1、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù),第3章 愿景的力量,愿景的重要性 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī) 組織氛圍,一、愿景的重要性,戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成,一、愿景的重要性,向著理想的未來前進(jìn),愿景,保持現(xiàn)狀,當(dāng)前的現(xiàn)實(shí),一、愿景的重要性,預(yù)測未來的最佳方法是創(chuàng)造未來。,管理學(xué)家 彼得 德魯克,一、愿景的重要性,什么是愿景 努力開創(chuàng)一個(gè)前所未有的局面，帶來變化，這個(gè)變化就是愿景。,一、愿景的重要性,愿景即理想 領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要職能就是構(gòu)思出一幅清晰的、有感召力的圖畫，并確保人們?yōu)榇嗽妇岸σ愿啊?一、愿景的重要性,愿景代表挑戰(zhàn) 它是需要所有員工盡最大努力去實(shí)現(xiàn)關(guān)于未來的雄偉設(shè)想。,一、愿景的重要性,愿景的作用 愿景激發(fā)人的斗志、獲取彼此的信

2、任,首要和最基本的創(chuàng)建這家公司的動(dòng)機(jī)是為那些對(duì)技術(shù)有深入理解的工程師營造穩(wěn)定的工作環(huán)境，使他們能夠?qū)崿F(xiàn)他們的社會(huì)使命，并為他們內(nèi)心的滿足而工作我所感受過的一個(gè)人的熱情和能力被意義遠(yuǎn)大而又引人入勝的使命所驅(qū)動(dòng)我也知道，那些會(huì)降低這些強(qiáng)烈的動(dòng)力的東西是什么。 -索尼公司創(chuàng)如者：井大深,一、愿景的重要性,愿景的作用 愿景賦予工作意義,新加坡報(bào)業(yè)控股公司是一家經(jīng)營著以4種語言發(fā)行15家報(bào)紙、6個(gè)雜志的企業(yè)。該公司的員工被告知，該 公司的存在就是要“傳播、教育和娛樂?！币鹆藛T工高昂的斗志和堅(jiān)強(qiáng)的意志力。該公司毫不猶豫地“提升、改進(jìn)報(bào)業(yè)以適應(yīng)讀者動(dòng)態(tài)的生活方式的改變?！?一、愿景的重要性,愿景的作用 愿

3、景規(guī)定“優(yōu)秀”的尺度,適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)銷售適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。 -利豐公司（總部設(shè)在香港，專營流行服飾、家具、禮品的大型貿(mào)易公司）,印度比拉財(cái)團(tuán)的主席吉什瑞 比拉（Smt Rajashree Birla）女士清晰地勾勒出她希望自己的團(tuán)隊(duì)怎樣的發(fā)展愿景。她用語言把愿景轉(zhuǎn)化為希望和夢想。并讓員工們一起創(chuàng)造未來。陳述中只字未提賺錢，而是強(qiáng)調(diào)所有員工都能信仰的偉大的目標(biāo)。 愿景： 我們的愿景就是積極地為我們所屬的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。如果要這么做，我們就要為社會(huì)的弱勢群體創(chuàng)造更好的、可持續(xù)的生活方式。 使命： 教育全民：確保他們擁有更美好的未來 維持生計(jì)：通過訓(xùn)練發(fā)展專業(yè)技能 關(guān)注健康和衛(wèi)生的生活環(huán)境

4、重塑殘疾人的自尊 讓女性擁有更多的權(quán)力 社區(qū)發(fā)展：包括基礎(chǔ)設(shè)施在內(nèi)的社區(qū)的全面發(fā)展 支持社會(huì)理想、目標(biāo),印度比拉財(cái)團(tuán),愿景,愿景,愿景,愿景,愿景,技能,技能,技能,技能,技能,激勵(lì),激勵(lì),激勵(lì),激勵(lì),激勵(lì),資源,資源,資源,資源,資源,行動(dòng)計(jì)劃,行動(dòng)計(jì)劃,行動(dòng)計(jì)劃,行動(dòng)計(jì)劃,行動(dòng)計(jì)劃,組織成功,困惑,焦慮,漸進(jìn)變化,沮喪,錯(cuò)誤開端,組織成功要素,一、愿景的重要性,愿景的共同特點(diǎn) 寬廣的共同訴求 幫助組織應(yīng)對(duì)變化 激發(fā)對(duì)未來的忠誠和希望 反映很高的理想 決定組織的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)章制度,一、愿景的重要性,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)愿景的審視 方向得否正確 目標(biāo)是否正確 時(shí)機(jī)是否恰當(dāng),一、愿景的重要性,領(lǐng)導(dǎo)者如

5、何確立愿景 認(rèn)識(shí)到變革的重要性 構(gòu)思一個(gè)清晰而積極的愿景 為實(shí)現(xiàn)愿景而構(gòu)建權(quán)力方式和程序,一、愿景的重要性,創(chuàng)建愿景的原則 由領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起創(chuàng)建愿景并一直向前推進(jìn) 愿景要富有挑戰(zhàn)性 讓組織中的其他人盡早參與到創(chuàng)建愿景中 鼓勵(lì)人們對(duì)愿景進(jìn)行廣泛的審視和評(píng)論 保持溝通暢通 創(chuàng)建愿景過程要有時(shí)間保障 領(lǐng)導(dǎo)者要積極投入、跟蹤過程，并采取必要措施 保持下屬部門的和諧,一、愿景的重要性,設(shè)定愿景內(nèi)容的原則 中心目的或使命 實(shí)現(xiàn)使命所須達(dá)到的大目標(biāo)（持久的行支目標(biāo)） 衡量行為對(duì)或錯(cuò)的核心價(jià)值觀（值得為之獻(xiàn)身） 利益相關(guān)者，以及實(shí)現(xiàn)愿景對(duì)他們的意義 組織和所處的環(huán)境的分析，包括內(nèi)在的優(yōu)勢或劣勢，以及外部的機(jī)會(huì) 和

6、威脅 戰(zhàn)略規(guī)則（關(guān)鍵成功因素） 用于支持戰(zhàn)略計(jì)劃、大目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)使命所需要戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和具體任務(wù)（項(xiàng)目和活動(dòng)）,一、愿景的重要性,有效愿景的要求 愿景應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建，即那些有實(shí)力、有影響力，可以確立方向和發(fā)動(dòng)組織的人 愿景必須傳達(dá)給追隨者并得到其支持 愿景必須全面和具體，這樣組織內(nèi)所有成員都 能理解各自在整個(gè)愿景中的作用 愿景必須積極向上，能激發(fā)人,一、愿景的重要性,成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品的次品印象的最知名的公司 生活的慶典,索尼公司的愿景,一、愿景的重要性,領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字融合革命：成為一家通過創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品和電子化流程而領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字融合革命。（Digital-E Company）,三星公司的愿景,一、愿景的重要性,

7、創(chuàng)新未來-懷揣創(chuàng)造更好社會(huì)的激情 讓人們生活得更平安 越來越多的人成為豐田汽車的追隨者 豐田汽車能夠真正成為讓所有人信賴、尊敬的全球 企業(yè),豐田公司的愿景,一、愿景的重要性,讓生活更舒適,LG電子公司的愿景,一、愿景的重要性,改善社會(huì)民眾及雇員的生活,印度塔塔鐵廠的愿景,一、愿景的重要性,油氣行業(yè)全球領(lǐng)跑者,馬來西亞國家油氣公司的愿景,一、愿景的重要性,全球最令人羨慕的航線,國泰航空公司的愿景,一、愿景的重要性,消除障礙，搭建聯(lián)通,新加坡電信公司的愿景,一、愿景的重要性,擁有強(qiáng)大市場競爭力和行業(yè)影響力的國際知名跨國公司,中國糧油食品有限公司的愿景,一、愿景的重要性,流水線作業(yè) 付給工人不是盡可

8、能少而是盡 可能公平的工資 上下一體化,福特公司的愿景,一、愿景的重要性,我們相信我們的第一責(zé)任是對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和病人負(fù)責(zé)，還有母親及其他所有使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的人。,強(qiáng)生公司的愿景,一、愿景的重要性,我們這里制造優(yōu)良船只 如果能獲利當(dāng)然最好 如果不能，即使虧損，我們也授受 但制造優(yōu)良船只的宗旨不變,紐波特造船公司的愿景,二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī) 領(lǐng)導(dǎo)者具有強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)他人的欲望。領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)包括影響他人和領(lǐng)導(dǎo)他人的欲望。 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)很強(qiáng)的人，會(huì)較多地考慮如何對(duì)他人施加影響，贏得一起辯論，或者成為更權(quán)威的專家。他們喜歡處于領(lǐng)導(dǎo)而不是追隨者的位置。 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常有承擔(dān)責(zé)任的愿望。,二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)的兩種類

9、型 個(gè)人化權(quán)力動(dòng)機(jī) 盡管對(duì)權(quán)力的需要是合情合理的，而領(lǐng)導(dǎo)者的有效性地這種需要的背后的內(nèi)容。 具有個(gè)人化權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)，往往把權(quán)力本身做為追求的目標(biāo)。這些人的自制力差，經(jīng)常沖動(dòng)，把注意力集中在個(gè)人聲譽(yù)上。這種權(quán)力動(dòng)機(jī)只關(guān)心如何支配別人，可能產(chǎn)生自我懷疑，造就了一批依賴、聽話的追隨者。,二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)的兩種類型 社會(huì)化權(quán)力動(dòng)機(jī) 具有社會(huì)化動(dòng)機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)，把權(quán)力當(dāng)作一種手段，用來達(dá)到理想的目標(biāo)或愿景。它的使用是通過發(fā)展和他人的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，協(xié)作和合作體現(xiàn)出來，這種領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過一種建設(shè)性的方式處理沖突，用角色模范來影響他人。 具有社會(huì)化權(quán)力動(dòng)機(jī)的人在情感上比個(gè)人化權(quán)力動(dòng)機(jī)的人更成熟，他們更多的是從整個(gè)組織利

10、益出發(fā)使用手中的權(quán)力，而不是為了操縱他人。他們會(huì)考慮追隨者的需要，結(jié)果產(chǎn)生有能力、獨(dú)立的追隨者。,二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),領(lǐng)導(dǎo)他人的動(dòng)機(jī) 權(quán)力：一種擁有影響力、能發(fā)號(hào)施令并實(shí)施號(hào)令的欲望 成就：一種創(chuàng)造有價(jià)值東西的需要 助人為樂：一種來自內(nèi)心 的幫助他人的興趣,二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)測試（3最重要，1最不重要 ） 1.在職場，我想要 a做負(fù)責(zé)人 b為同事提供幫助 c想出好點(diǎn)子 2.如果我是某項(xiàng)目的最終責(zé)任人，我會(huì) a依靠自己的能力完成任務(wù) b分派下達(dá)任務(wù)，監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展 c進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成任務(wù),二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)測試（3最重要，1最不重要 ） 3.我的同事認(rèn)為我是 a能勝任

11、工作 的人 b細(xì)致周全的人 c強(qiáng)有力的人 4.當(dāng)我不贊成某一決定時(shí)，我 a立刻表明自己的反對(duì)意見 b設(shè)身處地為他人著想 c依邏輯提出其他一些方案,二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)測試（3最重要，1最不重要 ） 5.集體討論時(shí)，我 a鼓勵(lì)他人暢所欲言 b只有當(dāng)人們提出更好的意見時(shí)，我才會(huì)改變看法 c一般我的意見占上風(fēng) 6.出現(xiàn)了勞工管理爭議時(shí)，我會(huì) a保持人際關(guān)系的順暢 b保持強(qiáng)勢 立場 c力求妥協(xié),二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)測試（3最重要，1最不重要 ） 7.對(duì)工作感到滿意的時(shí)候是當(dāng)我 a看到工作有進(jìn)展時(shí) b在制定政策進(jìn)有很強(qiáng)的影響力時(shí) c與他人合作取得成果時(shí) 8.出現(xiàn)異議時(shí)，我一般

12、 a退后一步，避免沖突 b堅(jiān)持己見 c擺事實(shí) 、講道理，以尋求更好的方法,二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)測試（3最重要，1最不重要 ） 9.作為領(lǐng)導(dǎo)者，我會(huì) a允許靈活機(jī)動(dòng)，只要完成工作即可 b認(rèn)識(shí)到工人情緒有時(shí)有好，有時(shí)差 c堅(jiān)持按照自己 的規(guī)章和指令行事 10.作為處理問題的董事會(huì) 成員，我很可能會(huì) a努力讓別人接受自己的想法 b聽取所有董事成員的想法 c審視事實(shí)依據(jù),二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)測試（3最重要，1最不重要 ） 11.雇用新員工時(shí)，我會(huì) a期望他對(duì)我忠心耿耿 b雇用技術(shù)上最勝任的人 c考慮他將來和同事的關(guān)系 12.工作時(shí)我最快樂的事是 a我是決策者 b與好朋友和同

13、事 一起共事 c取得重大成就,評(píng)分說明：,二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)測試（3最重要，1最不重要 ） 第一欄得分最說明領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)取向是權(quán)力導(dǎo)向型 第二欄得分最高說明領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)動(dòng)機(jī)為成就導(dǎo)向型 第三欄得分最高表明領(lǐng)導(dǎo)者非常關(guān)注員工的福利福祉,二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)員工的各種需求 權(quán)力需求 這些雇員會(huì)因?yàn)閷?duì)他人有影響力而感到滿足，他們喜歡領(lǐng)導(dǎo)和說明別人。要給他們機(jī)會(huì)進(jìn)行決策和項(xiàng)目指導(dǎo)。 成就需求 這些雇員要得到成功完成項(xiàng)目的滿足感。他們要發(fā)揮自己的才能并獲取成功，如果工作有足夠大的挑戰(zhàn)，他們會(huì)躍躍欲試，所以如果給他們布置有意義的任務(wù)，他們會(huì)努力工作。,二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī),領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)員工的

14、各種需求 助人為樂的需求 這些雇員從與他人打交道中獲取滿足。他們喜歡與人互動(dòng)，覺得職場的社交很有益。激發(fā)他們動(dòng)力的方法就是給予他們與人交流的機(jī)會(huì)：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、集體會(huì)議等。,三、組織氛圍,組織氛圍的重要性 組織只能達(dá)到最薄弱的環(huán)節(jié)所能達(dá)到的程度（木桶效應(yīng)） 組織氛圍很重要，因?yàn)樗扔绊懝ぷ髻|(zhì)量，也影響組織成員的職場生活質(zhì)量，有時(shí)甚至?xí)可娼M織的生死存亡,三、組織氛圍,組織氛圍的內(nèi)容 獎(jiǎng)勵(lì)制度 組織目標(biāo)的清晰化程度 績效標(biāo)準(zhǔn) 安全感的提供 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,三、組織氛圍,組織氛圍的類型 盤剝型 領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)斷專行，論資排輩，組織成員幾乎不參與決策。領(lǐng)導(dǎo)者做的決定，成員要毫無異議地執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人很少表現(xiàn)出信心

15、和信任，成員不能參與領(lǐng)導(dǎo)者討論與工作相關(guān)的問題。 貧乏型 雖然領(lǐng)導(dǎo)者避免完全的獨(dú)斷專行。高層人員仍然權(quán)力在握，偶爾會(huì)給予成員參與決策的機(jī)會(huì) 。,三、組織氛圍,組織氛圍的類型 支持型 支持型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織成員表現(xiàn)出很大的興趣和信心。領(lǐng)導(dǎo)者把握權(quán)力，但整個(gè)組織內(nèi)部信息溝通和決策參與的情況良好。人們了解組織目標(biāo)，成員廣泛參加公司決策。 開明型 開明型 領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將權(quán)力下放到與利益中心和問題焦點(diǎn)相關(guān)的層級(jí)或部門。組織各級(jí)人員享合作、并實(shí)施有很高的自由度，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)他們可以自己、計(jì)劃，溝通是敞開、真誠的。高組織滿意度和高生產(chǎn)率。,三、組織氛圍,建立開明型組織氛圍的原則 將人力資源視作組織最大的財(cái)富 理解每位員工，并對(duì)