工作中有找不到人

22、，辦不成事的現(xiàn)象。3是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互調(diào)和工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。3、下1步工作打算1是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思惟理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣揚(yáng)及文字工作再提高;2是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擦亮服務(wù)窗口，熱忱接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室弄好配合，在提高“想干事”的熱忱、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;3是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心仔細(xì)，打造精品;、文書檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)1流。4是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)過(guò)失，事交我辦請(qǐng)放心”。保險(xiǎn)公司內(nèi)部員工工作總結(jié)5加入_保險(xiǎn)工作已有6年的時(shí)間，在這些時(shí)間里我的工作1年比1年有