1、中專生心理輔導(dǎo)案例之十三案例13艱難的選擇【案例概述】案例中的女孩，在期中考試前一天，走近咨詢室，她尋求幫助的原因，是每當(dāng)要考試的時(shí)候，在頭天晚上就會(huì)失眠，而且考場(chǎng)上，會(huì)頭暈，手心出汗，考前還要吃止瀉藥，否則，她在考試的時(shí)候，會(huì)上好幾次廁所。輔導(dǎo)老師聽(tīng)了她的敘述，初步斷定她的問(wèn)題是考試焦慮癥?？荚嚱箲]是一種相當(dāng)復(fù)雜的心理現(xiàn)象，它是一種在考試情境的激發(fā)下，以擔(dān)憂為基本特征的心理狀態(tài)?？荚嚱箲]包括兩種基本成分：一是對(duì)考試結(jié)果的擔(dān)心，二是由擔(dān)心而引起的身體反應(yīng)。前者稱為認(rèn)知成分，后者稱為生理反應(yīng)成分。一般而言，考試焦慮的來(lái)訪者，都會(huì)存在不合理的理念，按理，輔導(dǎo)老師應(yīng)用認(rèn)知療法幫她解決問(wèn)題，第二天就要

2、期中考試了，認(rèn)知療法需要一個(gè)過(guò)程，僅靠一兩次輔導(dǎo)是無(wú)法幫來(lái)訪者解決問(wèn)題的，輔導(dǎo)老師，第一次只有采用催眠放松的方法緩解女孩的癥狀，等期中考試后，再依她的情況制定具體的輔導(dǎo)方案。女孩在輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，反復(fù)進(jìn)行意念放松訓(xùn)練，帶著輕松的心境離開(kāi)咨詢室參加考試?？己螅⒂謥?lái)到心理咨詢室，這次交談，輔導(dǎo)老師了解到，女孩產(chǎn)生心理焦慮的原因，是由于高一分科時(shí)，與父親要求不同而造成的，她父親認(rèn)為她笨，不適合讀理科，而只為這句話,自尊心極強(qiáng)的女孩，為了向父親證明自己理科一樣能讀得好，結(jié)果一意狐行選擇了自己并不喜歡的理科，這種選擇讓她在后來(lái)的學(xué)習(xí)中相當(dāng)被動(dòng)，她拼命想證實(shí)自己能將理科學(xué)好，事實(shí)上，她的理科成績(jī)卻很

3、難有實(shí)質(zhì)性的提高，她很后悔自己當(dāng)初的選擇，想向父親承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，但太遲了，她的父親已離開(kāi)了人世，她在現(xiàn)實(shí)與理想的重壓之下，得不到父親的諒解，情感郁積，就更加劇了學(xué)業(yè)壓力，導(dǎo)致產(chǎn)生考試焦慮癥。女孩內(nèi)心的那種不可能向父親認(rèn)錯(cuò)的心結(jié)，在心理學(xué)上稱之為“未完成事件”，它是指末表達(dá)出來(lái)的情感，包括：悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦慮、悲傷、罪惡、遺棄感等，雖然這些情感并未表達(dá)出來(lái)，但卻與鮮明的記憶及想象聯(lián)結(jié)在一起，由于這些情感在知覺(jué)領(lǐng)域里沒(méi)有被充分體驗(yàn)，因此就在潛意識(shí)中徘徊，而在不知不覺(jué)中被帶入現(xiàn)實(shí)生活中，從而妨礙了自己與他人間的有效接觸。這種末完成事件，只至個(gè)人勇于面對(duì)并處理好這些未能表達(dá)的感情為止。女孩

4、的考試焦慮深層的原因，就是這種“未完成事件”心結(jié)做崇，輔導(dǎo)老師找到癥結(jié)所在，就利用空椅子技術(shù)，幫助女孩完成她的“未完成事件”，創(chuàng)設(shè)一個(gè)虛擬的場(chǎng)景，讓女孩敞開(kāi)心扉，把自己想對(duì)父親的話說(shuō)完，這考試焦慮的問(wèn)題就迎刃而解了。女孩在輔導(dǎo)老師創(chuàng)設(shè)的情景中與父親對(duì)話，忘情地懺悔哭訴著第三次女孩來(lái)到咨詢室，看起來(lái)很平靜了，她向輔導(dǎo)老師咨詢是否由理轉(zhuǎn)文，她擔(dān)心自己轉(zhuǎn)科后，成績(jī)會(huì)跟不上，在輔導(dǎo)老師的引導(dǎo)下，她清楚地認(rèn)識(shí)到自己優(yōu)劣之處，帶著茅塞頓開(kāi)的心，做出適合自己的選擇。【心得體會(huì)】這個(gè)案例，給我的感受是，看似復(fù)雜的考試焦慮癥，如果能找到問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)，輔之行之有效的解決方案，就能幫助痛苦中的來(lái)訪者情感得以宣泄，走

5、出困境，重新選擇自己的路，真是功莫大焉。這個(gè)案例，也讓我懂得，考試焦慮，這個(gè)重點(diǎn)中學(xué)學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題，如人患感冒一般，癥狀一樣，并不代表緣由相同，我們做作為長(zhǎng)輩，應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，對(duì)孩子，要多傾聽(tīng)，多關(guān)注，盡量多方位地掌握相關(guān)信息，并對(duì)信息進(jìn)行篩選，透過(guò)這一表面現(xiàn)象，挖掘出學(xué)生內(nèi)心深處的心結(jié)，幫他徹底地解決問(wèn)題。不僅如此，幫助孩子擺脫考試焦慮的時(shí)候，要相信，任何一個(gè)孩子都有解決自己?jiǎn)栴}的能力，輔導(dǎo)幫助所能做的，應(yīng)該是通過(guò)交談，讓學(xué)生能有更清楚的認(rèn)知，而且，也要清醒地知道，心理問(wèn)題產(chǎn)生與發(fā)展都是有個(gè)長(zhǎng)期滋生的過(guò)程，想通過(guò)短平快的方式解決問(wèn)題是不可能的，有時(shí)，需要長(zhǎng)期反復(fù)的輔導(dǎo)過(guò)程，在幫助學(xué)生的過(guò)程中，要不斷挖掘他們自身的潛力，讓他們自己意識(shí)到，問(wèn)題的最終解決，只能依靠自己的力量。當(dāng)學(xué)生，能夠依靠自己的力量解決困惑已久的問(wèn)題時(shí)，他們那種愉悅與成就感，會(huì)讓他們心智成長(zhǎng)，有質(zhì)的飛躍的。在焦慮的情況下，危險(xiǎn)則是隱而不露和主觀內(nèi)在的。這就是說(shuō)，焦慮的強(qiáng)度是與情境對(duì)人所具有的意義成正比的，至于他為什么如此焦慮的緣故，他本人卻基本上是不知道的。（美）卡倫霍妮我們時(shí)代的神經(jīng)癥人格這種緊張、易怒的惡性狀態(tài)以及焦灼的感覺(jué)耗費(fèi)精力，使人的工作效率下降到可怕的程度。