1、現(xiàn)代禮儀 實(shí)用教程,北京郵電大學(xué)出版社,緒論,第二章、生活禮儀,第四章、辦公禮儀,目錄,上一頁(yè),下一頁(yè),結(jié)構(gòu)圖,退出,第五章、涉外禮儀,第一章、個(gè)人禮儀,第三章、求職禮儀,目錄,家庭禮儀,公共場(chǎng)所禮儀,目錄,上一頁(yè),下一頁(yè),結(jié)構(gòu)圖,退出,校園禮儀,生活禮儀目錄,生活禮儀,學(xué)習(xí)目標(biāo) 認(rèn)識(shí)家庭禮儀的重要性和常規(guī)要求。 掌握家庭相處禮儀、家庭接待禮儀、家庭做客禮儀的具體技巧。 運(yùn)用所學(xué)的家庭禮儀，盡力化解現(xiàn)實(shí)存在的各種家庭難題。,第一節(jié) 家庭禮儀,生活禮儀,案例導(dǎo)入案例一 小孫家來(lái)了三個(gè)年長(zhǎng)的遠(yuǎn)房親戚。由于過(guò)去很少來(lái)往，彼此之間比較陌生。老一輩之間相處倒還融洽，就是小孫感到非常委屈。三個(gè)親戚在家住下

2、，一住就是半個(gè)月。每天，小孫不得不陪著親戚聊天，幫著父母買菜、做飯、洗碗、掃地。他平常是完全不做這些事情的，但為了父母和自己的面子，他又不得不這樣做。半個(gè)月下來(lái)，他身心疲憊，整個(gè)生活都打亂了?？墒?，他的委屈還無(wú)法向別人述說(shuō)。這三個(gè)親戚說(shuō)話比較隨便，還經(jīng)常拿小孫開(kāi)玩笑，甚至有時(shí)還數(shù)落小孫的父母過(guò)去做的一些事情。小孫覺(jué)得父母似乎也無(wú)可奈何，自己好多次想替父母和自己辯解，最終還是忍住沒(méi)有發(fā)作。小孫想不通，對(duì)于這樣的親戚，究竟應(yīng)當(dāng)如何接待呢？ 請(qǐng)從禮儀角度，分析小孫面臨的家庭接待難題，并尋找妥善的破解辦法。,第一節(jié) 家庭禮儀,目錄,上一頁(yè),下一頁(yè),結(jié)構(gòu)圖,退出,生活禮儀,案例導(dǎo)入案例二 王先生新婚不久

3、，為答謝好友李先生，夫妻二人特地在家設(shè)宴款待李先生一家。新娘的手藝非常好，兩家人吃得津津有味，相談甚歡。因?yàn)槿獯蹄@進(jìn)了牙縫，李先生便大大咧咧地拿起牙簽，當(dāng)眾剔除牙縫中的肉，還吐在煙灰缸內(nèi)。這樣一來(lái)，王先生夫妻二人一點(diǎn)胃口也沒(méi)有了。從此以后，兩家人的關(guān)系也開(kāi)始疏遠(yuǎn)。 請(qǐng)從禮儀角度，分析李先生的失禮之處，并說(shuō)明正確的處置辦法。,第一節(jié) 家庭禮儀,目錄,上一頁(yè),下一頁(yè),結(jié)構(gòu)圖,退出,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,案例導(dǎo)入案例三 陳先生是一個(gè)典型的煙民，幾乎煙不離手。前幾天，他去同學(xué)家做客。沒(méi)想到，飯還沒(méi)吃完，他的煙癮就犯了。他立刻點(diǎn)上一支煙，非常享受地吐著煙圈。不一會(huì)兒，整個(gè)客廳都彌漫著煙味，煙灰也四

4、處飛舞，落在餐桌上。陳先生的同學(xué)和他的夫人都不抽煙，此刻被濃烈的煙味嗆得直咳嗽?？墒?，陳先生卻似乎視而不見(jiàn)，依然在那里高談闊論。從此之后，陳先生的同學(xué)再也不敢請(qǐng)他來(lái)家做客了。 請(qǐng)從禮儀角度，分析陳先生的行為違反了家庭做客禮儀的哪些規(guī)范。,生活禮儀,知識(shí)講解 一、家庭相處禮儀 （一）居家克己,第一節(jié) 家庭禮儀,目錄,上一頁(yè),下一頁(yè),結(jié)構(gòu)圖,退出,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,一、家庭相處禮儀 （一）居家克己 家中有高齡、行動(dòng)不方便的長(zhǎng)輩，應(yīng)主動(dòng)到其房里行禮請(qǐng)安。 出門時(shí)，要與家人道別。 自己在屋里或者與親人朋友在屋里談話時(shí)，要記得關(guān)上門，以免影響其他家人。 家中有客人來(lái)拜訪，需站起身來(lái)迎接。 兩人

5、一同行禮問(wèn)安或陪同他人去行禮時(shí)，如旁人須行禮自己不用行禮時(shí)，旁人行禮自己先不能就坐，等旁人禮畢就座后自己方能坐下。 即使在家，亦不要大聲喧嘩。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,一、家庭相處禮儀 （二）用餐有制,目錄,上一頁(yè),下一頁(yè),結(jié)構(gòu)圖,退出,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,一、家庭相處禮儀 （二）用餐有制 3.餐桌上的一般禮儀,（1）入座后，姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸 直。手肘不得靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?（2）用餐時(shí)，須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。 （3）在餐桌上，不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招 呼兩側(cè)的女賓。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,一、家庭相處禮儀 （二）用餐有

6、制 3.餐桌上的一般禮儀,（4）口內(nèi)有食物時(shí)，應(yīng)避免說(shuō)話。 （5）自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。 （6）必須小口進(jìn)食，不要大口地塞。食物未咽下，不能再塞 入口。 （7）取菜舀湯，應(yīng)使用公筷、公勺。 （8）吃進(jìn)口的東西，不能吐出來(lái)，如系滾燙的食物，可喝水 或果汁沖涼。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,一、家庭相處禮儀 （二）用餐有制 3.餐桌上的一般禮儀,（9）送食物入口時(shí)，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開(kāi)，碰及 鄰座。 （10）自己手上持刀叉或他人在咀嚼食物時(shí)，均應(yīng)避免跟人 說(shuō)話或敬酒。 （11）好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶汁，不 能匆忙送入口。否則，湯汁滴在桌布上，極為不雅。,生活

7、禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,一、家庭相處禮儀 （二）用餐有制 3.餐桌上的一般禮儀,（12）切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩。 （13）避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、打嗝。萬(wàn)一不禁，應(yīng)說(shuō) 聲“對(duì)不起”。 （14）喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、 吆喝。 （15）如餐具墜地，可請(qǐng)侍者拾起。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,一、家庭相處禮儀 （二）用餐有制 3.餐桌上的一般禮儀,（16）遇有意外，如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服，表 示歉意即可，不必恐慌賠罪。否則，反會(huì)使對(duì)方尷尬。 （17）如欲取用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品，應(yīng)請(qǐng)鄰座 客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長(zhǎng)驅(qū)取物。 （18）

8、如系主人親自烹調(diào)食物，記得給予主人贊賞。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,一、家庭相處禮儀 （二）用餐有制 3.餐桌上的一般禮儀,（19）如吃到不潔或異味之物，不可吞入，應(yīng)將入口食物輕巧 地用拇指和食指取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食、仍在盤中 的菜肴有昆蟲(chóng)和碎石，不要大驚小怪。宜候侍者走近，輕聲告 知侍者更換。 （20）食畢，餐具務(wù)必?cái)[放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折 好，放在桌上。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,一、家庭相處禮儀 （二）用餐有制 3.餐桌上的一般禮儀,（21）在主食進(jìn)行中，不宜抽煙。如需抽煙，必須先征得鄰座 的同意。 （22）在餐廳進(jìn)餐，不能搶著付賬，推拉爭(zhēng)付，極為不雅。倘 系作客

9、，不能搶付賬。未征得朋友同意，亦不宜代友付賬。 （23）進(jìn)餐的速度，宜與男、女主人同步，不宜太快，亦不宜 太慢。 （24）餐桌上不能談悲戚之事，以免破壞歡愉的氣氛。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,一、家庭相處禮儀 （三）長(zhǎng)幼有序,不管是兄弟姐妹，還是很熟悉的朋友之間，年幼者應(yīng) 稱比自己年齡大的人為某某哥、某某姐，做到待之以 敬。為長(zhǎng)者應(yīng)稱比自己年齡小的人為某某弟、某某妹， 做到待之以禮讓。無(wú)論座次、名額、分發(fā)物品，處處 做到以幼者為先。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,二、家庭接待禮儀,生活禮儀,目錄,上一頁(yè),下一頁(yè),結(jié)構(gòu)圖,退出,第一節(jié) 家庭禮儀,（一）籌備迎客,家中有客拜訪時(shí)，要提前打掃門庭，以

10、迎佳賓。,主人應(yīng)著便裝，穿著整齊端莊。,在約定的時(shí)間之內(nèi)，無(wú)論客人是否準(zhǔn)時(shí)，都應(yīng)靜候客人。,對(duì)初次來(lái)訪的客人，最好到小區(qū)入口處，或其他事先約定有明顯標(biāo)志的地點(diǎn)迎接。,客人來(lái)之前，就應(yīng)備好茶具、煙具、飲料、水果等待客物品。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,（二）周到待客,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,（三）得體送客,生活禮儀,第三節(jié) 儀態(tài)禮儀,三、家庭做客禮儀,生活禮儀,目錄,上一頁(yè),下一頁(yè),結(jié)構(gòu)圖,退出,第一節(jié) 家庭禮儀,課堂討論：話題一 過(guò)年了，回家團(tuán)圓、走親訪友是我國(guó)的傳統(tǒng)民俗。可是，一些難題也隨之而來(lái)。比如，同城的親戚串門、吃飯、聚會(huì)比較方便，那些遠(yuǎn)道而來(lái)的親戚該如何安排住宿呢？如果是住在家里

11、，很多家庭原本住房條件有限，不僅擁擠，而且也顯得不夠禮貌，還會(huì)出現(xiàn)讓親戚產(chǎn)生住宿很不方便的尷尬感覺(jué)。如果是安排在賓館住，花費(fèi)就大了去了?，F(xiàn)在，很多家庭都有自身的難題，經(jīng)濟(jì)上往往不太寬裕。更何況，住賓館還得考慮檔次問(wèn)題。檔次高了，花費(fèi)之高是可想而知的?？蓹n次要是低了，又會(huì)出錢、出力不討好，反而落得“吝嗇”、“沒(méi)人情味”的罪名。此外，選擇高檔賓館住宿，也直接決定了餐飲的檔次，否則就不協(xié)調(diào)了?？傊胱層H戚住得好、吃得好，確實(shí)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題。 請(qǐng)問(wèn)：你對(duì)此有什么樣的既符合家庭接待禮儀又花費(fèi)合理、皆大歡喜的應(yīng)對(duì)措施？,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,課堂討論：話題二 如果你是應(yīng)邀參加家庭宴會(huì)的客人，你覺(jué)

12、得應(yīng)當(dāng)在穿著、點(diǎn)菜、進(jìn)餐方面注重哪些家庭做客禮儀？,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,知識(shí)小結(jié) 作為生活禮儀的一個(gè)重要組成部分，家庭禮儀關(guān)注的是家庭成員之間的人際關(guān)系，旨在促進(jìn)家庭的和諧與安定。家庭禮儀具體包括家庭稱謂禮儀、家庭相處禮儀、家庭接待禮儀、家庭做客禮儀。家庭稱謂必須準(zhǔn)確得體，避免因弄錯(cuò)輩分而導(dǎo)致尷尬。家庭成員之間相處，講究居家克己、用餐有制、行禮有儀、長(zhǎng)幼有序。在家庭接待中，無(wú)論是事前的籌備迎客，還是事中的周到待客，抑或是事后的得體送客，都必須遵循家庭接待禮儀的規(guī)范要求。如去其他家庭做客，就必須從預(yù)約、準(zhǔn)備、赴約、叩門按鈴、進(jìn)門問(wèn)候、接受煙茶、專心談話、適時(shí)辭行等方面，注意家庭做客禮儀的

13、細(xì)節(jié)，不可過(guò)于隨便。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,相關(guān)鏈接中國(guó)家庭親戚關(guān)系圖,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,相關(guān)鏈接與父母相處之道,生活禮儀,目錄,上一頁(yè),下一頁(yè),結(jié)構(gòu)圖,退出,第一節(jié) 家庭禮儀,禮儀實(shí)訓(xùn) 1.給父母寫一封情真意切的信，或表示感激，或表示歉意，或進(jìn)行解釋，或進(jìn)行勸說(shuō)。注意設(shè)身處地地考慮父母的立場(chǎng)、角度、眼光和觀念，在表達(dá)力、感染力和說(shuō)服力上下功夫。 2.以口頭表達(dá)的方式，當(dāng)眾反思自己與家人在某些問(wèn)題上的分歧與爭(zhēng)執(zhí)，力爭(zhēng)尋找到問(wèn)題的癥結(jié)所在，進(jìn)而認(rèn)清解決問(wèn)題的主要途徑和基本思路。然后，由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。 3.回憶你的同學(xué)、朋友和自己的家人是怎樣待客的，在小組或全班進(jìn)行交流。 4.四人

14、一組。先由其中兩人進(jìn)行家庭接待的情境模擬訓(xùn)練，另兩人進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。然后交換角色，進(jìn)行類似訓(xùn)練?；ハ嘤^摩，共同切磋。 5.寫一份你的家庭接待計(jì)劃，并當(dāng)眾宣讀。 6.回憶自己和家人過(guò)去的做客經(jīng)歷，在小組或全班進(jìn)行交流。 7.四人一組。先由其中兩人進(jìn)行家庭做客的情境模擬訓(xùn)練，另兩人進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。然后交換角色，進(jìn)行類似訓(xùn)練?；ハ嘤^摩，共同切磋。 8.寫一份詳盡的家庭做客計(jì)劃，并當(dāng)眾宣讀。,生活禮儀,第一節(jié) 家庭禮儀,課外思考 1.借助網(wǎng)絡(luò)，了解我們常說(shuō)的“祖宗十八代”的具體含義。 2.握手禮、注目禮、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮、舉手禮、謝禮、見(jiàn)面禮的基本要點(diǎn)各是什么？ 3.從親朋好友那里，盡量搜集一些少數(shù)民族的家庭禮儀規(guī)

15、范。思考一下，少數(shù)民族的家庭禮儀與漢族的家庭禮儀有哪些具體區(qū)別。,生活禮儀,學(xué)習(xí)目標(biāo) 認(rèn)識(shí)校園禮儀的重要性和常規(guī)要求。 掌握師生禮儀、同窗禮儀、課堂禮儀、住校禮儀的具體要求。 培養(yǎng)良好的課堂禮儀習(xí)慣,了解與校園禮儀相關(guān)的一些禁忌。,第二節(jié) 校園禮儀,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,案例導(dǎo)入案例一 有一天，正下著大雨，漫畫(huà)“三毛”的作者張樂(lè)平一手撐著雨傘，一手提著蛋糕，去看望50多年未曾見(jiàn)面的小學(xué)啟蒙老師陸寅生。陸寅生當(dāng)初曾給張樂(lè)平出了個(gè)題目，指導(dǎo)他畫(huà)政治諷刺畫(huà)。事實(shí)上，這正是張樂(lè)平學(xué)漫畫(huà)的開(kāi)始。此事雖已過(guò)去50多年，張樂(lè)平卻始終記憶猶新。80多歲的陸老師見(jiàn)到了張樂(lè)平，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有認(rèn)出來(lái)：“請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)

16、？”張樂(lè)平說(shuō)：“陸老師，我是張平啊，現(xiàn)在叫張樂(lè)平。我是您的學(xué)生，今天專程來(lái)看望您?！标懤蠋熉?tīng)了，興奮異常：“難得你這么多年還記得我，真不容易?。　睆垬?lè)平說(shuō)：“我的第一幅漫畫(huà)就是您教我畫(huà)的，我一直沒(méi)有忘記您！” 請(qǐng)從禮儀角度，分析張樂(lè)平遵循的師生禮儀怎樣促進(jìn)了他與啟蒙老師的感情。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,案例導(dǎo)入案例二 某日中午12時(shí)50分，位于安寧區(qū)的蘭州明達(dá)理工職業(yè)學(xué)院的兩名學(xué)生因口角發(fā)生沖突。在沖突中，其中一名學(xué)生手持一把水果刀捅向?qū)Ψ?，在刺中?duì)方胳膊后，又將4厘米長(zhǎng)的刀刃刺進(jìn)其后腦勺。經(jīng)過(guò)蘭州軍區(qū)蘭州總醫(yī)院安寧分院的緊急搶救，受傷學(xué)生暫時(shí)脫離了生命危險(xiǎn)，但情況依然不容樂(lè)觀。醫(yī)生表示，

17、即使痊愈，也可能會(huì)留下后遺癥。目前，插在該學(xué)生頭部的刀刃已成功取出。據(jù)記者調(diào)查，行兇的學(xué)生小韓和受傷的學(xué)生小王是同班同學(xué)，并且住在同一個(gè)宿舍。 請(qǐng)從禮儀角度，分析作為同窗的小韓和小王何以因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而導(dǎo)致一人性命難保、一人即將坐牢的悲劇。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,案例導(dǎo)入案例三 早上九點(diǎn)，張校長(zhǎng)正準(zhǔn)備外出開(kāi)會(huì)。這時(shí)，一個(gè)女教師怒氣沖沖地領(lǐng)著一個(gè)男學(xué)生出現(xiàn)在校長(zhǎng)辦公室門口。女教師氣憤不已：“張校長(zhǎng)，這課我沒(méi)法上了。他竟然在課堂上辱罵我，還想用板凳砸我。要不是其他同學(xué)及時(shí)拉住他，我今天就倒在課堂上了！”“是她先打我耳光的，老師打人，我要上告！”學(xué)生也不甘示弱。張校長(zhǎng)一看事態(tài)嚴(yán)重，便冷靜地聽(tīng)著雙

18、方的訴說(shuō)。很顯然，這個(gè)學(xué)生桀驁不馴，這個(gè)教師既憤怒又委屈。張校長(zhǎng)又找到該班學(xué)生詳細(xì)了解，才知道了事情的原委。這是一堂英語(yǔ)課，好幾個(gè)學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)課，英語(yǔ)老師早就窩著一股火。那個(gè)學(xué)生故意將單放機(jī)拿到課桌上玩，被老師制止了。一會(huì)兒，這個(gè)學(xué)生又故意問(wèn)老師：“我給朋友寫信，不知道湊字怎么寫。你能告訴我嗎？”老師一聽(tīng)，自然氣憤至極：我正在上英語(yǔ)課，你不聽(tīng)也就算了，還提這種與課堂毫不相關(guān)的問(wèn)題，這不是擺明了故意搗亂嗎？這個(gè)老師氣上加氣，便向地下吐一口唾沫，沒(méi)好氣地說(shuō)：“這就是臭！”這個(gè)學(xué)生原本就是一個(gè)天不怕地不怕的刺兒頭，經(jīng)常向科任老師發(fā)難。這時(shí)，他居然當(dāng)眾辱罵老師“瓜婆娘”。這個(gè)女老師怒從心頭起，惡向膽邊

19、生，一個(gè)巴掌就打在這個(gè)同學(xué)的臉上。這個(gè)學(xué)生抓起板凳想砸過(guò)去，幸好被臨桌的同學(xué)拉住了。結(jié)果，經(jīng)過(guò)張校長(zhǎng)的多方勸解，該學(xué)生終于認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，該老師也意識(shí)到自己的不當(dāng)言行。 請(qǐng)從禮儀角度，分析沖突雙方的師生各違反了哪些課堂禮儀規(guī)范。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,知識(shí)講解 一、師生禮儀 （一）師生校內(nèi)外相遇,學(xué)生與教師相遇，通常應(yīng)由學(xué)生主動(dòng)先向教師招呼，,在校外和老師相遇時(shí)，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好,在進(jìn)出的門口、上下樓梯時(shí)和老師相遇，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)招呼，請(qǐng)老師先行。,老師來(lái)家訪問(wèn)，學(xué)生應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)向家長(zhǎng)介紹老師。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,一、師生禮儀 （二）師生談話 和老師說(shuō)話時(shí)，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)

20、請(qǐng)老師坐。 學(xué)生應(yīng)雙目凝視著老師，認(rèn)真地聽(tīng)老師說(shuō)話。 如果對(duì)老師說(shuō)的話，學(xué)生感到不理解，應(yīng)誠(chéng)懇地向老師請(qǐng)教，直到徹底弄明白為止。 對(duì)于老師的規(guī)勸和正確的批評(píng)，學(xué)生應(yīng)愉快接受。 學(xué)生不能在辦公室久留或亂翻老師的東西，不可影響其他老師的工作。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,二、同窗禮儀 （一）同窗交往的基本原則,1,互相尊重,互相幫助,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,二、同窗禮儀 （二）同窗禮儀的主要內(nèi)容,任務(wù)1 動(dòng)態(tài)水平指標(biāo)分析,1.說(shuō)話有分寸,2.相處要謙虛,3.待人須寬容,4.意識(shí)講大局,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,二、同窗禮儀 （三）同窗交往禁忌,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,二、同窗禮儀 （四）

21、同窗交往禮儀 （五）男女同學(xué)接觸的禮儀,3.交談,在異性同學(xué)之間，特 別應(yīng)注意以禮相待， 相互平等、相互尊重、 相互幫助。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,三、課堂禮儀 （一）上課前的禮儀,（1）如教室門關(guān)著，就應(yīng)輕輕叩門，在得到老師允許后， 才能進(jìn)入教室。 （2）要向老師說(shuō)明遲到的原因，說(shuō)話態(tài)度要誠(chéng)實(shí)，得到 老師諒解和允許后，方可入座。 （3）走向座位時(shí)，速度要快，腳步要輕，動(dòng)作幅度要小， 盡量不要發(fā)出太大的響聲，更不要有任何滑稽可笑的舉止。 坐下后，應(yīng)立即集中注意力聽(tīng)講。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,三、課堂禮儀,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,四、住校禮儀,（1）恭而有禮。早晨起身，初見(jiàn)老師和同

22、學(xué)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)招 呼。晚上就寢前，應(yīng)與老師、同學(xué)道別。 （2）處理好與同寢室人間的關(guān)系，不要和同學(xué)發(fā)生沖突。 （3）如有同學(xué)生病了，就要主動(dòng)關(guān)心和照顧。 （4）起床、做操、入寢、自修、用餐、熄燈都應(yīng)按照學(xué)校 規(guī)定的作息時(shí)間進(jìn)行。 （5）不能隨便使用、翻弄或移動(dòng)別人的東西。 （6）在宿舍里不高聲談笑，夜間就寢后上下床動(dòng)作要輕。 盡可能用微型手電筒照明，以免影響別人休息。聽(tīng)收音機(jī) 或錄音機(jī)時(shí)，盡量使用耳機(jī)，或把音量調(diào)低。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,四、住校禮儀,（7）保持寢室內(nèi)外的整潔，要每天打掃寢室。不要在寢室內(nèi)外亂拋瓜果、紙屑。 （8）衣服、鞋帽、口杯、臉盆、碗匙、暖水瓶等要整齊地放在規(guī)定的地

23、方。 （9）換下的臟衣服、臟鞋襪要及時(shí)洗滌和晾干，未洗前不要亂丟。在公共場(chǎng)所 用水或曬衣時(shí)，要先人后己、禮讓三分。 （10）寢室內(nèi)外的墻壁嚴(yán)禁亂寫亂畫(huà)，嚴(yán)禁張貼，要保持潔凈。 （11）嚴(yán)禁私安、私接電源和使用吹風(fēng)機(jī)、“熱得快”以及用電爐燒水。用電、 用火必須隨時(shí)注意安全。 （12）嚴(yán)禁在宿舍區(qū)隨地大小便，嚴(yán)禁向樓下倒水。 （13）愛(ài)惜公家財(cái)物，要隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，不浪費(fèi)糧食，不損壞集體宿舍的 各種設(shè)備。如無(wú)意中損壞了公物，要主動(dòng)承認(rèn)并自覺(jué)賠償。 （14）不隨便去其他宿舍串門，尤其是異性宿舍。同時(shí)，也不要隨便把外人帶進(jìn) 學(xué)校。 （15）時(shí)刻注意人身安全。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,課堂練習(xí)：

24、話題一 遠(yuǎn)在北宋時(shí)期，福建將東縣有一個(gè)叫楊時(shí)的進(jìn)士。他特別喜好鉆研學(xué)問(wèn)，到處尋師訪友，曾就學(xué)于洛陽(yáng)著名學(xué)者程顥門下。程顥死前，又將楊時(shí)推薦到其弟程頤門下，在洛陽(yáng)伊川所建的伊川書(shū)院中求學(xué)。楊時(shí)那時(shí)已四十多歲，學(xué)問(wèn)也相當(dāng)高。但他仍謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，尊師敬友，深得程頤的喜愛(ài)，被程頤視為得意門生，最終得其真?zhèn)鳌Ｓ幸惶?，楊時(shí)同一起學(xué)習(xí)的游酢向程頤請(qǐng)求學(xué)問(wèn)，卻不巧趕上老師正在屋中打盹兒。楊時(shí)便勸告游酢不要驚醒老師。于是，兩人靜立門口，等老師醒來(lái)。一會(huì)兒，天飄起鵝毛大雪，越下越急。楊時(shí)和游酢卻還立在雪中。游酢實(shí)在凍得受不了，幾次想叫醒程頤，都被楊時(shí)攔住了。直到程頤一覺(jué)醒來(lái)，才赫然發(fā)現(xiàn)門外的兩個(gè)雪人！程頤深

25、受感動(dòng)，更加盡心盡力地教授楊時(shí)。勤奮的楊時(shí)也不負(fù)老師的重望，終于學(xué)到了老師的全部學(xué)問(wèn)。之后，楊時(shí)回到南方傳播程氏理學(xué)，且形成獨(dú)家學(xué)派，世稱“龜山先生”。后人便用“程門立雪”這個(gè)典故，來(lái)贊揚(yáng)那些求學(xué)師門，誠(chéng)心專志，尊師重道的學(xué)子。 請(qǐng)問(wèn)，你從“程門立雪”這個(gè)故事中領(lǐng)悟到哪些師生禮儀？,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,課堂討論：話題二 曾子是孔子的得意弟子。有一次，他在孔子身邊侍坐?？鬃訂?wèn)他：“以前的圣賢之王擁有至高無(wú)上的德行、精要奧妙的理論，用來(lái)教導(dǎo)天下之人，人們就能和睦相處，君王和臣下之間也沒(méi)有不滿。你知道它們是什么嗎？”曾子明白老師是要指點(diǎn)他最深刻的道理，立刻從坐著的席子上站起來(lái)，走到席子外面，

26、恭恭敬敬地回答道：“我不夠聰明，還請(qǐng)老師把這些道理教給我。”當(dāng)時(shí)，“避席”是一種非常禮貌的行為。曾子之所以這樣做，就是為了表示他對(duì)老師的尊重。 請(qǐng)問(wèn)：有人認(rèn)為，尊重老師主要發(fā)自內(nèi)心。因此，不必在外在言行上遵守約定俗成的禮儀。你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,課堂討論：話題三 當(dāng)與你關(guān)系都不錯(cuò)的同學(xué)之間發(fā)生嚴(yán)重沖突時(shí)，特別是都請(qǐng)你主持公道時(shí)，你會(huì)怎么辦？,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,課堂討論：話題四 當(dāng)你與老師就某一具體問(wèn)題產(chǎn)生意見(jiàn)分歧時(shí)，應(yīng)該如何處理？怎樣才能做到既注意課堂禮儀，尊重老師的人格，又誠(chéng)懇地表明自己的觀點(diǎn)？,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,知識(shí)小結(jié) 校園禮儀關(guān)注的是校園

27、成員之間的人際關(guān)系，旨在促進(jìn)校園的和諧與安定。校園禮儀具體包括師生禮儀、同窗禮儀、課堂禮儀、住校禮儀。師生禮儀既注重發(fā)自內(nèi)心，又強(qiáng)調(diào)外在細(xì)節(jié)。同窗禮儀的要點(diǎn)是互相尊重、互相謙讓、互相幫助，并在求助、借物、交談、批評(píng)、聚會(huì)中遵循同窗禮儀。課堂禮儀要針對(duì)上課前、上課中、上課后的不同情況，符合基本的課堂禮儀。住校禮儀除了要自覺(jué)遵守學(xué)校的住校守則外，還應(yīng)特別注意一些細(xì)節(jié)化的禮儀。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,相關(guān)鏈接：對(duì)師生關(guān)系的新理解,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,相關(guān)鏈接：同學(xué)情誼,同學(xué)情誼是一種坦誠(chéng)。,同學(xué)情誼是一種互助。,同學(xué)情誼是一種財(cái)富。,同學(xué)面前得到真正的慰藉。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀

28、,相關(guān)鏈接：課堂禮儀守則,廢棄物品隨身帶離。,擦黑板前先問(wèn)問(wèn)。,接遞物品請(qǐng)用雙手。,教室不是菜市場(chǎng)。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,禮儀實(shí)訓(xùn) 1.四人一組。先由其中兩人進(jìn)行師生禮儀的情境模擬訓(xùn)練，另兩人進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。然后交換角色，進(jìn)行類似訓(xùn)練。互相觀摩，共同切磋。 2.反思自己在師生禮儀方面存在的欠缺之處，并當(dāng)眾剖析，進(jìn)行自我糾正。 3.四人一組，進(jìn)行分組討論。討論主題是：在同窗交往中，最容易忽視的是哪些禮儀？小組討論后，各小組推舉一人，在全班進(jìn)行宣講。 4.運(yùn)用所學(xué)的同窗禮儀的常識(shí)，擬定一份班級(jí)同學(xué)間的禮儀公約。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,禮儀實(shí)訓(xùn) 5.兩人一組，依次設(shè)計(jì)學(xué)生上課遲到、課中請(qǐng)假等

29、場(chǎng)景，進(jìn)行模擬訓(xùn)練?？梢曰Q角色，反復(fù)進(jìn)行。然后，當(dāng)眾進(jìn)行演示，再由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。 6.設(shè)想師生在課堂上產(chǎn)生了誤解或沖突，選擇兩名學(xué)生分別扮演師生，進(jìn)行模擬訓(xùn)練。注意在互相尊重的前提下，想方設(shè)法化解師生雙方的誤解或沖突?？啥噙x幾組學(xué)生進(jìn)行演示，然后由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。 7.四人一組，依次聯(lián)系自己的住校經(jīng)歷，暢談自己的困惑或難題，互相啟發(fā)，尋找相應(yīng)的解決辦法。 8.分宿舍、閱覽室、食堂、操場(chǎng)等場(chǎng)合，進(jìn)行情境模擬訓(xùn)練。兩人一組，自行設(shè)計(jì)情節(jié)，當(dāng)眾表演。結(jié)束之后，由老師點(diǎn)評(píng)，總結(jié)提高。,生活禮儀,第二節(jié) 校園禮儀,課后思考 1.在你的心目中，理想的師生關(guān)系應(yīng)當(dāng)是怎樣的？ 2.男女學(xué)生在交往中，應(yīng)如何遵循

30、基本的和獨(dú)特的同窗禮儀？ 3.不同學(xué)校的住校守則有所不同，如何把握其核心的禮儀呢？,生活禮儀,學(xué)習(xí)目標(biāo) 認(rèn)識(shí)公共場(chǎng)所禮儀的重要性和常規(guī)要求。 了解公共場(chǎng)所禮儀的三大基本原則，養(yǎng)成良好的公共場(chǎng)所禮儀習(xí)慣。 掌握影劇院禮儀、賽場(chǎng)禮儀、閱覽室禮儀、公園禮儀、商場(chǎng)禮儀的具體技巧。,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀,生活禮儀,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀,案例導(dǎo)入案例一 有一天，在某大學(xué)城佳美商場(chǎng)，三個(gè)大學(xué)生與商場(chǎng)工作人員發(fā)生口角，進(jìn)而大打出手。兩名商場(chǎng)工作人員身受重傷，一人腿部被刺，另一人肋骨被打斷，一名大學(xué)生頭被砸破，血流不止。據(jù)了解，事發(fā)當(dāng)天晚上，三名大學(xué)生閑逛商場(chǎng)。其中一名大學(xué)生詢問(wèn)某商品的價(jià)格，工作人員告知后，他

31、嫌貴。這名大學(xué)生還反復(fù)要求工作人員拿各種類型的商品仔細(xì)觀看，還一再催促。當(dāng)時(shí)，商場(chǎng)工作人員正在進(jìn)餐，在言語(yǔ)中也就不太耐煩。三名大學(xué)生對(duì)工作人員的態(tài)度極為不滿，雙方開(kāi)始爭(zhēng)執(zhí)。最后，沖突越來(lái)越激烈，終于釀成三人受傷的悲劇。 請(qǐng)從禮儀角度，分析三名大學(xué)生和兩名商場(chǎng)工作人員在這起沖突中各自違背了哪些公共場(chǎng)所禮儀。,生活禮儀,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀,案例導(dǎo)入案例二 在北京奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)球女單比賽中，爆冷戰(zhàn)勝大威的李娜人氣飆升。進(jìn)入半決賽后，她的對(duì)手是俄羅斯名將薩芬娜。這場(chǎng)比賽不僅吸引了大批球迷擁入，甚至連李長(zhǎng)春、李瑞環(huán)、劉淇等領(lǐng)導(dǎo)人都來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)為李娜助威。然而，就在李娜先失一盤，第二盤大比分5比4領(lǐng)先、手握盤點(diǎn)的

32、情況下，在一個(gè)關(guān)鍵球處理上，受現(xiàn)場(chǎng)觀眾不適時(shí)的加油吶喊聲所干擾，李娜出現(xiàn)了不應(yīng)有的失誤，球被扣殺出界。結(jié)果，她被薩芬娜破發(fā)。打完這個(gè)球后，又惱又氣的李娜朝著看臺(tái)，向正在吶喊的觀眾發(fā)出怒吼，以發(fā)泄自己的不滿。隨后，她的情緒明顯不穩(wěn)定，錯(cuò)失扳平盤分的機(jī)會(huì)，最終以總比分0比2敗北，無(wú)緣決賽。 請(qǐng)從禮儀角度，分析失控的李娜和某些過(guò)于熱情的觀眾在遵守賽場(chǎng)禮儀方面存在什么缺陷，又因?yàn)檫@種禮儀上的缺陷付出了怎樣的代價(jià)。,生活禮儀,知識(shí)講解 在學(xué)習(xí)和應(yīng)用公共 場(chǎng)所禮儀時(shí)，必須 掌握好三條基本原則。,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀,目錄,上一頁(yè),下一頁(yè),結(jié)構(gòu)圖,退出,生活禮儀,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀,一、影劇院禮儀,一、著

33、裝,生活禮儀,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀,二、賽場(chǎng)禮儀,（三）觀賽禮儀：裁判喊停再鼓掌,（四）加油時(shí)不要影響比賽,（一）進(jìn)場(chǎng)與退場(chǎng),（二）比賽環(huán)節(jié),（五）幾種有特殊禮儀要求的比賽場(chǎng)景,生活禮儀,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀,三、閱覽室禮儀,閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。到閱覽室學(xué)習(xí)時(shí)，一定要注意整 潔，遵守規(guī)則，不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別 人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或 用筆在卡片上涂抹劃線。要保持始終安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)， 腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。 閱覽室的圖書(shū)、桌椅、板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛(ài) 護(hù)，不要隨意刻畫(huà)。,生活禮儀,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀

34、,四、公園禮儀,講究游園禮儀,不要在公物上刻畫(huà)、書(shū)寫自己的名字,游客之間應(yīng)互相關(guān)照。,公園禮儀,生活禮儀,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀,五、商場(chǎng)禮儀,在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，不要大聲喧嘩。要自覺(jué) 維護(hù)公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。對(duì)營(yíng)業(yè) 員要尊重，不要以“喂”來(lái)代表禮貌稱 呼。在自選商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，要愛(ài)護(hù)商品。 對(duì)挑選過(guò)的商品如果不中意，應(yīng)物歸原 處。采購(gòu)?fù)戤呺x開(kāi)柜臺(tái)時(shí)，應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意。,生活禮儀,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀,六、博物館和美術(shù)館禮儀,要愛(ài)護(hù)展品。博物館陳列的展品，大多數(shù)具有很高的藝術(shù) 價(jià)值，其中一些可能是國(guó)寶。在美術(shù)館展出的作品，多出 自名家之手，極其珍貴。因此，參觀時(shí)，不能吸煙，不能 隨便觸摸展品，也不能未經(jīng)允許就使用閃光燈拍照。,要文明參觀。參觀時(shí)要保持安靜，不要大聲喧嘩。有講解 員時(shí)，要給他留下一定空間。聽(tīng)講解時(shí)要專心，提問(wèn)也要 圍繞展品展開(kāi)，不要出言不遜，妄加評(píng)論。參觀時(shí)，不要 一邊參觀一邊吃零食。人多時(shí)，不要擁擠，可按順序邊走 邊看。不宜在一件展品前停留過(guò)長(zhǎng)時(shí)間，以免影響他人欣 賞。,生活禮儀,第三節(jié) 公共場(chǎng)所禮儀,七、游泳館禮儀,游泳時(shí)應(yīng)當(dāng)自帶毛巾、游泳衣褲等游泳用具。游泳衣應(yīng)美觀 大方